Gemaakt voor zaken waar klanten terugkomen
- Kappers
- Horeca
- Beauty
- Auto
- Retail
Waarom een trouwe klant soms toch niet terugkomt
Je kent het wel. Een klant komt al maanden trouw bij jou. Maar één keer zat je vol. Of een ander lokte hem met een actie. Dus probeert hij één keertje wat anders. En een tijdje later hoor je dat hij daar nu vaste klant is.
Is hij ontrouw? Nee. Hij had gewoon iets nodig. Maar nu kent hij die andere zaak ook. En als hij bij jou niks opbouwt, is er niks dat hem terugtrekt.
Dat is het echte probleem. Wat jij verkoopt, kan hij op meer plekken krijgen. Elke keer dat een klant iets nodig heeft, kiest hij opnieuw waar hij heen gaat. Daar heeft hij een reden voor nodig. Iets dat hij alleen bij jou heeft.
En jij? Jij ziet het pas als het te laat is. Je weet niet wie er al weken niet is geweest. Je kunt hem niet even bereiken tussen twee klanten door. Je merkt het pas als het stiller wordt in je zaak.
Maar er is één ding dat hij altijd bij zich heeft. Hij kijkt er 96 keer per dag op. Zijn telefoon. En daar past jouw stempelkaart precies in.
Jouw zaak
Loyalty Card
- Tot 25% meer winst
- We pakken onze telefoon 96x per dag
- Stempelen kost 2 seconden
- AVG-proof, data blijft van jou
96x per dag in beeld
jouw kaart zit in hun telefoon, elke dag
2 seconden per stempel
met je eigen telefoon, geen apparatuur
Live in 5 minuten
kaart klaar, QR bij de kassa, vandaag nog stempelen
Zo maak je klanten verslaafd aan jouw zaak
Verslaafd klinkt gek. Maar zo werkt het echt. Mensen komen terug naar plekken waar ze iets opbouwen. Elke stempel is een stapje richting hun beloning. Die stapjes wil niemand weggooien. Dus komen ze terug. Steeds weer bij jou.
En jij hoeft er bijna niks voor te doen. Je klant scant één keer een QR-code in je zaak. Zijn kaart staat dan in zijn telefoon, in Apple Wallet of Google Wallet. Bij elke stempel licht zijn telefoon op: nog twee keer en zijn verrassing is gratis. En jij ziet wie er te lang wegblijft. Eén berichtje en hij komt weer bij jou.
Dit gebeurt er als je vandaag start:
- Je kaart staat in 5 minuten klaar. Jouw kleuren, jouw logo.
- Klanten scannen de QR-code één keer. Geen app. Geen account.
- Stempelen doe je met je eigen telefoon. In 2 seconden.
- Blijft een klant te lang weg? Jij ziet het als eerste. En je weet precies welk berichtje hem terughaalt.
- Volle kaart? De beloning staat vanzelf op zijn telefoon.
Zo simpel is het
Maak je kaart
Maak een gratis account. De kaart krijgt jouw stijl. Kies je beloning. Bijvoorbeeld: het achtste bezoek een gratis verrassing. Jij bepaalt. Vijf minuten werk.
Zet de QR bij je kassa
Print de QR-code. Zet hem bij de kassa, op de balie of op tafel. Je klant scant hem tijdens het wachten of afrekenen. De kaart zit dan in zijn wallet. Je eerste stempel geef je vandaag nog.
Stempel en zie ze terugkomen
Jij scant zijn kaart met je telefoon. Stempel erbij. Zijn telefoon licht op. In je dashboard zie je wie vast wordt. En wie je bijna kwijt bent.
Wat levert het je op?
Het volgende bezoek is weer bij jou
Zat je een keer vol? Geen probleem. Zijn kaart met zes stempels trekt hem vanzelf weer terug naar jou. Want bij jou bouwt hij iets op. En klanten die blijven komen, daar zit je winst.
Je zit elke dag in zijn broekzak
Mensen kijken 96 keer per dag op hun telefoon. Jouw kaart zit daar. Naast hun bankpas en hun tickets. Zo blijf je elke dag even in beeld.
Je ziet wie er stilletjes wegblijft
Een vaste klant die ineens niet meer komt, is nooit toeval. Nu zie je dat zwart-op-wit. Stuur één bericht: "We missen je, je 7e stempel wacht." En hij staat weer bij jou binnen.
Nul extra werk in je zaak
Stempelen kost 2 seconden. Gewoon met je eigen telefoon. Bij het afrekenen of aan het eind van het bezoek. Geen extra werk. Geen apparaten. Geen training.
Wat één vaste klant je oplevert
Een vaste klant staat het hele jaar door in je zaak. Bezoek na bezoek, bestelling na bestelling. Zo'n klant hoef je niet te overtuigen met kortingen of acties. Hij komt terug omdat hij bij jou iets opbouwt. Elke stempel brengt zijn beloning dichterbij. En jij ziet het meteen als hij een keer overslaat, zodat je hem terughaalt voor hij echt weg is.
Een heel jaar aan bezoeken per vaste klant
Geen kortingen of acties nodig
Je ziet het meteen als iemand wegblijft
“Een kleine stijging in vaste klanten levert tot 25% meer winst op.”
Onderzoek van Bain & Company
Wat ondernemers zeggen over digitale stempelkaarten
“Nooit meer verloren stempelkaartjes. Mijn klanten waren hun papieren kaartje altijd kwijt; dat is nu gewoon voorbij. En met een berichtje haal ik stille klanten weer terug.”
Trina H.
Eigenaresse horecazaak
“Klanten kijken er echt naar uit om mee te doen. De opstart kostte me een middagje uitzoeken, maar daarna loopt het vanzelf.”
Hannah W.
Eigenaresse horecazaak
“Heel gebruiksvriendelijk, voor klanten én voor het team. Iedereen snapte het meteen, zonder uitleg. Klanten stempelen liever op hun telefoon dan met een kaartje.”
Fiona E.
Manager retail
Dit krijg je vandaag. Allemaal gratis.
Geen proefperiode die stopt. Dit is het gratis plan. En dat blijft gratis.
Onze belofte, zwart op wit
Gratis is gratis. Geen creditcard nodig. Geen proefperiode die stiekem afloopt. Geen kleine lettertjes. Je upgradet alleen als je zaak groeit en je meer wilt. Stoppen kan altijd. Met één klik.
Vragen die we vaak krijgen
Werkt dit voor mijn soort zaak?
Bijna zeker. Beepify werkt in 22 sectoren, van kapsalons en koffiezaken tot garages, glazenwassers en juweliers. De regel is simpel: komt een klant vaker dan één keer terug, dan werkt een klantenkaart. Je kiest zelf wat een stempel is: een bezoek, een aankoop, een beurt of een euro. Staat je sector er niet bij? Dan maak je gewoon je eigen kaart.
Wat als ik geen kassa-koppeling wil?
Dan heb je die ook niet nodig. Je stempelt met je eigen telefoon: kaart scannen, klaar. Twee seconden. Je kassa, je pinapparaat en je agenda blijven precies zoals ze zijn. Er komt geen apparaat bij en er hoeft niets geïnstalleerd. Dat is ook waarom je in 5 minuten live bent.
Kan ik het eerst gratis proberen?
Ja. Je test gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Je maakt je kaart, print de QR en probeert het scannen en stempelen zelf. Bevalt het, dan kies je een plan: 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw, met 14 dagen proberen. Bevalt het niet, dan stop je gewoon. Je klantgegevens neem je mee.
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Apple Wallet en Google Wallet staan al op bijna elke telefoon. Je klant scant de QR-code. Hij tikt op "toevoegen". Klaar. Geen app, geen account, geen wachtwoord. De kaart staat naast zijn bankpas en hij ziet hem elke keer als hij zijn wallet opent om te betalen.
Stempelkaart, puntenkaart of iets anders: wat past bij mijn zaak?
Kost alles bij jou ongeveer hetzelfde? Kies een stempelkaart: één bezoek, één stempel. Liggen je bedragen ver uit elkaar? Kies punten per euro. Vraag je een maandbedrag? Kies een lidmaatschap. Wil je vaste klanten extra's geven? Kies niveaus. En een coupon stuur je los, voor een actie. Je kunt later altijd wisselen.
Hoeveel stempels zet ik op mijn kaart?
Reken terug vanaf hoe vaak een klant komt. Komt hij elke week? Dan zijn 10 stempels in tien weken vol, dat is goed. Komt hij elke twee maanden? Dan zijn 6 stempels beter, anders duurt het meer dan een jaar en zakt de aandacht weg. Een volle kaart binnen een half jaar tot een jaar is de vuistregel.
Hoe voorkom ik dat medewerkers stempels weggeven?
Elke stempel staat op naam van de medewerker die hem zette. Beepify herkent verdachte patronen vanzelf: veel stempels op één klant, stempels buiten openingstijden, of stempels vlak na elkaar. Je krijgt daar een melding van. Zo hoef je niemand te controleren en weet je toch dat elke stempel bij een echte klant hoort.
Kan ik klanten een bericht sturen als ze wegblijven?
Ja, en dat gaat vanzelf. Je stelt één keer in: klant zoveel weken niet gezien, stuur een bericht. Het bericht komt op zijn telefoon, bovenop zijn kaart, met een voucher als je wilt. Je kunt ook met één klik een actie sturen naar iedereen met een kaart. Geen advertentie, geen folder.
Werkt dit ook voor een zaak in België?
Ja. Apple Wallet en Google Wallet werken in België precies zoals in Nederland. Je Vlaamse klant voegt de getrouwheidskaart toe met één tik en spaart per bezoek. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, dus je kiest je eigen woorden. Prijzen zijn in euro en de factuur komt met btw-nummer.
Van wie is de klantdata?
Van jou. Beepify is AVG-proof. Je klanten geven zelf toestemming als ze de kaart toevoegen. Jij kunt namen, telefoonnummers en bezoeken altijd exporteren of wissen. Wij verkopen niets door en sturen nooit zelf berichten naar jouw klanten. Stop je met Beepify, dan neem je je klantenbestand gewoon mee.
Ik ben niet technisch. Is dit ingewikkeld?
Kun je een appje sturen? Dan kun je dit ook. Een wizard helpt je stap voor stap. De QR-code print je uit. Stempelen is één scan met je telefoon. De meeste zaken zijn in 5 minuten live.
Hoeveel werk is het per bezoek?
Twee seconden. Bij het afrekenen scan je zijn kaart met je eigen telefoon. Klaar. Geen extra stap. Geen apparaten. Niks om op te laden.
Trek ik hiermee geen klanten aan die alleen voor de korting komen?
Nee, juist niet. De beloning komt pas na acht bezoeken. Koopjesjagers haken lang daarvoor af. De kaart beloont de klant die je wilt houden. De klant die steeds terugkomt.
Waarom zou ik dit nu doen, en niet volgende maand?
Omdat je klant elke keer opnieuw kiest waar hij heen gaat. Hoe eerder jouw kaart in zijn telefoon zit, hoe eerder jouw zaak de vaste keuze is. Elke week wachten is weer een moment waarop een ander kan winnen.
Wat kost een digitale stempelkaart voor kleine ondernemers?
Een digitale stempelkaart voor je zaak begint bij nul euro. Testen is gratis met drie telefoons, zonder creditcard. Ga je live, dan betaal je 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw, afhankelijk van het aantal medewerkers en locaties. Elk betaald plan start met 14 dagen proberen. Een zzp'er of een zaak met één locatie heeft aan het instapplan genoeg.
Reken het na voor jouw zaak. Neem wat een klant per bezoek uitgeeft en hoe vaak hij per jaar komt. Bij een kapper is dat 40 euro keer 10 bezoeken, bij een koffiezaak 3,50 euro keer 200. In beide gevallen betaalt één of twee klanten die je niet kwijtraakt de kaart voor het hele jaar.
Papieren kaartjes lijken goedkoper, maar de helft raakt kwijt, en je weet niet wie al drie maanden niet is geweest. Een klantenkaart voor het mkb in de telefoon raakt niet kwijt en vertelt je precies wie wegblijft.
Een spaarkaart voor een lokale ondernemer is daarom geen kostenpost. Het is de reden dat de klant de volgende keer weer voor jou kiest.
Stempelkaart voorbeeld per soort zaak: zo kies je stempels, punten of lidmaatschap
Een stempelkaart past bij een zaak waar elk bezoek ongeveer hetzelfde kost: kapper, koffiezaak, bakker, wasstraat, trimsalon. Eén bezoek, één stempel, bij de tiende iets gratis. Dit is het simpelste loyaliteitsprogramma voor een zzp'er, en voor de meeste zaken het beste begin.
Een puntenkaart past bij een zaak waar de bedragen ver uit elkaar liggen: kledingwinkel, juwelier, schoonheidssalon, garage. Je geeft 1 punt per euro en de klant die meer uitgeeft, spaart sneller. Zo telt een jas van 180 euro zwaarder dan een paar sokken.
Een strippenkaart past bij een zaak die vooruit verkoopt: yogastudio, zonnestudio, massagepraktijk. De klant koopt 10 beurten met korting en jij streept ze af. Een lidmaatschap past bij een vast maandbedrag, zoals een sportschool of een sauna. Niveaus geven vaste klanten na 5 en 15 bezoeken een eigen voordeel.
Twijfel je? Begin met een stempelkaart. Je kunt het kaarttype later altijd wisselen, en je klanten houden hun kaart in de wallet.
Zo maak je een digitale klantenkaart voor je zaak in Apple Wallet en Google Wallet
Je maakt de kaart in 5 minuten: naam van je zaak, logo, kleur, aantal stempels en de beloning. Je print de QR-code en zet hem waar je klant afrekent. Vanaf dat moment kan elke klant meedoen. Geen kassakoppeling, geen apparaat, geen installatie.
De klant scant de QR met zijn camera, vult zijn naam in en tikt op "toevoegen aan wallet". De kaart staat nu in Apple Wallet of Google Wallet, naast zijn bankpas. Geen app, geen wachtwoord. Bij het afrekenen scan jij zijn kaart met je telefoon. De stempel verschijnt direct op zijn scherm.
Blijft hij weg? Dan krijgt hij vanzelf een berichtje van jou op zijn telefoon, met een voucher als je wilt. Je stelt het één keer in en hoeft daarna niets meer bij te houden. Dat is je hele spaarsysteem voor klanten.
Voor een zaak in Vlaanderen werkt het precies zo. Daar heet het meestal een getrouwheidskaart: je klant spaart per bezoek en de kaart zit in dezelfde wallet. Alle teksten op de kaart schrijf je zelf, in je eigen woorden.
Morgen je eerste digitale stempel?
Maak nu je gratis account. Kaart klaar in 5 minuten. QR bij je kassa. En je klanten dragen je mee in hun broekzak.
P.S. Elke vaste klant is een heel jaar aan bezoeken. Al die bezoeken gaan anders naar een ander. Een gratis account is vijf minuten werk. Doe het vandaag. Dan stempelt je eerste klant morgen.
P.P.S. Je hebt geen creditcard nodig. Er start geen proefperiode. Je kunt maar één ding verliezen: de klant die volgende keer bij een ander binnenstapt.