Făcut pentru afaceri unde clienții revin
- Frizerii
- Saloane de coafură
- Frizeri pentru bărbați
- Specialiști în barbă
- Frizerii fără programare
De ce un client fidel uneori nu mai revine
Cunoști situația. Un client vine la tine de luni de zile. Dar azi aveai scaunele pline. Sau se grăbea. Așa că intră o dată la frizeria de alături. Trei săptămâni mai târziu îl vezi pe stradă. Fade impecabil. Nu de la tine.
E infidel? Nu. Avea doar nevoie de un tuns. Dar acum cunoaște și cealaltă frizerie. Iar dacă la tine nu adună nimic, nu există nimic care să îl tragă înapoi.
Asta e problema reală. Un fade bun poate primi în mai multe locuri. Atunci de ce te ar alege mereu pe tine? Are nevoie de un motiv. Ceva ce are doar la tine.
Și tu? Tu observi abia când e prea târziu. Nu știi cine nu a mai venit de cinci săptămâni. Nu îi poți scrie între doi clienți. Îți dai seama doar după orele goale din frizerie.
Dar există un lucru pe care îl are mereu la el. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Și exact acolo se potrivește cardul tău.
Fade Room
Loyalty Card
Stai puțin, nu-ți face încă cardul. Citește mai jos ce câștigi tu.
- 100% gratuit la start
- Clienții tăi nu instalează nicio aplicație
- Merge cu Apple și Google Wallet
- Până la 25% profit în plus
- Ne uităm pe telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
La vedere de 96x pe zi
cardul tău e în telefonul lui, în fiecare zi
2 secunde per ștampilă
cu propriul telefon, fără aparate
Gata în 5 minute
card făcut, QR lângă scaun, ștampilezi chiar azi
Așa îți faci clienții dependenți de frizeria ta
Dependent sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin în locurile unde adună ceva. Fiecare ștampilă e un pas spre recompensa lui. Pașii aceia nu vrea să îi arunce. Așa că revine. Mereu la tine.
Iar tu nu trebuie să faci aproape nimic. Clientul scanează o dată un cod QR, lângă scaun sau la casă. Cardul lui ajunge în telefon, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă de două ori și tunsul e gratis. Iar tu vezi cine lipsește prea mult. Un mesaj și e din nou pe scaunul tău.
Asta se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul tău e gata în 5 minute. Culorile tale, logo ul tău.
- Clienții scanează codul QR o singură dată. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu propriul telefon. În 2 secunde.
- Cinci săptămâni de tăcere la un fade nu e niciodată întâmplare. Tu vezi primul. Și știi exact ce mesaj îl aduce înapoi.
- Card plin? Recompensa apare singură pe telefonul lui.
Atât de simplu e
Creează cardul
Fă un cont gratuit. Cardul primește stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: al optulea tuns gratis. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
Pune codul QR lângă scaun
Printează codul QR. Pune l pe oglindă sau la casă. Clientul scanează cât timp tu iei mașina de tuns. Cardul ajunge în wallet ul lui. Prima ștampilă o dai chiar azi.
Ștampilează și vezi cum revin
Scanezi cardul lui cu telefonul. O ștampilă în plus. Telefonul lui se aprinde. În panou vezi cine devine client fidel. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următorul fade e tot la tine
Ai avut o zi plină? Nicio problemă. Cardul lui cu șase ștampile îl aduce singur înapoi la tine. Pentru că la tine adună ceva. Iar clienții care revin sunt profitul tău.
Ești în buzunarul lui în fiecare zi
Oamenii se uită pe telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e acolo. Lângă cardul bancar și bilete. Așa rămâi vizibil în fiecare zi.
Vezi cine sare peste un tuns
Cinci săptămâni de absență la un fade nu e întâmplare. E un tuns pierdut. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Ne e dor de tine, a 7 a ștampilă te așteaptă." Și rezervă din nou la tine.
Zero muncă în plus în frizerie
O ștampilă durează 2 secunde. Cu propriul telefon. La finalul tunsului. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără training.
Cât îți aduce un singur client fidel
Un client care vine la trei săptămâni stă de șaptesprezece ori pe an pe scaunul tău. Pe un astfel de client nu trebuie să îl convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la tine adună ceva. Fiecare ștampilă îi apropie recompensa. Și vezi imediat dacă sare o dată, ca să îl aduci înapoi înainte să dispară de tot.
Șaptesprezece tunsori pe an per client fidel
Fără reduceri sau promoții
Vezi imediat când cineva nu mai vine
“O mică creștere a numărului de clienți fideli poate aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile de ștampile digitale
“Gata cu cardurile de ștampile pierdute. Clienții mei își rătăceau mereu cartonașul de hârtie; acum s a terminat. Iar cu un mesaj îmi aduc înapoi clienții care nu mai veneau.”
Trina H.
Proprietară de local
“Clienții chiar așteaptă cu nerăbdare să participe. Startul mi a luat o după amiază, dar după aceea merge singur.”
Hannah W.
Proprietară de local
“Foarte ușor de folosit, pentru clienți și pentru echipă. Toată lumea a înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă să ștampileze pe telefon decât cu un cartonaș.”
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratuit.
Fără perioadă de probă care se termină. Acesta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratuit înseamnă gratuit. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care expiră pe ascuns. Fără scris mărunt. Treci la plată doar dacă frizeria crește și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un clic.
Întrebări pe care le primim des
Clienții mei trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clientul scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj? Atunci știi și asta. Un asistent te ghidează pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampilarea e o scanare cu telefonul. Majoritatea frizeriilor sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e chiar gratuit. Pentru totdeauna. Fără card bancar. Există și planuri plătite cu extra, cum ar fi campanii și mai multe locații. Pentru când frizeria crește. Dar e o alegere. Nu o obligație.
Cât timp îmi ia la fiecare tuns?
Două secunde. La final scanezi cardul lui cu propriul telefon. Gata. Niciun pas în plus la plată. Fără aparate. Nimic de încărcat.
Nu atrag așa doar clienți care vin pentru reducere?
Nu, dimpotrivă. Recompensa vine abia după opt tunsori. Vânătorii de oferte renunță mult mai devreme. Cardul răsplătește clientul pe care vrei să îl păstrezi. Cel care revine la trei săptămâni.
Ale cui sunt datele clienților?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clienții își dau singuri acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că la fiecare două până la patru săptămâni clientul tău alege din nou unde își face fade ul. Cu cât cardul tău ajunge mai repede în telefonul lui, cu atât mai repede frizeria ta devine alegerea fixă. Fiecare săptămână de așteptare e încă o rundă pe care o poate câștiga altcineva.
Mâine prima ta ștampilă digitală?
Creează acum contul gratuit. Card gata în 5 minute. QR lângă scaun. Iar clienții te poartă în buzunar.
P.S. Un client care vine la trei săptămâni stă de șaptesprezece ori pe an pe scaunul tău. Sunt șaptesprezece tunsori. Pe clientul ăsta nu vrei să îl pierzi la frizeria de alături. Un cont gratuit înseamnă cinci minute. Fă o azi. Mâine ștampilezi primul client.
P.P.S. Nu ai nevoie de card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clientul care peste trei săptămâni stă pe scaunul altcuiva.