Făcut pentru afaceri unde clienții revin
- Frizerii
- Restaurante
- Saloane de înfrumusețare
- Auto
- Magazine
De ce un client fidel uneori nu mai revine
Știi cum e. Un client vine de luni bune la tine. Dar odată era plin. Sau altcineva l-a atras cu o ofertă. Așa că încearcă altceva, o singură dată. Iar după un timp afli că acum e client fidel acolo.
E infidel? Nu. Pur și simplu avea nevoie de ceva. Dar acum cunoaște și celălalt loc. Iar dacă la tine nu adună nimic, nu-l trage nimic înapoi.
Asta e adevărata problemă. Ce vinzi tu găsește și în alte locuri. De fiecare dată când un client are nevoie de ceva, alege din nou unde merge. Are nevoie de un motiv. Ceva ce are doar la tine.
Iar tu? Tu vezi abia când e prea târziu. Nu știi cine n-a mai trecut de săptămâni. Nu-i poți scrie între doi clienți. Observi abia când e mai liniște la tine.
Dar e un lucru pe care îl are mereu la el. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Iar cardul tău încape exact acolo.
Jouw zaak
Loyalty Card
Stai puțin, nu-ți face încă cardul. Citește mai jos ce câștigi tu.
- Începi 100% gratuit
- Clienții tăi nu instalează nicio aplicație
- Merge cu Apple & Google Wallet
- Până la 25% profit în plus
- Punem mâna pe telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
La vedere de 96x pe zi
cardul tău e în telefonul lor, în fiecare zi
2 secunde pe ștampilă
cu propriul telefon, fără aparate
Gata în 5 minute
card creat, cod QR la casă, ștampilezi chiar azi
Așa îți faci clienții dependenți de afacerea ta
Dependent sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin în locurile unde adună ceva. Fiecare ștampilă e un pas spre recompensă. Nimeni nu vrea să arunce pașii făcuți. Așa că revin. Iar și iar la tine.
Iar tu aproape că nu faci nimic. Clientul scanează o singură dată un cod QR la tine. Cardul lui ajunge în telefon, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă de două ori și surpriza e gratuită. Iar tu vezi cine lipsește de prea mult timp. Un mesaj și revine la tine.
Iată ce se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul tău e gata în 5 minute. Culorile tale, sigla ta.
- Clienții scanează codul QR o singură dată. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu propriul telefon. În 2 secunde.
- Un client lipsește de prea mult timp? Tu vezi primul. Și știi exact ce mesaj îl aduce înapoi.
- Card plin? Recompensa apare singură pe telefonul lui.
Chiar e atât de simplu
Creează-ți cardul
Fă-ți un cont gratuit. Cardul preia stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: la a opta vizită, o surpriză gratuită. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
Pune codul QR la casă
Printează codul QR. Pune-l la casă, pe tejghea sau pe masă. Clientul îl scanează cât așteaptă sau plătește. Cardul ajunge în wallet-ul lui. Prima ștampilă o dai chiar azi.
Ștampilează și privește-i cum revin
Scanezi cardul lui cu telefonul tău. O ștampilă în plus. Telefonul lui se aprinde. În panou vezi cine devine client fidel. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următoarea vizită e iar la tine
A fost plin odată? Nicio problemă. Cardul lui cu șase ștampile îl aduce singur înapoi la tine. Pentru că la tine adună ceva. Iar clienții care revin sunt profitul tău.
Ești în buzunarul lui în fiecare zi
Oamenii se uită la telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e acolo. Lângă cardul bancar și bilete. Așa rămâi la vedere în fiecare zi.
Vezi cine dispare în tăcere
Un client fidel care dintr-odată nu mai vine nu e niciodată o întâmplare. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Ne lipsești, a 7-a ta ștampilă te așteaptă." Și intră iar pe ușa ta.
Zero muncă în plus
O ștampilă durează 2 secunde. Cu propriul telefon. La plată sau la finalul vizitei. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără instruire.
Cât îți aduce un singur client fidel
Un client fidel trece pe la tine tot anul. Vizită după vizită, comandă după comandă. Pe un astfel de client nu trebuie să-l convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la tine adună ceva. Fiecare ștampilă apropie recompensa. Iar tu vezi imediat când sare o vizită, ca să-l aduci înapoi înainte să plece de tot.
Un an întreg de vizite de la un singur client fidel
Fără reduceri și fără promoții
Vezi imediat când cineva nu mai vine
“O creștere mică a numărului de clienți fideli poate aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile digitale
“Gata cu cardurile pierdute. Clienții mei rătăceau mereu cardul de hârtie; asta s-a terminat. Iar cu un mesaj îi aduc înapoi pe cei care s-au făcut nevăzuți.”
Trina H.
Proprietară de restaurant
“Clienții chiar abia așteaptă să participe. Pornirea mi-a luat o după-amiază, dar după aceea merge de la sine.”
Hannah W.
Proprietară de restaurant
“Foarte ușor de folosit, și pentru clienți, și pentru echipă. Toți au înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă ștampila pe telefon în locul unui cartonaș.”
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratuit.
Fără perioadă de probă care se termină. Acesta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratuit înseamnă gratuit. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care expiră pe ascuns. Fără scris mărunt. Treci la un plan plătit doar dacă afacerea crește și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un clic.
Întrebări pe care le primim des
Clienții mei trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clientul scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj? Atunci știi și asta. Un asistent te ghidează pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampilarea e o scanare cu telefonul. Majoritatea afacerilor sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e chiar gratuit. Pentru totdeauna. Fără card bancar. Există și planuri plătite cu extra, cum ar fi campanii și mai multe locații. Pentru când afacerea crește. Dar e o alegere. Nu o obligație.
Cât timp ia la fiecare vizită?
Două secunde. La plată scanezi cardul lui cu propriul telefon. Gata. Fără pași în plus. Fără aparate. Nimic de încărcat.
Nu atrag așa doar clienți care vin pentru reducere?
Nu, dimpotrivă. Recompensa vine abia după opt vizite. Vânătorii de chilipiruri renunță cu mult înainte. Cardul răsplătește clientul pe care vrei să-l păstrezi. Cel care revine mereu.
Ale cui sunt datele clienților?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clienții își dau singuri acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că clientul tău alege din nou, de fiecare dată, unde merge. Cu cât cardul tău ajunge mai repede în telefonul lui, cu atât mai repede afacerea ta devine alegerea sigură. Fiecare săptămână de așteptare e încă un moment în care poate câștiga altcineva.
Mâine prima ta ștampilă digitală?
Fă-ți acum contul gratuit. Cardul e gata în 5 minute. Codul QR la casă. Iar clienții te poartă în buzunar.
P.S. Fiecare client fidel înseamnă un an întreg de vizite. Altfel, toate acele vizite merg la altcineva. Un cont gratuit ia cinci minute. Fă-l azi. Mâine ștampilezi primul client.
P.P.S. Nu ai nevoie de card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clientul care data viitoare intră în altă parte.