Зроблено для місць, куди клієнти повертаються
- Кафе-морозиво
- Джелатерії
- Кав'ярні
- Кондитерські
- Шоколадні крамниці
Чому постійний клієнт іноді стоїть у сусідній черзі
Знайома картина. Родина заходить щотижня під час звичної прогулянки. Завжди до вас. Але однієї теплої неділі була велика черга. Тож вони пішли далі, у сусіднє кафе. За тиждень вони знову там.
Вони зрадники? Ні. Їм просто хотілося морозива. Але тепер вони знають і те, інше місце. А якщо у вас вони нічого не збирають, ніщо їх не тягне назад.
Ось справжня проблема. Смачну кульку можна взяти в багатьох місцях. По дорозі завжди знайдеться інше кафе-морозиво. То чому вони мають щоразу обирати саме вас? Їм потрібна причина. Те, що є тільки у вас.
А ви? Ви помічаєте, коли вже пізно. Ви не знаєте, яка родина не приходила три тижні. Ви не можете їм написати. Ви відчуваєте це лише за тихішою суботою.
Але є одна річ, яку вони завжди мають при собі. Вони дивляться на неї 96 разів на день. Телефон. І саме туди ваша картка вписується ідеально.
Gelato Mio
Loyalty Card
Зачекайте, ще не створюйте картку. Спочатку прочитайте, що це вам дасть.
- Старт на 100 % безкоштовно
- Клієнтам не треба завантажувати застосунок
- Працює з Apple & Google Wallet
- До 25 % більше прибутку
- Ми беремо телефон 96 разів на день
- Штамп займає 2 секунди
- Дані захищені й залишаються вашими
96 разів на день на очах
ваша картка в їхньому телефоні, щодня
2 секунди на штамп
власним телефоном, без обладнання
Готово за 5 хвилин
картка готова, QR біля стійки, штампи вже сьогодні
Так ви робите клієнтів залежними від вашого морозива
Залежність звучить дивно. Але саме так це й працює. Люди повертаються туди, де щось накопичують. Кожен штамп це крок до безкоштовного морозива. Такі кроки ніхто не хоче викидати. Тому вони повертаються. Знову й знову до вас.
А вам майже нічого не треба робити. Клієнт один раз сканує QR-код біля стійки. Картка одразу в телефоні, в Apple Wallet або Google Wallet. За кожним штампом телефон засвічується: ще три морозива і десяте безкоштовно. А ви бачите, хто зник надовго. Одне повідомлення і прогулянка знову закінчується у вас.
Ось що станеться, якщо почати сьогодні:
- Ваша картка готова за 5 хвилин. Ваші кольори, ваш логотип.
- Клієнти сканують QR-код один раз. Без застосунку. Без акаунта.
- Штамп ви ставите власним телефоном. За 2 секунди. Навіть коли є черга.
- Два тижні тиші в розпал сезону? Це ніколи не випадковість. Ви дізнаєтесь першим. І точно знаєте, яке повідомлення їх поверне.
- Картка заповнена? Безкоштовне морозиво само зʼявляється в телефоні.
Це справді просто
Зробіть картку
Створіть безкоштовний акаунт. Картка отримує ваш стиль. Оберіть нагороду. Наприклад: десяте морозиво безкоштовно. Вирішуєте ви. Пʼять хвилин роботи.
Поставте QR-код біля стійки
Роздрукуйте QR-код. Поставте його біля каси або на терасі. Клієнт сканує, поки ви наповнюєте ріжки. Картка одразу в гаманці. Перший штамп ви поставите вже сьогодні.
Ставте штампи і дивіться, як вони повертаються
Ви скануєте картку телефоном. Штамп додано. Телефон засвічується. У панелі ви бачите, хто стає постійним. І кого ви майже втратили.
Що ви з цього матимете?
Наступна прогулянка знову завершиться у вас
Один раз була довга черга? Нічого страшного. Картка з сімома штампами сама тягне їх назад до вас. Бо у вас вони збирають на нагороду. А клієнти, які повертаються, це ваш прибуток.
Ви щодня в їхній кишені
Люди дивляться в телефон 96 разів на день. Ваша картка там. Поруч із банківською карткою і квитками. Так ви щодня трапляєтеся їм на очі. Навіть у дні без морозива.
Ви бачите, хто зникає
Два тижні тиші в розпал сезону? Це не випадковість. Це втрачене морозиво. Тепер ви бачите це чорним по білому. Надішліть одне повідомлення: « Ми сумуємо, 8-й штамп чекає на вас. » І вони знову у вашій черзі.
Нуль зайвої роботи біля стійки
Штамп займає 2 секунди. Звичайним телефоном. Поки ви подаєте морозиво. Жодної зайвої роботи. Жодних пристроїв. Черга рухається далі.
Скільки приносить одна постійна родина
Родина, яка заходить щотижня, купує не одне морозиво. Щоразу вони беруть кілька. І так цілий сезон. Таку родину не треба вмовляти акціями. Вони повертаються, бо у вас щось збирають. Кожен штамп наближає безкоштовне морозиво. І ви одразу бачите, якщо вони пропустили тиждень, щоб повернути їх раніше, ніж вони звикнуть до іншого місця.
Цілий сезон морозива від однієї постійної родини
Без знижок і без акцій
Ви одразу бачите, коли хтось зникає
“Невелике зростання кількості постійних клієнтів дає до 25 % більше прибутку.”
Дослідження Bain & Company
Що власники кажуть про цифрові картки лояльності
“Більше жодних загублених карток. Мої клієнти постійно губили паперову картку; тепер із цим покінчено. А одним повідомленням я повертаю тих, хто затих.”
Trina H.
Власниця закладу
“Клієнти справді хочуть брати участь. На запуск у мене пішов один вечір, а далі все йде саме.”
Hannah W.
Власниця закладу
“Дуже зручно і для клієнтів, і для команди. Усі зрозуміли одразу, без пояснень. Клієнти охочіше збирають штампи в телефоні, ніж на картці.”
Fiona E.
Менеджерка в роздрібі
Ось що ви отримуєте сьогодні. Усе безкоштовно.
Це не пробний період, який закінчиться. Це безкоштовний тариф. І він залишається безкоштовним.
Наша обіцянка, чорним по білому
Безкоштовно означає безкоштовно. Банківська картка не потрібна. Немає пробного періоду, який тихо закінчується. Немає дрібного шрифту. Ви переходите на платний тариф, лише якщо ваше кафе росте і вам потрібно більше. Відмовитися можна будь-коли. Одним натисканням.
Питання, які нам ставлять найчастіше
Чи треба моїм клієнтам завантажувати застосунок?
Ні. Apple Wallet і Google Wallet вже є майже в кожному телефоні. Клієнт сканує QR-код. Один дотик « додати ». Готово. Без застосунку. Без акаунта. Без пароля.
Я не розуміюся на техніці. Це складно?
Вмієте надіслати повідомлення? Тоді впораєтесь і з цим. Помічник веде вас крок за кроком. QR-код ви друкуєте. Штамп це одне сканування телефоном. Більшість кафе запускаються за 5 хвилин.
Скільки це коштує насправді?
Безкоштовний тариф справді безкоштовний. Назавжди. Без банківської картки. Є й платні тарифи з додатками, як-от кампанії та кілька точок. На випадок, якщо ваше кафе виросте. Але це вибір. Не обовʼязок.
Чи працює це, коли стоїть черга?
Саме тоді й працює. Штамп займає 2 секунди. Ви скануєте картку, поки подаєте морозиво. Черга рухається далі. Жодного зайвого кроку на касі. Жодних пристроїв. Нічого не треба заряджати.
Чи не приваблю я так лише мисливців за знижками?
Ні, навпаки. Безкоштовне морозиво дається лише на десятий штамп. Мисливці за знижками відпадають набагато раніше. Картка винагороджує того клієнта, якого ви хочете втримати. Родину, яка заходить щотижня.
Кому належать дані клієнтів?
Вам. Beepify працює за правилами захисту даних. Клієнти самі дають згоду. Ви завжди можете вивантажити або видалити дані. Ми нічого не перепродаємо.
Чому це варто зробити зараз, а не наступного місяця?
Бо кожного сонячного дня клієнт заново обирає, де взяти морозиво. По дорозі завжди знайдеться інше кафе. Що швидше ваша картка опиниться в телефоні, то швидше ваша стійка стане постійною зупинкою. Кожен тиждень очікування це ще одна прогулянка, яку може виграти сусід.
Завтра ваш перший цифровий штамп?
Створіть безкоштовний акаунт просто зараз. Картка готова за 5 хвилин. QR-код біля стійки. І клієнти носять вас у кишені.
P.S. Родина, яка заходить щотижня, це цілий сезон морозива. Цю родину ви не хочете віддати сусідньому кафе. Безкоштовний акаунт це пʼять хвилин роботи. Зробіть це сьогодні. Тоді завтра ви поставите перший штамп.
P.P.S. Банківська картка не потрібна. Жодний пробний період не починається. Втратити ви можете лише одне: родину, яка наступного тижня стане в чужу чергу.