Створено для місць, куди клієнти повертаються
- Солярії
- Салони краси
- Студії миттєвої засмаги
- Велнес-центри
- Фітнес-клуби
Чому вірна клієнтка іноді все ж не повертається
Знайома історія. Клієнтка вже місяцями засмагає щотижня у вас. Але одного вечора ви саме зачинені. Або інший солярій опинився їй по дорозі. Тож вона пробує там один раз. І більше ви її не бачите.
Вона невірна? Ні. Вона просто хотіла засмагнути. Але тепер вона знає й інший солярій. Ті самі лампи. Та сама ціна. І якщо у вас вона нічого не збирає, її ніщо не тягне назад.
Ось у чому справжня проблема. Хороший солярій є в багатьох місцях. Часто просто за рогом. То чому вона має завжди обирати вас? Їй потрібна причина. Те, що є лише у вас.
А ви? Ви помічаєте, коли вже пізно. Ви не знаєте, хто не приходив три тижні. Ви не можете їй написати. Ви розумієте це лише за порожніми кабінами.
Але є одна річ, яка завжди з нею. Вона дивиться на неї 96 разів на день. Її телефон. І ваша картка чудово туди вміщається.
Sun Studio
Loyalty Card
Зачекайте, ще не створюйте картку. Спочатку прочитайте, що це вам дасть.
- Старт на 100% безкоштовний
- Клієнтам не треба завантажувати застосунок
- Працює з Apple & Google Wallet
- До 25% більше прибутку
- Ми дивимось у телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- За правилами захисту даних, дані залишаються вашими
На очах 96 разів на день
ваша картка в її телефоні, щодня
2 секунди на штамп
своїм телефоном, без обладнання
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR на рецепції, перший штамп сьогодні
Так ви зробите клієнтів залежними від вашого солярію
Залежними звучить дивно. Але саме так це й працює. Люди повертаються туди, де вони щось накопичують. Кожен сеанс це штамп. Кожен штамп це крок до її безкоштовного сеансу. Ці кроки вона не хоче втрачати. Тому вона повертається. Знову і знову до вас.
А вам майже нічого не треба робити. Клієнтка один раз сканує QR-код на рецепції. Картка з’являється в її телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. З кожним штампом її телефон засвічується: ще три рази і сеанс безкоштовний. А ви бачите, хто зник надовго. Одне повідомлення і вона знову у вашій кабіні.
Ось що буде, якщо почати сьогодні:
- Картка готова за 5 хвилин. Ваші кольори, ваш логотип.
- Клієнти сканують QR-код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штамп ви ставите своїм телефоном. За 2 секунди.
- Три тижні тиші у клієнтки, яка засмагає щотижня, ніколи не випадковість. Ви дізнаєтесь першим. І знаєте, яке повідомлення її поверне.
- Картка заповнена? Безкоштовний сеанс з’являється в її телефоні сам.
Ось як це просто
Створіть картку
Заведіть безкоштовний акаунт. Картка отримує ваш стиль. Оберіть нагороду. Наприклад: десятий сеанс безкоштовно. Вирішуєте ви. П’ять хвилин роботи.
Поставте QR-код на рецепції
Роздрукуйте QR-код. Поставте його на рецепції або в кабіні. Клієнтка сканує його після сеансу. Картка одразу в її гаманці на телефоні. Перший штамп ви ставите вже сьогодні.
Ставте штампи і дивіться, як вони повертаються
Ви скануєте її картку телефоном. Штамп додано. Її телефон засвічується. У панелі ви бачите, хто стає постійним. А кого ви майже втратили.
Що ви з цього маєте?
Наступний сеанс знову у вас
Один раз були зачинені? Або кабіна була зайнята? Нічого страшного. Її картка із сімома штампами сама тягне її назад до вас. Бо у вас вона щось збирає. А клієнти, які повертаються, це ваш прибуток.
Ви щодня в її сумці
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Ваша картка саме там. Поруч із банківською карткою та квитками. Так ви щодня залишаєтесь на очах.
Ви бачите, хто пропускає сеанс
Два тижні без візиту у клієнтки, яка засмагає щотижня, не випадковість. Це втрачений сеанс. Тепер ви бачите це чорним по білому. Надішліть одне повідомлення: "Ми сумуємо, ваш 8-й штамп чекає." І вона знову записується до вас.
Нуль зайвої роботи на рецепції
Штамп займає 2 секунди. Звичайним телефоном. Коли вона платить або виходить з кабіни. Жодної зайвої роботи. Жодних пристроїв. Жодного навчання.
Скільки варта одна постійна клієнтка
Клієнтка, яка засмагає щотижня, лежить у вашій кабіні десятки разів на рік. Таку клієнтку не треба переконувати знижками чи акціями. Вона повертається, бо у вас вона щось збирає. Кожен сеанс наближає її безкоштовну нагороду. А ви одразу бачите, якщо вона пропустила раз, і повертаєте її раніше, ніж вона піде в солярій за рогом.
Десятки сеансів на рік від однієї постійної клієнтки
Жодних знижок і акцій
Ви одразу бачите, якщо хтось зник
“Невелике зростання кількості постійних клієнтів дає до 25% більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що кажуть підприємці про цифрові картки лояльності
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперову картку; тепер з цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто зник.”
Trina H.
Власниця закладу харчування
“Клієнти справді хочуть брати участь. На запуск у мене пішов один день, а далі все йде саме.”
Hannah W.
Власниця закладу харчування
“Дуже зручно, і клієнтам, і команді. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнти охочіше ставлять штамп у телефоні, ніж на картці.”
Fiona E.
Менеджерка магазину
Ось що ви отримуєте сьогодні. Усе безкоштовно.
Немає пробного періоду, який закінчиться. Це безкоштовний тариф. І він таким залишається.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Немає пробного періоду, який тихо закінчується. Немає дрібного шрифту. Ви переходите на платний тариф, лише якщо студія росте і вам треба більше. Відмовитись можна завжди. Одним кліком.
Питання, які нам часто ставлять
Моїм клієнтам треба завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet уже є майже в кожному телефоні. Клієнтка сканує QR-код. Натискає "додати". Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розуміюсь на техніці. Це складно?
Умієте надіслати повідомлення? Тоді впораєтесь. Помічник проведе вас крок за кроком. QR-код ви роздрукуєте. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість студій готові за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний тариф справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні тарифи з додатками, як-от кампанії та кілька точок. На той час, коли студія виросте. Але це вибір. Не обов’язок.
Скільки часу це займає на одному сеансі?
Дві секунди. Після сеансу ви скануєте її картку своїм телефоном. Готово. Жодних зайвих кроків під час оплати. Жодних пристроїв. Нічого заряджати.
Чи не приваблю я так клієнтів, які приходять лише по знижку?
Ні, навпаки. Нагорода приходить лише після десяти сеансів. Мисливці за знижками йдуть набагато раніше. Картка нагороджує ту клієнтку, яку ви хочете втримати. Ту, що засмагає щотижня.
Кому належать дані клієнтів?
Вам. Beepify працює за правилами захисту даних. Клієнти самі дають згоду. Дані ви завжди можете вивантажити або видалити. Ми нічого не перепродаємо.
Чому зробити це зараз, а не наступного місяця?
Бо ваша клієнтка щотижня заново обирає, де засмагати. Що швидше ваша картка опиниться в її телефоні, то швидше ваша студія стане її постійним вибором. Кожен тиждень очікування це ще один сеанс, який може піти в солярій за рогом.
Завтра ваш перший цифровий штамп?
Створіть безкоштовний акаунт зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR-код на рецепції. І клієнти носять вас у сумці.
P.S. Постійна клієнтка засмагає у вас цілий рік. Влітку і взимку. Таку клієнтку не хочеться віддавати солярію за рогом. Безкоштовний акаунт це п’ять хвилин. Зробіть це сьогодні. Завтра поставите перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Жодний пробний період не починається. Втратити ви можете лише одне: клієнтку, яка наступного тижня засмагатиме в іншого.