Сделано для мест, куда клиенты возвращаются
- Пекарни
- Кондитерские
- Ланч-кафе
- Кофейни
- Гастрономы
Почему постоянная покупательница всё равно оказывается в супермаркете
Знакомая история. Покупательница годами берёт хлеб у тебя. Но на этой неделе она спешила. И взяла хлеб в супермаркете. Просто потому, что и так была там.
Она изменила тебе? Нет. Ей просто был нужен хлеб. Но теперь она знает: хлеб из супермаркета тоже нормальный. И если у тебя она ничего не копит, её ничто не тянет обратно.
Вот в чём настоящая проблема. Супермаркет всегда открыт. Всегда рядом. Всегда удобно. Так зачем ей и дальше делать крюк до пекарни? Ей нужна причина. То, что есть только у тебя.
А ты? Ты видишь это, когда уже поздно. Ты не знаешь, кто не подходил к прилавку три недели. Ты не можешь ей написать. Ты замечаешь это только по тому, что осталось к вечеру.
Но есть одна вещь, которая всегда при ней. Она смотрит туда 96 раз в день. Её телефон. И именно туда идеально помещается твоя карта.
Bakkerij De Korenbloem
Loyalty Card
Подождите, не создавайте карту прямо сейчас. Сначала прочитайте ниже, что она вам даёт.
- Старт на 100% бесплатный
- Клиентам не нужно скачивать приложение
- Работает с Apple и Google Wallet
- До 25% больше прибыли
- Мы берём телефон 96 раз в день
- Штамп занимает 2 секунды
- Данные защищены и остаются твоими
На виду 96 раз в день
твоя карта в её телефоне, каждый день
2 секунды на штамп
своим телефоном, без оборудования
Готово за 5 минут
карта готова, QR на прилавке, штампы уже сегодня
Так ты сделаешь клиентов зависимыми от своей пекарни
Зависимость звучит странно. Но так это и работает. Люди возвращаются туда, где что-то копят. Каждый штамп это шаг к бесплатному хлебу. Эти шаги она не хочет выбрасывать. Поэтому делает небольшой крюк. Снова и снова к тебя.
А тебе почти ничего не нужно делать. Покупательница один раз сканирует QR-код на кассе. Её карта появляется в телефоне, в Apple Wallet или Google Wallet. При каждом штампе телефон загорается: ещё два хлеба и следующий бесплатно. А ты видишь, кто пропал слишком надолго. Одно сообщение и в субботу она снова у твоего прилавка.
Вот что будет, если начать сегодня:
- Твоя карта готова за 5 минут. Твои цвета, твой логотип.
- Клиенты сканируют QR-код один раз. Без приложения. Без аккаунта.
- Штамп ставишь своим телефоном. За 2 секунды. Даже когда очередь.
- Три недели без хлеба? Теперь этот хлеб берут в другом месте. Ты видишь это первым. И знаешь, какое сообщение вернёт её.
- Карта заполнена? Бесплатный хлеб сам появляется в её телефоне.
Вот насколько это просто
Создай карту
Заведи бесплатный аккаунт. Карта получит твой стиль. Выбери награду. Например: десятый хлеб бесплатно. Решаешь ты. Пять минут работы.
Поставь QR-код на прилавок
Распечатай QR-код. Поставь его на прилавок или у кассы. Покупательница сканирует, пока ты режешь хлеб. Карта сразу попадает в её кошелёк. Первый штамп ты поставишь уже сегодня.
Ставь штампы и смотри, как они возвращаются
Ты сканируешь её карту телефоном. Штамп добавлен. Её телефон загорается. В панели ты видишь, кто становится постоянным клиентом. И кого ты почти потерял из-за супермаркета.
Что это тебе даёт?
Следующий хлеб снова из твоей печи
Один раз спешила? Ничего страшного. Карта с восемью штампами сама тянет её обратно к тебя. Потому что в супермаркете она ничего не копит. У тебя копит. А клиенты, которые возвращаются, это и есть твоя прибыль.
Ты каждый день у неё в сумке
Люди смотрят в телефон 96 раз в день. Твоя карта именно там. Рядом с банковской картой и билетами. Так ты каждый день попадаешься на глаза. Даже в те дни, когда она заходит в супермаркет.
Ты видишь, кто перестал заходить
Человек каждую неделю берёт свежий хлеб и вдруг пропал? Теперь этот хлеб из супермаркета. Теперь ты видишь это чёрным по белому. Отправь одно сообщение: «Мы скучаем, твой 9-й штамп ждёт». И в субботу она снова у тебя.
Ноль лишней работы за прилавком
Штамп занимает 2 секунды. Обычным своим телефоном. Прямо во время расчёта. Даже в субботу утром, когда людно. Никаких устройств. Никакого обучения.
Сколько приносит одна постоянная покупательница
Покупательница, которая берёт хлеб каждую неделю, подходит к твоему прилавку десятки раз в год. Такую клиентку не нужно убеждать скидками и акциями. Она возвращается, потому что у тебя что-то копит. Каждый штамп приближает её бесплатный хлеб. А ты сразу видишь, если она пропустила пару недель, и возвращаешь её раньше, чем супермаркет станет привычкой.
Десятки буханок в год от одной постоянной клиентки
Без скидок и акций
Ты сразу видишь, если кто-то пропал
“Небольшой рост числа постоянных клиентов даёт до 25% больше прибыли.”
Исследование Bain & Company
Что говорят владельцы о цифровых картах со штампами
“Больше никаких потерянных карточек. Мои клиенты постоянно теряли бумажную карту; теперь с этим покончено. А одним сообщением я возвращаю тех, кто затих.”
Trina H.
Владелица заведения
“Клиенты правда с удовольствием участвуют. На запуск у меня ушёл один день, а дальше всё идёт само.”
Hannah W.
Владелица заведения
“Очень удобно и для клиентов, и для команды. Все поняли сразу, без объяснений. Клиентам приятнее собирать штампы в телефоне, чем на карточке.”
Fiona E.
Менеджер в рознице
Вот что ты получаешь сегодня. Всё бесплатно.
Никакого пробного периода, который закончится. Это бесплатный тариф. И он остаётся бесплатным.
Наше обещание, чёрным по белому
Бесплатно значит бесплатно. Банковская карта не нужна. Никакого пробного периода, который тихо заканчивается. Никакого мелкого шрифта. На платный тариф ты перейдёшь, только если пекарня вырастет и захочется большего. Отказаться можно всегда. В один клик.
Вопросы, которые задают чаще всего
Нужно ли моим клиентам скачивать приложение?
Нет. Apple Wallet и Google Wallet уже есть почти в каждом телефоне. Покупательница сканирует QR-код. Нажимает «добавить». Готово. Без приложения. Без аккаунта. Без пароля.
Я не разбираюсь в технике. Это сложно?
Умеешь отправить сообщение? Значит, справишься и с этим. Мастер настройки ведёт тебя шаг за шагом. QR-код ты распечатываешь. Штамп это одно сканирование телефоном. Большинство пекарен готовы за 5 минут.
Сколько это стоит на самом деле?
Бесплатный тариф действительно бесплатный. Навсегда. Без банковской карты. Есть и платные тарифы с дополнениями, например кампании и несколько точек. На случай, если пекарня вырастет. Но это выбор. Не обязанность.
Сколько это времени, когда стоит очередь?
Две секунды. Во время расчёта ты сканируешь её карту своим телефоном. Готово. Очередь идёт дальше. Никаких устройств. Ничего заряжать не нужно.
Не привлеку ли я так только охотников за скидками?
Нет, наоборот. Бесплатный хлеб только после десяти покупок. Охотники за скидками сдаются намного раньше. Карта награждает ту покупательницу, которую ты хочешь удержать. Ту, что возвращается каждую неделю.
Кому принадлежат данные клиентов?
Тебе. Beepify работает по правилам защиты данных. Клиенты сами дают согласие. Данные можно в любой момент выгрузить или удалить. Мы ничего не перепродаём.
Почему стоит начать сейчас, а не в следующем месяце?
Потому что каждую неделю твоя покупательница выбирает заново: зайти в пекарню или взять хлеб в супермаркете. Чем раньше твоя карта окажется в её телефоне, тем раньше путь к твоей пекарне снова станет привычкой. Каждая неделя ожидания это ещё одна неделя, которую может выиграть супермаркет.
Завтра первый цифровой штамп?
Создай бесплатный аккаунт прямо сейчас. Карта готова за 5 минут. QR-код на прилавке. И клиенты носят тебя с собой в сумке.
P.S. Покупательница, которая берёт хлеб каждую неделю, покупает у тебя десятки буханок в год. Такую клиентку не хочется отдавать супермаркету. Бесплатный аккаунт это пять минут. Сделай это сегодня. Завтра поставишь первый штамп.
P.P.S. Банковская карта не нужна. Никакой пробный период не начинается. Потерять можно только одно: клиентку, которая на следующей неделе возьмёт хлеб в супермаркете.