Сделано для бизнеса, куда клиенты возвращаются
- Парикмахерские
- Кафе и рестораны
- Салоны красоты
- Автосервисы
- Магазины
Почему верный клиент иногда всё равно не возвращается
Знакомая история. Клиент месяцами ходит к вам. Но однажды у вас было занято. Или кто-то другой заманил его акцией. И он один раз пробует другое место. А через какое-то время вы узнаёте, что он теперь постоянный клиент там.
Он неверный? Нет. Ему просто было нужно. Но теперь он знает и то место. И если у вас он ничего не накапливает, его ничто не тянет обратно.
Вот в чём настоящая проблема. То, что продаёте вы, он найдёт и в других местах. Каждый раз, когда клиенту что-то нужно, он заново выбирает, куда пойти. Ему нужна причина. То, что есть только у вас.
А вы? Вы видите это, когда уже поздно. Вы не знаете, кто не заходил неделями. Вы не можете написать ему между двумя клиентами. Вы замечаете это, только когда становится тише.
Но есть одна вещь, которая всегда с ним. Он смотрит на неё 96 раз в день. Телефон. И ваша карта помещается туда идеально.
Jouw zaak
Loyalty Card
Подождите, не создавайте карту прямо сейчас. Сначала прочитайте ниже, что она вам даёт.
- Старт на 100% бесплатно
- Клиентам не нужно скачивать приложение
- Работает с Apple и Google Wallet
- До 25% больше прибыли
- Мы берём телефон в руки 96 раз в день
- Штамп занимает 2 секунды
- Данные защищены и остаются вашими
На виду 96 раз в день
ваша карта в их телефоне, каждый день
2 секунды на штамп
своим телефоном, без оборудования
Готово за 5 минут
карта создана, QR-код у кассы, штампы уже сегодня
Как сделать клиентов зависимыми от вашего бизнеса
Зависимость звучит странно. Но так это и работает. Люди возвращаются туда, где что-то накапливают. Каждый штамп это шаг к награде. Никто не хочет выбрасывать эти шаги. Поэтому они возвращаются. Снова и снова к вам.
А вам почти ничего не надо делать. Клиент один раз сканирует QR-код у вас. Его карта попадает в телефон, в Apple Wallet или Google Wallet. При каждом штампе телефон загорается: ещё два раза и сюрприз бесплатно. А вы видите, кто пропал слишком надолго. Одно сообщение и он снова у вас.
Вот что будет, если начать сегодня:
- Карта готова за 5 минут. Ваши цвета, ваш логотип.
- Клиенты сканируют QR-код один раз. Без приложения. Без аккаунта.
- Штампы вы ставите своим телефоном. За 2 секунды.
- Клиент пропал надолго? Вы узнаете первым. И знаете, какое сообщение вернёт его.
- Карта заполнена? Награда сама появляется в его телефоне.
Всё настолько просто
Создайте карту
Заведите бесплатный аккаунт. Карта получит ваш стиль. Выберите награду. Например: восьмой визит и бесплатный сюрприз. Решаете вы. Пять минут работы.
Поставьте QR-код у кассы
Распечатайте QR-код. Поставьте его у кассы, на стойке или на столе. Клиент сканирует его, пока ждёт или платит. Карта сразу в его телефоне. Первый штамп вы поставите уже сегодня.
Ставьте штампы и смотрите, как они возвращаются
Вы сканируете его карту своим телефоном. Штамп добавлен. Его телефон загорается. В панели видно, кто становится постоянным. И кого вы почти потеряли.
Что вы с этого получаете?
Следующий визит снова к вам
Один раз было занято? Ничего страшного. Его карта с шестью штампами сама тянет его обратно к вам. Ведь у вас он что-то накапливает. А клиенты, которые возвращаются, это ваша прибыль.
Вы каждый день у него в кармане
Люди смотрят в телефон 96 раз в день. Ваша карта там. Рядом с банковской картой и билетами. Так вы каждый день остаётесь на виду.
Вы видите, кто тихо уходит
Постоянный клиент, который вдруг перестал приходить, это никогда не случайность. Теперь вы видите это чёрным по белому. Отправьте одно сообщение: "Мы скучаем, ваш 7-й штамп ждёт." И он снова заходит к вам.
Ноль лишней работы
Штамп занимает 2 секунды. Обычным телефоном. При оплате или в конце визита. Без лишней работы. Без оборудования. Без обучения.
Что вам даёт один постоянный клиент
Постоянный клиент заходит к вам весь год. Визит за визитом, заказ за заказом. Такого клиента не надо убеждать скидками и акциями. Он возвращается, потому что у вас он что-то накапливает. Каждый штамп приближает награду. А вы сразу видите, если он пропустил визит, и возвращаете его, пока он не ушёл совсем.
Целый год визитов от одного постоянного клиента
Без скидок и акций
Сразу видно, когда кто-то перестал приходить
“Небольшой рост числа постоянных клиентов даёт до 25% больше прибыли.”
Исследование Bain & Company
Что говорят владельцы бизнеса о цифровых картах
“Больше никаких потерянных карточек. Мои клиенты вечно теряли бумажную карту; теперь с этим покончено. А одним сообщением я возвращаю тех, кто затих.”
Trina H.
Владелица кафе
“Клиенты правда хотят участвовать. На запуск у меня ушёл один вечер, а дальше всё идёт само.”
Hannah W.
Владелица кафе
“Очень удобно и для клиентов, и для команды. Все поняли сразу, без объяснений. Клиенты охотнее ставят штамп в телефоне, чем на карточке.”
Fiona E.
Управляющая магазином
Вот что вы получаете сегодня. Всё бесплатно.
Никакого пробного периода, который заканчивается. Это бесплатный тариф. И он остаётся бесплатным.
Наше обещание, чёрным по белому
Бесплатно значит бесплатно. Банковская карта не нужна. Никакого пробного периода, который тихо заканчивается. Никакого мелкого шрифта. Вы переходите на платный тариф, только если бизнес растёт и вы хотите больше. Остановиться можно всегда. В один клик.
Вопросы, которые задают чаще всего
Нужно ли моим клиентам скачивать приложение?
Нет. Apple Wallet и Google Wallet уже есть почти в каждом телефоне. Клиент сканирует QR-код. Нажимает "добавить". Готово. Без приложения. Без аккаунта. Без пароля.
Я не разбираюсь в технике. Это сложно?
Умеете отправить сообщение? Значит, справитесь. Помощник проведёт вас шаг за шагом. QR-код вы распечатаете. Штамп это одно сканирование телефоном. Большинство запускается за 5 минут.
Сколько это стоит на самом деле?
Бесплатный тариф действительно бесплатный. Навсегда. Без банковской карты. Есть и платные тарифы с дополнениями: кампании и несколько точек. На случай, если бизнес вырастет. Но это выбор. Не обязанность.
Сколько времени это занимает за визит?
Две секунды. При оплате вы сканируете его карту своим телефоном. Готово. Никаких лишних шагов. Никакого оборудования. Нечего заряжать.
Не привлеку ли я так только тех, кто приходит за скидкой?
Нет, наоборот. Награда приходит только после восьми визитов. Охотники за скидками сдаются гораздо раньше. Карта награждает того клиента, которого вы хотите удержать. Того, кто возвращается.
Кому принадлежат данные клиентов?
Вам. Beepify работает по правилам защиты данных. Клиенты сами дают согласие. Данные можно в любой момент выгрузить или удалить. Мы ничего не перепродаём.
Почему сделать это сейчас, а не в следующем месяце?
Потому что клиент каждый раз заново выбирает, куда пойти. Чем раньше ваша карта окажется в его телефоне, тем раньше ваш бизнес станет привычным выбором. Каждая неделя ожидания это ещё один момент, когда может выиграть кто-то другой.
Завтра первый цифровой штамп?
Создайте бесплатный аккаунт сейчас. Карта готова за 5 минут. QR-код у кассы. А клиенты носят вас в кармане.
P.S. Каждый постоянный клиент это целый год визитов. Иначе все эти визиты уйдут к другому. Бесплатный аккаунт это пять минут. Сделайте это сегодня. Завтра первый клиент получит штамп.
P.P.S. Банковская карта не нужна. Пробный период не начинается. Вы можете потерять только одно: клиента, который в следующий раз зайдёт к другому.