Făcut pentru afaceri unde clienții revin
- Saloane de masaj
- Cabinete de masaj sportiv
- Centre de wellness
- Cabinete de fizioterapie
- Spa-uri
De ce masajul e primul lucru pe care clientele îl taie
Știi cum e. O clientă vine în fiecare lună la tine. De fiecare dată pleacă fericită și ușoară. Dar apoi vine o lună aglomerată. Masajul pare un lux. Așa că sare o singură dată.
O lună sărită devine două. Apoi trei. Nu pentru că e nemulțumită. Pur și simplu a avut treabă. Abia când spatele începe iar să o supere se gândește la tine. Poate. Dacă nu o găsește altcineva mai repede.
Asta e problema reală. Masajul pare ceva doar pentru ea. Deci e primul care sare. Doar dacă nu are un motiv să se programeze mai departe. Ceva ce strânge numai la tine.
Iar tu? Tu vezi abia când e prea târziu. Nu știi cine nu a mai venit de două luni. Nu poți să îi scrii între două tratamente. Observi abia după golurile din agendă.
Dar e un lucru pe care îl are mereu la ea. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Și exact acolo intră perfect cardul tău.
Studio Zen
Loyalty Card
Stai puțin, nu-ți face încă cardul. Citește mai jos ce câștigi tu.
- Începi 100% gratuit
- Clientele nu descarcă nicio aplicație
- Merge cu Apple și Google Wallet
- Până la 25% profit în plus
- Punem mâna pe telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
Vizibil de 96 de ori pe zi
cardul tău stă în telefonul ei, în fiecare zi
2 secunde pe ștampilă
cu propriul telefon, fără aparate
Gata în 5 minute
card făcut, QR la recepție, ștampilezi chiar azi
Așa faci clientele dependente de cabinetul tău
Dependentă sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin acolo unde strâng ceva. Fiecare ștampilă e un pas spre masajul ei gratuit. Pașii ăștia nu vrea să îi arunce. Așa că se programează din nou. Mereu la tine.
Iar tu nu trebuie să faci aproape nimic. Clienta scanează un cod QR la recepție, o singură dată. Cardul ei stă apoi în telefon, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă de două ori și masajul e gratuit. Iar tu vezi cine lipsește de prea mult timp. Un mesaj și se programează din nou la tine.
Asta se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul tău e gata în 5 minute. Culorile tale, logoul tău.
- Clientele scanează codul QR o dată. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu propriul telefon. În 2 secunde.
- Șase săptămâni de tăcere nu e niciodată o coincidență. Tu vezi primul. Și știi exact ce mesaj o aduce înapoi.
- Card plin? Recompensa apare singură pe telefonul ei.
Atât de simplu este
Creează cardul
Fă-ți un cont gratuit. Cardul primește stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: al șaselea masaj gratis. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
Pune codul QR la recepție
Printează codul QR. Pune-l la recepție sau în camera de tratament. Clienta îl scanează după ședință, cât încă se bucură de moment. Cardul intră imediat în portofelul din telefon. Prima ștampilă o dai chiar azi.
Ștampilează și vezi-le revenind
Îi scanezi cardul cu telefonul. Încă o ștampilă. Telefonul ei se aprinde. În panou vezi cine devine clientă fidelă. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următoarea programare e tot la tine
I-a fost viața aglomerată o vreme? Nicio problemă. Cardul ei cu patru ștampile o trage singur înapoi la tine. Pentru că la tine strânge ceva. Iar clientele care se programează mai departe, acolo e profitul tău.
Ești în geanta ei în fiecare zi
Oamenii se uită la telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e chiar acolo. Lângă cardul bancar și biletele ei. Așa rămâi vizibil în fiecare zi. Chiar și în lunile în care nu vine.
Vezi cine sare o lună
Două luni de absență la masaj nu e niciodată o coincidență. E o programare pierdută. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Ne e dor de tine, ștampila a 5-a te așteaptă." Și se programează iar la tine.
Zero muncă în plus în cabinet
O ștampilă durează 2 secunde. Cu propriul telefon. La finalul tratamentului. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără instruire.
Cât valorează o clientă fidelă
O clientă care vine lunar apare de douăsprezece ori pe an în agenda ta. Pe o astfel de clientă nu trebuie să o convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la tine strânge ceva. Fiecare ștampilă îi apropie masajul gratuit. Iar tu vezi imediat dacă sare o lună, ca să o aduci înapoi înainte să dispară de tot.
Douăsprezece masaje pe an de la o clientă fidelă
Fără reduceri sau promoții
Vezi imediat dacă cineva nu mai vine
“O mică creștere a clienților fideli aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile digitale
“Gata cu cardurile pierdute. Clienții mei rătăceau mereu cartonașul de hârtie; acum s-a terminat. Iar cu un mesaj îi aduc înapoi pe cei care tăcuseră.”
Trina H.
Proprietară de local
“Clienții chiar abia așteaptă să participe. Pornirea m-a costat o după-amiază, dar apoi merge singur.”
Hannah W.
Proprietară de local
“Foarte ușor de folosit, și pentru clienți, și pentru echipă. Toți au înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă să ștampileze pe telefon decât pe un cartonaș.”
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratuit.
Fără perioadă de probă care se termină. Acesta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratuit înseamnă gratuit. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care expiră pe furiș. Fără scris mărunt. Treci la un plan plătit doar dacă îți crește cabinetul și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un clic.
Întrebări pe care le primim des
Trebuie clientele mele să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clienta scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj? Atunci știi și asta. Un ghid te duce pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampila e o singură scanare cu telefonul. Majoritatea cabinetelor sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e cu adevărat gratuit. Pentru totdeauna. Fără card bancar. Există și planuri plătite cu extra, cum ar fi campanii și mai multe locații. Pentru când cabinetul crește. Dar e o alegere. Nu o obligație.
Cât timp îmi ia la fiecare ședință?
Două secunde. La final îi scanezi cardul cu propriul telefon. Gata. Niciun pas în plus la plată. Fără aparate. Nimic de încărcat.
Nu atrag așa doar cliente care vin pentru reducere?
Nu, chiar invers. Recompensa vine abia după șase masaje. Vânătorii de oferte renunță cu mult înainte. Cardul răsplătește clienta pe care vrei să o păstrezi. Cea care se programează în fiecare lună.
Ale cui sunt datele clientelor?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clientele își dau singure acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că în fiecare lună clienta ta alege din nou: mă programez la masaj sau sar? Cu cât cardul tău ajunge mai devreme în telefonul ei, cu atât mai repede devine un obicei să se programeze la tine. Fiecare lună de așteptare e încă o lună în care te poate uita în tăcere.
Mâine prima ta ștampilă digitală?
Fă-ți acum contul gratuit. Card gata în 5 minute. QR la recepție. Iar clientele te poartă cu ele în geantă.
P.S. O clientă care vine lunar face douăsprezece masaje pe an la tine. Pe acea clientă nu vrei să o pierzi din cauza unei agende pline. Un cont gratuit înseamnă cinci minute de lucru. Fă-l azi. Mâine dai prima ștampilă.
P.P.S. Nu îți trebuie card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clienta care luna viitoare decide că masajul mai poate aștepta.