为那些客人会回头的店铺打造
- 理发店
- 餐饮店
- 美容店
- 汽车服务
- 零售店
为什么老客人有时候就是不回来了
这种事你见过。一位客人来你这里已经好几个月了。可是有一次店里满了。或者别家用一个优惠把他叫了过去。他就试了一次别家。过一阵子你听说,他现在成了那边的常客。
他不忠心吗?不是。他只是当时有需要。可是现在他也认识那家店了。如果他在你这里没有攒下什么,就没有东西把他拉回来。
这才是真正的问题。你卖的东西,别的地方也有。客人每次有需要,都会重新决定去哪一家。他需要一个理由。一个只有在你这里才有的理由。
而你呢?你往往等到太晚才发现。你不知道谁已经好几周没来。你也没法在两位客人之间给他发个消息。等店里冷清下来,你才察觉。
但有一样东西他随身带着。他每天看它96次。他的手机。你的集章卡,正好放得进去。
Jouw zaak
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 100%免费开始
- 客人不用下载任何应用
- 支持 Apple 和 Google Wallet
- 利润最多提高25%
- 我们每天拿起手机96次
- 盖一个章只要2秒
- 合规安全,数据始终属于你
每天出现96次
你的卡在他们手机里,天天都在
每个章2秒
用自己的手机,不用设备
5分钟上线
卡做好,二维码放收银台,今天就能盖章
这样让客人离不开你的店
“离不开”听起来夸张。但事情真的就是这样。人会回到自己有积累的地方。每一个章都是靠近奖励的一步。没人愿意把这些步数丢掉。所以他们会回来。一次又一次回到你这里。
而你几乎不用做什么。客人在你店里扫一次二维码。他的卡就进了手机,在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每盖一个章,他的手机就亮一下:再来两次,惊喜就免费。而你能看到谁太久没来。一条消息,他就又来了。
今天开始,会发生这些事:
- 你的卡5分钟就做好。你的颜色,你的标志。
- 客人扫一次二维码就行。不用应用。不用注册。
- 你用自己的手机盖章。2秒钟。
- 有客人太久没来?你第一个发现。而且知道发哪条消息能把他叫回来。
- 卡集满了?奖励会自动出现在他手机上。
就是这么简单
做好你的卡
注册一个免费账号。卡会用上你的风格。选好奖励。比如:第八次到店送一份免费惊喜。你说了算。五分钟的事。
把二维码放在收银台
把二维码打印出来。放在收银台、吧台或桌上。客人在等位或结账时扫一下。卡就进了他的手机钱包。今天你就能盖第一个章。
盖章,然后看他们回来
你用手机扫他的卡。加一个章。他的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成常客。还有谁快要流失。
这能给你带来什么?
下一次还是来你这里
有一次店里满了?没关系。他手里那张有六个章的卡,会自动把他带回你这里。因为在你这里他有积累。而不断回头的客人,就是你的利润。
你每天都在他口袋里
人们每天看手机96次。你的卡就在那儿。挨着银行卡和票据。这样你每天都出现在他眼前。
你能看到谁在悄悄流失
一位常客忽然不来了,从来不是巧合。现在你看得清清楚楚。发一条消息:“想你了,你的第7个章还等着呢。”他就又走进你的店。
店里零额外工作
盖章只要2秒。用你自己的手机。结账时或客人临走前。不加活。不用设备。不用培训。
一位常客值多少
一位常客一整年都会来你店里。一次又一次,一单又一单。这样的客人,你不需要用打折和活动去说服。他回来,是因为他在你这里有积累。每一个章都让奖励更近一步。而他一旦少来一次,你马上就能看到,在他真正流失之前把他找回来。
一位常客带来整整一年的到店次数
不用打折,也不用做活动
有人不来了,你马上就知道
“常客数量小幅上升,利润最多能提高25%。”
Bain & Company 的研究
店主们怎么评价数字集章卡
“再也没有丢卡的事了。以前客人总是把纸卡弄丢,现在这种情况没有了。一条消息就能把冷掉的客人叫回来。”
Trina H.
餐饮店店主
“客人是真的愿意参加。上手那天花了我一个下午,之后就自己运转了。”
Hannah W.
餐饮店店主
“非常好用,客人和员工都一样。大家不用解释就明白了。比起纸卡,客人更喜欢在手机上盖章。”
Fiona E.
零售店店长
今天你能拿到这些。全部免费。
没有会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺,白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的店做大、你想要更多时,才需要升级。随时可以停用。一键就行。
大家常问的问题
我的客人需要下载应用吗?
不需要。Apple Wallet 和 Google Wallet 几乎每部手机里都有。客人扫二维码,点一下“添加”,就完成了。不用应用。不用注册。不用密码。
我不懂技术。这会很复杂吗?
你会发消息吗?那你就会用这个。向导会一步一步带着你。二维码打印出来就行。盖章就是用手机扫一下。大多数店铺5分钟就上线了。
到底要花多少钱?
免费方案是真的免费。永久免费。不用信用卡。也有付费方案,带营销活动、多门店这些功能。等你的店做大了再说。但那是选择,不是必须。
每次接待要多花多少工夫?
两秒钟。结账时用你自己的手机扫他的卡。就好了。没有额外步骤。不用设备。也没有要充电的东西。
这样会不会只招来贪便宜的客人?
不会,正好相反。奖励要到第八次才拿得到。只想占便宜的人早就放弃了。这张卡奖励的,是你真正想留住的客人。那位一直回头的客人。
客户数据归谁?
归你。Beepify 遵守数据保护规定。客人自己给出授权。数据你随时可以导出或删除。我们不会转卖任何信息。
为什么要现在做,而不是下个月?
因为你的客人每一次都会重新决定去哪一家。你的卡越早进他的手机,你的店越早成为他的默认选择。多等一周,就多给别人一次赢走他的机会。
明天就盖上第一个数字章?
现在就注册免费账号。卡5分钟做好。二维码放到收银台。你的客人就把你带在口袋里。
P.S. 每一位常客,都代表整整一年的到店次数。否则这些次数都会流向别人。注册一个免费账号只要五分钟。今天就做。明天你的第一位客人就能盖章。
P.P.S. 不用信用卡。不会开始任何试用。你只可能失去一样东西:下一次走进别人店里的那位客人。