Конфиденциальность
Последнее обновление: 20 августа 2026 г.
Версия 2026 - Beepify B.V.
В Beepify мы убеждены, что клиенты заведения принадлежат этому заведению. А значит, и их данные тоже. Мы создаём технологию, а предприниматель строит отношения. Ниже мы объясняем, кто за что отвечает, какие данные используются и какие у вас права.
Кто за что отвечает?
GDPR различает две роли. Оператор решает, зачем и с какой целью собираются данные. Обработчик обрабатывает эти данные исключительно по указанию оператора. В Beepify разделение выглядит так:
Данные клиентов с картой
Заведение, в котором вы оформили карту, решает, какие данные собираются и зачем. Этот предприниматель является оператором. Beepify выступает обработчиком и не делает с этими данными ничего сверх указаний предпринимателя.
Собственные данные предпринимателя
В отношении данных, которые предприниматель предоставляет нам для своей учётной записи, выставления счетов и использования платформы, оператором является Beepify.
На этой странице обе части приведены полностью. Никуда переходить не нужно.
Часть 1
Для клиентов с картой
Вы добавили цифровую карту лояльности заведения в свой телефон. Эта карта работает через Beepify, нашу платформу за кулисами. Здесь вы узнаете, какие данные для этого используются, зачем и какие у вас права.
1. Кто отвечает за ваши данные?
Заведение, в котором вы оформили карту лояльности, решает, какие ваши данные собираются и с какой целью. Значит, этот предприниматель и является оператором.
Beepify B.V. обслуживает технологию, на которой работает ваша карта. Мы обрабатываем ваши данные исключительно по указанию этого заведения. Мы не решаем сами, что происходит с вашими данными, и никогда не используем их в собственных целях.
Хотите узнать, что именно конкретное заведение делает с вашими данными? Спросите у этого заведения. Именно они здесь нужный собеседник. Если вместе разобраться не получается, мы поможем вам по адресу privacy@beepify.app.
2. Какие данные собираются?
Заведение само выбирает, какие данные запрашивать. В зависимости от этой настройки речь идёт о следующем:
- Ваше имя, нужно, чтобы оформить карту на ваше имя
- Ваш адрес электронной почты, по желанию и только если заведение об этом просит
- Ваш номер телефона, по желанию
- Ваша дата рождения, по желанию, например для предложения ко дню рождения
- Дополнительные признаки, которые заведение задаёт само, например предпочтения или филиал
- История вашей карты: когда вас сканировали, сколько у вас штампов или баллов и какие вознаграждения вы использовали
- Технический код для push-уведомлений, только если вы разрешили уведомления
Мы храним эти данные в зашифрованном виде в защищённой среде на территории Европейского союза и используем их исключительно для того, чтобы ваша карта лояльности работала.
3. Зачем используются эти данные?
Ваши данные используются только для работы карты лояльности:
- Создание и ведение вашей карты
- Начисление штампов, баллов или посещений, когда вы заходите в заведение
- Поддержание вашей карты в актуальном состоянии в Apple Wallet или Google Wallet
- Отправка сообщений от имени заведения, например предложения или напоминания
Правовым основанием для этой обработки является ваше согласие. Вы дали его в момент оформления карты. Вы можете отозвать согласие в любой момент. Как это сделать, читайте ниже.
4. Как прекратить и сколько мы храним ваши данные?
Контроль всегда остаётся за вами. Прекратить действие карты и связанных с ней данных можно тремя способами:
- 1
Попросить заведение удалить вас
Вы можете напрямую сказать заведению, что хотите быть забытым. Тогда предприниматель сразу и полностью удалит вас из системы.
- 2
Удалить карту с телефона
Если вы удалите карту из Apple Wallet или Google Wallet, вы сразу перестанете получать сообщения на эту карту. После этого ваши данные остаются у заведения до тех пор, пока вы не попросите их удалить или пока заведение не перестанет пользоваться Beepify. Если вы действительно хотите быть забытым, воспользуйтесь первым способом.
- 3
Заведение закрывает свою учётную запись Beepify
Если заведение закрывает свою учётную запись Beepify, все карты этого заведения деактивируются. Связанные с ними данные полностью и безвозвратно удаляются после 30-дневного периода восстановления.
Технические данные, например IP-адреса, обезличиваются или удаляются не позднее чем через 90 дней.
5. Ваши права
Помимо прекращения действия карты, GDPR даёт вам и другие права:
- Доступ: вы можете запросить, какие данные о вас хранятся
- Исправление: если что-то указано неверно, это можно исправить
- Удаление: вы можете попросить, чтобы вас забыли
- Переносимость данных: вы можете забрать свои данные к другой стороне
- Возражение: вы можете возразить против обработки
- Ограничение: вы можете попросить приостановить обработку, не удаляя данные сразу
Направьте запрос в первую очередь в заведение, где вы получили карту. Оно является оператором и может выполнить ваш запрос напрямую. Если договориться не получается, напишите на privacy@beepify.app. Мы отвечаем в течение четырёх недель и можем попросить вас подтвердить личность, чтобы убедиться, что запрос действительно от вас.
6. Кому передаются ваши данные?
Чтобы карта лояльности работала, мы привлекаем ограниченное число технических партнёров. С каждым из них у нас заключено соглашение об обработке данных. Полный список приведён далее в этом документе.
Хранение в Европейском союзе
Данные вашей карты хранятся на серверах в Европейском союзе: база данных в Ирландии, приложение во Франции. Для небольшого числа вспомогательных сервисов возможна ограниченная передача в Соединённые Штаты. Для них у нас заключены Стандартные договорные положения в соответствии со статьёй 46 GDPR.
Apple Wallet и Google Wallet
Как только вы добавляете карту в телефон, Apple или Google управляет этой картой на вашем устройстве. За это они отвечают сами. У Beepify нет доступа к тому, что Apple или Google хранят на вашем телефоне.
Никогда для рекламы
Данные клиентов с картой никогда не продаются и никогда не передаются рекламным платформам или брокерам данных. Измерение рекламы на нашем собственном сайте касается только предпринимателей, которые регистрируются в Beepify, и никогда клиентов заведения.
7. Как мы защищаем ваши данные?
- Все данные хранятся и передаются в зашифрованном виде
- Мы работаем исключительно по защищённым соединениям (HTTPS)
- Доступ к персональным данным есть только у сотрудников с доказуемой необходимостью, и этот доступ фиксируется в журнале
- Наши серверы находятся в Европейском союзе, с ежедневным резервным копированием
Подозреваете проблему с защитой ваших данных? Сразу свяжитесь с нами по адресу privacy@beepify.app.
Часть 2
Для предпринимателей
Пользуетесь Beepify для собственного заведения? Здесь вы узнаете, как мы обращаемся с вашими данными как предпринимателя и какую роль играете вы и мы в отношении данных ваших клиентов.
1. Кто мы?
Beepify B.V. предлагает цифровую платформу лояльности, с помощью которой вы можете предложить карту со штампами, балльную карту, абонемент или купон через Apple Wallet и Google Wallet. Без отдельного приложения для вашего клиента. Наши реквизиты указаны внизу этой страницы.
2. Наша роль: кто отвечает за какие данные?
Данные клиентов: решаете вы, технологию обеспечиваем мы
Вы решаете, какие данные запрашивать у своих клиентов, для чего их использовать и сколько хранить. В этом вы являетесь оператором. Beepify обрабатывает эти клиентские данные исключительно по вашему указанию и, значит, выступает обработчиком. Это также означает, что вы отвечаете за наличие законного основания, за информирование своих клиентов и за рассмотрение их запросов. Мы даём вам для этого нужные инструменты в панели управления: экспорт, исправление и удаление.
Эти договорённости закреплены в соглашении об обработке данных, которое является частью наших общих условий. То, что мы делаем как обработчик, описано в части 1 этого документа.
Ваши собственные данные: отвечаем мы
В отношении данных, которые вы предоставляете нам как предприниматель, для вашей учётной записи, выставления счетов и использования платформы, оператором являемся мы. Остальная часть этого раздела посвящена именно этим данным.
3. Какие ваши данные мы обрабатываем?
Данные учётной записи
- Имя и должность контактного лица
- Название компании, адрес и филиалы
- Адрес электронной почты и номер телефона
- Номер торговой палаты и номер НДС
- Данные для входа, при этом пароль хранится исключительно в зашифрованном виде
Данные для выставления счетов
Сведения о подписке, счета и статус оплаты. Сами платёжные данные обрабатывает наш платёжный провайдер. Полные номера карт мы не храним.
Использование панели управления и приложения
- IP-адрес и информация об устройстве
- Время входа и информация о сеансе
- Какими функциями вы пользуетесь и как перемещаетесь по панели управления, чтобы мы могли улучшать продукт
- Сообщения об ошибках, чтобы мы могли устранять сбои
Сайт и файлы cookie
На beepify.app мы собираем данные об использовании, чтобы сайт работал, был защищён и становился лучше. Для измерения рекламы и необязательных файлов cookie мы заранее спрашиваем ваше согласие. Это согласие вы можете отозвать в любой момент.
4. Для чего мы используем ваши данные?
Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях, с соответствующим правовым основанием:
- Оказание услуги: ведение вашей учётной записи, предоставление сервиса и выставление счетов. Основание: исполнение договора.
- Работа платформы: обеспечение и защита входа, сканирования и использования панели управления и Scanner-app. Основание: исполнение договора.
- Развитие продукта: анализ того, как используется платформа, чтобы её улучшать, на основе агрегированных данных. Основание: законный интерес.
- Безопасность и предотвращение мошенничества: выявление и пресечение злоупотреблений сканированиями и учётными записями. Основание: законный интерес.
- Коммуникация: информирование вас об обновлениях, сбоях и изменениях в сервисе. Основание: законный интерес.
- Маркетинг и измерение рекламы на нашем собственном сайте. Основание: согласие.
- Юридические обязанности: налоговые и административные обязанности по хранению. Основание: юридическая обязанность.
5. Сколько мы храним ваши данные?
- Данные учётной записи: пока вы являетесь клиентом, и максимум 30 дней после этого для административного завершения
- Данные счетов: 7 лет, в силу установленной законом налоговой обязанности по хранению
- Технические данные и IP-адреса: максимум 90 дней, затем обезличиваются или удаляются
- Вопросы через контактную форму: максимум 4 недели после их решения
В отношении данных ваших клиентов оператором являетесь вы, поэтому срок хранения определяете вы сами. Сроки, которые применяем мы как обработчик, описаны в части 1 этого документа.
6. У кого ещё есть доступ к данным?
Мы работаем с ограниченным числом технических партнёров. С каждым из них у нас заключено соглашение об обработке данных. Мы никогда не продаём данные и не передаём их другим сторонам, если только это не требуется по закону.
| Сторона | Цель | Расположение |
|---|---|---|
| Поставщик базы данных и аутентификации | База данных и учётные записи | Ирландия (ЕС) |
| Хостинг приложения и CDN | Хостинг приложения | Франция (ЕС) |
| Платёжный провайдер | Платежи и выставление счетов | ЕС и США, с SCC |
| Поставщик электронной почты | Отправка электронных писем | ЕС и США, с SCC |
| Поставщик защиты от злоупотреблений | Защита от злоупотреблений и перегрузки | ЕС |
| Поставщик push-уведомлений | Push-уведомления на телефоны | ЕС и США, с SCC |
| Apple Wallet | Доставка карт на iPhone | ЕС и США, с SCC |
| Google Wallet | Доставка карт на Android | ЕС и США, с SCC |
| Поставщик мониторинга ошибок | Выявление сбоев и ошибок | ЕС и США, с SCC |
| Платформа измерения рекламы | Измерение рекламы на нашем собственном сайте, только с согласия и никогда для клиентских данных | ЕС и США, с SCC |
Передача за пределы ЕС
Данные карт лояльности и данные учётных записей хранятся на серверах в Европейском союзе. Для обработки платежей, электронной почты, push-уведомлений и сообщений об ошибках возможна ограниченная передача в Соединённые Штаты. Во всех этих случаях у нас заключены Стандартные договорные положения в соответствии со статьёй 46 GDPR.
Apple Wallet и Google Wallet
Как только ваш клиент добавляет карту в свой телефон, Apple и Google управляют этой картой на устройстве как самостоятельные операторы. У нас нет доступа к тому, что они хранят на этом устройстве.
7. Безопасность
- Все данные хранятся и передаются в зашифрованном виде, исключительно по защищённым соединениям
- Пароли хранятся в виде хеша и никому не доступны для чтения, в том числе нам
- Доступ ограничен сотрудниками с доказуемой необходимостью, а доступ к чувствительным данным фиксируется в журнале
- Права доступа для каждого сотрудника вашего заведения вы настраиваете сами, с лимитами сканирования и выявлением мошенничества
- Ежедневное резервное копирование и проработанный план восстановления
Подозреваете, что что-то не так? Сразу свяжитесь с нами по адресу privacy@beepify.app.
8. Ваши права
Как клиенту Beepify, GDPR даёт вам следующие права в отношении ваших собственных данных:
- Доступ: запросить, какие данные о вас у нас есть
- Исправление: исправить неверные данные
- Удаление: удалить свои данные
- Переносимость данных: забрать свои данные к другому поставщику
- Возражение: возразить против обработки
- Ограничение: временно приостановить обработку
Свои данные и данные своих клиентов вы можете в любой момент экспортировать или удалить самостоятельно в панели управления. Предпочитаете электронную почту? Отправьте запрос на privacy@beepify.app. Мы отвечаем в течение четырёх недель и можем попросить вас подтвердить личность.
9. Утечки данных
При утечке данных мы сообщаем об этом в течение 72 часов в Autoriteit Persoonsgegevens, нидерландский надзорный орган по защите персональных данных, если это требуется по закону. Вас как затронутого клиента мы информируем напрямую. Если утечка, вероятно, затрагивает и ваших клиентов, мы поддержим вас в их информировании. Как оператор этих клиентских данных именно вы официально информируете их.
10. Изменения
Мы ежегодно проверяем этот документ на точность и актуальность. Самая свежая версия всегда доступна на beepify.app/privacy. О существенных изменениях мы сообщаем вам по электронной почте минимум за 30 дней, чтобы вы знали, что меняется, и при желании могли возразить.
Данные Google
Beepify назначает демонстрационные встречи из календаря собственного сотрудника, который один раз подключает свой аккаунт Google. Этот раздел касается только такого подключения: он не затрагивает ни владельцев карт, ни компании, которые пользуются Beepify.
- Когда сотрудник занят. Мы читаем только занятые интервалы в календаре, но не содержание встреч.
- Встречи, которые мы создаём сами, вместе со ссылкой Google Meet.
- Адрес электронной почты подключённого аккаунта, чтобы было видно, какой календарь подключён.
От подключения мы храним только токен обновления. Он находится на наших серверах в Европейском союзе и доступен исключительно самому приложению. Содержимое календаря не сохраняется: свободное время считывается в момент запроса и сразу отбрасывается. При отключении токен удаляется немедленно.
Эти данные никогда не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам. Они не используются для рекламы, профилирования или обучения моделей искусственного интеллекта. Люди их не читают, кроме случаев, когда это необходимо для устранения сбоя, и тогда только с разрешения или если этого требует закон.
Использование и передача компанией Beepify информации, полученной через API Google, в любое другое приложение соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Подключение можно отозвать в любой момент — как в Beepify, так и в Google через разрешения аккаунта на myaccount.google.com/permissions. После этого у Beepify больше нет доступа к этому календарю.
Контакты
Есть вопросы о ваших данных или об этом документе? Свяжитесь с нами:
Beepify B.V.
KvK-nummer: 94654069
Конфиденциальность: privacy@beepify.app
Поддержка: support@beepify.app
Сайт: www.beepify.app
Мы отвечаем на ваш запрос в течение четырёх недель.
Смотрите также наши Общие условия и соглашение об обработке данных, которое является их частью.