Müşterilerin geri geldiği işletmeler için yapıldı
- Oto detailing ustaları
- Oto yıkamacılar
- Araç temizlik firmaları
- Seramik kaplama uzmanları
- Oto spa merkezleri
Sadık müşteri neden bazen geri gelmez
Bunu bilirsin. Müşteri bir yıldır arabasını yıkatmak için sende. Ama bu ay yerin doluydu. O da bir kez köşedeki yıkamacıya uğradı. Ya da sosyal medyada gördüğü daha ucuz detailing yerini denedi.
Vefasız mı? Hayır. Arabası kirliydi, o kadar. Ama artık o yeri de biliyor. Sende bir şey biriktirmiyorsa, onu geri çeken hiçbir şey yok.
Asıl sorun bu. Temiz arabayı birçok yerde bulabilir. Peki neden hep seni seçsin? Bunun için bir sebebe ihtiyacı var. Sadece sende olan bir şeye.
Peki sen? Sen ancak iş işten geçtikten sonra fark ediyorsun. Kimin iki aydır gelmediğini bilmiyorsun. İki yıkama arasında ona ulaşamıyorsun. Sadece takvimindeki boşlukları görüyorsun.
Ama hep yanında taşıdığı bir şey var. Ona günde 96 kez bakıyor. Telefonu. Senin damga kartın da tam oraya giriyor.
Shine Detailing
Loyalty Card
Biraz bekle, damga kartını henüz oluşturma. Önce aşağıda bunun sana ne kazandırdığını oku.
- %100 ücretsiz başlangıç
- Müşterilerin uygulama indirmiyor
- Apple & Google Wallet ile çalışır
- %25'e varan daha fazla kâr
- Telefona günde 96 kez bakıyoruz
- Damga 2 saniye sürer
- KVKK ve GDPR uyumlu, veriler sende kalır
Günde 96 kez göz önünde
kartın onun telefonunda, her gün
Damga başına 2 saniye
kendi telefonunla, cihaz yok
5 dakikada hazır
kart hazır, QR tezgâhta, bugün damgalamaya başla
Müşterileri detailing hizmetine böyle bağlarsın
Bağımlı kelimesi tuhaf geliyor. Ama gerçekten böyle işliyor. İnsanlar bir şey biriktirdikleri yere geri döner. Her damga, bedava yıkamaya doğru bir adım. O adımları çöpe atmak istemez. Bu yüzden geri gelir. Hep sende.
Senin de neredeyse hiçbir şey yapmana gerek yok. Müşterin tezgâhtaki QR kodu bir kez okutur. Kartı telefonuna, Apple Wallet ya da Google Wallet içine düşer. Her damgada ekranı yanar: iki yıkama daha ve sıradaki bedava. Sen de kimin çok uzun süredir uğramadığını görürsün. Tek mesaj, araba yine senin önünde.
Bugün başlarsan olacaklar:
- Kartın 5 dakikada hazır. Senin renklerin, senin logon.
- Müşteriler QR kodu bir kez okutur. Uygulama yok. Hesap yok.
- Damgayı kendi telefonunla verirsin. 2 saniyede.
- Düzenli müşteride iki aylık sessizlik asla tesadüf değildir. Bunu ilk sen görürsün. Hangi mesajın onu geri getireceğini de bilirsin.
- Kart doldu mu? Ödül telefonuna kendiliğinden düşer.
İşte bu kadar basit
Kartını oluştur
Ücretsiz hesap aç. Kart senin tarzını alır. Ödülü seç. Örneğin: onuncu yıkama bedava. Karar senin. Beş dakikalık iş.
QR kodu tezgâha koy
QR kodu yazdır. Kasaya ya da bekleme alanına koy. Sen jantları bitirirken müşteri okutur. Kart onun wallet uygulamasına düşer. İlk damgayı bugün verirsin.
Damgala ve geri gelişlerini izle
Kartını telefonunla okutursun. Bir damga eklenir. Ekranı yanar. Panelinde kimin düzenli müşteri olduğunu görürsün. Kimi kaybetmek üzere olduğunu da.
Bu sana ne kazandırır?
Sonraki yıkama yine sende
Bir kere yerin dolduysa sorun değil. Yedi damgalı kartı onu kendiliğinden sende geri getirir. Çünkü sende bir şey biriktiriyor. Kârın da geri gelen müşterilerde.
Her gün cebindesin
İnsanlar telefona günde 96 kez bakıyor. Senin kartın tam orada. Banka kartının ve biletlerinin yanında. Böylece her gün göz önünde kalırsın.
Kimin yıkamayı atladığını görürsün
Düzenli müşteride iki ay yokluk tesadüf değildir. Kaçmış bir yıkamadır. Artık bunu net görüyorsun. Tek mesaj gönder: "Seni özledik, 8. damgan seni bekliyor." Ve yine senden randevu alır.
Yıkama bölümünde sıfır ek iş
Damga 2 saniye sürer. Kendi telefonunla. Araba hazır olduğunda. Ek iş yok. Cihaz yok. Eğitim yok.
Bir düzenli müşteri sana ne kazandırır
Her ay yıkatmaya gelen bir müşteri yılda on iki kez takvimine girer. Gerçek meraklısı daha da sık gelir. Detailing, pasta cila, seramik kaplama ya da iç temizlik için. Böyle bir müşteriyi indirimle ikna etmen gerekmez. Geri gelir, çünkü sende bir şey biriktiriyor. Her damga bedava yıkamayı yaklaştırır. Bir kez atladığında da hemen görürsün ve tamamen gitmeden geri kazanırsın.
Düzenli müşteri başına yılda on iki yıkama
İndirim ya da kampanya gerekmez
Biri uzaklaşınca hemen görürsün
“Düzenli müşteri sayısındaki küçük bir artış %25'e varan daha fazla kâr getirir.”
Bain & Company araştırması
İşletme sahipleri dijital damga kartları için ne diyor
“Kaybolan kartlar bitti. Müşterilerim kâğıt kartı hep kaybediyordu; artık bu sorun yok. Tek mesajla sessizleşen müşterileri geri getiriyorum.”
Trina H.
Kafe işletme sahibi
“Müşteriler katılmak için gerçekten hevesli. Kurulum bir öğleden sonramı aldı, sonrası kendiliğinden yürüyor.”
Hannah W.
Kafe işletme sahibi
“Kullanımı çok kolay, hem müşteriler hem ekip için. Herkes açıklamaya gerek kalmadan anladı. Müşteriler kâğıt kart yerine telefonda damga toplamayı tercih ediyor.”
Fiona E.
Mağaza müdürü
Bugün bunları alıyorsun. Hepsi ücretsiz.
Biten bir deneme süresi yok. Bu ücretsiz plan. Ve ücretsiz kalıyor.
Sözümüz, açık ve net
Ücretsiz demek ücretsiz demek. Kredi kartı gerekmez. Sessizce biten deneme süresi yok. Küçük yazı yok. Sadece işin büyüyünce ve daha fazlasını isteyince üst plana geçersin. İstediğin an bırakabilirsin. Tek tıkla.
Sık aldığımız sorular
Müşterilerim uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Apple Wallet ve Google Wallet zaten neredeyse her telefonda var. Müşterin QR kodu okutur. "Ekle" tuşuna basar. Bitti. Uygulama yok. Hesap yok. Şifre yok.
Teknolojiden anlamıyorum. Bu karmaşık mı?
Mesaj atabiliyor musun? O zaman bunu da yaparsın. Bir sihirbaz seni adım adım götürür. QR kodu yazdırırsın. Damga, telefonla tek okutmadır. İşletmelerin çoğu 5 dakikada hazır.
Gerçekte ne kadar tutuyor?
Ücretsiz plan gerçekten ücretsiz. Sonsuza kadar. Kredi kartı olmadan. Kampanyalar ve daha fazla şube gibi ekstraları olan ücretli planlar da var. İşin büyüdüğünde diye. Ama bu bir tercih. Zorunluluk değil.
Her yıkamada ne kadar iş çıkarıyor?
İki saniye. Araba hazır olunca kartını kendi telefonunla okutursun. Bitti. Kasada fazladan adım yok. Cihaz yok. Şarj edilecek bir şey yok.
Böylece sadece indirim peşinde koşanları çekmez miyim?
Hayır, tam tersi. Ödül ancak on yıkamadan sonra gelir. Fırsat avcıları çok daha önce vazgeçer. Kart, tutmak istediğin müşteriyi ödüllendirir. Her ay arabasıyla geri gelen müşteriyi.
Müşteri verileri kime ait?
Sana. Beepify KVKK ve GDPR ile uyumlu. Müşterilerin izni kendileri veriyor. Verileri istediğin an dışa aktarabilir ya da silebilirsin. Biz hiçbir şeyi başkasına satmıyoruz.
Bunu neden gelecek ay değil de şimdi yapayım?
Çünkü müşterin her ay arabasını nerede yıkatacağına yeniden karar veriyor. Kartın telefonuna ne kadar erken girerse, işletmen o kadar erken sabit tercih olur. Beklediğin her ay, köşedeki yıkamacıya gidebilecek bir yıkama demek.
Yarın ilk dijital damgan mı?
Ücretsiz hesabını şimdi aç. Kart 5 dakikada hazır. QR tezgâhta. Ve müşterilerin seni cebinde taşısın.
P.S. Düzenli müşteri yıl boyunca sende yıkatır. Her ay yeniden. O müşteriyi köşedeki yıkamacıya kaptırmak istemezsin. Ücretsiz hesap beş dakikalık iş. Bugün yap. Yarın ilk müşterin damgasını alsın.
P.P.S. Kredi kartına ihtiyacın yok. Hiçbir deneme süresi başlamıyor. Kaybedebileceğin tek şey var: gelecek ay başka bir yıkamacıya giren müşteri.