Beauty Salon Membership: Build Steady Monthly Revenue with a Subscription Model
A beauty salon membership gives clients a fixed monthly plan and gives you predictable income. See how to set one up digitally with Beepify.
7 min de citit
Făcut pentru afaceri unde clienții revin
- Saloane de înfrumusețare
- Clinici de dermatologie
- Baruri de sprâncene
- Studiouri de gene
- Saloane de cosmetică
De ce o clientă fidelă uneori nu mai revine
Știi cum e. O clientă vine de luni de zile la salonul tău. Pentru tratamentul facial, sprâncene, gene. Dar săptămâna asta erai plină. Sau a văzut o ofertă de la alt salon. Așa că se programează în altă parte, o singură dată.
E infidelă? Nu. Avea nevoie de o programare. Dar acum cunoaște și celălalt salon. Iar dacă la tine nu adună nimic, nu are ce s-o tragă înapoi.
Asta e problema adevărată. Un tratament bun găsește în mai multe locuri. Deci de ce te-ar alege mereu pe tine? Are nevoie de un motiv. Ceva ce are doar la salonul tău.
Și tu? Tu vezi abia când e prea târziu. Nu știi cine n-a mai venit de șase săptămâni. Nu poți s-o cauți între două programări. Observi doar golurile din agendă.
Dar există un lucru pe care îl are mereu la ea. Se uită la el de 96 de ori pe zi. Telefonul. Iar cardul tău intră perfect acolo.
9:41
Wallet
Salon Élise
Loyalty Card
4 / 6 stampsAl 6-lea tratament -50%
Powered by Beepify
- Până la 25% profit în plus
- Punem mâna pe telefon de 96 de ori pe zi
- O ștampilă durează 2 secunde
- Conform GDPR, datele rămân ale tale
Vizibil de 96x pe zi
cardul tău în telefonul ei, în fiecare zi
2 secunde pe ștampilă
cu propriul telefon, fără aparate
Gata în 5 minute
card făcut, QR la recepție, ștampilezi chiar azi
Așa faci clientele dependente de salonul tău
Dependente sună ciudat. Dar chiar așa funcționează. Oamenii revin în locurile unde adună ceva. Fiecare ștampilă e un pas spre recompensă. Pașii ăștia nu vrea să-i arunce. Deci revine. Iar și iar la salonul tău.
Iar tu nu trebuie să faci mai nimic. Clienta scanează o singură dată un cod QR la recepție. Cardul stă apoi în telefonul ei, în Apple Wallet sau Google Wallet. La fiecare ștampilă telefonul se aprinde: încă două tratamente și recompensa e a ei. Iar tu vezi cine lipsește prea mult. Un mesaj și se programează din nou la tine.
Asta se întâmplă dacă începi azi:
- Cardul tău e gata în 5 minute. Culorile tale, logoul tău.
- Clientele scanează codul QR o dată. Fără aplicație. Fără cont.
- Ștampilezi cu propriul telefon. În 2 secunde.
- Șase săptămâni de tăcere la o clientă fidelă nu e niciodată întâmplare. Tu vezi prima. Și știi exact ce mesaj o aduce înapoi.
- Card plin? Recompensa apare singură pe telefonul ei.
Înainte și după Beepify
Așa se schimbă agenda ta în câteva săptămâni.
Înainte
DupăAtât de simplu e
1
Fă-ți cardul
Deschide un cont gratuit. Cardul capătă stilul tău. Alege recompensa. De exemplu: al șaselea tratament la jumătate de preț. Tu decizi. Cinci minute de lucru.
2
Pune codul QR la recepție
Printează codul QR. Pune-l la recepție sau în cabină. Clienta îl scanează după tratament. Cardul ajunge în wallet-ul ei. Prima ștampilă o dai chiar azi.
3
Ștampilează și privește-le cum revin
Scanezi cardul ei cu telefonul. O ștampilă în plus. Telefonul ei se aprinde. În panou vezi cine devine clientă fidelă. Și pe cine ești pe cale să pierzi.
Ce câștigi din asta?
Următorul tratament e tot la tine
Ai fost plină o dată? Nicio problemă. Cardul ei cu patru ștampile o trage singur înapoi la salonul tău. Pentru că la tine adună ceva. Iar în clientele care revin stă profitul tău.
Ești în geanta ei în fiecare zi
Oamenii se uită la telefon de 96 de ori pe zi. Cardul tău e chiar acolo. Lângă cardul bancar și bilete. Așa rămâi vizibilă în fiecare zi.
Vezi cine sare peste un tratament
Șase săptămâni de absență la o clientă fidelă nu e întâmplare. E un tratament pierdut. Acum vezi asta negru pe alb. Trimite un mesaj: "Ne lipsești, a 5-a ștampilă te așteaptă." Și se programează din nou.
Zero muncă în plus în salon
O ștampilă durează 2 secunde. Cu propriul telefon. După tratament. Fără muncă în plus. Fără aparate. Fără training.
De ce funcționează
Cât valorează o clientă fidelă
O clientă care vine la fiecare cinci săptămâni e de zece ori pe an în agenda ta. Pe clienta asta nu trebuie s-o convingi cu reduceri sau promoții. Revine pentru că la salonul tău adună ceva. Fiecare ștampilă apropie recompensa. Iar tu vezi imediat dacă sare o dată peste, ca s-o aduci înapoi înainte să plece de tot.
Zece vizite pe an de la o clientă fidelă
Fără reduceri sau promoții
Vezi imediat dacă cineva nu mai vine
“O creștere mică a clientelor care revin aduce până la 25% profit în plus.”
Studiu Bain & Company
Ce spun antreprenorii despre cardurile digitale de fidelitate
“Gata cu cardurile pierdute. Clienții mei își rătăceau mereu cardul de hârtie; acum s-a terminat. Iar cu un mesaj îmi aduc înapoi clienții tăcuți.”
TH
Trina H.
Proprietară de local
“Clienții chiar așteaptă cu drag să participe. Pornirea m-a costat o după-amiază, dar după aceea merge singur.”
HW
Hannah W.
Proprietară de local
“Foarte ușor de folosit, și pentru clienți, și pentru echipă. Toți au înțeles imediat, fără explicații. Clienții preferă ștampila pe telefon în locul cartonașului.”
FE
Fiona E.
Manager de magazin
Asta primești azi. Totul gratuit.
Fără perioadă de probă care se termină. Ăsta e planul gratuit. Și rămâne gratuit.
Card de fidelitate digital în Apple & Google Wallet199 lei/lună
Design de card în stilul tău, gata cât aștepți749 lei
Cod QR de printat pentru recepție149 lei
Panou: vezi cine ștampilează și cine sare peste un tratament99 lei/lună
În total 1196 lei+Azi: 0 lei
Gratuitul rămâne gratuitFără card bancar
Promisiunea noastră, negru pe alb
Gratuit înseamnă gratuit. Fără card bancar. Fără perioadă de probă care expiră pe ascuns. Fără scris mărunt. Treci pe plată doar dacă salonul crește și vrei mai mult. Poți renunța oricând. Cu un clic.
Întrebări pe care le primim des
Trebuie ca clientele mele să instaleze o aplicație?
Nu. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe aproape orice telefon. Clienta scanează codul QR. Apasă pe "adaugă". Gata. Fără aplicație. Fără cont. Fără parolă.
Nu mă pricep la tehnologie. E complicat?
Știi să trimiți un mesaj pe WhatsApp? Atunci știi și asta. Un asistent te duce pas cu pas. Codul QR îl printezi. Ștampila e un singur scan cu telefonul. Majoritatea saloanelor sunt gata în 5 minute.
Cât costă de fapt?
Planul gratuit e chiar gratuit. Pentru totdeauna. Fără card. Există și planuri plătite cu extra, cum ar fi campanii și mai multe locații. Pentru când salonul crește. Dar e o alegere. Nu o obligație.
Cât timp ia la fiecare tratament?
Două secunde. La final scanezi cardul ei cu propriul telefon. Gata. Niciun pas în plus la plată. Fără aparate. Nimic de încărcat.
Nu atrag astfel doar cliente care vin pentru reducere?
Nu, chiar dimpotrivă. Recompensa vine abia după șase tratamente. Vânătorii de oferte renunță cu mult înainte. Cardul răsplătește clienta pe care vrei s-o păstrezi. Cea care revine la câteva săptămâni.
Ale cui sunt datele clientelor?
Ale tale. Beepify respectă GDPR. Clientele își dau singure acordul. Poți exporta sau șterge datele oricând. Noi nu vindem nimic mai departe.
De ce să fac asta acum și nu luna viitoare?
Pentru că la fiecare patru până la șase săptămâni clienta ta alege din nou unde își face tratamentul. Cu cât cardul tău ajunge mai repede în telefonul ei, cu atât mai repede salonul tău devine alegerea ei fixă. Fiecare săptămână de așteptare e încă o rundă pe care o poate câștiga altcineva.
Citiți mai departe
Toate articoleleMâine prima ta ștampilă digitală?
Creează-ți acum contul gratuit. Card gata în 5 minute. QR la recepție. Iar clientele tale poartă salonul tău în geantă.
P.S. O clientă care vine la fiecare cinci săptămâni e de zece ori pe an în agenda ta. Nu vrei s-o pierzi în favoarea salonului de peste drum. Un cont gratuit înseamnă cinci minute. Fă-o azi. Mâine ștampilezi prima clientă.
P.P.S. Nu ai nevoie de card bancar. Nu pornește nicio perioadă de probă. Poți pierde un singur lucru: clienta care peste șase săptămâni stă pe patul altcuiva.