Tien ritten vooruit verkocht, nooit meer een kaartje kwijt: de digitale strippenkaart
Je klant betaalt zijn ritten vooruit en zet de kaart in Apple of Google Wallet. Bij elke les scan je de QR-code en gaat er een rit af. Jullie kijken naar dezelfde stand.
Waarom de papieren strippenkaart je geld kost
De kaart raakt kwijt
Het kartonnetje zit in een andere jas of ligt thuis op tafel. Je klant staat voor de balie zonder bewijs en jij moet kiezen: de rit weggeven of een discussie beginnen.
Discussie over de stand
Was het de zesde of de zevende rit? Een vage afdruk of een vergeten stempel maakt van elk bezoek een onderhandeling. Die twee minuten kosten je meer dan de rit opbrengt.
Je ziet niet wie wegblijft
Een klant met vier ritten over die zes weken niet komt, valt niemand op. Papier vertelt je nooit wie je bijna kwijt bent, dus stuur je ook nooit een berichtje.
Zo werkt een digitale strippenkaart
Drie stappen, en je klant hoeft niets te downloaden.
Je klant betaalt vooruit en scant
Je klant rekent de tienrittenkaart af bij de balie. Daarna scant hij de QR-code die op je toonbank staat en vult zijn naam en telefoonnummer in.
De kaart staat in zijn wallet
De kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet te staan, naast zijn bankkaart. Daar staat zwart op wit: nog 6 van de 10 ritten over.
Bij elke les gaat er een rit af
Bij de les scan jij zijn kaart en de stand zakt met één. Bij de laatste rit krijgt hij een bericht op zijn telefoon, met de volgende kaart er meteen bij.
Voor welke zaken werkt een strippenkaart
Zaken die per keer verkopen en klanten hebben die vaak terugkomen.
Sportscholen en yogastudio's
Tien lessen op één kaart. Wie twee keer per week komt, is er in vijf weken door en koopt de volgende.
Bekijk deze sectorMassagesalons
Vijf massages van een uur op een kaart. Klanten boeken meestal om de twee weken, dus de kaart loopt tien weken mee.
Bekijk deze sectorZonnestudio's
Tien sessies vooruit. In het voorjaar komt een klant vaak twee keer per week, dus je ziet de kaart in vijf weken leeglopen.
Bekijk deze sectorWellness en sauna
Tien entrees op een kaart. Reken op één bezoek per week, dan is een kaart ruim twee maanden werk.
Bekijk deze sectorPedicures
Vijf behandelingen op een kaart. Een klant komt om de zes weken terug, dus die kaart dekt een half jaar aan bezoeken.
Bekijk deze sectorKappers
Zes knipbeurten op een kaart. Bij een knipbeurt per zes weken zit je klant negen maanden aan je vast.
Bekijk deze sectorPapier, Excel of digitaal
Dezelfde tien ritten, drie manieren om ze bij te houden.
| Waar het om gaat | Papieren kaart | Excel of schrift | Digitaal in de wallet |
|---|---|---|---|
| Kosten | Drukkosten per stapel, elke keer opnieuw | Gratis, maar het kost je tijd per bezoek | Vast bedrag per maand, geen drukwerk |
| Kwijtraken | Vergeten of verloren, jij lost het op | Alleen jij weet de stand, je klant niet | Staat in de wallet, de telefoon gaat altijd mee |
| Fraude | Een stempel is snel nagemaakt | Wie het bestand heeft, kan ritten bijzetten | Elke rit staat op naam, met tijd erbij |
| Herinneren | Kan niet, je wacht tot hij langskomt | Zelf bellen of appen, klant voor klant | Automatisch bericht bij de laatste rit |
| Inzicht | Geen, je weet niets tot hij komt | Alleen als je het zelf blijft bijhouden | Je ziet wie wegblijft en wat nog open staat |
| Opzetten | Ontwerpen, drukken, wachten | Een half uur knutselen aan kolommen | Vijf minuten, dan staat de QR op de balie |
Hoeveel strippen, welke prijs, hoe lang geldig
Tien strippen is de standaard
Tien ritten voelt als een echte kaart en is snel genoeg vol om een gewoonte te bouwen. Bij dure diensten pak je vijf. Een massage of personal training van vijftig euro per keer wil bijna niemand tien keer vooruit betalen.
Zet de prijs 10 tot 20 procent onder los
Kost een losse les 15 euro, dan verkoop je de tienrittenkaart voor 130 euro. Je klant spaart 20 euro en jij krijgt het geld vooruit. Ga je lager, dan verkoop je korting in plaats van trouw.
Geldig het dubbele van wat hij nodig heeft
Reken uit hoe lang een klant bij normaal gebruik over de kaart doet en verdubbel dat. Bij tien ritten en één les per week is zes maanden eerlijk. Korter voelt als jagen, oneindig geldig betekent kaarten die jaren blijven liggen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt een digitale strippenkaart?
Je klant betaalt een aantal ritten vooruit en krijgt een kaart in Apple Wallet of Google Wallet. Daarop staat hoeveel ritten er nog over zijn. Bij elk bezoek scan jij zijn kaart en gaat er één rit af, waarna de kaart op zijn telefoon zichzelf bijwerkt. Bij de laatste rit krijgt hij een bericht met de volgende kaart erbij.
Hoe maak ik zelf een strippenkaart?
In vijf minuten. Je maakt een account, kiest het aantal ritten en zet je eigen naam en kleuren op de kaart. Daarna krijg je een QR-code die je print en op de balie legt. De eerste klant die scant, heeft twee minuten later zijn kaart op zijn telefoon. Je hebt geen ontwerper en geen technische kennis nodig.
Hoe lang moet een strippenkaart geldig zijn?
Het dubbele van wat een klant bij normaal gebruik nodig heeft. Komt hij één keer per week en verkoop je tien ritten, dan is zes maanden een eerlijke termijn. Te kort en je klant voelt zich opgejaagd. Onbeperkt geldig en je kaarten blijven jaren open staan, terwijl jij niet weet wie nog komt.
Mag een klant zijn strippenkaart delen?
Dat bepaal jij. Elke kaart staat op naam en elke rit wordt met tijd en medewerker vastgelegd, dus je ziet het meteen als twee mensen dezelfde kaart gebruiken. Wil je delen toestaan, bijvoorbeeld binnen een gezin, dan zet je dat in je voorwaarden. Wil je het niet, dan vraag je bij twijfel naar de naam op de kaart.
Werkt het zonder dat mijn klant een app installeert?
Ja. De kaart gaat in Apple Wallet of Google Wallet, en die staan al op elke telefoon. Je klant scant een QR-code en tikt één keer op toevoegen. Geen app, geen wachtwoord, geen account. Heeft iemand geen smartphone, dan zoek jij hem op in het dashboard en streep je de rit daar af.
Wat kost een digitale strippenkaart?
Testen is gratis met drie telefoons en zonder creditcard. Ga je live, dan kies je een plan van 54, 104 of 249 euro per maand exclusief btw, en elk plan begint met 14 dagen gratis proberen. Betaal je per jaar, dan betaal je tien maanden in plaats van twaalf. Opzeggen doe je zelf, wanneer je wil.
Zet je strippenkaart vandaag op de balie
Maak je kaart, print de QR-code en laat je eerste klant vanmiddag scannen. Testen is gratis met drie telefoons.