Зроблено для магазинів, куди клієнти повертаються
- Ювеліри
- Золотарі
- Годинникарі
- Ювелірні магазини
- Майстерні
Чому задоволений клієнт усе одно купує в іншому місці
Знайома історія. Клієнт купує у тебе гарну прикрасу. Ти гравіюєш, поліруєш і красиво пакуєш. Він виходить щасливий. А далі тиша. Місяці. Іноді роки.
Він незадоволений? Ні. Так влаштована ця справа. Прикраси купують до подій. День народження. Річниця. Народження дитини. Між цими моментами немає причини зайти.
Ось у чому справжня проблема. До наступного подарунка він знову починає шукати. В інтернеті. Або в мережі магазинів. Не тому, що ти щось зробив не так. Йому потрібна причина повернутися. Те, що він накопичує тільки у тебе.
А маленькі приводи є. Батарейка. Ремонт. Прибрати ланку. Він довіряє тобі найдорожче. Але без причини накопичувати це просто окремі візити. Батарейка ніколи не стає наступною прикрасою.
І все ж є одна річ, яку він носить із собою завжди. Він дивиться на неї 96 разів на день. Телефон. І твоя картка вміщається туди ідеально.
Juwelier Marx
Loyalty Card
- До 25 % більше прибутку
- Ми беремо телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- За правилами GDPR, дані лишаються твоїми
На очах 96 разів на день
твоя картка в його телефоні, щодня
2 секунди на штамп
своїм телефоном, без техніки
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR на прилавку, штампуєш уже сьогодні
Так клієнти стають залежними від твого ювелірного магазину
Залежність звучить дивно для ювеліра. Але це справді працює так. Люди повертаються туди, де щось накопичують. Кожен штамп це крок до винагороди. Ці кроки ніхто не хоче втрачати. Тому по батарейку, полірування та ремонт він знову йде до тебе. Стосунки лишаються теплими до наступної великої події.
А тобі майже нічого не треба робити. Клієнт один раз сканує QR-код біля прилавка. Картка одразу в його телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. Кожен візит це штамп. І батарейка теж. А ти бачиш, кого не було рік. Одне повідомлення перед днем народження і твоя назва знову перша.
Ось що буде, якщо почати сьогодні:
- Картка готова за 5 хвилин. Твої кольори, твій логотип.
- Клієнти сканують QR-код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штампуєш своїм телефоном. Навіть при батарейці чи ремонті.
- Бачиш, кого не було рік. І знаєш, яке повідомлення його поверне.
- Картка заповнена? Винагорода одразу видна в його телефоні.
До і після Beepify
Так змінюється твій магазин за кілька тижнів.
До
ПісляОсь як це просто
Зроби картку
Створи безкоштовний акаунт. Картка отримує твій стиль. Обери винагороду. Наприклад: безкоштовна перевірка прикрас або гравіювання. Вирішуєш ти. П'ять хвилин роботи.
Поклади QR-код на прилавок
Роздрукуй QR-код. Поклади його біля каси. Клієнт сканує, поки ти пакуєш прикрасу. Картка одразу в його телефоні. Перший штамп ти ставиш уже сьогодні.
Став штампи і дивись, як вони повертаються
Ти скануєш його картку телефоном. Штамп додано. Навіть при ремонті чи батарейці. У панелі видно, хто стає постійним. І кого ти майже втратив.
Що це тобі дає?
Наступний подарунок він знову купить у тебе
Довго було тихо? Не страшно. Картка зі штампами сама тягне його назад до тебе. Бо в тебе він щось накопичує. А наступного разу йому не треба шукати.
Ти щодня в його кишені
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Твоя картка саме там. Поруч із банківською карткою та квитками. Так ти лишаєшся на очах навіть у тихі роки між двома покупками.
Ти бачиш, хто тихо перестав приходити
Рік без візитів тепер видно чорним по білому. Надішли одне повідомлення перед днем народження чи річницею: "У нас є дещо гарне для вас." І він знову біля твоєї вітрини.
Нуль зайвої роботи біля прилавка
Штамп займає 2 секунди. Звичайним телефоном. Поки ти пакуєш прикрасу або міняєш батарейку. Без зайвої роботи. Без техніки. Без навчання.
Скільки вартий один постійний клієнт
Клієнт, який купує в тебе кожен подарунок, вартий більше, ніж десять випадкових покупців. Його не треба вмовляти знижками. Він повертається, бо накопичує щось у тебе. Кожна батарейка і кожен ремонт наближають його винагороду. А ти одразу бачиш, якщо він зник надовго, і встигаєш повернути його до того, як наступна подія піде в інше місце.
Кожна подія з подарунком знову приходить до тебе
Клієнти з батарейками та ремонтом стають клієнтами прикрас
Ти одразу бачиш, коли хтось перестав приходити
“Невелике зростання числа постійних клієнтів дає до 25 % більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що кажуть підприємці про цифрові картки зі штампами
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперову картку; тепер із цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто давно не заходив.”
Trina H.
Власниця закладу харчування
“Клієнти справді чекають нагоди долучитися. На запуск пішов один день, далі все працює саме.”
Hannah W.
Власниця закладу харчування
“Дуже зручно і для клієнтів, і для команди. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнтам приємніше штамп у телефоні, ніж паперова картка.”
Fiona E.
Менеджерка в роздрібі
Ось що ти отримуєш сьогодні. Усе безкоштовно.
Жодного пробного періоду, який закінчується. Це безкоштовний тариф. І він лишається безкоштовним.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Жодного пробного періоду, який тихо закінчиться. Жодного дрібного шрифту. Платний тариф береш, тільки якщо магазин росте і тобі треба більше. Зупинитися можна будь-коли. Одним кліком.
Питання, які ставлять найчастіше
Чи треба моїм клієнтам завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet є майже в кожному телефоні. Клієнт сканує QR-код. Натискає "додати". Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розуміюся на техніці. Це складно?
Умієш надіслати повідомлення у WhatsApp? Тоді впораєшся. Помічник проведе крок за кроком. QR-код ти роздруковуєш. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість магазинів готові за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний тариф справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні тарифи з додатками: кампанії та кілька точок. На випадок зростання. Але це вибір. Не обов'язок.
Скільки часу це займає на один візит?
Дві секунди. Ти скануєш його картку своїм телефоном. Готово. Навіть при батарейці чи ремонті. Жодного зайвого кроку на касі. Жодної техніки. Нічого не треба заряджати.
Чи не приваблю я так клієнтів, які приходять лише по знижку?
Ні, навпаки. Винагороду обираєш ти сам. Перевірка прикрас або гравіювання показує майстерність. Це не знижка. Картка винагороджує клієнта, якого ти хочеш утримати. Того, хто повертається до тебе до кожної події.
Кому належать дані клієнтів?
Тобі. Beepify працює за правилами GDPR. Клієнти самі дають згоду. Дані можна вивантажити або видалити будь-коли. Ми нічого не перепродаємо.
Чому це варто зробити зараз, а не наступного місяця?
Бо щотижня десь є привід. День народження. Річниця. Народження дитини. Кожен клієнт, який сьогодні виходить без картки, наступного разу може купити де завгодно. Що раніше твоя картка в його телефоні, то раніше твій магазин стане звичним вибором.
Завтра твій перший цифровий штамп?
Створи безкоштовний акаунт просто зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR-код на прилавку. І твої клієнти носять твій магазин із собою щодня.
P.S. Десь у твоїй базі клієнтів є чоловік, який колись купив тут каблучку. Скоро знову буде день народження або річниця. Кожен пропущений привід іде в інтернет-магазин або в мережу. Безкоштовний акаунт це п'ять хвилин. Зроби це сьогодні. Завтра поставиш перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Пробний період не починається. Втратити ти можеш лише одне: клієнта, який купить наступну прикрасу в чужої людини.