हर आने वाले ग्राहक को अपने गैराज का आदी बना दीजिए, बिना किसी अतिरिक्त काम के

नया ग्राहक मिलना अच्छी बात है। पर आप क्या करें कि वही ग्राहक अगली सर्विस पर भी लौटे? बहुत आसान है: लोगों को इनाम पसंद है। और अगर ग्राहक को आपके यहाँ इनाम मिलता है और चेन वाले गैराज में नहीं, तो वह हर सर्विस, हर फिटनेस जांच और हर मरम्मत पर आपके पास लौटेगा।

उन कारोबारों के लिए बना जहाँ ग्राहक लौटते हैं

  • कार गैराज
  • टायर विशेषज्ञ
  • फिटनेस जांच केंद्र
  • डेंट-पेंट वर्कशॉप
  • क्विक सर्विस सेंटर

वफादार ग्राहक भी कभी-कभी क्यों नहीं लौटता

आप यह जानते हैं। एक ग्राहक सालों से सर्विस के लिए आपके यहाँ आता है। पर इस बार लिफ्ट भरी हुई थी। तो वह एक बार गली के कोने वाली चेन में चला गया। छह महीने बाद उसकी गाड़ी फिर वहीं खड़ी दिखती है। इस बार फिटनेस जांच के लिए।

क्या वह बेवफा है? नहीं। उसकी गाड़ी को बस काम की जरूरत थी। पर अब वह उस दूसरे गैराज को भी जानता है। और अगर आपके यहाँ वह कुछ जमा नहीं कर रहा, तो उसे वापस खींचने वाली कोई चीज नहीं है।

असली समस्या यही है। अच्छी सर्विस उसे और जगह भी मिल जाती है। और चेन वाले ऑफर रेट से लुभाते हैं। तो वह हमेशा आपको ही क्यों चुने? इसके लिए उसे एक वजह चाहिए। कुछ ऐसा जो सिर्फ आपके यहाँ है।

और आप? आपको तब पता चलता है जब देर हो चुकी होती है। ग्राहक साल में कुछ ही बार आता है। वह आना बंद कर दे, तो महीनों बाद पता चलता है। दो कामों के बीच आप उससे बात नहीं कर पाते। खाली लिफ्ट देखकर ही समझ आता है।

पर एक चीज वह हमेशा साथ रखता है। दिन में 96 बार उसे देखता है। अपना फोन। और आपका स्टैंप कार्ड ठीक वहीं फिट बैठता है।

9:41
Wallet

Garage Boslaan

Loyalty Card

4 / 6 stamps6वीं सर्विस: फिटनेस जांच मुफ्त
Powered by Beepify

ज़रा रुकिए, अभी स्टैम्प कार्ड मत बनाइए। पहले नीचे पढ़ें कि इससे आपको क्या मिलेगा।

  • शुरुआत 100% मुफ्त
  • ग्राहकों को कोई ऐप डाउनलोड नहीं करनी
  • Apple & Google Wallet के साथ चलता है
  • 25% तक ज्यादा मुनाफा
  • हम दिन में 96 बार फोन देखते हैं
  • एक स्टैंप में 2 सेकंड
  • डेटा आपका ही रहता है

दिन में 96 बार नजर में

आपका कार्ड हर दिन उसके फोन में रहता है

हर स्टैंप में 2 सेकंड

अपने ही फोन से, बिना किसी डिवाइस के

5 मिनट में तैयार

कार्ड तैयार, QR काउंटर पर, आज ही स्टैंप

ऐसे ग्राहक आपके गैराज के आदी हो जाते हैं

आदी शब्द अटपटा लगता है। पर काम ऐसे ही करता है। लोग वहीं लौटते हैं जहाँ वे कुछ जमा कर रहे होते हैं। हर स्टैंप उसके इनाम की तरफ एक कदम है। वे कदम वह फेंकना नहीं चाहता। इसलिए जब गाड़ी को फिर कुछ चाहिए होता है, वह चेन को फोन नहीं करता। वह लौटता है। बार-बार आपके यहाँ।

और आपको लगभग कुछ नहीं करना पड़ता। ग्राहक काउंटर पर एक बार QR कोड स्कैन करता है। उसका कार्ड उसी वक्त उसके फोन में, Apple Wallet या Google Wallet में आ जाता है। हर स्टैंप पर उसका फोन जगमगाता है: दो सर्विस और, फिर फिटनेस जांच मुफ्त। और आपको दिखता है कि कौन बहुत दिनों से नहीं आया। सर्दियों की जांच का एक मैसेज और वह फिर आपकी लिफ्ट पर।

आज शुरू करेंगे तो यह होगा:

  • आपका कार्ड 5 मिनट में तैयार। आपके रंग, आपका लोगो।
  • ग्राहक QR कोड एक बार स्कैन करते हैं। कोई ऐप नहीं। कोई अकाउंट नहीं।
  • स्टैंप आप अपने ही फोन से लगाते हैं। 2 सेकंड में।
  • किसी ग्राहक ने इस साल सर्विस छोड़ दी? सबसे पहले आपको पता चलेगा। और आप जानेंगे कि कौन सा मैसेज उसे वापस लाएगा।
  • कार्ड भर गया? इनाम अपने आप उसके फोन पर आ जाता है।

बस इतना आसान है

1

अपना कार्ड बनाएं

मुफ्त अकाउंट बनाइए। कार्ड आपके अंदाज में ढल जाता है। इनाम चुनिए। जैसे: छठी सर्विस पर फिटनेस जांच मुफ्त। तय आप करते हैं। पाँच मिनट का काम।

2

QR कोड काउंटर पर रखें

QR कोड प्रिंट कीजिए। काउंटर पर या वेटिंग एरिया में रख दीजिए। ग्राहक गाड़ी का इंतजार करते हुए स्कैन कर लेता है। कार्ड उसके वॉलेट में आ जाता है। पहला स्टैंप आप आज ही लगा देंगे।

3

स्टैंप लगाइए और उन्हें लौटते देखिए

आप उसका कार्ड अपने फोन से स्कैन करते हैं। एक स्टैंप और। उसका फोन जगमगाता है। डैशबोर्ड में दिखता है कि कौन नियमित ग्राहक बन रहा है। और किसे आप खोने वाले हैं।

इससे आपको क्या मिलता है?

अगली सर्विस फिर आपके पास

एक बार लिफ्ट भरी थी? या चेन का ऑफर चल रहा था? कोई बात नहीं। चार स्टैंप वाला उसका कार्ड उसे खुद-ब-खुद आपके यहाँ खींच लाता है। क्योंकि आपके यहाँ वह कुछ जमा कर रहा है। और लौटकर आने वाले ग्राहक ही आपका मुनाफा हैं।

आप हर दिन उसकी जेब में हैं

लोग दिन में 96 बार फोन देखते हैं। आपका कार्ड वहीं है। उसके बैंक कार्ड और टिकटों के बगल में। इस तरह आप हर दिन उसकी नजर में रहते हैं।

आप देखते हैं कि कौन सर्विस छोड़ रहा है

जो ग्राहक साल भर से नहीं आया, उसने चुपचाप कहीं और काम करा लिया है। अब यह आपको साफ दिखता है। एक मैसेज भेजिए: "सर्दियों की जांच का समय है, आपका 5वाँ स्टैंप इंतजार कर रहा है।" और वह फिर आपके यहाँ बुकिंग कर लेता है।

वर्कशॉप में शून्य अतिरिक्त काम

एक स्टैंप में 2 सेकंड। अपने ही फोन से। काउंटर पर, पेमेंट के वक्त। कोई अतिरिक्त काम नहीं। कोई डिवाइस नहीं। कोई ट्रेनिंग नहीं।

यह क्यों काम करता है

एक नियमित ग्राहक आपको क्या देता है

नियमित ग्राहक साल दर साल लौटता है। सर्विस, फिटनेस जांच, टायर और बीच में जो कुछ खराब हो उसके लिए। ऐसे ग्राहक को ऑफर रेट या घटे हुए एस्टिमेट से मनाना नहीं पड़ता। वह लौटता है क्योंकि आपके यहाँ वह कुछ जमा कर रहा है। हर स्टैंप उसका इनाम पास लाता है। और वह सर्विस छोड़े तो आपको तुरंत दिखता है, ताकि चेन उसे ले जाए उससे पहले आप उसे वापस ला सकें।

हर नियमित ग्राहक से सालों की सर्विस, जांच और मरम्मत

न ऑफर रेट की जरूरत, न छूट की

कोई आना बंद करे तो तुरंत पता चलता है

नियमित ग्राहकों में थोड़ी सी बढ़त 25% तक ज्यादा मुनाफा देती है।

Bain & Company का अध्ययन

डिजिटल स्टैंप कार्ड के बारे में कारोबारी क्या कहते हैं

अब कोई स्टैंप कार्ड नहीं खोता। मेरे ग्राहक कागज का कार्ड हमेशा गुम कर देते थे; अब वह झंझट खत्म। और एक मैसेज से मैं चुप पड़े ग्राहकों को वापस ले आती हूँ।

TH

Trina H.

रेस्तराँ मालकिन

ग्राहक सचमुच इसमें शामिल होना चाहते हैं। शुरुआत में एक दोपहर समझने में लगी, उसके बाद सब अपने आप चलता है।

HW

Hannah W.

रेस्तराँ मालकिन

बहुत आसान है, ग्राहकों के लिए भी और टीम के लिए भी। सबको बिना समझाए तुरंत समझ आ गया। ग्राहक कागज के कार्ड से ज्यादा फोन पर स्टैंप लेना पसंद करते हैं।

FE

Fiona E.

रिटेल मैनेजर

आज आपको यह सब मिलता है। सब मुफ्त।

कोई ट्रायल नहीं जो खत्म हो जाए। यह मुफ्त प्लान है। और मुफ्त ही रहता है।

Apple & Google Wallet में डिजिटल स्टैंप कार्ड₹3,700/माह
आपकी ब्रांडिंग में कार्ड डिजाइन, इंतजार करते-करते तैयार₹14,000
काउंटर के लिए प्रिंट होने वाला QR कोड₹2,700
डैशबोर्ड: देखिए कौन स्टैंप ले रहा है और कौन सर्विस छोड़ रहा है₹1,800/माह
कुल ₹22,200+आज: ₹0
मुफ्त, मुफ्त ही रहता हैक्रेडिट कार्ड की जरूरत नहीं

हमारा वादा, साफ शब्दों में

मुफ्त का मतलब मुफ्त। क्रेडिट कार्ड की जरूरत नहीं। कोई ट्रायल नहीं जो चुपके से खत्म हो जाए। कोई छोटे अक्षरों वाली शर्तें नहीं। पेड प्लान तभी लीजिए जब गैराज बढ़े और आपको ज्यादा चाहिए। बंद करना कभी भी हो सकता है। एक क्लिक में।

जो सवाल हमसे अक्सर पूछे जाते हैं

क्या मेरे ग्राहकों को कोई ऐप डाउनलोड करनी होगी?

नहीं। Apple Wallet और Google Wallet लगभग हर फोन में पहले से हैं। ग्राहक QR कोड स्कैन करता है। "जोड़ें" पर टैप करता है। हो गया। कोई ऐप नहीं। कोई अकाउंट नहीं। कोई पासवर्ड नहीं।

मुझे तकनीक की समझ नहीं है। क्या यह मुश्किल है?

मैसेज भेजना आता है? तो यह भी आ जाएगा। एक विजार्ड कदम दर कदम मदद करता है। QR कोड आप प्रिंट कर लेते हैं। स्टैंप लगाना मतलब फोन से एक स्कैन। ज्यादातर गैराज 5 मिनट में तैयार हो जाते हैं।

असल में खर्च कितना आता है?

मुफ्त प्लान सचमुच मुफ्त है। हमेशा के लिए। बिना क्रेडिट कार्ड। कैंपेन और कई लोकेशन जैसी सुविधाओं वाले पेड प्लान भी हैं। जब आपका गैराज बढ़े तब के लिए। पर वह विकल्प है। मजबूरी नहीं।

हर ग्राहक पर कितना काम लगता है?

दो सेकंड। पेमेंट के वक्त आप उसका कार्ड अपने फोन से स्कैन कर लेते हैं। हो गया। काउंटर पर कोई अतिरिक्त कदम नहीं। कोई डिवाइस नहीं। चार्ज करने को कुछ नहीं।

क्या इससे सिर्फ छूट के लिए आने वाले ग्राहक नहीं आएंगे?

नहीं, उल्टा होता है। इनाम छह सर्विस के बाद मिलता है। इसमें साल लग जाते हैं। सस्ते के पीछे भागने वाले उससे बहुत पहले छोड़ देते हैं। यह कार्ड उसी ग्राहक को इनाम देता है जिसे आप रखना चाहते हैं। जो हर सर्विस आपके यहाँ बुक करता है।

ग्राहकों का डेटा किसका होता है?

आपका। Beepify GDPR के नियमों पर चलता है। ग्राहक खुद सहमति देते हैं। डेटा आप कभी भी एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं। हम कुछ भी आगे नहीं बेचते।

यह अभी क्यों करूँ, अगले महीने क्यों नहीं?

क्योंकि हर सर्विस, फिटनेस जांच या मरम्मत पर आपका ग्राहक गैराज फिर से चुनता है। आपका कार्ड जितनी जल्दी उसके फोन में होगा, उतनी जल्दी आपका गैराज उसकी पहली पसंद बनेगा। जितनी सर्विस आप टालेंगे, उतनी चेन जीत सकती है।

कल पहला डिजिटल स्टैंप?

अभी मुफ्त अकाउंट बनाइए। कार्ड 5 मिनट में तैयार। QR काउंटर पर। और आपके ग्राहक आपको जेब में लेकर घूमेंगे।

P.S. नियमित ग्राहक साल दर साल आपकी लिफ्ट पर खड़ा रहता है। सर्विस, फिटनेस जांच और मरम्मत के लिए। ऐसा ग्राहक आप आगे वाली चेन को नहीं देना चाहेंगे। मुफ्त अकाउंट बनाने में पाँच मिनट लगते हैं। आज ही कीजिए। कल आपका पहला ग्राहक स्टैंप ले लेगा।

P.P.S. क्रेडिट कार्ड की जरूरत नहीं। कोई ट्रायल शुरू नहीं होता। आप सिर्फ एक चीज खो सकते हैं: वह ग्राहक जो अगली सर्विस चेन में बुक कर लेगा।