为顾客会回头的生意而做
- 服装店
- 精品买手店
- 鞋店
- 珠宝店
- 概念店
为什么老顾客还是会去网上下单
这种情况你一定见过。一位顾客已经在你的店买了好多年。她试穿,她犹豫,她买单。可是某个忙碌的晚上,她在网店下了一次单。第二天衣服就挂进了她的衣柜。就这样,她习惯了。
她变心了吗?没有。她只是刚好需要一件衣服。但如果她在你这里攒不下任何东西,就没有什么能把她拉回商业街。网店每天晚上都在她的邮箱里。你不在。
这才是真正的问题。衣服她在哪里都买得到。那她为什么每次都要选你?她需要一个理由。一个只有在你的店才有的理由。
而你呢?你往往等到太晚才发现。你不知道谁已经整整一季没来。你没办法告诉她新款已经上架。你只能从一个冷清的周六里察觉。
但有一样东西她永远随身带着。她每天要看 96 次。她的手机。而你的集章卡刚好可以放进去。
Studio Vero
Loyalty Card
先别急着做集章卡。往下看看它能给你带来什么。
- 100% 免费开始
- 顾客不用下载任何 App
- 支持 Apple 与 Google Wallet
- 利润最多提升 25%
- 我们每天拿起手机 96 次
- 盖一个章只要 2 秒
- 符合数据保护规定,数据始终属于你
每天出现 96 次
你的卡片就在她手机里,天天都在
每个章 2 秒
用你自己的手机,不用设备
5 分钟上线
卡片做好,二维码摆上收银台,今天就能盖章
这样让顾客离不开你的店
离不开听起来有点夸张。但它真的就是这样运作的。人们会回到那个能让自己积累点什么的地方。每一次消费就是一个章。每一个章都是离奖励更近的一步。这些步数她舍不得丢掉。所以她会回来。一次又一次回到你的店。
而你几乎什么都不用做。顾客只需在收银台扫一次二维码。卡片就进了她的手机,放在 Apple Wallet 或 Google Wallet 里。每盖一个章,她的手机就会亮起来:再两个章,奖励就到手了。新款上架了?一条消息,她就又站在你的试衣间里。
今天开始,会发生这些事:
- 你的卡片 5 分钟就做好。你的颜色,你的标志。
- 顾客在收银台扫一次二维码。不用 App。不用注册。
- 用你自己的手机盖章。只要 2 秒。
- 整整一季的沉默从来不是偶然。你会第一个看到。而且你知道哪一条消息能把她请回来。
- 卡片集满了?奖励会自动出现在她的手机上。
用 Beepify 前后对比
几周之内,你的店就会变成这样。
之前
之后就这么简单
做好你的卡片
注册一个免费账号。卡片会用上你的风格。选好奖励。比如:集满一张卡送一张购物券。你说了算。五分钟就够。
把二维码放到收银台
把二维码打印出来。放在收款机旁边。你在打包衣服,她顺手就扫了。卡片马上进她的手机。今天你就能盖出第一个章。
盖章,然后看她们回来
你用手机扫她的卡片。加一个章。她的手机亮起来。在后台你能看到谁正在变成常客。也能看到你快要失去谁。
这能给你带来什么?
下一单又回到你这里
她在网上买过一次?没关系。那张已经有六个章的卡片会自然而然把她拉回你的店。因为在你这里她在积累点什么。而愿意回头的顾客,就是你的利润。
你每天都在她的包里
人们每天看手机 96 次。你的卡片就在里面。挨着她的银行卡和票据。所以你每天都会出现在她眼前。哪怕她只是晚上在沙发上刷手机。
你能看出谁跳过了一整季
一位不来试新款的顾客,绝不是偶然。那是一笔丢掉的生意。现在这一点你看得清清楚楚。发一条消息:"新款已经上架,你的第 6 个章在等你。" 她就又站在你的试衣间里。
收银台零额外工作
盖一个章只要 2 秒。就用你自己的手机。就在你本来就要做的收银动作里。没有额外工作。没有设备。不用培训。
一位常客能给你带来什么
一位每季都来买衣服的顾客,一年会在你的收银台前站上好几次。而一位在攒章的顾客,季中也会顺路进来看看。这样的顾客,你不需要靠打折和促销去说服。她回来,是因为在你的店她在积累点什么。每一次消费都让奖励更近一步。而她一旦跳过一季,你马上就能看到,可以在她习惯网店之前把她请回来。
顾客不是一季来一次,而是来得更勤
不需要打折,也不需要促销
有人不来了,你马上就知道
“常客只要小幅增加,利润最多可以提升 25%。”
Bain & Company 的研究
店主们怎么评价数字集章卡
“再也不会有弄丢的集章卡了。我的顾客以前老是把纸卡弄丢;这个麻烦彻底没了。一条消息就能把好久不来的顾客请回来。”
Trina H.
餐饮店老板
“顾客是真的很想参与。刚开始花了我一个下午摸索,之后就完全不用管了。”
Hannah W.
餐饮店老板
“非常好用,顾客和店员都一样。大家都不用讲解就明白了。比起纸卡,顾客更愿意在手机上集章。”
Fiona E.
零售店店长
今天你就能拿到这些。全部免费。
没有会到期的试用。这就是免费方案。而且一直免费。
我们的承诺,白纸黑字
免费就是免费。不用信用卡。没有偷偷到期的试用。没有小字条款。只有当你的店做大了、想要更多功能时,才需要升级。随时可以停止。一键就行。
我们经常被问到的问题
我的顾客需要下载 App 吗?
不用。几乎每部手机都自带 Apple Wallet 和 Google Wallet。顾客扫一下二维码,点一下"添加",就好了。不用 App。不用注册。不用密码。
我不懂技术,这会不会很复杂?
你会发消息吗?那你就会用这个。有向导一步一步带着你。二维码打印出来就行。盖章就是用手机扫一下。大多数店 5 分钟就上线了。
到底要花多少钱?
免费方案是真的免费。永久免费。不用信用卡。也有付费方案,带营销活动、多门店等额外功能。等你的店做大了再说。但那是选择,不是必须。
在收银台要多花多少工夫?
两秒钟。收款的时候用你自己的手机扫一下她的卡片。就好了。没有多余步骤。没有设备。没有需要充电的东西。规则你自己定:每次消费一个章,或者每消费 100 元一个章。规则越简单,大家越容易懂。
这样会不会只吸引来贪便宜的人?
不会,恰恰相反。奖励只有在集满卡片时才给。只想占便宜的人早就放弃了。这张卡奖励的,是你真正想留住的顾客。是那位每季都在你这里添置衣服的顾客。
顾客数据归谁?
归你。Beepify 符合数据保护规定。顾客自己给出同意。你随时可以导出或删除数据。我们不会把任何数据卖给别人。
为什么要现在做,而不是下个月?
因为每一次消费,你的顾客都会重新选择:是你的店,还是网店。你的卡片越早进到她的手机里,你的店就越早成为她的固定选择。多等一周,就多一笔订单跑到别人那里。
明天盖出你的第一个电子章?
现在就注册免费账号。卡片 5 分钟做好。二维码放在收款机旁。你的顾客就把你装进了包里。
P.S. 一位常客不是一年来一次,而是每一季都来。一年下来就是很多笔生意。每多等一个月,就有生意流向网店。注册一个免费账号只要五分钟。今天就做吧。明天你就能给第一位顾客盖章。
P.P.S. 你不需要信用卡。不会开始任何试用。你只可能失去一样东西:那位下一次会在网上下单的顾客。