Gemaakt voor zaken waar klanten terugkomen
- Massagesalons
- Sportmassagepraktijken
- Wellnesscentra
- Fysio-praktijken
- Spa's
Waarom massage het eerste is dat klanten schrappen
Je kent het wel. Een klant komt elke maand bij jou. Ze gaat elke keer blij en licht de deur uit. Maar dan wordt het een drukke maand. Massage voelt als luxe. Dus slaat ze één keertje over.
Eén maand overslaan wordt twee. Dan drie. Niet omdat ze ontevreden is. Ze had het gewoon druk. Pas als haar rug weer opspeelt, denkt ze aan je. Misschien. Als een ander haar niet eerder vindt.
Dat is het echte probleem. Massage voelt als iets voor jezelf. Dus is het het eerste dat sneuvelt. Tenzij ze een reden heeft om te blijven boeken. Iets dat ze alleen bij jou opbouwt.
En jij? Jij ziet het pas als het te laat is. Je weet niet wie er al twee maanden niet is geweest. Je kunt haar niet even bereiken tussen twee behandelingen. Je merkt het pas aan de gaten in je agenda.
Maar er is één ding dat ze altijd bij zich heeft. Ze kijkt er 96 keer per dag op. Haar telefoon. En daar past jouw stempelkaart precies in.
Studio Zen
Loyalty Card
- Tot 25% meer winst
- We pakken onze telefoon 96x per dag
- Stempelen kost 2 seconden
- AVG-proof, data blijft van jou
96x per dag in beeld
jouw kaart zit in haar telefoon, elke dag
2 seconden per stempel
met je eigen telefoon, geen apparatuur
Live in 5 minuten
kaart klaar, QR bij je balie, vandaag nog stempelen
Zo maak je klanten verslaafd aan jouw praktijk
Verslaafd klinkt gek. Maar zo werkt het echt. Mensen komen terug naar plekken waar ze iets opbouwen. Elke stempel is een stapje richting haar gratis massage. Die stapjes wil ze niet weggooien. Dus boekt ze weer. Steeds weer bij jou.
En jij hoeft er bijna niks voor te doen. Je klant scant één keer een QR-code bij je balie. Haar kaart staat dan in haar telefoon, in Apple Wallet of Google Wallet. Bij elke stempel licht haar telefoon op: nog twee keer en haar massage is gratis. En jij ziet wie er te lang wegblijft. Eén berichtje en ze boekt weer bij jou.
Dit gebeurt er als je vandaag start:
- Je kaart staat in 5 minuten klaar. Jouw kleuren, jouw logo.
- Klanten scannen de QR-code één keer. Geen app. Geen account.
- Stempelen doe je met je eigen telefoon. In 2 seconden.
- Zes weken stilte is nooit toeval. Jij ziet het als eerste. En je weet precies welk berichtje haar weer laat boeken.
- Volle kaart? De beloning staat vanzelf op haar telefoon.
Zo simpel is het
Maak je kaart
Maak een gratis account. De kaart krijgt jouw stijl. Kies je beloning. Bijvoorbeeld: zesde massage gratis. Jij bepaalt. Vijf minuten werk.
Zet de QR bij je balie
Print de QR-code. Zet hem bij de balie of in je behandelkamer. Je klant scant hem na haar behandeling, terwijl ze nog even nageniet. De kaart zit dan in haar wallet. Je eerste stempel geef je vandaag nog.
Stempel en zie ze terugkomen
Jij scant haar kaart met je telefoon. Stempel erbij. Haar telefoon licht op. In je dashboard zie je wie vast wordt. En wie je bijna kwijt bent.
Wat levert het je op?
De volgende boeking is weer bij jou
Werd het even druk in haar leven? Geen probleem. Haar kaart met vier stempels trekt haar vanzelf weer terug naar jou. Want bij jou bouwt ze iets op. En klanten die blijven boeken, daar zit je winst.
Je zit elke dag in haar tas
Mensen kijken 96 keer per dag op hun telefoon. Jouw kaart zit daar. Naast haar bankpas en haar tickets. Zo blijf je elke dag even in beeld. Ook in de maanden dat ze niet komt.
Je ziet wie een maand overslaat
Twee maanden weg is bij massage geen toeval. Dat is een gemiste boeking. Nu zie je dat zwart-op-wit. Stuur één bericht: "We missen je, je 5e stempel wacht." En ze boekt weer bij jou.
Nul extra werk in je praktijk
Stempelen kost 2 seconden. Gewoon met je eigen telefoon. Aan het eind van de behandeling. Geen extra werk. Geen apparaten. Geen training.
Wat één vaste klant je oplevert
Een klant die elke maand komt, staat twaalf keer per jaar in je agenda. Zo'n klant hoef je niet te overtuigen met kortingen of acties. Ze komt terug omdat ze bij jou iets opbouwt. Elke stempel brengt haar gratis massage dichterbij. En jij ziet het meteen als ze een maand overslaat, zodat je haar terughaalt voor ze echt weg is.
Twaalf massages per jaar per vaste klant
Geen kortingen of acties nodig
Je ziet het meteen als iemand wegblijft
“Een kleine stijging in vaste klanten levert tot 25% meer winst op.”
Onderzoek van Bain & Company
Wat ondernemers zeggen over digitale stempelkaarten
“Nooit meer verloren stempelkaartjes. Mijn klanten waren hun papieren kaartje altijd kwijt; dat is nu gewoon voorbij. En met een berichtje haal ik stille klanten weer terug.”
Trina H.
Eigenaresse horecazaak
“Klanten kijken er echt naar uit om mee te doen. De opstart kostte me een middagje uitzoeken, maar daarna loopt het vanzelf.”
Hannah W.
Eigenaresse horecazaak
“Heel gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor het team. Iedereen snapte het meteen, zonder uitleg. Klanten stempelen liever op hun telefoon dan met een kaartje.”
Fiona E.
Manager retail
Dit krijg je vandaag. Allemaal gratis.
Geen proefperiode die stopt. Dit is het gratis plan. En dat blijft gratis.
Onze belofte, zwart op wit
Gratis is gratis. Geen creditcard nodig. Geen proefperiode die stiekem afloopt. Geen kleine lettertjes. Je upgradet alleen als je praktijk groeit en je meer wilt. Stoppen kan altijd. Met één klik.
Vragen die we vaak krijgen
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Apple Wallet en Google Wallet staan al op bijna elke telefoon. Je klant scant de QR-code na de massage. Ze tikt op "toevoegen". Klaar. Geen app, geen account, geen wachtwoord. De kaart staat naast haar bankpas en ze ziet hem elke keer als ze haar wallet opent.
Strippenkaart of stempelkaart voor een massagesalon?
Allebei kan, en ze doen iets anders. Een stempelkaart beloont: elke massage een stempel, na 6 massages één gratis. Een strippenkaart is vooraf betaald: de klant koopt 5 massages met korting en jij streept ze af. Met een strippenkaart heb je het geld vooraf. Met een stempelkaart trek je ook de klant die per keer betaalt.
Kan ik een 5-rittenkaart met korting verkopen?
Ja. Je maakt een kaart met 5 strippen die je klant vooraf koopt, bijvoorbeeld 5 massages van 60 minuten voor 300 euro in plaats van 350. Bij elke massage scan je de kaart en gaat er één strip af. Ze ziet op haar telefoon hoeveel massages ze nog heeft. Geen kaartje dat kwijtraakt.
Hoe herinner ik klanten die 2 maanden weg zijn?
Je stelt één keer in: klant 8 weken niet gezien, stuur een bericht. Het bericht komt op haar telefoon, bovenop haar kaart: "Tijd voor jezelf? Nog 2 stempels tot je gratis massage." Je kunt er een voucher aan hangen. Jij hoeft niemand te bellen en niets bij te houden.
Hoeveel stempels zet ik op een massagekaart?
Zes stempels. Een klant komt ongeveer elke 4 tot 6 weken, dus met 6 stempels is haar kaart in een half jaar tot driekwart jaar vol. Bij een massage van 60 tot 75 euro geef je met een gratis zesde massage ruim 16 procent weg, maar alleen aan de klant die een half jaar lang bleef boeken.
Werkt het als ik alleen werk, zonder balie?
Ja, juist dan. Je stempelt met je eigen telefoon, aan het eind van de behandeling of terwijl je klant haar jas aantrekt. Twee seconden. Geen kassa nodig, geen apparaten, niks om op te laden. Werk je ook aan huis of bij bedrijven? Dan stempel je gewoon daar.
Wat kost een klantenkaart voor een massagesalon?
Je test gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live voor echte klanten, dan kies je een plan: 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk plan begint met 14 dagen proberen. Een jaarplan is 10 maanden betalen. Voor een praktijk met één of twee kamers is het instapplan genoeg.
Werkt dit ook voor een massagepraktijk in België?
Ja. Apple Wallet en Google Wallet werken in België precies zoals in Nederland. Je Vlaamse klant voegt de getrouwheidskaart toe met één tik en spaart per massage. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, dus je kiest je eigen woorden. Prijzen zijn in euro en de factuur komt met btw-nummer.
Van wie is de klantdata?
Van jou. Beepify is AVG-proof. Je klanten geven zelf toestemming als ze de kaart toevoegen. Jij kunt namen, telefoonnummers en bezoeken altijd exporteren of wissen. Wij verkopen niets door en sturen nooit zelf berichten naar jouw klanten. Stop je met Beepify, dan neem je je klantenbestand gewoon mee.
Ik ben niet technisch. Is dit ingewikkeld?
Kun je een appje sturen? Dan kun je dit ook. Een wizard helpt je stap voor stap. De QR-code print je uit. Stempelen is één scan met je telefoon. De meeste praktijken zijn in 5 minuten live.
Hoeveel werk is het per behandeling?
Twee seconden. Aan het eind scan je haar kaart met je eigen telefoon. Klaar. Geen extra stap bij het afrekenen. Geen apparaten. Niks om op te laden.
Trek ik hiermee geen klanten aan die alleen voor de korting komen?
Nee, juist niet. De beloning komt pas na zes massages. Koopjesjagers haken lang daarvoor af. De kaart beloont de klant die je wilt houden. De klant die elke maand blijft boeken.
Waarom zou ik dit nu doen, en niet volgende maand?
Omdat je klant elke maand opnieuw kiest: boek ik een massage of sla ik over? Hoe eerder jouw kaart in haar telefoon zit, hoe eerder boeken bij jou de gewoonte is. Elke maand wachten is weer een maand waarin ze je stilletjes kan vergeten.
Wat kost een klantenkaart voor een massagesalon?
Een digitale klantenkaart voor een massagesalon begint bij nul euro. Testen is gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live, dan betaal je 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk betaald plan start met 14 dagen proberen. Een praktijk met één of twee kamers heeft aan het instapplan genoeg.
Zet dat naast een massage van 65 euro. Een klant die elke 5 weken komt, ligt 10 keer per jaar op je tafel. Dat is 650 euro per jaar per klant. Eén klant die je niet kwijtraakt aan de praktijk die net opende betaalt de kaart voor het hele jaar.
Een papieren stempelkaart lijkt goedkoper. Maar de kaart blijft thuis liggen, en niemand weet wie al twee maanden niet is geweest. Een spaarkaart voor je massagesalon in de telefoon raakt niet kwijt en vertelt je precies wie wegblijft.
Een stempelkaart voor massage is daarom geen kostenpost. Het is de reden dat je klant een massage niet overslaat als het even druk is.
Massage abonnement, strippenkaart of stempelkaart: wat past bij jouw praktijk?
Een strippenkaart is vooraf betaald. Je klant koopt 5 massages met korting en jij streept ze af. Je hebt het geld direct en ze komt terug om haar massages op te maken. In Beepify is de strippenkaart digitaal: ze ziet op haar telefoon hoeveel er nog over zijn.
Een abonnement is een vast maandbedrag, bijvoorbeeld één massage per maand voor 55 euro. In Beepify is dat een lidmaatschapskaart. De kaart laat zien dat ze lid is en tot wanneer. Dat geeft jou vaste omzet en haar een reden om elke maand te boeken.
Een stempelkaart beloont de klant die per keer betaalt. Elke massage een stempel, na 6 een gratis massage. Dat is het simpelste loyaliteitsprogramma voor een massagesalon, en voor de meeste praktijken het beste begin.
Veel praktijken gebruiken twee kaarten naast elkaar: een strippenkaart voor wie vooruit wil betalen en een stempelkaart voor de rest. Allebei zitten in dezelfde wallet, en je stuurt beide groepen dezelfde herinnering na 8 weken.
Zo werkt de digitale stempelkaart voor massagesalons in Apple Wallet en Google Wallet
Je maakt de kaart in 5 minuten: naam van je praktijk, logo, kleur, 6 stempels en de beloning. Je print de QR-code en zet hem in de wachtruimte of bij de behandeltafel. Vanaf dat moment kan elke klant meedoen.
De klant scant de QR met haar camera, vult haar naam in en tikt op "toevoegen aan wallet". De kaart staat nu in Apple Wallet of Google Wallet, naast haar bankpas. Geen app, geen wachtwoord. Na de massage scan jij haar kaart met je telefoon. De stempel verschijnt direct op haar scherm.
Is ze 8 weken niet geweest? Dan krijgt ze vanzelf een berichtje van jou op haar telefoon, met een voucher als je wilt. Je stelt het één keer in en hoeft daarna niets meer bij te houden.
Voor een massagepraktijk in Vlaanderen werkt het precies zo. Daar heet het meestal een getrouwheidskaart of beurtenkaart: je klant spaart per massage en de kaart zit in dezelfde wallet. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, in je eigen woorden.
Morgen je eerste digitale stempel?
Maak nu je gratis account. Kaart klaar in 5 minuten. QR bij je balie. En je klanten dragen je mee in hun tas.
P.S. Een klant die elke maand komt, krijgt twaalf massages per jaar bij jou. Die klant wil je niet kwijt aan een drukke agenda. Een gratis account is vijf minuten werk. Doe het vandaag. Dan stempelt je eerste klant morgen.
P.P.S. Je hebt geen creditcard nodig. Er start geen proefperiode. Je kunt maar één ding verliezen: de klant die volgende maand besluit dat massage wel even kan wachten.