让每一位进店的客人都对你的会所上瘾还不用多做事

来了新客人当然好。但要怎么做,她才会一直回来?很简单:人都喜欢奖励。如果客人在你这里能拿到奖励,在对手那里拿不到,你就会看到老客人和新客人都带着笑容一次次回来。

为让客人一再回头的生意而做

  • 桑拿会所
  • 养生中心
  • 水疗中心
  • 美容度假会所
  • 按摩工作室

为什么忠实客人有时也不再来了

这种情况你一定见过。一位客人在你这里开心地来了一年。然后她收到别家会所的礼券。或者刷到一个当日特价。于是她去别家订了一次。只是想试试。

她变心了吗?没有。她只是想放松一天。可是现在她也认识那家店了。如果在你这里什么都攒不下,就没有什么把她拉回来。

这才是真正的问题。能放松的地方太多了。桑拿、水疗和优惠到处都是。那她凭什么每次都选你?她需要一个理由。一个只有在你这里才有的理由。

而你呢?你往往等到太晚才发现。你不知道谁已经几个月没来了。你没法在两次预约之间联系她。你只能从排班表上的空档看出来。

但有一样东西她始终带在身上。她每天要看 96 次。就是她的手机。而你的集章卡,正好可以放进去。

9:41
Wallet

Sauna Puur

Loyalty Card

3 / 5 stamps第 5 次到店:套餐免费
Powered by Beepify

先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。

  • 100% 免费起步
  • 客人不用下载任何 App
  • 支持 Apple 与 Google Wallet
  • 利润最多提升 25%
  • 我们每天看手机 96 次
  • 盖一次章只要 2 秒
  • 符合隐私法规,数据始终归你

每天出现 96 次

你的卡就在她手机里,天天可见

每枚章 2 秒

用自己的手机,不用任何设备

5 分钟上线

卡做好,二维码摆前台,今天就能盖章

这样让客人对你的会所上瘾

上瘾听起来有点夸张。但事情真的就是这样。人会回到那些能攒下东西的地方。每一枚章都是离奖励更近一步。这些进度她不想白白丢掉。所以当她又想放松一天时,她不会选别人的活动。她会回来。一次又一次回到你这里。

而你几乎什么都不用做。客人在前台扫一次二维码。卡就进了她的手机,存在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每次到店她的手机都会亮起来:再来两次,套餐就免费。你也能看到谁太久没来。一条消息,她就又来预约了。

今天开始,会发生这些事:

  • 你的卡 5 分钟就做好。你的颜色,你的标志。
  • 客人只扫一次二维码。不用 App。不用注册。
  • 用你自己的手机盖章。只要 2 秒。
  • 沉默几个月不等于告别。你会第一个发现。而且知道哪条消息能把她请回来。
  • 卡集满了?奖励会自动出现在她手机上。

就是这么简单

1

做好你的卡

注册一个免费账号。卡会用上你的风格。选好奖励。比如:第五次到店送一次免费套餐。你说了算。五分钟就够。

2

把二维码放在前台

把二维码打印出来。放在前台或休息区。客人喝茶的时候顺手一扫。卡就进了她的钱包。今天你就能盖出第一枚章。

3

盖章,然后看着她们回来

你用手机扫她的卡。加一枚章。她的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成常客。还有谁快要流失。

这能给你带来什么?

下一次放松还是来你这里

她收到别家会所的礼券了?没关系。她那张已经有三枚章的卡,会自动把她拉回你这里。因为在你这里她攒下了东西。而愿意回头的客人,就是你的利润。

你每天都在她包里

人每天看手机 96 次。你的卡就在那里。挨着她的银行卡和票据。这样你每天都能在她眼前出现。哪怕是两次到店之间的几个月。

谁少来了一次,你一眼就知道

一位过去每季度都来、如今半年没动静的客人?现在清清楚楚写在那里。发一条消息:"我们想你了,你的第 4 枚章在等你。"她就又来预约了。

前台一点额外工作都不用加

盖一次章只要 2 秒。用你自己的手机就行。入场或结账时顺手完成。不加工作。不用设备。不用培训。

为什么这套方法有效

一位常客能给你带来什么

每月都来的客人,一年会出现在你排班表里十二次。这样的客人不需要用特价和折扣去拉。她回来,是因为在你这里攒下了东西。每一枚章都让免费套餐更近一步。而她一旦少来一次,你马上就能看到,在她真正离开之前把她请回来。

全年都有客人,淡季也不冷清

不需要当日特价和折扣

有人不来了,你立刻就能看到

常客只要小幅增加,利润就能提升最多 25%。

Bain & Company 研究

店主们怎么看数字集章卡

再也没有丢卡的事了。以前我的客人总把纸卡弄丢,现在这个问题彻底没了。而且发一条消息,就能把好久没来的客人请回来。

TH

Trina H.

餐饮店店主

客人是真的很想参加。刚开始摸索花了我一个下午,之后就自己跑起来了。

HW

Hannah W.

餐饮店店主

非常好用,客人和团队都一样。大家不用解释就懂了。比起纸卡,客人更愿意在手机上盖章。

FE

Fiona E.

零售店店长

今天就能拿到这些。全部免费。

没有会结束的试用期。这就是免费版。而且一直免费。

Apple 与 Google Wallet 里的数字集章卡299 元/月
按你风格设计的卡面,当场做好1 199 元
可打印的前台二维码229 元
后台:看谁在集章,谁太久没来149 元/月
合计 1 876 元+今天:0 元
免费永远免费不需要信用卡

我们的承诺,白纸黑字

免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的生意做大、想要更多时,才需要升级。随时可以停止。一键就行。

大家常问的问题

我的客人需要下载 App 吗?

不需要。几乎每部手机都已经有 Apple Wallet 和 Google Wallet。客人扫一下二维码,点"添加",就好了。不用 App。不用账号。不用密码。

我不懂技术。这个复杂吗?

你会发消息吗?那你就会用这个。有向导一步步带着你。二维码打印出来就行。盖章就是用手机扫一下。多数店家 5 分钟就能上线。

到底要花多少钱?

免费版是真的免费。永久免费。不用信用卡。也有付费版,带活动推送、多门店等功能。等你生意做大了再考虑。但那是选择,不是必须。

每位客人要花多少工夫?

两秒钟。入场或结账时,用你自己的手机扫一下她的卡。完成。前台不用多一个步骤。不用设备。也没有东西要充电。

我的客人一个月甚至一个季度才来一次。这样也管用吗?

正是这种情况最管用。两次到店间隔越长,她中途去别家的可能性就越大。这段时间里你的卡一直在她手机里。每次打开钱包,她都能看到自己的章。你也就一直是那个让她攒下东西的地方。

这样会不会只吸引来贪便宜的客人?

恰恰相反。奖励要到第五次到店才有。只想薅优惠的人早就放弃了。这张卡奖励的是你真正想留住的客人。那位全年都来的客人。

客人的数据归谁?

归你。Beepify 符合 GDPR 规定。客人自己授权。你随时可以导出或删除数据。我们不会把数据卖给任何人。

为什么要现在做,而不是下个月?

因为每一次想放松,客人都会重新决定去哪里。你的卡越早进到她手机里,你的会所越早成为她的固定选择。多等一个月,就是多给别人一次赢的机会。

明天就盖出你的第一枚数字章?

现在就注册免费账号。卡 5 分钟做好。二维码放到前台。你的客人就把你装进了包里。

P.S. 常客全年都会来。而且会带上她的朋友。这样的客人,你不会想因为别家的一次活动就失去。开一个免费账号只要五分钟。今天就做。明天就能给第一位客人盖章。

P.P.S. 不用信用卡。不会启动任何试用期。你唯一可能失去的,是那位把下一次放松订到别家去的客人。