为回头客多的店而做
- 餐厅
- 披萨店
- 寿司店
- 简餐店
- 外带店
为什么老顾客有时就不再来了
你一定见过。一对夫妻在你的店吃了好几个月。可这周你满座了。于是他们去别家吃了一次。那里氛围也不错。一个月后,你在社交平台上看到他们的照片。又坐在那家的桌子旁。
他们变心了吗?没有。他们只是想出来吃顿饭。但现在他们也认识那家店了。如果在你这里攒不到任何东西,就没有什么能把他们拉回来。
这才是真正的问题。好吃的地方到处都有。外卖App、新开的店,每周都有新花样。那他们凭什么每次都选你?他们需要一个理由。一个只有在你的店才有的理由。
而你呢?你往往等到太晚才发现。你不知道谁已经两个月没来。买单之后你也联系不上他们。你只能从周二空着的桌子看出来。
但有一样东西,你的顾客随身带着。他们每天要看96次。就是手机。你的集章卡正好放得进去。
Trattoria Nona
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 100% 免费开始
- 顾客不用下载任何App
- 支持 Apple 和 Google Wallet
- 利润最多提升25%
- 我们每天看手机96次
- 盖章只要2秒
- 符合数据保护规定,数据始终归你
每天96次出现在眼前
你的卡在他们手机里,每天都在
每个章只要2秒
用你自己的手机,不用设备
5分钟上线
卡做好,二维码放账单旁,今晚就能盖章
这样让顾客离不开你的餐厅
“离不开”听起来夸张。但它就是这么起作用的。人们会回到能攒下东西的地方。每一个章,都是离奖励更近一步。这些进度他们不舍得丢掉。所以他们会回来。一次次回到你的店。
而你几乎什么都不用做。顾客买单时扫一次二维码。卡就存进手机,放在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每盖一个章,手机就会亮起来:再来两次,主菜免单。你也能看到谁太久没来。一条消息,他们就又来订位。
今天开始,会发生这些事:
- 5分钟就能做好你的卡。你的颜色,你的Logo。
- 顾客只扫一次二维码。不用App。不用注册。
- 买单时盖章。2秒搞定,用你自己的手机。
- 老顾客沉默两个月,从来不是巧合。你第一个看到。也知道哪条消息能把他叫回来。
- 卡满了?奖励会自动出现在他手机上。
用 Beepify 前后对比
几周之内,你的订位本就会这样变化。
之前
之后就是这么简单
做好你的卡
注册一个免费账号。卡会用上你的风格。选好奖励。比如:第十道主菜免单。你说了算。五分钟的事。
把二维码放在账单旁
把二维码打印出来。和账单一起放在桌上,或者放在收银台旁。你收银的时候,顾客顺手一扫。卡就进了他的钱包。今晚你就能盖第一个章。
盖章,看着他们回头
你用手机扫顾客的卡。加一个章。他的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成老顾客。也能看到你快要失去谁。
你能得到什么?
下一顿还是来你这里
有一次满座了?没关系。他们那张盖了六个章的卡,会自己把他们拉回你的店。因为在你这里他们攒着东西。而回头客,正是你的利润所在。
你每天都在他们口袋里
人们每天看手机96次。你的卡就在那里。挨着银行卡和票券。你每天都能露个脸。
你能看到谁在悄悄流失
老顾客两个月不来,绝不是巧合。那是你餐桌上少掉的一个晚上。现在你看得清清楚楚。发一条消息:“我们很想你,你的第7个章还等着呢。”他们就又来订位了。
营业高峰完全不增加工作
盖章只要2秒。用你自己的手机。买单时顺手做。不多一件事。不用设备。服务员也不用培训。
一位老顾客能带来什么
一位老顾客一年会在你的餐桌旁坐上几十个晚上。常常还带着伴侣、家人或朋友。这样的顾客,不需要用打折和活动去说服。他们回来,是因为在你的店攒着东西。每一个章都让奖励更近一步。而他一旦太久没来,你马上就能看到,在真正流失之前把他叫回来。
每位老顾客一年几十个晚上
不需要打折和活动
有人不来了,你马上就知道
“回头客小幅增加,利润最高可提升25%。”
贝恩公司(Bain & Company)研究
商家怎么评价数字集章卡
“再也没有丢卡的事了。以前我的顾客总把纸卡弄丢;现在这个问题彻底没了。一条消息,就能把沉默的顾客叫回来。”
Trina H.
餐饮店老板
“顾客是真的很期待参加。刚上手花了我一个下午,之后就自己转起来了。”
Hannah W.
餐饮店老板
“非常好用,顾客和团队都是。大家不用解释就立刻明白了。比起纸卡,顾客更喜欢在手机上盖章。”
Fiona E.
零售店店长
今天你就能拿到这些。全部免费。
不是会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺,白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有悄悄到期的试用。没有小字条款。只有当你的店做大了、你想要更多,才需要升级。随时可以停止。一键就行。
大家常问的问题
顾客需要下载App吗?
不需要。Apple Wallet 和 Google Wallet 几乎每部手机上都有。顾客扫一下二维码。点“添加”。就好了。不用App。不用注册。不用密码。
我不懂技术。会很复杂吗?
你会发消息吗?那你就会用这个。向导会一步步带着你。二维码打印出来就行。盖章就是用手机扫一下。大多数餐厅5分钟就能上线。
到底要花多少钱?
免费方案是真免费。永久免费。不用信用卡。也有付费方案,带营销活动、多门店等功能。等你的店做大了再说。但那是选择,不是必须。
每桌要花多少工夫?
两秒钟。买单时用你自己的手机扫一下卡。就好了。收银台不多一个步骤。不用设备。最忙的时候你什么都不用做。
这样会不会只招来占便宜的人?
恰恰相反。奖励要到第十次消费才拿得到。占便宜的人早就放弃了。这张卡奖励的是你真正想留住的顾客。那位一次次选择你餐桌的顾客。
顾客数据归谁?
归你。Beepify 符合数据保护规定。顾客自己给出授权。你随时可以导出或删除数据。我们不会把任何数据卖出去。
为什么要现在做,而不是下个月?
因为你的顾客每个月都会重新决定去哪儿吃。你的卡越早进他们手机,你的餐厅就越早成为默认选择。多等一个月,就是又一个晚上可能被别家赢走。
明天盖下第一个电子章?
现在就注册免费账号。5分钟做好卡。二维码放在账单旁。你的顾客把你装进口袋里。
附言:一位老顾客一年会在你的餐桌旁坐上几十个晚上。常常还带着伴侣、家人或朋友。这样的顾客,你不会想拱手让给隔壁。免费账号只要五分钟。今天就做。明天你的第一桌就能盖章。
再附一句:不用信用卡。不会启动任何试用。你只可能失去一样东西:下个月坐在别人家餐桌旁的那位顾客。