Gemaakt voor zaken waar klanten terugkomen
Je kent het wel. Een klant komt al maanden trouw bij jou. Voor haar gezichtsbehandeling, haar wenkbrauwen, haar wimpers. Maar deze week zat je vol. Of ze zag een aanbieding van een andere salon. Dus boekt ze één keertje ergens anders.
Is ze ontrouw? Nee. Ze had gewoon een afspraak nodig. Maar nu kent ze die andere salon ook. En als ze bij jou niks opbouwt, is er niks dat haar terugtrekt.
Dat is het echte probleem. Een goede behandeling kan ze op meer plekken krijgen. Dus waarom zou ze altijd voor jou kiezen? Daar heeft ze een reden voor nodig. Iets dat ze alleen bij jou heeft.
En jij? Jij ziet het pas als het te laat is. Je weet niet wie er al zes weken niet is geweest. Je kunt haar niet even bereiken tussen twee afspraken. Je merkt het pas aan de gaten in je agenda.
Maar er is één ding dat ze altijd bij zich heeft. Ze kijkt er 96 keer per dag op. Haar telefoon. En daar past jouw stempelkaart precies in.
Loyalty Card
96x per dag in beeld
jouw kaart zit in haar telefoon, elke dag
2 seconden per stempel
met je eigen telefoon, geen apparatuur
Live in 5 minuten
kaart klaar, QR bij de balie, vandaag nog stempelen
Verslaafd klinkt gek. Maar zo werkt het echt. Mensen komen terug naar plekken waar ze iets opbouwen. Elke stempel is een stapje richting haar beloning. Die stapjes wil ze niet weggooien. Dus komt ze terug. Steeds weer bij jou.
En jij hoeft er bijna niks voor te doen. Je klant scant één keer een QR-code bij de balie. Haar kaart staat dan in haar telefoon, in Apple Wallet of Google Wallet. Bij elke stempel licht haar telefoon op: nog twee behandelingen en haar beloning is binnen. En jij ziet wie er te lang wegblijft. Eén berichtje en ze boekt weer bij jou.
Zo verandert je agenda in een paar weken.
Voor
NaMaak een gratis account. De kaart krijgt jouw stijl. Kies je beloning. Bijvoorbeeld: zesde behandeling voor de helft. Jij bepaalt. Vijf minuten werk.
Print de QR-code. Zet hem bij de balie of in de behandelkamer. Je klant scant hem na haar behandeling. De kaart zit dan in haar wallet. Je eerste stempel geef je vandaag nog.
Jij scant haar kaart met je telefoon. Stempel erbij. Haar telefoon licht op. In je dashboard zie je wie vast wordt. En wie je bijna kwijt bent.
Zat je een keer vol? Geen probleem. Haar kaart met vier stempels trekt haar vanzelf weer terug naar jou. Want bij jou bouwt ze iets op. En klanten die blijven komen, daar zit je winst.
Mensen kijken 96 keer per dag op hun telefoon. Jouw kaart zit daar. Naast haar bankpas en haar tickets. Zo blijf je elke dag even in beeld.
Zes weken weg is bij een vaste klant geen toeval. Dat is een gemiste behandeling. Nu zie je dat zwart-op-wit. Stuur één bericht: "We missen je, je 5e stempel wacht." En ze boekt weer bij jou.
Stempelen kost 2 seconden. Gewoon met je eigen telefoon. Na de behandeling. Geen extra werk. Geen apparaten. Geen training.
Een klant die elke vijf weken komt, staat tien keer per jaar in je agenda. Zo'n klant hoef je niet te overtuigen met kortingen of acties. Ze komt terug omdat ze bij jou iets opbouwt. Elke stempel brengt haar beloning dichterbij. En jij ziet het meteen als ze een keer overslaat, zodat je haar terughaalt voor ze echt weg is.
Tien bezoeken per jaar per vaste klant
Geen kortingen of acties nodig
Je ziet het meteen als iemand wegblijft
“Een kleine stijging in vaste klanten levert tot 25% meer winst op.”
Onderzoek van Bain & Company
“Nooit meer verloren stempelkaartjes. Mijn klanten waren hun papieren kaartje altijd kwijt; dat is nu gewoon voorbij. En met een berichtje haal ik stille klanten weer terug.”
Trina H.
Eigenaresse horecazaak
“Klanten kijken er echt naar uit om mee te doen. De opstart kostte me een middagje uitzoeken, maar daarna loopt het vanzelf.”
Hannah W.
Eigenaresse horecazaak
“Heel gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor het team. Iedereen snapte het meteen, zonder uitleg. Klanten stempelen liever op hun telefoon dan met een kaartje.”
Fiona E.
Manager retail
Geen proefperiode die stopt. Dit is het gratis plan. En dat blijft gratis.
Gratis is gratis. Geen creditcard nodig. Geen proefperiode die stiekem afloopt. Geen kleine lettertjes. Je upgradet alleen als je salon groeit en je meer wilt. Stoppen kan altijd. Met één klik.
Nee. Apple Wallet en Google Wallet staan al op bijna elke telefoon. Je klant scant de QR-code bij de balie. Ze tikt op "toevoegen". Klaar. Geen app, geen account, geen wachtwoord. De kaart staat naast haar bankpas en ze ziet hem elke keer als ze haar wallet opent.
Punten, als je prijzen zo ver uit elkaar liggen. Een wenkbrauwbehandeling van 40 euro en een gezichtsbehandeling van 120 euro tellen bij een stempelkaart hetzelfde. Met 1 punt per euro spaart de klant die meer uitgeeft sneller. Bied je vooral één soort behandeling aan? Dan is een stempelkaart met 6 stempels simpeler en net zo goed.
Ja. Beepify heeft een lidmaatschapskaart. Je klant betaalt een vast bedrag per maand, bijvoorbeeld 49 euro voor één gezichtsbehandeling per maand plus 10 procent op producten. De kaart in haar wallet laat zien dat ze lid is en tot wanneer. Dat geeft jou vaste omzet en haar een reden om elke maand te komen.
Je stelt één keer in: na de derde stempel, stuur een bericht met de link naar je Google-profiel. Dat bericht komt op haar telefoon, bovenop haar kaart. Je vraagt het dus alleen aan klanten die al drie keer terugkwamen, en die zijn blij met je. Zo groeit je aantal reviews zonder dat je het zelf hoeft te vragen.
Ja. Maak een kaart met 6 stempels en zet als beloning de zesde behandeling gratis of een korting op de volgende kuur. Je klant ziet op haar telefoon hoeveel behandelingen ze nog heeft. Dat houdt haar bij de kuur, want een kuur die halverwege stopt, brengt niemand wat.
Elke stempel staat op naam van de medewerker die hem zette. Beepify herkent verdachte patronen vanzelf: veel stempels op één klant, stempels buiten openingstijden, of stempels vlak na elkaar. Je krijgt daar een melding van. Zo hoef je niemand te controleren en weet je toch dat elke stempel bij een echte behandeling hoort.
Twee seconden. Aan het eind scan je haar kaart met je eigen telefoon. Klaar. Geen extra stap bij het afrekenen, geen apparaten, niks om op te laden. Werk je met meerdere specialistes? Dan stempelt iedereen met een eigen toegangscode. Of je zet één toestel bij de balie.
Je test gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live voor echte klanten, dan kies je een plan: 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk plan begint met 14 dagen proberen. Een jaarplan is 10 maanden betalen. Voor een salon met één of twee cabines is het instapplan genoeg.
Ja. Apple Wallet en Google Wallet werken in België precies zoals in Nederland. Je Vlaamse klant voegt de getrouwheidskaart toe met één tik en spaart per behandeling. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, dus je kiest je eigen woorden. Prijzen zijn in euro en de factuur komt met btw-nummer.
Kun je een appje sturen? Dan kun je dit ook. Een wizard helpt je stap voor stap. De QR-code print je uit. Stempelen is één scan met je telefoon. De meeste salons zijn in 5 minuten live.
Nee, juist niet. De beloning komt pas na zes behandelingen. Koopjesjagers haken lang daarvoor af. De kaart beloont de klant die je wilt houden. De klant die elke paar weken terugkomt.
Van jou. Beepify is AVG-proof. Je klanten geven zelf toestemming. Jij kunt data altijd exporteren of wissen. Wij verkopen niks door.
Omdat je klant elke vier tot zes weken opnieuw kiest waar ze haar behandeling boekt. Hoe eerder jouw kaart in haar telefoon zit, hoe eerder jouw salon de vaste keuze is. Elke week wachten is weer een rondje waarin een ander kan winnen.
Een digitale klantenkaart voor een schoonheidssalon begint bij nul euro. Testen is gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live, dan betaal je 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw, afhankelijk van het aantal medewerkers en locaties. Elk betaald plan start met 14 dagen proberen.
Zet dat naast een gezichtsbehandeling van 75 euro. Een klant die elke 5 weken komt, ligt 10 keer per jaar in je cabine. Dat is 750 euro per jaar per klant, nog zonder producten. Eén klant die je niet kwijtraakt aan de salon die net opende betaalt de kaart voor het hele jaar.
Een papieren stempelkaart lijkt goedkoper. Maar de helft raakt kwijt, en niemand weet wie al drie maanden niet is geweest. Een spaarkaart voor je schoonheidssalon in de telefoon raakt niet kwijt en vertelt je precies wie wegblijft.
Een stempelkaart voor een beautysalon is daarom geen kostenpost. Het is de reden dat je klant haar volgende behandeling weer bij jou boekt.
Een stempelkaart past bij een salon met één hoofdbehandeling. Eén bezoek, één stempel, na 6 stempels de zesde behandeling voor de helft. Je klant snapt het meteen. Dat is het simpelste loyaliteitsprogramma voor een schoonheidssalon, en voor veel salons genoeg.
Een puntenkaart past bij een salon waar de prijzen ver uit elkaar liggen. Harsen voor 25 euro en een complete gezichtsbehandeling voor 120 euro tellen dan niet hetzelfde. Je geeft 1 punt per euro en de klant die meer uitgeeft, spaart sneller.
Een membership past bij een salon die vaste omzet wil. De klant betaalt een maandbedrag voor een vaste behandeling en korting op producten. De kaart in haar wallet laat zien dat ze lid is. Met niveaus geef je haar na 5 bezoeken zilver en na 15 goud, met een eigen voordeel per niveau. Coupons stuur je los, bijvoorbeeld voor een rustige dinsdag.
Twijfel je? Begin met een stempelkaart van 6. Je kunt het kaarttype later altijd wisselen.
Je maakt de kaart in 5 minuten: naam van je salon, logo, kleur, aantal stempels en de beloning. Je print de QR-code en zet hem bij de balie of in de cabine. Vanaf dat moment kan elke klant meedoen.
De klant scant de QR met haar camera, vult haar naam in en tikt op "toevoegen aan wallet". De kaart staat nu in Apple Wallet of Google Wallet, naast haar bankpas. Geen app, geen wachtwoord. Aan het eind scan jij haar kaart met je telefoon. De stempel verschijnt direct op haar scherm.
Is ze 7 weken niet geweest? Dan krijgt ze vanzelf een berichtje van jou op haar telefoon, met een voucher als je wilt. Na de derde stempel kun je automatisch om een Google-review vragen. Je stelt beide één keer in.
Voor een schoonheidssalon in Vlaanderen werkt het precies zo. Daar heet het meestal een getrouwheidskaart: je klant spaart per behandeling en de kaart zit in dezelfde wallet. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, in je eigen woorden.
Maak nu je gratis account. Kaart klaar in 5 minuten. QR bij de balie. En je klanten dragen je salon mee in hun tas.
P.S. Een klant die elke vijf weken komt, staat tien keer per jaar in je agenda. Die klant wil je niet kwijt aan de salon verderop. Een gratis account is vijf minuten werk. Doe het vandaag. Dan stempelt je eerste klant morgen.
P.P.S. Je hebt geen creditcard nodig. Er start geen proefperiode. Je kunt maar één ding verliezen: de klant die over zes weken bij een ander op de behandeltafel ligt.