Зроблено для закладів, куди клієнти повертаються
- Пекарні
- Кондитерські
- Ланч-кафе
- Кавʼярні
- Гастрономи
Чому вірна покупчиня все одно опиняється в супермаркеті
Знайома історія. Покупчиня роками бере хліб у тебе. Але цього тижня вона поспішала. Тож узяла хліб у супермаркеті. Просто тому, що вже була там.
Вона зрадила тебе? Ні. Їй просто був потрібен хліб. Але тепер вона знає: той хліб теж нормальний. І якщо в тебе вона нічого не накопичує, її ніщо не тягне назад.
Ось у чому справжня проблема. Супермаркет завжди відкритий. Завжди поруч. Завжди зручно. То навіщо їй і далі робити гак до пекарні? Їй потрібна причина. Те, що вона має лише у тебе.
А ти? Ти бачиш це, коли вже пізно. Ти не знаєш, хто три тижні не підходив до прилавка. Ти не можеш їй написати. Ти помічаєш це лише з того, що лишається під вечір.
Але є одна річ, яку вона завжди має при собі. Вона дивиться туди 96 разів на день. Її телефон. І саме туди ідеально вміщується твоя картка.
Bakkerij De Korenbloem
Loyalty Card
Зачекайте, ще не створюйте картку. Спочатку прочитайте, що це вам дасть.
- Старт на 100% безкоштовний
- Клієнтам не треба нічого завантажувати
- Працює з Apple і Google Wallet
- До 25% більше прибутку
- Ми беремо телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- Дані захищені й залишаються твоїми
На очах 96 разів на день
твоя картка в її телефоні, щодня
2 секунди на штамп
власним телефоном, без обладнання
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR на прилавку, штампи вже сьогодні
Так ти зробиш клієнтів залежними від своєї пекарні
Залежність звучить дивно. Але так це й працює. Люди повертаються туди, де щось накопичують. Кожен штамп це крок до безкоштовного хліба. Ці кроки вона не хоче викидати. Тож робить невеликий гак. Знову і знову до тебе.
А тобі майже нічого не треба робити. Покупчиня один раз сканує QR-код на касі. Її картка з’являється в телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. З кожним штампом телефон засвічується: ще два хліби і наступний безкоштовно. А ти бачиш, хто зник надто надовго. Одне повідомлення і в суботу вона знову біля твого прилавка.
Ось що буде, якщо почати сьогодні:
- Твоя картка готова за 5 хвилин. Твої кольори, твій логотип.
- Клієнти сканують QR-код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штамп ставиш власним телефоном. За 2 секунди. Навіть коли черга.
- Три тижні без хліба? Тепер той хліб беруть деінде. Ти бачиш це першим. І знаєш, яке повідомлення її поверне.
- Картка заповнена? Безкоштовний хліб сам з’являється в її телефоні.
Ось наскільки це просто
Створи картку
Заведи безкоштовний акаунт. Картка отримає твій стиль. Обери нагороду. Наприклад: десятий хліб безкоштовно. Вирішуєш ти. П’ять хвилин роботи.
Постав QR-код на прилавок
Роздрукуй QR-код. Постав його на прилавок або біля каси. Покупчиня сканує, поки ти ріжеш хліб. Картка одразу потрапляє в її гаманець. Перший штамп ти поставиш уже сьогодні.
Став штампи і дивись, як вони повертаються
Ти скануєш її картку телефоном. Штамп додано. Її телефон засвічується. У панелі ти бачиш, хто стає постійним клієнтом. І кого ти майже втратив через супермаркет.
Що це тобі дає?
Наступний хліб знову з твоєї печі
Один раз поспішала? Нічого страшного. Картка з вісьмома штампами сама тягне її назад до тебе. Бо в супермаркеті вона нічого не накопичує. У тебе накопичує. А клієнти, які повертаються, це і є твій прибуток.
Ти щодня в її сумці
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Твоя картка саме там. Поруч із банківською карткою та квитками. Так ти щодня потрапляєш на очі. Навіть у ті дні, коли вона заходить у супермаркет.
Ти бачиш, хто перестав заходити
Хтось щотижня бере свіжий хліб і раптом зник? Тепер той хліб із супермаркету. Тепер ти бачиш це чорним по білому. Надішли одне повідомлення: «Ми сумуємо, твій 9-й штамп чекає». І в суботу вона знову заходить.
Нуль зайвої роботи за прилавком
Штамп займає 2 секунди. Звичайним своїм телефоном. Просто під час розрахунку. Навіть у суботу зранку, коли людно. Жодних пристроїв. Жодного навчання.
Скільки приносить одна постійна покупчиня
Покупчиня, яка бере хліб щотижня, підходить до твого прилавка десятки разів на рік. Таку клієнтку не треба переконувати знижками чи акціями. Вона повертається, бо у тебе щось накопичує. Кожен штамп наближає її безкоштовний хліб. А ти одразу бачиш, якщо вона пропустила кілька тижнів, і повертаєш її раніше, ніж супермаркет стане звичкою.
Десятки хлібин на рік від однієї постійної клієнтки
Без знижок і акцій
Ти одразу бачиш, коли хтось зникає
“Невелике зростання числа постійних клієнтів дає до 25% більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що кажуть власники про цифрові картки зі штампами
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперову картку; тепер із цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто затих.”
Trina H.
Власниця закладу
“Клієнти справді радо долучаються. На запуск у мене пішов один день, а далі все йде саме.”
Hannah W.
Власниця закладу
“Дуже зручно і для клієнтів, і для команди. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнтам приємніше збирати штампи в телефоні, ніж на картонці.”
Fiona E.
Менеджерка в роздрібі
Ось що ти отримуєш сьогодні. Усе безкоштовно.
Жодного пробного періоду, який закінчиться. Це безкоштовний тариф. І він залишається безкоштовним.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Жодного пробного періоду, який тихо закінчується. Жодного дрібного шрифту. На платний тариф ти перейдеш, лише якщо пекарня виросте і захочеться більшого. Відмовитися можна будь-коли. В один клік.
Питання, які нам ставлять найчастіше
Чи треба моїм клієнтам завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet уже є майже в кожному телефоні. Покупчиня сканує QR-код. Натискає «додати». Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розуміюся на техніці. Це складно?
Умієш надіслати повідомлення? Тоді впораєшся і з цим. Помічник веде тебе крок за кроком. QR-код ти роздруковуєш. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість пекарень готові за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний тариф справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні тарифи з додатками, наприклад кампанії та кілька точок. На випадок, якщо пекарня виросте. Але це вибір. Не обовʼязок.
Скільки це часу, коли стоїть черга?
Дві секунди. Під час розрахунку ти скануєш її картку своїм телефоном. Готово. Черга йде далі. Жодних пристроїв. Нічого заряджати.
Чи не приваблю я так лише мисливців за знижками?
Ні, навпаки. Безкоштовний хліб буде аж після десяти покупок. Мисливці за знижками здаються набагато раніше. Картка винагороджує ту покупчиню, яку ти хочеш утримати. Ту, що повертається щотижня.
Кому належать дані клієнтів?
Тобі. Beepify працює за правилами захисту даних. Клієнти самі дають згоду. Дані можна будь-коли вивантажити або видалити. Ми нічого не перепродаємо.
Чому варто почати зараз, а не наступного місяця?
Бо щотижня твоя покупчиня обирає заново: зайти в пекарню чи взяти хліб у супермаркеті. Що швидше твоя картка опиниться в її телефоні, то швидше дорога до тебе знову стане звичкою. Кожен тиждень очікування це ще один тиждень, який може виграти супермаркет.
Завтра перший цифровий штамп?
Створи безкоштовний акаунт просто зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR-код на прилавку. І клієнти носять тебе із собою в сумці.
P.S. Покупчиня, яка бере хліб щотижня, купує в тебе десятки хлібин на рік. Таку клієнтку не хочеться віддавати супермаркету. Безкоштовний акаунт це п’ять хвилин. Зроби це сьогодні. Завтра поставиш перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Жодний пробний період не починається. Втратити можна лише одне: клієнтку, яка наступного тижня візьме хліб у супермаркеті.