Зроблено для місць, куди клієнти повертаються
- Барбершопи
- Перукарні
- Чоловічі майстри
- Спеціалісти з бороди
- Барбершопи без запису
Чому вірний клієнт іноді все ж не повертається
Знайома історія. Клієнт ходить до вас уже кілька місяців. Але сьогодні всі крісла були зайняті. Або він поспішав. І один раз він зайшов у барбершоп поруч. За три тижні ви бачите його на вулиці. Чіткий фейд. Не ваш.
Він невірний? Ні. Йому просто потрібна була стрижка. Але тепер він знає і те місце. І якщо у вас він нічого не накопичує, ніщо його не тягне назад.
Ось у чому справжня проблема. Хороший фейд він може отримати в різних місцях. То чому він має щоразу обирати вас? Йому потрібна причина. Те, що є лише у вас.
А ви? Ви помічаєте це, коли вже пізно. Ви не знаєте, хто не приходив п'ять тижнів. Ви не можете написати йому між двома клієнтами. Ви розумієте це лише за тихими годинами в залі.
Але є одна річ, яка завжди при ньому. Він дивиться на неї 96 разів на день. Його телефон. І ваша картка штампів вміщується туди ідеально.
Fade Room
Loyalty Card
Зачекайте, ще не створюйте картку. Спочатку прочитайте, що це вам дасть.
- Старт на 100% безкоштовно
- Клієнтам не треба завантажувати застосунок
- Працює з Apple та Google Wallet
- До 25% більше прибутку
- Ми дивимось у телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- Відповідає GDPR, дані лишаються вашими
На очах 96 разів на день
ваша картка в його телефоні, щодня
2 секунди на штамп
своїм телефоном, без обладнання
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR біля крісла, штампи вже сьогодні
Так ви зробите клієнтів залежними від вашого барбершопу
Залежний звучить дивно. Але саме так це й працює. Люди повертаються туди, де щось накопичують. Кожен штамп це крок до його винагороди. Ці кроки він не хоче втрачати. Тому він повертається. Знову і знову до вас.
А вам майже нічого не треба робити. Клієнт один раз сканує QR код біля крісла або на стійці. Його картка з'являється в телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. З кожним штампом телефон засвічується: ще два рази і стрижка безкоштовна. А ви бачите, хто зникає надто надовго. Одне повідомлення і він знову у вашому кріслі.
Ось що станеться, якщо почати сьогодні:
- Картка готова за 5 хвилин. Ваші кольори, ваш логотип.
- Клієнти сканують QR код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штамп ви ставите своїм телефоном. За 2 секунди.
- П'ять тижнів тиші при фейді ніколи не випадковість. Ви бачите це першим. І точно знаєте, яке повідомлення його поверне.
- Картка заповнена? Винагорода сама з'являється в його телефоні.
Ось наскільки це просто
Створіть картку
Заведіть безкоштовний акаунт. Картка отримає ваш стиль. Оберіть винагороду. Наприклад: восьма стрижка безкоштовно. Вирішуєте ви. П'ять хвилин роботи.
Поставте QR код біля крісла
Роздрукуйте QR код. Поставте біля дзеркала або на стійці. Клієнт сканує, поки ви берете машинку. Картка з'являється в його wallet. Перший штамп ви поставите вже сьогодні.
Ставте штампи і дивіться, як вони повертаються
Ви скануєте його картку телефоном. Плюс один штамп. Його телефон засвічується. У панелі видно, хто стає постійним. І кого ви майже втратили.
Що це вам дає?
Наступний фейд знову у вас
Був день, коли все було зайнято? Не біда. Його картка з шістьма штампами сама тягне його назад до вас. Адже у вас він щось накопичує. А клієнти, які повертаються, це ваш прибуток.
Ви щодня у нього в кишені
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Ваша картка там. Поруч із банківською карткою та квитками. Так ви щодня лишаєтесь на очах.
Ви бачите, хто пропускає стрижку
П'ять тижнів без візиту при фейді це не випадковість. Це втрачена стрижка. Тепер ви бачите це чорним по білому. Надішліть одне повідомлення: "Ми сумуємо, ваш 7 й штамп чекає." І він знову записується до вас.
Нуль зайвої роботи в залі
Штамп займає 2 секунди. Звичайним телефоном. У кінці стрижки. Жодної зайвої роботи. Жодних пристроїв. Жодного навчання.
Що вам дає один постійний клієнт
Клієнт, який приходить раз на три тижні, сидить у вашому кріслі сімнадцять разів на рік. Такого клієнта не треба вмовляти знижками чи акціями. Він повертається, бо у вас він щось накопичує. Кожен штамп наближає винагороду. І ви одразу бачите, якщо він пропустив візит, щоб повернути його, поки він не пішов назовсім.
Сімнадцять стрижок на рік з одного постійного клієнта
Знижки та акції не потрібні
Ви одразу бачите, коли хтось зник
“Невелике зростання числа постійних клієнтів дає до 25% більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що кажуть власники про цифрові картки штампів
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперові картки; тепер із цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто зник.”
Trina H.
Власниця закладу харчування
“Клієнти справді радо приєднуються. На запуск у мене пішов один вечір, а далі все йде саме.”
Hannah W.
Власниця закладу харчування
“Дуже зручно і для клієнтів, і для команди. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнти охочіше ставлять штамп у телефоні, ніж на картці.”
Fiona E.
Менеджерка магазину
Ось що ви отримуєте сьогодні. Усе безкоштовно.
Жодного пробного періоду, який закінчується. Це безкоштовний тариф. І він лишається безкоштовним.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Жодного пробного періоду, який тихо закінчиться. Жодного дрібного шрифту. Ви переходите на платний тариф, лише якщо барбершоп росте і вам потрібно більше. Відмовитись можна будь коли. Одним кліком.
Питання, які нам часто ставлять
Чи треба моїм клієнтам завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet уже є майже в кожному телефоні. Клієнт сканує QR код. Натискає "додати". Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розбираюсь у техніці. Це складно?
Умієте надіслати повідомлення? Тоді впораєтесь і з цим. Помічник проведе вас крок за кроком. QR код ви роздрукуєте. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість барбершопів запускаються за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний тариф справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні тарифи з додатками, наприклад кампанії та кілька точок. На випадок, якщо барбершоп виросте. Але це вибір. Не обов'язок.
Скільки часу це займає на одній стрижці?
Дві секунди. У кінці ви скануєте його картку своїм телефоном. Готово. Жодних зайвих кроків на касі. Жодних пристроїв. Нічого не треба заряджати.
Чи не приваблю я так лише мисливців за знижками?
Ні, навпаки. Винагорода приходить лише після восьми стрижок. Мисливці за знижками відпадають задовго до цього. Картка винагороджує клієнта, якого ви хочете втримати. Того, хто приходить раз на три тижні.
Чиї це дані клієнтів?
Ваші. Beepify відповідає GDPR. Клієнти самі дають згоду. Дані можна будь коли вивантажити або видалити. Ми нічого не перепродаємо.
Чому зробити це зараз, а не наступного місяця?
Бо кожні два або чотири тижні ваш клієнт наново обирає, де зробити фейд. Що раніше ваша картка опиниться в його телефоні, то раніше ваш барбершоп стане постійним вибором. Кожен тиждень очікування це ще одне коло, яке може виграти хтось інший.
Завтра ваш перший цифровий штамп?
Заведіть безкоштовний акаунт просто зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR код біля крісла. І клієнти носять вас у кишені.
P.S. Клієнт, який приходить раз на три тижні, сидить у вашому кріслі сімнадцять разів на рік. Це сімнадцять стрижок. Такого клієнта не варто віддавати барбершопу поруч. Безкоштовний акаунт це п'ять хвилин. Зробіть це сьогодні. Завтра поставите перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Жодний пробний період не починається. Втратити ви можете лише одне: клієнта, який за три тижні сяде в чуже крісло.