Termeni și Condiții

Articolul 1 - Definiții

În acești termeni și condiții se aplică următoarele definiții:

• Beepify: societatea cu răspundere limitată Beepify B.V., cu sediul în Țările de Jos, număr Camera de Comerț: 94654069.
• Utilizator: persoana fizică sau juridică care creează un cont și/sau încheie un abonament.
• Serviciu: soluția SaaS pentru crearea și gestionarea cardurilor de fidelitate digitale.
• Abonament: acordul prin care Utilizatorul obține acces la Serviciu contra plată.
• Client final: clientul Utilizatorului care folosește cardul de fidelitate digital.

Articolul 2 - Aplicabilitate

1. Acești termeni și condiții se aplică tuturor ofertelor, acordurilor și serviciilor Beepify.
2. Prin crearea unui cont sau achiziționarea unui abonament, Utilizatorul acceptă acești termeni.
3. Derogările de la acești termeni sunt valabile doar dacă sunt convenite în scris.
4. Beepify își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi anunțate cu cel puțin 30 de zile în avans.

Articolul 3 - Cont și Înregistrare

1. Pentru a folosi Serviciul, Utilizatorul trebuie să creeze un cont.
2. Utilizatorul garantează că informațiile furnizate sunt corecte și complete.
3. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și răspunde pentru tot ce ține de utilizarea contului.
4. În caz de utilizare neautorizată suspectată, Utilizatorul trebuie să informeze imediat Beepify.

Articolul 4 - Perioadă de Probă

1. Utilizatorii noi primesc o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.
2. În timpul perioadei de probă, Utilizatorul are acces la toate funcționalitățile planului ales.
3. După perioada de probă, abonamentul se activează automat dacă Utilizatorul nu anulează înainte de finalizare.
4. Beepify trimite memento-uri înainte de sfârșitul perioadei de probă.
5. Nu este necesar card de credit sau date de plată pentru a începe perioada de probă.

Articolul 5 - Abonamente și Prețuri

1. Beepify oferă diferite tipuri de abonament: Free (gratuit), Starter (€64/lună), Professional (€124/lună) și Multi-Location (€299/lună).
2. Toate prețurile includ TVA.
3. Plata se face lunar în avans prin metodele de plată oferite de procesatorul nostru de plăți.
4. Schimbările de preț sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile în avans și intră în vigoare în următoarea perioadă de facturare.
5. Upgrade-ul la un plan superior se poate face imediat. Downgrade-ul intră în vigoare în următoarea perioadă de facturare.

Articolul 6 - Anulare

1. Utilizatorul poate anula abonamentul oricând prin dashboard sau prin email.
2. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
3. Sumele deja plătite nu se rambursează.
4. După anulare, Utilizatorul păstrează 30 de zile de acces la datele sale pentru export.
5. După această perioadă, toate datele sunt șterse permanent în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

Articolul 7 - Utilizarea Serviciului

1. Utilizatorul obține un drept neexclusiv și netransferabil de utilizare a Serviciului.
2. Utilizatorul nu poate folosi Serviciul în scopuri ilegale sau cu încălcarea acestor termeni.
3. Este interzisă reverse-engineering, copierea sau distribuirea Serviciului.
4. Utilizatorul este responsabil pentru conținutul cardurilor sale de fidelitate și pentru comunicarea cu Clienții finali.
5. Beepify își rezervă dreptul de a suspenda conturile în caz de abuz.

Articolul 8 - Disponibilitate și Mentenanță

1. Beepify urmărește o disponibilitate de 99,9% (excl. mentenanța programată).
2. Mentenanța programată este anunțată cu cel puțin 48 de ore în avans.
3. Beepify nu răspunde pentru daune cauzate de întreruperi.
4. Asistența este disponibilă prin email. Utilizatorii Enterprise primesc prioritate.

Articolul 9 - Proprietate Intelectuală

1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Serviciului aparțin Beepify.
2. Utilizatorul păstrează drepturile asupra conținutului și branding-ului pe care îl introduce.
3. Utilizatorul acordă Beepify dreptul de a procesa conținutul său pentru Serviciu.

Articolul 10 - Confidențialitate și Protecția Datelor

1. Beepify procesează datele personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate și GDPR.
2. Utilizatorul este responsabil pentru procesarea legală a datelor Clientului final.
3. Un acord de procesare a datelor face parte din acești termeni.

Articolul 11 - Răspundere

1. Răspunderea Beepify este limitată la daunele directe și la maximum costurile abonamentului din ultimele 12 luni.
2. Beepify nu răspunde pentru daune indirecte, daune consecutive, profit pierdut sau economii nerealizate.
3. Beepify nu răspunde pentru daune cauzate de forță majoră, inclusiv întreruperi ale terților, defecțiuni de internet sau atacuri cibernetice.
4. Utilizatorul exonerează Beepify de pretențiile terților legate de utilizarea Serviciului.

Articolul 12 - Litigii și Lege Aplicabilă

1. Acești termeni sunt guvernați de legea olandeză.
2. Litigiile sunt supuse instanței competente din Amsterdam.
3. Părțile vor încerca mai întâi să rezolve litigiile prin consultare reciprocă.

Articolul 13 - Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, poți contacta: