Gemaakt voor zaken waar klanten terugkomen
- Bakkerijen
- Banketbakkers
- Lunchrooms
- Koffiezaken
- Delicatessenzaken
Waarom een trouwe klant toch bij de supermarkt belandt
Je kent het wel. Een klant haalt al jaren haar brood bij jou. Maar deze week had ze haast. Dus pakte ze een brood mee in de supermarkt. Gewoon, omdat ze daar toch al was.
Is ze ontrouw? Nee. Ze had gewoon brood nodig. Maar nu weet ze: dat brood uit de super is ook prima. En als ze bij jou niks opbouwt, is er niks dat haar terugtrekt.
Dat is het echte probleem. De supermarkt is altijd open. Altijd dichtbij. Altijd makkelijk. Dus waarom zou ze het rondje langs de bakker blijven maken? Daar heeft ze een reden voor nodig. Iets dat ze alleen bij jou heeft.
En jij? Jij ziet het pas als het te laat is. Je weet niet wie er al drie weken niet aan de toonbank stond. Je kunt haar niet even bereiken. Je merkt het pas aan wat er aan het eind van de dag over is.
Maar er is één ding dat ze altijd bij zich heeft. Ze kijkt er 96 keer per dag op. Haar telefoon. En daar past jouw stempelkaart precies in.
Bakkerij De Korenbloem
Loyalty Card
- Tot 25% meer winst
- We pakken onze telefoon 96x per dag
- Stempelen kost 2 seconden
- AVG-proof, data blijft van jou
96x per dag in beeld
jouw kaart zit in haar telefoon, elke dag
2 seconden per stempel
met je eigen telefoon, geen apparatuur
Live in 5 minuten
kaart klaar, QR op de toonbank, vandaag nog stempelen
Zo maak je klanten verslaafd aan jouw bakkerij
Verslaafd klinkt gek. Maar zo werkt het echt. Mensen komen terug naar plekken waar ze iets opbouwen. Elke stempel is een stapje richting een gratis brood. Die stapjes wil ze niet weggooien. Dus loopt ze toch even om. Steeds weer naar jou.
En jij hoeft er bijna niks voor te doen. Je klant scant één keer een QR-code bij de kassa. Haar kaart staat dan in haar telefoon, in Apple Wallet of Google Wallet. Bij elke stempel licht haar telefoon op: nog twee broden en het volgende is gratis. En jij ziet wie er te lang wegblijft. Eén berichtje en ze staat zaterdag weer aan je toonbank.
Dit gebeurt er als je vandaag start:
- Je kaart staat in 5 minuten klaar. Jouw kleuren, jouw logo.
- Klanten scannen de QR-code één keer. Geen app. Geen account.
- Stempelen doe je met je eigen telefoon. In 2 seconden. Ook als er een rij staat.
- Drie weken geen brood gehaald? Dat brood komt nu ergens anders vandaan. Jij ziet het als eerste. En je weet precies welk berichtje haar terughaalt.
- Volle kaart? Het gratis brood staat vanzelf op haar telefoon.
Zo simpel is het
Maak je kaart
Maak een gratis account. De kaart krijgt jouw stijl. Kies je beloning. Bijvoorbeeld: het tiende brood gratis. Jij bepaalt. Vijf minuten werk.
Zet de QR op je toonbank
Print de QR-code. Zet hem op de toonbank of bij de kassa. Je klant scant terwijl jij het brood snijdt. De kaart zit dan in haar wallet. Je eerste stempel geef je vandaag nog.
Stempel en zie ze terugkomen
Jij scant haar kaart met je telefoon. Stempel erbij. Haar telefoon licht op. In je dashboard zie je wie vast wordt. En wie je bijna kwijt bent aan de supermarkt.
Wat levert het je op?
Het volgende brood komt weer bij jou vandaan
Had ze één keer haast? Geen probleem. Haar kaart met acht stempels trekt haar vanzelf weer terug naar jou. Want bij de supermarkt bouwt ze niks op. Bij jou wel. En klanten die blijven komen, daar zit je winst.
Je zit elke dag in haar tas
Mensen kijken 96 keer per dag op hun telefoon. Jouw kaart zit daar. Naast haar bankpas en haar tickets. Zo blijf je elke dag even in beeld. Ook op de dagen dat ze de super binnenloopt.
Je ziet wie het rondje overslaat
Iemand die elke week vers brood haalt en ineens wegblijft? Dat brood komt nu uit de super. Nu zie je dat zwart-op-wit. Stuur één bericht: "We missen je, je 9e stempel wacht." En zaterdag staat ze weer bij je binnen.
Nul extra werk aan de toonbank
Stempelen kost 2 seconden. Gewoon met je eigen telefoon. Tijdens het afrekenen. Ook op zaterdagochtend als het druk is. Geen apparaten. Geen training.
Wat één vaste klant je oplevert
Een klant die elke week brood haalt, staat tientallen keren per jaar aan je toonbank. Zo'n klant hoef je niet te overtuigen met kortingen of acties. Ze komt terug omdat ze bij jou iets opbouwt. Elke stempel brengt haar gratis brood dichterbij. En jij ziet het meteen als ze een paar weken overslaat, zodat je haar terughaalt voor de supermarkt een gewoonte wordt.
Tientallen broden per jaar per vaste klant
Geen kortingen of acties nodig
Je ziet het meteen als iemand wegblijft
“Een kleine stijging in vaste klanten levert tot 25% meer winst op.”
Onderzoek van Bain & Company
Wat ondernemers zeggen over digitale stempelkaarten
“Nooit meer verloren stempelkaartjes. Mijn klanten waren hun papieren kaartje altijd kwijt; dat is nu gewoon voorbij. En met een berichtje haal ik stille klanten weer terug.”
Trina H.
Eigenaresse horecazaak
“Klanten kijken er echt naar uit om mee te doen. De opstart kostte me een middagje uitzoeken, maar daarna loopt het vanzelf.”
Hannah W.
Eigenaresse horecazaak
“Heel gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor het team. Iedereen snapte het meteen, zonder uitleg. Klanten stempelen liever op hun telefoon dan met een kaartje.”
Fiona E.
Manager retail
Dit krijg je vandaag. Allemaal gratis.
Geen proefperiode die stopt. Dit is het gratis plan. En dat blijft gratis.
Onze belofte, zwart op wit
Gratis is gratis. Geen creditcard nodig. Geen proefperiode die stiekem afloopt. Geen kleine lettertjes. Je upgradet alleen als je bakkerij groeit en je meer wilt. Stoppen kan altijd. Met één klik.
Vragen die we vaak krijgen
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Apple Wallet en Google Wallet staan al op bijna elke telefoon. Je klant scant de QR-code bij de toonbank. Ze tikt op "toevoegen". Klaar. Geen app, geen account, geen wachtwoord. De kaart staat naast haar bankpas en ze ziet hem elke keer als ze betaalt.
Stempel per brood of per aankoop?
Per aankoop is het simpelst en het snelst aan de toonbank: één bezoek, één stempel, bij de tiende een gratis brood. Wil je het grote weekendbrood zwaarder laten wegen dan twee croissants? Dan kies je een puntenkaart met 1 punt per euro. Voor de meeste bakkers is een stempel per aankoop genoeg.
Werkt het bij een drukke toonbank?
Ja. Stempelen kost twee seconden: je scant de kaart terwijl je klant betaalt. Geen extra handeling, geen apparaat naast de kassa. Met meerdere verkoopsters stempelt iedereen met een eigen toegangscode op de eigen telefoon, of je legt één toestel bij de kassa. De rij op zaterdagochtend loopt gewoon door.
Kan ik een actie sturen op zaterdagochtend?
Ja. Je stuurt met één klik een bericht naar iedereen met een kaart in de wallet: "Vanochtend: bij 2 broden een zak bolletjes gratis." Het bericht komt op hun telefoon, bovenop hun kaart. Je bereikt zo precies de klanten die al bij je kopen. Geen folder, geen advertentie.
Hoeveel stempels zet ik op een bakkerskaart?
Tien stempels. Een klant die elke week komt, heeft haar kaart in tien weken vol. Dat blijft spannend. Bij een brood van 3,50 tot 4,50 euro geef je met een gratis tiende brood 10 procent weg, alleen aan de klant die tien keer bij jou kwam in plaats van bij de supermarkt.
Hoe voorkom ik dat personeel stempels weggeeft?
Elke stempel staat op naam van de medewerker die hem zette. Beepify herkent verdachte patronen vanzelf: veel stempels op één klant, stempels buiten openingstijden, of stempels vlak na elkaar. Je krijgt daar een melding van. Zo hoef je niemand te controleren en weet je toch dat elke stempel bij een echte aankoop hoort.
Werkt het ook op de markt of in een tweede winkel?
Ja. De kaart hoort bij je bakkerij, niet bij één toonbank. Op de markt stempel je met je telefoon, in de winkel met het toestel bij de kassa. Heb je een tweede winkel? Dan koppel je die als extra locatie en spaart de klant overal op dezelfde kaart. Jij ziet per locatie wat er is gestempeld.
Wat kost een klantenkaart voor een bakkerij?
Je test gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live voor echte klanten, dan kies je een plan: 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk plan begint met 14 dagen proberen. Een jaarplan is 10 maanden betalen. Voor een bakkerij met één winkel is het instapplan meestal genoeg.
Werkt dit ook voor een bakker in België?
Ja. Apple Wallet en Google Wallet werken in België precies zoals in Nederland. Je Vlaamse klant voegt de getrouwheidskaart toe met één tik en spaart per aankoop. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, dus je kiest je eigen woorden. Prijzen zijn in euro en de factuur komt met btw-nummer.
Ik ben niet technisch. Is dit ingewikkeld?
Kun je een appje sturen? Dan kun je dit ook. Een wizard helpt je stap voor stap. De QR-code print je uit. Stempelen is één scan met je telefoon. De meeste bakkerijen zijn in 5 minuten live.
Hoeveel werk is het als er een rij staat?
Twee seconden. Bij het afrekenen scan je haar kaart met je eigen telefoon. Klaar. De rij loopt gewoon door. Geen apparaten. Niks om op te laden.
Trek ik hiermee geen klanten aan die alleen voor de korting komen?
Nee, juist niet. Het gratis brood komt pas na tien broden. Koopjesjagers haken lang daarvoor af. De kaart beloont de klant die je wilt houden. De klant die elke week terugkomt.
Van wie is de klantdata?
Van jou. Beepify is AVG-proof. Je klanten geven zelf toestemming. Jij kunt data altijd exporteren of wissen. Wij verkopen niks door.
Waarom zou ik dit nu doen, en niet volgende maand?
Omdat je klant elke week opnieuw kiest: even naar de bakker of brood mee uit de super. Hoe eerder jouw kaart in haar telefoon zit, hoe eerder het rondje langs jouw zaak weer vanzelf gaat. Elke week wachten is weer een week waarin de supermarkt kan winnen.
Wat kost een klantenkaart voor een bakkerij?
Een digitale klantenkaart voor een bakkerij begint bij nul euro. Testen is gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live, dan betaal je 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw, afhankelijk van het aantal medewerkers en winkels. Elk betaald plan start met 14 dagen proberen.
Zet dat naast een klant die elke week 12 euro uitgeeft aan brood en gebak. Dat is ruim 600 euro per jaar per klant, nog zonder de taart voor een verjaardag. Twee klanten die je niet kwijtraakt aan de supermarkt betalen de kaart voor het hele jaar.
Papieren kaartjes lijken goedkoper. Maar ze blijven in de boodschappentas, en niemand weet welke vaste klant al drie weken niet is geweest. Een stempelkaart voor een bakker in de telefoon raakt niet kwijt en vertelt je precies wie wegblijft.
Een spaarkaart voor een bakkerij is daarom geen kostenpost. Het is de reden dat je klant zaterdagochtend het rondje langs jouw zaak weer maakt.
Brood sparen met een stempelkaart: zo win je van de supermarkt
De supermarkt wint op gemak. Jij wint op smaak en op het gevoel dat de klant iets opbouwt. Een loyaliteitsprogramma voor een bakkerij hoeft niet ingewikkeld te zijn: tien stempels, het tiende brood gratis. Dat kent iedereen en het werkt.
Kies een beloning die je klant echt wil. Een gratis brood is duidelijk. Een gratis gebakje bij de koffie voelt als een cadeau en kost jou minder. Rond de feestdagen zet je de beloning tijdelijk op een kerststol of een oliebollenzak. Dat pas je zelf aan.
Stuur daarnaast één keer per maand een bericht naar iedereen met een kaart: het brood van de maand, een actie op een rustige dinsdag, of een herinnering aan het bestellen voor Pasen. Het bericht komt op hun telefoon, bovenop hun kaart. Geen folder nodig.
Verkoop je ook op de markt? Dan stempel je daar met je telefoon op dezelfde kaart. Zo spaart je klant bij jou, waar ze je ook tegenkomt.
Zo werkt de digitale stempelkaart voor bakkerijen in Apple Wallet en Google Wallet
Je maakt de kaart in 5 minuten: naam van je bakkerij, logo, kleur, 10 stempels en de beloning. Je print de QR-code en zet hem bij de kassa of op de toonbank. Vanaf dat moment kan elke klant meedoen.
De klant scant de QR met haar camera, vult haar naam in en tikt op "toevoegen aan wallet". De kaart staat nu in Apple Wallet of Google Wallet, naast haar bankpas. Geen app, geen wachtwoord. Bij het afrekenen scan jij haar kaart. De stempel verschijnt direct op haar scherm.
Is ze 3 weken niet geweest? Dan krijgt ze vanzelf een berichtje van jou op haar telefoon. Je stelt het één keer in en hoeft daarna niets meer bij te houden.
Voor een bakkerij in Vlaanderen werkt het precies zo. Daar heet het meestal een getrouwheidskaart: je klant spaart per aankoop en de kaart zit in dezelfde wallet. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, in je eigen woorden.
Morgen je eerste digitale stempel?
Maak nu je gratis account. Kaart klaar in 5 minuten. QR op je toonbank. En je klanten dragen je mee in hun tas.
P.S. Een klant die elke week brood haalt, koopt tientallen broden per jaar bij je. Die klant wil je niet kwijt aan de supermarkt. Een gratis account is vijf minuten werk. Doe het vandaag. Dan stempelt je eerste klant morgen.
P.P.S. Je hebt geen creditcard nodig. Er start geen proefperiode. Je kunt maar één ding verliezen: de klant die volgende week haar brood uit de super haalt.