Gemaakt voor zaken waar klanten terugkomen
- Pedicures
- Medisch pedicures
- Schoonheidssalons
- Voetzorgpraktijken
- Nagelstudio's
Waarom een trouwe klant soms toch niet terugkomt
Je kent het wel. Een klant komt al jaren trouw bij jou. Maar deze maand zat je vol. Haar voeten konden niet wachten. Dus maakt ze één keer een afspraak bij een ander. Acht weken later belt ze niet meer. Ze zit nu daar.
Is ze ontrouw? Nee. Ze had gewoon een afspraak nodig. Maar nu kent ze die andere praktijk ook. En als ze bij jou niks opbouwt, is er niks dat haar terugtrekt.
Dat is het echte probleem. Goede voetzorg kan ze op meer plekken krijgen. Ook de klant die op advies van de huisarts kwam, kiest daarna zelf waar ze blijft. Dus waarom zou ze altijd voor jou kiezen? Daar heeft ze een reden voor nodig. Iets dat ze alleen bij jou heeft.
En jij? Jij ziet het pas als het te laat is. Je weet niet wie er al tien weken niet is geweest. Je kunt haar niet even bereiken tussen twee afspraken. Je merkt het pas aan de gaten in je agenda.
Maar er is één ding dat ze altijd bij zich heeft. Ze kijkt er 96 keer per dag op. Haar telefoon. En daar past jouw stempelkaart precies in.
Pedicure Vita
Loyalty Card
- Tot 25% meer winst
- We pakken onze telefoon 96x per dag
- Stempelen kost 2 seconden
- AVG-proof, data blijft van jou
96x per dag in beeld
jouw kaart zit in haar telefoon, elke dag
2 seconden per stempel
met je eigen telefoon, geen apparatuur
Live in 5 minuten
kaart klaar, QR in je praktijk, vandaag nog stempelen
Zo maak je klanten verslaafd aan jouw praktijk
Verslaafd klinkt gek. Maar zo werkt het echt. Mensen komen terug naar plekken waar ze iets opbouwen. Elke stempel is een stapje richting haar beloning. Die stapjes wil ze niet weggooien. Dus komt ze terug. Steeds weer bij jou.
En jij hoeft er bijna niks voor te doen. Je klant scant één keer een QR-code in je praktijk. Haar kaart staat dan in haar telefoon, in Apple Wallet of Google Wallet. Bij elke stempel licht haar telefoon op: nog drie behandelingen en de volgende is gratis. En jij ziet wie er te lang wegblijft. Eén berichtje en ze maakt weer een afspraak bij jou.
Dit gebeurt er als je vandaag start:
- Je kaart staat in 5 minuten klaar. Jouw kleuren, jouw logo.
- Klanten scannen de QR-code één keer. Geen app. Geen account.
- Stempelen doe je met je eigen telefoon. In 2 seconden.
- Tien weken stilte is bij voeten nooit toeval. Jij ziet het als eerste. En je weet precies welk berichtje haar terughaalt.
- Volle kaart? De beloning staat vanzelf op haar telefoon.
Zo simpel is het
Maak je kaart
Maak een gratis account. De kaart krijgt jouw stijl. Kies je beloning. Bijvoorbeeld: achtste behandeling gratis. Jij bepaalt. Vijf minuten werk.
Hang de QR in je praktijk
Print de QR-code. Zet hem bij de behandelstoel of aan de balie. Je klant scant hem na de behandeling. De kaart zit dan in haar wallet. Je eerste stempel geef je vandaag nog.
Stempel en zie ze terugkomen
Jij scant haar kaart met je telefoon. Stempel erbij. Haar telefoon licht op. In je dashboard zie je wie vast wordt. En wie je bijna kwijt bent.
Wat levert het je op?
De volgende behandeling is weer bij jou
Zat je een keer vol? Geen probleem. Haar kaart met vijf stempels trekt haar vanzelf weer terug naar jou. Want bij jou bouwt ze iets op. En klanten die blijven komen, daar zit je winst.
Je zit elke dag in haar tas
Mensen kijken 96 keer per dag op hun telefoon. Jouw kaart zit daar. Naast haar bankpas en haar tickets. Zo blijf je elke dag even in beeld.
Je ziet wie een behandeling overslaat
Tien weken weg is bij voeten geen toeval. Dat is een gemiste behandeling. Nu zie je dat zwart-op-wit. Stuur één bericht: "We missen je, je 6e stempel wacht." En ze maakt weer een afspraak bij jou.
Nul extra werk in je praktijk
Stempelen kost 2 seconden. Gewoon met je eigen telefoon. Aan het eind van de behandeling. Geen extra werk. Geen apparaten. Geen training.
Wat één vaste klant je oplevert
Een klant die elke zes weken komt, staat jaar in jaar uit in je agenda. Zo'n klant hoef je niet te overtuigen met kortingen of acties. Ze komt terug omdat ze bij jou iets opbouwt. Elke stempel brengt haar beloning dichterbij. En jij ziet het meteen als ze een keer overslaat, zodat je haar terughaalt voor ze echt weg is.
Jaar in jaar uit een gevulde agenda
Geen kortingen of acties nodig
Je ziet het meteen als iemand wegblijft
“Een kleine stijging in vaste klanten levert tot 25% meer winst op.”
Onderzoek van Bain & Company
Wat ondernemers zeggen over digitale stempelkaarten
“Nooit meer verloren stempelkaartjes. Mijn klanten waren hun papieren kaartje altijd kwijt; dat is nu gewoon voorbij. En met een berichtje haal ik stille klanten weer terug.”
Trina H.
Eigenaresse horecazaak
“Klanten kijken er echt naar uit om mee te doen. De opstart kostte me een middagje uitzoeken, maar daarna loopt het vanzelf.”
Hannah W.
Eigenaresse horecazaak
“Heel gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor het team. Iedereen snapte het meteen, zonder uitleg. Klanten stempelen liever op hun telefoon dan met een kaartje.”
Fiona E.
Manager retail
Dit krijg je vandaag. Allemaal gratis.
Geen proefperiode die stopt. Dit is het gratis plan. En dat blijft gratis.
Onze belofte, zwart op wit
Gratis is gratis. Geen creditcard nodig. Geen proefperiode die stiekem afloopt. Geen kleine lettertjes. Je upgradet alleen als je praktijk groeit en je meer wilt. Stoppen kan altijd. Met één klik.
Vragen die we vaak krijgen
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Apple Wallet en Google Wallet staan al op bijna elke telefoon. Je klant scant de QR-code bij de behandelstoel. Ze tikt op "toevoegen". Klaar. Geen app, geen account, geen wachtwoord. Ook je oudere klanten kunnen dit gewoon, want de wallet zit al op hun telefoon naast de bankpas.
Om de 6 tot 8 weken: wat is een logisch aantal stempels?
Zes of acht stempels. Een klant komt elke 6 tot 8 weken, dus met 8 stempels is de kaart in ongeveer een jaar vol. Met 6 stempels is dat driekwart jaar. Bij een behandeling van 35 tot 50 euro geef je met een gratis achtste beurt ruim 12 procent weg, maar alleen aan de klant die een jaar lang trouw bleef.
Kan ik klanten automatisch herinneren aan hun volgende afspraak?
Ja. Je stelt één keer in: klant 7 weken niet gezien, stuur een bericht. Het bericht komt op haar telefoon, bovenop haar kaart: "Je voeten zijn toe aan een behandeling, nog 2 stempels tot je gratis beurt." Jij hoeft niets bij te houden. Zo blijft het ritme van 6 tot 8 weken vanzelf in stand.
Mag dit bij medisch pedicure met vergoeding?
Ja. De spaarkaart staat los van de behandeling en de vergoeding. Je beloont het terugkomen, niet de zorg. Veel medisch pedicures kiezen daarom een beloning die niets met de vergoede behandeling te maken heeft, zoals een voetmassage of een verzorgingsproduct. Twijfel je over je eigen situatie? Overleg dan met je beroepsvereniging.
Werkt dit ook voor oudere klanten?
Ja. Veel klanten van een pedicure zijn 60 plus, en die hebben bijna allemaal een smartphone met een wallet erop. Ze scannen de QR één keer en tikken op "toevoegen". Daarna hoeven ze niets meer te doen. Jij scant de kaart bij elke behandeling. Lukt scannen niet? Dan zoek je haar op naam op en stempel je zo.
Hoeveel werk is het per behandeling?
Twee seconden. Aan het eind scan je haar kaart met je eigen telefoon. Klaar. Geen extra stap bij het afrekenen, geen apparaten, niks om op te laden. Werk je aan huis? Dan stempel je gewoon vanaf de bank van je klant. De stempel verschijnt direct op haar telefoon.
Wat kost een klantenkaart voor een pedicure?
Je test gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live voor echte klanten, dan kies je een plan: 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk plan begint met 14 dagen proberen. Een jaarplan is 10 maanden betalen. Voor een praktijk met één stoel is het instapplan genoeg.
Werkt dit ook voor een pedicure in België?
Ja. Apple Wallet en Google Wallet werken in België precies zoals in Nederland. Je Vlaamse klant voegt de getrouwheidskaart toe met één tik en spaart per behandeling. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, dus je kiest je eigen woorden. Prijzen zijn in euro en de factuur komt met btw-nummer.
Van wie is de klantdata?
Van jou. Beepify is AVG-proof. Je klanten geven zelf toestemming als ze de kaart toevoegen. Jij kunt namen, telefoonnummers en bezoeken altijd exporteren of wissen. Wij verkopen niets door en sturen nooit zelf berichten naar jouw klanten. Stop je met Beepify, dan neem je je klantenbestand gewoon mee.
Ik ben niet technisch. Is dit ingewikkeld?
Kun je een appje sturen? Dan kun je dit ook. Een wizard helpt je stap voor stap. De QR-code print je uit. Stempelen is één scan met je telefoon. De meeste praktijken zijn in 5 minuten live.
Trek ik hiermee geen klanten aan die alleen voor de korting komen?
Nee, juist niet. De beloning komt pas na acht behandelingen. Koopjesjagers haken lang daarvoor af. De kaart beloont de klant die je wilt houden. De klant die elke zes weken terugkomt.
Waarom zou ik dit nu doen, en niet volgende maand?
Omdat je klant elke zes tot acht weken opnieuw kiest wie haar voeten verzorgt. Hoe eerder jouw kaart in haar telefoon zit, hoe eerder jouw praktijk de vaste keuze is. Elke week wachten is weer een kans voor een ander.
Wat kost een klantenkaart voor een pedicure?
Een digitale klantenkaart voor een pedicure begint bij nul euro. Testen is gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live, dan betaal je 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw. Elk betaald plan start met 14 dagen proberen. Een praktijk met één stoel heeft aan het instapplan genoeg.
Zet dat naast een behandeling van 42 euro. Een klant die elke 7 weken komt, zit 7 keer per jaar in je stoel. Dat is bijna 300 euro per jaar per klant. Eén klant die je niet kwijtraakt aan de pedicure die net in de buurt begon betaalt de kaart voor maanden.
Een papieren stempelkaart lijkt goedkoper. Maar de kaart blijft thuis liggen, en niemand weet wie al drie maanden niet is geweest. Een spaarkaart voor je pedicurepraktijk in de telefoon raakt niet kwijt en vertelt je precies wie wegblijft.
Een stempelkaart voor een pedicure is daarom geen kostenpost. Het is de reden dat je klant na 7 weken weer bij jou belt.
Stempelkaart pedicure: zo houd je het ritme van 6 tot 8 weken vast
Het grootste probleem van een pedicure is niet de eerste afspraak, maar de vierde. Na 8 weken is de herinnering weg en schuift de klant het voor zich uit. Een klantenkaart voor een pedicure lost dat op, want de kaart zit in haar telefoon en telt af naar een beloning.
Kies 8 stempels en een duidelijke beloning: de achtste behandeling gratis, of een voetmassage erbij. Zet daarnaast een automatische herinnering aan na 7 weken. Dat bericht komt bovenop haar kaart in de wallet. Zo doet de kaart het werk dat je nu zelf met belrondjes doet.
Werk je ook aan huis? Dan stempel je vanaf de bank van je klant met je eigen telefoon. De stempel verschijnt direct op haar scherm. Dit is een compleet loyaliteitsprogramma voor een pedicure, zonder folders, kaartjes of een kassa-koppeling.
Voor een medisch pedicure geldt: beloon het terugkomen, niet de vergoede zorg. Een verzorgingsproduct of een massage als beloning past daar goed bij.
Zo werkt de digitale stempelkaart voor pedicures in Apple Wallet en Google Wallet
Je maakt de kaart in 5 minuten: naam van je praktijk, logo, kleur, aantal stempels en de beloning. Je print de QR-code en zet hem bij de behandelstoel. Vanaf dat moment kan elke klant meedoen.
De klant scant de QR met haar camera, vult haar naam in en tikt op "toevoegen aan wallet". De kaart staat nu in Apple Wallet of Google Wallet, naast haar bankpas. Geen app, geen wachtwoord. Aan het eind scan jij haar kaart met je telefoon. De stempel verschijnt direct op haar scherm.
Is ze 7 weken niet geweest? Dan krijgt ze vanzelf een berichtje van jou op haar telefoon, met een voucher als je wilt. Je stelt het één keer in en hoeft daarna niets meer bij te houden.
Voor een pedicure in Vlaanderen werkt het precies zo. Daar heet het meestal een getrouwheidskaart: je klant spaart per behandeling en de kaart zit in dezelfde wallet. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, in je eigen woorden.
Morgen je eerste digitale stempel?
Maak nu je gratis account. Kaart klaar in 5 minuten. QR in je praktijk. En je klanten dragen je mee in hun tas.
P.S. Een klant die elke zes weken komt, blijft vaak jaren aan behandelingen bij je. Die klant wil je niet kwijt aan de praktijk verderop. Een gratis account is vijf minuten werk. Doe het vandaag. Dan stempelt je eerste klant morgen.
P.P.S. Je hebt geen creditcard nodig. Er start geen proefperiode. Je kunt maar één ding verliezen: de klant die over zes weken bij een ander in de stoel zit.