Створено для бізнесу, куди клієнти повертаються
- Сауни
- Велнес-центри
- Спа
- Бʼюті-резорти
- Масажні кабінети
Чому вірна гостя іноді все ж не повертається
Знайома річ. Гостя вже рік із задоволенням ходить до вас. А потім їй дарують сертифікат в інший центр. Або вона бачить акцію дня. І один раз бронює в іншому місці. Просто спробувати.
Вона зрадила? Ні. Вона просто хотіла день відпочинку. Але тепер знає і те місце. А якщо у вас вона нічого не збирає, її ніщо не тягне назад.
Ось у чому справжня проблема. Відпочити можна в багатьох місцях. Сауни, спа та акції є всюди. То чому вона має завжди обирати вас? Їй потрібна причина. Те, що є лише у вас.
А ви? Ви помічаєте це, коли вже пізно. Ви не знаєте, хто не був кілька місяців. Ви не можете написати їй між двома записами. Ви бачите лише порожні вікна в розкладі.
Але є одна річ, яка завжди при ній. Вона дивиться на неї 96 разів на день. Її телефон. І ваша картка вміщається туди ідеально.
Sauna Puur
Loyalty Card
Зачекайте, ще не створюйте картку. Спочатку прочитайте, що це вам дасть.
- Старт на 100% безкоштовно
- Гостям не потрібен застосунок
- Працює з Apple & Google Wallet
- До 25% більше прибутку
- Ми беремо телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- Дані залишаються вашими
На виду 96 разів на день
ваша картка в її телефоні, щодня
2 секунди на штамп
власним телефоном, без обладнання
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR на рецепції, штамп уже сьогодні
Так ви робите гостей залежними від вашого спа
Залежними звучить дивно. Але саме так це працює. Люди повертаються туди, де щось збирають. Кожен штамп це крок до її нагороди. Ці кроки вона не хоче викидати. Тож коли вона знову захоче день відпочинку, вона не обере чужу акцію. Вона повернеться. Знову і знову до вас.
А вам майже нічого не треба робити. Гостя один раз сканує QR-код на рецепції. Її картка опиняється в телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. При кожному візиті телефон засвічується: ще два рази і програма безкоштовна. А ви бачите, хто зник надовго. Одне повідомлення і вона знову записується до вас.
Ось що буде, якщо почати сьогодні:
- Ваша картка готова за 5 хвилин. Ваші кольори, ваш логотип.
- Гості сканують QR-код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штамп ви ставите власним телефоном. За 2 секунди.
- Місяці тиші не обовʼязково означають прощання. Ви бачите це першим. І знаєте, яке повідомлення її поверне.
- Картка заповнена? Нагорода сама зʼявляється в її телефоні.
Усе дуже просто
Створіть картку
Зареєструйтеся безкоштовно. Картка отримає ваш стиль. Оберіть нагороду. Наприклад: пʼятий візит і програма безкоштовно. Вирішуєте ви. Пʼять хвилин роботи.
Поставте QR на рецепції
Роздрукуйте QR-код. Поставте його на рецепції або в зоні відпочинку. Гостя сканує його за чашкою чаю. Картка потрапляє в її гаманець. Перший штамп ви поставите вже сьогодні.
Ставте штампи і дивіться, як вони повертаються
Ви скануєте її картку телефоном. Штамп додано. Її телефон засвічується. У панелі ви бачите, хто стає постійною гостею. І кого ви майже втратили.
Що це вам дає?
Наступний день відпочинку знову у вас
Їй подарували сертифікат в інший центр? Не біда. Картка з трьома штампами сама тягне її назад до вас. Бо у вас вона щось збирає. А гості, які повертаються, це ваш прибуток.
Ви щодня в її сумці
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Ваша картка саме там. Поруч із банківською карткою та квитками. Так ви щодня потрапляєте їй на очі. Навіть у місяці між візитами.
Ви бачите, хто пропускає візит
Гостя приходила щокварталу, а тепер півроку тиші? Тепер ви бачите це чорним по білому. Надішліть повідомлення: "Ми сумуємо, ваш 4-й штамп чекає." І вона знову записується до вас.
Нуль зайвої роботи на рецепції
Штамп займає 2 секунди. Звичайним телефоном. При заселенні або на касі. Жодної зайвої роботи. Жодних пристроїв. Жодного навчання.
Скільки варта одна постійна гостя
Гостя, яка приходить щомісяця, дванадцять разів на рік у вашому розкладі. Таку гостю не треба заманювати акціями чи знижками. Вона повертається, бо у вас щось збирає. Кожен штамп наближає її безкоштовну програму. А ви одразу бачите, якщо вона пропустила візит, і повернете її раніше, ніж вона піде назовсім.
Візити цілий рік, навіть поза сезоном
Не потрібні акції дня та знижки
Ви одразу бачите, коли хтось зник
“Невелике зростання числа постійних гостей дає до 25% більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що кажуть власники про цифрові картки
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперову картку; з цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто давно не приходив.”
Trina H.
Власниця закладу харчування
“Клієнти справді хочуть брати участь. Налаштування зайняло в мене один вечір, а далі все йде саме.”
Hannah W.
Власниця закладу харчування
“Дуже зручно і клієнтам, і команді. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнти охочіше ставлять штамп у телефоні, ніж на картці.”
Fiona E.
Менеджерка магазину
Ось що ви отримуєте сьогодні. Усе безкоштовно.
Жодного пробного періоду, який закінчиться. Це безкоштовний план. І він залишається безкоштовним.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Жодного пробного періоду, який тихо закінчується. Жодного дрібного шрифту. Ви переходите на платний план, лише коли бізнес росте і вам треба більше. Зупинитися можна будь-коли. В один клік.
Часті запитання
Чи треба моїм гостям завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet уже є майже в кожному телефоні. Гостя сканує QR-код. Натискає "додати". Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розуміюся на техніці. Це складно?
Вмієте надіслати повідомлення? Тоді впораєтеся. Помічник проведе вас крок за кроком. QR-код ви роздруковуєте. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість закладів готові за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний план справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні плани з додатками, наприклад кампанії та кілька адрес. На випадок, якщо бізнес виросте. Але це вибір. Не обовʼязок.
Скільки часу це займає на одну гостю?
Дві секунди. При заселенні або на касі ви скануєте її картку власним телефоном. Готово. Жодних зайвих кроків на рецепції. Жодних пристроїв. Нічого заряджати.
Мої гості приходять раз на місяць або раз на квартал. Чи спрацює це?
Саме тоді й спрацює. Що більше часу між візитами, то більший шанс, що вона забронює в іншому місці. Ваша картка весь цей час лежить у її телефоні. Щоразу, відкриваючи гаманець, вона бачить свої штампи. Так ви залишаєтеся місцем, де вона щось збирає.
Чи не приваблю я так лише гостей, яким потрібна знижка?
Ні, навпаки. Нагорода зʼявляється лише на пʼятому візиті. Мисливці за знижками відпадають набагато раніше. Картка винагороджує ту гостю, яку ви хочете втримати. Ту, що приходить цілий рік.
Кому належать дані моїх гостей?
Вам. Beepify працює за правилами GDPR. Гості самі дають згоду. Дані можна вивантажити або видалити будь-коли. Ми нічого не продаємо далі.
Чому зробити це зараз, а не наступного місяця?
Бо перед кожним днем відпочинку гостя знову обирає, куди піти. Що раніше ваша картка опиниться в її телефоні, то раніше ваше спа стане її постійним вибором. Кожен місяць очікування це ще одне коло, яке може виграти інший.
Завтра ваш перший цифровий штамп?
Створіть безкоштовний акаунт зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR на рецепції. І гості носять вас у своїй сумці.
P.S. Постійна гостя приходить цілий рік. І приводить подруг. Таку гостю не хочеться втратити через акцію іншого центру. Безкоштовний акаунт це пʼять хвилин. Зробіть це сьогодні. Завтра поставите перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Жодного пробного періоду. Втратити можна лише одне: гостю, яка забронює наступний день в іншого.