为顾客会回头的生意而做
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- 皮肤诊所
- 美眉工作室
- 美睫工作室
- 美容会所
为什么忠实顾客有时候也不回来了
这种事你见过。一位顾客几个月来一直来你店里。做面部护理、修眉、接睫毛。可这周你排满了。或者她看到别家的活动。于是她就去别家约了一次。
她不忠诚吗？不是。她只是需要一个时间。但现在她也认识那家店了。如果在你这里攒不到什么，就没有东西把她拉回来。
这才是真正的问题。好的护理她在别处也能做到。那她凭什么每次都选你？她需要一个理由。一个只有在你店里才有的东西。
而你呢？你等发现的时候已经晚了。你不知道谁已经六周没来。你没法在两个预约之间联系她。你只能从排班表的空档里察觉。
但有一样东西她永远随身带着。她一天要看 96 次。她的手机。你的集章卡正好能放进去。
Salon Élise
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 开始 100% 免费
- 顾客不用下载任何 App
- 支持 Apple 与 Google Wallet
- 利润最多提高 25%
- 我们每天拿起手机 96 次
- 盖一个章只要 2 秒
- 合规存放，数据仍归你所有
每天露脸 96 次
你的卡在她手机里，天天都在
每个章 2 秒
用你自己的手机，不用设备
5 分钟上线
卡做好，二维码放前台，今天就能盖章
这样让顾客离不开你的店
离不开听起来夸张。但事情真是这样。人会回到能攒下东西的地方。每一个章都是离奖励更近的一步。这些步数她不舍得丢掉。所以她会回来。一次又一次回到你店里。
而你几乎什么都不用做。顾客在前台扫一次二维码。卡就进了她的手机，放在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每盖一个章，她的手机就亮一下：再做两次护理，奖励就到手了。你也能看到谁太久没来。一条消息，她就又来预约了。
今天开始会发生这些事：
- 你的卡 5 分钟就做好。你的颜色，你的标志。
- 顾客扫一次二维码就行。不用 App。不用注册。
- 用你自己的手机盖章。2 秒搞定。
- 老顾客六周没动静，绝不是巧合。你会最先看到。也知道该发哪条消息把她请回来。
- 卡集满了？奖励会自动出现在她手机上。
用 Beepify 前后对比
几周内你的排班表就会变样。
之前
之后就是这么简单
做一张卡
注册一个免费账号。卡会用上你的风格。选好奖励。比如：第六次护理半价。你说了算。五分钟的事。
把二维码放在前台
把二维码打印出来。放在前台或护理间。顾客做完护理扫一下。卡就进了她的钱包。今天就能盖出第一个章。
盖章，看着她们回头
你用手机扫她的卡。加一个章。她的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成老顾客。也看到谁快要流失。
这能给你带来什么？
下一次护理她还是找你
有一周排满了？没关系。她那张四个章的卡会自动把她拉回你店里。因为在你这里她攒着东西。而利润，就藏在会回头的顾客身上。
你每天都在她包里
人一天看 96 次手机。你的卡就在那儿。挨着她的银行卡和票据。你每天都能露一次脸。
谁少做了一次护理，你看得到
老顾客六周不来，不是偶然。那是少做的一次护理。现在你看得清清楚楚。发一条消息："想你了，你的第 5 个章在等你。"她就又来预约了。
店里零额外工作
盖一个章 2 秒。就用你自己的手机。护理结束时盖。不用多干活。不用设备。不用培训。
一位老顾客值多少
每五周来一次的顾客，一年会在你排班表上出现十次。这样的顾客不需要用折扣和活动去说服。她回来，是因为在你店里攒着东西。每一个章都让奖励更近一步。她一旦漏掉一次，你马上看得到，可以在她真正离开前把她请回来。
每位老顾客一年到店十次
不用折扣，也不用搞活动
有人不来了，你马上看得到
“回头顾客只要小幅增加，利润最多能提高 25%。”
Bain & Company 的研究
店主们怎么评价数字集章卡
“再也没有弄丢的集章卡了。我的顾客以前老是把纸卡弄丢，现在这个麻烦没了。一条消息就能把安静下来的顾客请回来。”
Trina H.
餐饮店老板
“顾客是真的很想参加。上手花了我一个下午，之后就自己跑起来了。”
Hannah W.
餐饮店老板
“非常好用，顾客和员工都一样。大家不用讲解就立刻明白了。比起纸卡，顾客更愿意在手机上集章。”
Fiona E.
零售店经理
今天你能拿到这些。全部免费。
没有会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺，白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的店做大、你想要更多时才升级。随时可以停。一键就行。
我们常被问到的问题
我的顾客要下载 App 吗？
不用。几乎每部手机上都有 Apple Wallet 和 Google Wallet。顾客扫二维码，点一下"添加"，就好了。不用 App。不用注册。不用密码。
我不懂技术。这会很复杂吗？
你会发微信消息吗？那你就会用这个。向导会一步步带你做。二维码打印出来。盖章就是用手机扫一下。大多数店 5 分钟就上线了。
到底要花多少钱？
免费方案是真免费。永远免费。不用信用卡。也有付费方案，带营销活动、多门店这些额外功能。等你店做大了再说。但那是选择，不是必须。
每次护理要多花多少时间？
两秒。做完之后用你自己的手机扫一下她的卡。就好了。结账时不多一步。不用设备。没有要充电的东西。
这样会不会只招来图便宜的顾客？
正相反。奖励要做满六次护理才有。图便宜的人早就放弃了。这张卡奖励的是你想留住的顾客。就是那位每隔几周就回来的顾客。
顾客数据归谁？
归你。Beepify 符合数据保护规定。顾客自己授权。你随时可以导出或删除数据。我们不会把任何数据卖出去。
为什么现在就做，而不是下个月？
因为每隔四到六周，你的顾客都会重新决定去哪家做护理。你的卡越早进她手机，你的店就越早成为她的固定选择。多等一周，就是多给别人赢一次的机会。
明天就盖出第一个数字章？
现在注册免费账号。卡 5 分钟做好。二维码放前台。你的顾客就把你的店装进了包里。
P.S. 每五周来一次的顾客，一年会在你排班表上出现十次。你不会想把她让给街对面那家店。注册免费账号只要五分钟。今天就做。明天就能给第一位顾客盖章。
P.P.S. 你不需要信用卡。也不会启动任何试用。你唯一可能失去的，就是六周后躺在别人护理床上的那位顾客。