Făcut pentru afacerile unde clienții revin
- Saloane de bronzat
- Saloane de înfrumusețare
- Studiouri de spray tan
- Centre wellness
- Săli de fitness
De ce o clientă fidelă nu mai revine uneori
Știi cum e. O clientă se bronzează de luni bune în fiecare săptămână la tine. Dar într-o seară ești tocmai închis. Sau celălalt salon îi iese în drum. Așa că încearcă acolo, o singură dată. Și după aia nu o mai vezi.
E infidelă? Nu. A vrut doar să se bronzeze. Dar acum cunoaște și celălalt salon. Aceleași aparate. Același preț. Iar dacă la tine nu adună nimic, nu are ce să o tragă înapoi.
Asta e problema adevărată. Un solar bun găsești în multe locuri. Deseori chiar după colț. Deci de ce să te aleagă mereu pe tine? Are nevoie de un motiv. Ceva ce are doar la tine.
Și tu? Tu vezi abia când e prea târziu. Nu știi cine nu a mai venit de trei săptămâni. Nu poți să îi scrii. Îți dai seama doar după cabinele goale.
Dar există un lucru pe care îl are mereu la ea. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Iar cardul tău încape perfect acolo.
Sun Studio
Loyalty Card
Stai puțin, nu-ți face încă cardul. Citește mai jos ce câștigi tu.
- Începi 100% gratuit
- Clientele tale nu instalează nicio aplicație
- Merge cu Apple & Google Wallet
- Până la 25% profit în plus
- Ne uităm pe telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
Vizibil de 96 de ori pe zi
cardul tău în telefonul ei, în fiecare zi
2 secunde per ștampilă
cu telefonul tău, fără aparate
Gata în 5 minute
card făcut, cod QR la recepție, prima ștampilă azi
Așa faci clientele dependente de salonul tău de bronzat
Dependente sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin în locurile unde adună ceva. Fiecare ședință e o ștampilă. Fiecare ștampilă e un pas spre ședința ei gratuită. Pașii aceștia nu vrea să îi arunce. Așa că revine. Mereu la tine.
Iar tu nu trebuie să faci aproape nimic. Clienta scanează o singură dată un cod QR la recepție. Cardul rămâne în telefonul ei, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă trei și ședința e gratis. Iar tu vezi cine lipsește prea mult. Un singur mesaj și e din nou la solarul tău.
Iată ce se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul e gata în 5 minute. Culorile tale, logo-ul tău.
- Clientele scanează codul QR o singură dată. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu telefonul tău. În 2 secunde.
- Trei săptămâni de tăcere la o clientă care vine săptămânal nu e niciodată o coincidență. Tu vezi primul. Și știi exact ce mesaj o aduce înapoi.
- Card plin? Ședința gratuită apare singură pe telefonul ei.
Atât de simplu e
Creează cardul
Fă-ți un cont gratuit. Cardul primește stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: a zecea ședință gratis. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
Pune codul QR la recepție
Printează codul QR. Pune-l la recepție sau în cabină. Clienta îl scanează după ședință. Cardul intră în portofelul din telefon. Prima ștampilă o dai chiar azi.
Ștampilează și privește-le revenind
Scanezi cardul ei cu telefonul. O ștampilă în plus. Telefonul ei se aprinde. În panou vezi cine devine clientă fidelă. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următoarea ședință e iar la tine
Ai fost închis o dată? Sau cabina era ocupată? Nicio problemă. Cardul ei cu șapte ștampile o aduce singur înapoi la tine. Pentru că la tine adună ceva. Iar clientele care revin sunt profitul tău.
Ești în geanta ei în fiecare zi
Oamenii se uită pe telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e chiar acolo. Lângă cardul bancar și bilete. Așa rămâi vizibil în fiecare zi.
Vezi cine sare o ședință
Două săptămâni de pauză nu e o coincidență la o clientă care se bronzează săptămânal. E o ședință pierdută. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Ne e dor de tine, a 8-a ștampilă te așteaptă." Și rezervă din nou la tine.
Zero muncă în plus la recepție
O ștampilă durează 2 secunde. Cu telefonul tău. Când plătește sau iese din cabină. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără instruire.
Cât valorează o clientă fidelă
O clientă care vine săptămânal la bronzat stă de zeci de ori pe an în cabina ta. Pe clienta asta nu trebuie să o convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la tine adună ceva. Fiecare ședință o apropie de recompensa gratuită. Iar tu vezi imediat când sare una, ca să o aduci înapoi înainte să ajungă la salonul de după colț.
Zeci de ședințe pe an de la o singură clientă fidelă
Fără reduceri și fără promoții
Vezi imediat când cineva dispare
“O creștere mică a numărului de clienți fideli aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile de fidelitate digitale
“Gata cu cardurile pierdute. Clienții mei pierdeau mereu cartonașul de hârtie; acum s-a terminat. Iar cu un singur mesaj îi aduc înapoi pe cei care au dispărut.”
Trina H.
Proprietară de local
“Clienții chiar așteaptă cu nerăbdare să participe. Pornirea mi-a luat o după-amiază, dar apoi merge singur.”
Hannah W.
Proprietară de local
“Foarte ușor de folosit, și pentru clienți, și pentru echipă. Toată lumea a înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă ștampila pe telefon în locul cartonașului.”
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratuit.
Fără perioadă de probă care se termină. Acesta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratuit înseamnă gratuit. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care expiră pe ascuns. Fără scris mărunt. Treci la un plan plătit doar dacă salonul crește și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un singur clic.
Întrebări pe care le primim des
Clientele mele trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clienta scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj? Atunci știi și asta. Un asistent te ghidează pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampila e o scanare cu telefonul. Majoritatea saloanelor sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e chiar gratuit. Pentru totdeauna. Fără card bancar. Există și planuri plătite cu extra, cum ar fi campanii și mai multe locații. Pentru când salonul tău crește. Dar asta e o alegere. Nu o obligație.
Cât timp ia la fiecare ședință?
Două secunde. După ședință scanezi cardul ei cu telefonul tău. Gata. Niciun pas în plus la plată. Fără aparate. Nimic de încărcat.
Nu atrag așa doar cliente care vin pentru reducere?
Nu, chiar invers. Recompensa vine abia după zece ședințe. Vânătorii de chilipiruri renunță cu mult înainte. Cardul răsplătește clienta pe care vrei să o păstrezi. Cea care vine la bronzat în fiecare săptămână.
Ale cui sunt datele clientelor?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clientele își dau singure acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că clienta ta alege în fiecare săptămână unde se bronzează. Cu cât cardul tău ajunge mai repede în telefonul ei, cu atât mai repede salonul tău devine alegerea ei fixă. Fiecare săptămână de așteptare e încă o ședință care poate pleca la salonul de după colț.
Mâine prima ta ștampilă digitală?
Creează acum contul gratuit. Card gata în 5 minute. Cod QR la recepție. Iar clientele te poartă în geantă.
P.S. O clientă fidelă se bronzează la tine tot anul. Vara și iarna. Pe clienta asta nu vrei să o pierzi la salonul de după colț. Un cont gratuit înseamnă cinci minute. Fă-l azi. Mâine dai prima ștampilă.
P.P.S. Nu ai nevoie de card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clienta care săptămâna viitoare se bronzează în altă parte.