Făcut pentru afaceri unde clienții revin
- Magazine de haine
- Buticuri
- Magazine de încălțăminte
- Bijuterii
- Concept store-uri
De ce o clientă fidelă ajunge totuși să comande online
Știi cum e. O clientă vine cu drag la tine de ani buni. Probează, stă pe gânduri, cumpără. Dar într-o seară aglomerată comandă o dată dintr-un magazin online. A doua zi are deja produsul acasă. Și așa se obișnuiește.
E infidelă? Nu. Pur și simplu avea nevoie de ceva. Dar dacă la tine nu construiește nimic, nu există nimic care s-o tragă înapoi în oraș. Magazinul online e în inbox în fiecare seară. Tu nu.
Asta e problema adevărată. Haine găsește oriunde. Atunci de ce te-ar alege mereu pe tine? Are nevoie de un motiv. Ceva ce are doar la tine.
Iar tu? Tu vezi abia când e prea târziu. Nu știi cine a lipsit un sezon întreg. Nu poți să îi spui că a venit colecția nouă pe umeraș. Îți dai seama abia într-o sâmbătă liniștită.
Dar există un lucru pe care îl are mereu la ea. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Și acolo încape perfect cardul tău de ștampile.
Studio Vero
Loyalty Card
- Până la 25% profit în plus
- Ne uităm în telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
Sub ochi de 96x pe zi
cardul tău e în telefonul ei, în fiecare zi
2 secunde pe ștampilă
cu propriul telefon, fără aparate
Gata în 5 minute
card gata, cod QR la casă, ștampilezi chiar azi
Așa faci clientele dependente de magazinul tău
Dependente sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin acolo unde construiesc ceva. Fiecare cumpărătură e o ștampilă. Fiecare ștampilă e un pas spre recompensă. Pașii aceia nu vrea să îi arunce. Așa că revine. Iar și iar la tine.
Iar tu nu trebuie să faci aproape nimic. Clienta scanează o singură dată un cod QR la casă. Cardul stă apoi în telefonul ei, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă două ștampile și recompensa e a ei. A venit colecția nouă? Un singur mesaj și e din nou în cabina ta de probă.
Iată ce se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul tău e gata în 5 minute. Culorile tale, logoul tău.
- Clientele scanează codul QR o dată la casă. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu propriul telefon. În 2 secunde.
- Un sezon întreg de liniște nu e niciodată o întâmplare. Tu vezi primul. Și știi exact ce mesaj o aduce înapoi.
- Card plin? Recompensa apare singură pe telefonul ei.
Înainte și după Beepify
Așa se schimbă magazinul tău în câteva săptămâni.
Înainte
DupăChiar așa de simplu e
Creează cardul
Fă-ți un cont gratis. Cardul primește stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: un voucher la card plin. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
Pune codul QR la casă
Printează codul QR. Pune-l lângă POS. Clienta scanează în timp ce tu îi împachetezi cumpărătura. Cardul ajunge în wallet-ul ei. Prima ștampilă o dai chiar azi.
Ștampilează și privește-le revenind
Tu scanezi cardul ei cu telefonul. O ștampilă în plus. Telefonul ei se aprinde. În panou vezi cine devine clientă fidelă. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următoarea cumpărătură e iar la tine
A comandat o dată online? Nicio problemă. Cardul ei cu șase ștampile o trage singur înapoi la tine. Pentru că la tine construiește ceva. Iar clientele care revin sunt profitul tău.
Ești zilnic în geanta ei
Oamenii se uită în telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e chiar acolo. Lângă cardul de la bancă și lângă bilete. Așa rămâi în fața ochilor în fiecare zi. Chiar și când stă seara pe canapea.
Vezi cine sare peste un sezon
O clientă care nu vine să probeze colecția nouă nu e o întâmplare. E o vânzare pierdută. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Colecția nouă e pe umeraș, a 6-a ștampilă te așteaptă." Și e din nou în cabina ta de probă.
Zero muncă în plus la casă
O ștampilă durează 2 secunde. Direct cu telefonul tău. În timpul plății pe care oricum o faci. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără instruire.
Cât îți aduce o clientă fidelă
O clientă care vine la cumpărături în fiecare sezon ajunge la casa ta de câteva ori pe an. O clientă care strânge ștampile trece și între sezoane. Pe o astfel de clientă nu trebuie să o convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la tine construiește ceva. Fiecare cumpărătură îi apropie recompensa. Iar tu vezi imediat dacă sare peste un sezon, ca să o aduci înapoi înainte să se obișnuiască cu magazinul online.
Clientele vin mai des decât o dată pe sezon
Fără reduceri și fără promoții
Vezi imediat când cineva nu mai vine
“O creștere mică a clienților fideli aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile de ștampile digitale
“Gata cu cardurile pierdute. Clienții mei rătăceau mereu cartonașul de hârtie; problema asta a dispărut pur și simplu. Iar cu un mesaj îi aduc înapoi pe cei care nu au mai venit.”
Trina H.
Proprietară de local
“Clienții chiar se bucură să participe. Pornirea mi-a luat o după-amiază, dar după aceea merge singur.”
Hannah W.
Proprietară de local
“Foarte ușor de folosit, și pentru clienți, și pentru echipă. Toți au înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă ștampila pe telefon în locul cartonașului.”
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratis.
Fără perioadă de probă care se termină. Acesta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratis înseamnă gratis. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care se termină pe ascuns. Fără litere mici. Treci la plată doar dacă magazinul crește și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un singur clic.
Întrebări pe care le primim des
Clientele mele trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clienta scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj? Atunci știi și asta. Un asistent te duce pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampila e o scanare cu telefonul. Cele mai multe magazine sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e cu adevărat gratuit. Pentru totdeauna. Fără card bancar. Există și planuri cu plată, cu extra, cum ar fi campaniile și mai multe magazine. Pentru când crești. Dar asta e o alegere. Nu o obligație.
Câtă muncă e la casă?
Două secunde. La plată îi scanezi cardul cu propriul telefon. Gata. Fără pas în plus. Fără aparate. Nimic de încărcat. Iar regula o alegi tu: o ștampilă la fiecare cumpărătură sau una la fiecare 50 de lei. Ține-o simplă, ca să înțeleagă toată lumea.
Nu atrag doar clienți care vin pentru reducere?
Nu, dimpotrivă. Recompensa vine abia la card plin. Vânătorii de reduceri renunță cu mult înainte. Cardul răsplătește clienta pe care vrei să o păstrezi. Cea care își completează garderoba la tine în fiecare sezon.
Ale cui sunt datele clientelor?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clientele își dau singure acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că la fiecare cumpărătură clienta alege din nou: magazinul tău sau magazinul online. Cu cât intră mai repede cardul tău în telefonul ei, cu atât mai repede magazinul tău devine alegerea obișnuită. Fiecare săptămână de așteptare e încă o comandă care pleacă în altă parte.
Mâine prima ta ștampilă digitală?
Fă-ți acum contul gratuit. Cardul e gata în 5 minute. Codul QR lângă POS. Iar clientele te poartă în geantă.
P.S. O clientă fidelă nu ajunge la casa ta o dată pe an, ci în fiecare sezon. Sunt multe cumpărături pe an. Fiecare lună de așteptare înseamnă cumpărături care pleacă la magazinul online. Un cont gratuit înseamnă cinci minute. Fă-l azi. Mâine ștampilezi prima clientă.
P.P.S. Nu ai nevoie de card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clienta care își va face următoarea cumpărătură online.