为顾客会回头的生意而做
- 理发店
- 美发沙龙
- 男士理发师
- 胡须造型师
- 免预约门店
为什么忠实顾客有时也不回来了
这场景你不陌生。有位顾客已经来你这里好几个月了。但那天你的椅子全满了。或者他赶时间。于是他就去了一次隔壁那家店。三周后你在街上看到他。渐变剪得很利落。不是你剪的。
他不忠诚吗?不是。他只是需要理发。但现在他也认识那家店了。如果他在你这里没有累积任何东西,就没有什么把他拉回来。
这才是真正的问题。好看的渐变他在别处也能剪。那他为什么一定要选你?他需要一个理由。一个只有在你这里才有的理由。
而你呢?等你发现时已经晚了。你不知道谁五周没来了。你也没法在两位顾客之间给他发消息。你只能从店里安静的时段感觉到。
但有一样东西他永远随身带着。他一天要看96次。他的手机。而你的集章卡,正好放得进去。
Fade Room
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 100%免费起步
- 顾客不用下载任何App
- 支持Apple和Google Wallet
- 利润最多提升25%
- 我们每天看手机96次
- 盖一次章只要2秒
- 合规安全,数据始终归你
每天出现96次
你的卡就在他手机里,天天都在
每个章2秒
用你自己的手机,不用设备
5分钟上线
卡做好,二维码放椅子旁,今天就能盖章
这样让顾客离不开你的理发店
离不开听起来夸张。但它真的就是这么运作的。人会回到自己有积累的地方。每一个章都是离奖励更近一步。这些进度他舍不得放弃。所以他会回来。一次又一次回到你这里。
而你几乎什么都不用做。顾客在椅子旁或收银台扫一次二维码。他的卡就进了手机,在Apple Wallet或Google Wallet里。每盖一个章,他的手机就会亮一下:再来两次,这次理发免费。你也能看到谁太久没来。一条消息,他就又坐回你的椅子。
今天开始,会发生这些事:
- 你的卡5分钟做好。你的颜色,你的logo。
- 顾客扫一次二维码就行。不用App。不用注册。
- 用你自己的手机盖章。2秒搞定。
- 渐变发型五周没动静,绝不是偶然。你第一个发现。你也清楚该发哪条消息把他叫回来。
- 卡满了?奖励会自动出现在他手机上。
就是这么简单
做好你的卡
注册一个免费账号。卡会带上你的风格。选好奖励。比如:第八次理发免费。你说了算。五分钟的事。
把二维码放在椅子旁
把二维码打印出来。放在镜子边或收银台。你拿推子的时候,顾客就扫好了。卡就进了他的钱包。今天你就能盖第一个章。
盖章,然后看他们回来
你用手机扫他的卡。加一个章。他的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成回头客。也能看到你快要失去谁。
这能给你带来什么?
下一次渐变还是在你这里
有一天满座了?没关系。他那张已经六个章的卡,会自动把他拉回你这里。因为在你这里他有积累。而回头客,就是你的利润。
你每天都在他口袋里
人每天看手机96次。你的卡就在里面。挨着他的银行卡和票据。这样你每天都在他眼前出现一下。
你能看到谁少剪了一次
渐变发型五周不来,不是偶然。那是一次流失的理发。现在这一切清清楚楚。发一条消息:"想你了,你的第7个章还在等你。"他就又来预约了。
店里零额外工作
盖章只要2秒。用你自己的手机。在理完发的时候。不加活。不用设备。不用培训。
一位回头客能给你带来什么
一位每三周来一次的顾客,一年会坐进你的椅子十七次。这样的顾客不需要你用折扣或活动去说服。他回来,是因为他在你这里有积累。每个章都让奖励更近一步。而他一旦少来一次,你马上就能看到,在他真正流失之前把他拉回来。
每位回头客一年十七次理发
不需要折扣和活动
有人不来了,你立刻就知道
“回头客小幅增加,利润最多可以提升25%。”
Bain & Company 的研究
商家怎么评价数字集章卡
“再也没有弄丢的集章卡了。我的顾客以前总把纸卡搞丢;现在这个问题彻底没了。发一条消息,我就能把很久没来的顾客叫回来。”
Trina H.
餐饮店老板
“顾客是真的很想参加。刚开始花了我一个下午摸索,之后就自己跑起来了。”
Hannah W.
餐饮店老板
“非常好用,对顾客和团队都是。所有人一看就懂,不用解释。比起纸卡,顾客更愿意在手机上盖章。”
Fiona E.
零售店店长
这些今天就归你。全部免费。
没有会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺,白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的店做大、你想要更多时才升级。随时可以停。一键就行。
我们经常被问到的问题
我的顾客需要下载App吗?
不需要。几乎每部手机上都已经有Apple Wallet和Google Wallet。顾客扫一下二维码,点"添加",就好了。不用App。不用注册。不用密码。
我不懂技术。这复杂吗?
你会发消息吗?那你就会用这个。有向导一步步带着你走。二维码打印出来就行。盖章就是用手机扫一下。大多数店5分钟就上线了。
到底要花多少钱?
免费方案是真的免费。永久免费。不用信用卡。也有付费方案,带活动推送、多门店这些附加功能。等你的店做大了再说。但那是选择,不是必须。
每次理发要多花多少工夫?
两秒。理完发用你自己的手机扫一下他的卡。就结束了。结账时不用多一步。不用设备。也没有要充电的东西。
这样会不会只招来贪便宜的人?
不会,正好相反。奖励要到第八次理发才有。贪便宜的人早就放弃了。这张卡奖励的是你真正想留住的顾客。那位每三周就回来的顾客。
顾客数据归谁?
归你。Beepify符合数据保护规定。顾客自己同意授权。你随时可以导出或删除数据。我们不会把它卖给任何人。
为什么要现在做,而不是下个月?
因为你的顾客每两到四周就会重新选一次去哪剪渐变。你的卡越早进他手机,你的店越早成为他的默认选择。你每等一周,就多给别人一次赢走他的机会。
明天就盖下你的第一个数字章?
现在就注册免费账号。卡5分钟做好。二维码放在椅子旁。你的顾客把你装进口袋里带走。
附言:一位每三周来一次的顾客,一年会坐进你的椅子十七次。那是十七次理发。你不会想把这样的顾客让给隔壁那家店。注册免费账号只要五分钟。今天就做。明天就能给第一位顾客盖章。
再附言:你不需要信用卡。也不会启动任何试用。你只可能失去一样东西:三周后坐在别人椅子上的那位顾客。