为顾客会回头的生意而做
- 按摩店
- 运动按摩工作室
- 养生会所
- 理疗诊所
- 水疗中心
为什么按摩是顾客最先砍掉的项目
你一定熟悉。一位顾客每月都来你店里。每次都轻松愉快地走出去。可是忙碌的一个月来了。按摩像是一种奢侈。于是她就跳过一次。
跳过一个月变成两个月。然后三个月。不是因为她不满意。她只是太忙了。直到腰背又开始难受，她才想起你。也许吧。前提是别人没有先找到她。
这才是真正的问题。按摩像是给自己的一点犒赏。所以最先被砍掉。除非她有理由继续预约。一样只在你店里才能攒下的东西。
而你呢？你发现的时候已经太晚了。你不知道谁两个月没来了。你没法在两次护理之间联系她。你只能从排班表上的空档看出来。
但有一样东西她总是随身带着。她每天要看 96 次。她的手机。你的集章卡正好放得进去。
Studio Zen
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 100% 免费起步
- 顾客不用下载任何 App
- 支持 Apple 和 Google Wallet
- 利润最多提升 25%
- 我们每天看手机 96 次
- 盖一次章只要 2 秒
- 符合数据保护规定，数据还是你的
每天露面 96 次
你的卡就在她手机里，天天都在
每个章 2 秒
用你自己的手机，不用设备
5 分钟上线
卡做好，二维码放前台，今天就能盖章
这样让顾客对你的店上瘾
上瘾听起来夸张。但事情就是这样运作的。人会回到自己在积累东西的地方。每一个章都是离免费按摩更近一步。这些步数她不舍得丢掉。所以她又来预约。一次又一次，都在你店里。
而你几乎什么都不用做。顾客在前台扫一次二维码。她的卡就进了手机，在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每盖一个章，她的手机就亮一下：再来两次，按摩就免费。而你能看到谁太久没露面。一条消息，她就又来预约了。
今天开始的话，会发生这些事：
- 你的卡 5 分钟就做好。你的颜色，你的标志。
- 顾客扫一次二维码。不用 App。不用注册。
- 盖章用你自己的手机。2 秒搞定。
- 六周没动静从来不是偶然。你第一个看到。而且你知道发哪条消息能把她拉回来。
- 卡满了？奖励会自动出现在她手机上。
就是这么简单
做你的卡
注册一个免费账号。卡会变成你的风格。选好奖励。比如：第六次按摩免费。你说了算。五分钟的活。
把二维码放在前台
把二维码打印出来。放在前台或者护理间。顾客做完护理、还在回味的时候扫一下。卡马上进她的钱包。今天你就能盖第一个章。
盖章，看着她们回来
你用手机扫她的卡。加一个章。她的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成常客。以及你快要失去谁。
这能给你带来什么？
下一次预约还是在你这里
她那阵子生活太忙？没关系。攒了四个章的卡会自动把她拉回你店里。因为在你这里她在积累东西。而愿意继续预约的顾客，就是你的利润。
你每天都在她包里
人每天看手机 96 次。你的卡就在那里。挨着她的银行卡和票券。所以你每天都会在她眼前露一下脸。哪怕是她不来的那些月份。
谁跳过一个月，你能看见
做按摩两个月不来从来不是偶然。那是一次丢掉的预约。现在你看得清清楚楚。发一条消息：“我们想你了，你的第 5 个章在等你。”她就又来预约了。
店里零额外工作
盖一次章只要 2 秒。就用你自己的手机。在护理结束时。没有额外工作。没有设备。不用培训。
一位常客值多少
每月都来的顾客，一年会出现在你排班表上十二次。这样的顾客不需要用折扣或活动去说服。她回来，是因为她在你店里积累着什么。每一个章都让她的免费按摩更近一步。而她跳过一个月，你马上就能看到，可以在她真正流失之前把她请回来。
每位常客一年十二次按摩
不用折扣，也不用搞活动
有人不来了，你马上就知道
“常客数量的小幅提升，能带来最多 25% 的利润增长。”
Bain & Company 的研究
生意人怎么评价数字集章卡
“再也没有弄丢的集章卡了。以前我的顾客总是把纸卡弄丢；现在这种事没有了。而且发一条消息就能把沉默的顾客拉回来。”
Trina H.
餐饮店老板
“顾客是真的乐意参加。刚开始那会儿我花了一个下午摸索，之后就自己转起来了。”
Hannah W.
餐饮店老板
“对顾客和团队都很好用。大家一看就懂，不用解释。比起纸卡，顾客更愿意在手机上集章。”
Fiona E.
零售店店长
今天你能拿到这些。全部免费。
没有会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺，白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的店变大、你想要更多时才升级。随时可以停。一键就行。
我们常被问到的问题
我的顾客需要下载 App 吗？
不需要。Apple Wallet 和 Google Wallet 几乎每部手机都自带。顾客扫二维码。点一下“添加”。就好了。不用 App。不用注册。不用密码。
我不懂技术。这复杂吗？
你会发微信消息吗？那你就会用这个。有向导一步步带你做。二维码打印出来。盖章就是用手机扫一下。大多数店 5 分钟就上线了。
到底要花多少钱？
免费方案是真的免费。永久免费。不用信用卡。也有付费方案，带营销活动、多门店这些额外功能。等你的店做大了再说。但那是选择。不是必须。
每次护理要多花多少时间？
两秒。做完之后用你自己的手机扫一下她的卡。就好了。结账时不用多一步。没有设备。也没有要充电的东西。
这样会不会只招来贪便宜的顾客？
不会，正好相反。奖励要做满六次按摩才拿得到。贪便宜的人早就退出了。这张卡奖励的是你想留住的顾客。那位每月都继续预约的顾客。
顾客数据归谁？
归你。Beepify 符合数据保护规定。顾客自己给出同意。你随时可以导出或删除数据。我们不会把任何东西转卖出去。
为什么现在做，而不是下个月？
因为你的顾客每个月都会重新选一次：约一次按摩，还是先跳过？你的卡越早进她手机，来你这里预约就越早变成习惯。多等一个月，就是多给她一个月悄悄把你忘掉的机会。
明天就盖下第一个数字章？
现在就注册免费账号。卡 5 分钟做好。二维码放前台。你的顾客就把你装进包里带走。
P.S. 每月都来的顾客，一年在你这里做十二次按摩。这样的顾客，你不想因为她日程太满就丢掉。免费账号只要五分钟。今天就做。明天就能给第一位顾客盖章。
P.P.S. 你不需要信用卡。不会启动任何试用。你唯一可能失去的，是那位下个月觉得按摩可以再等等的顾客。