Beauty Salon Membership: Build Steady Monthly Revenue with a Subscription Model
A beauty salon membership gives clients a fixed monthly plan and gives you predictable income. See how to set one up digitally with Beepify.
7 min de leitura
Feito para negócios onde as clientes voltam
- Salões de estética
- Clínicas de pele
- Bares de sobrancelhas
- Estúdios de pestanas
- Salões de beleza
Porque é que uma cliente fiel às vezes não volta
Já conhece isto. Uma cliente vem ao seu salão há meses. Para o tratamento de rosto, as sobrancelhas, as pestanas. Mas esta semana estava cheia. Ou ela viu uma promoção de outro salão. Então marca noutro sítio, só uma vez.
Ela é infiel? Não. Só precisava de uma marcação. Mas agora também conhece o outro salão. E se consigo não constrói nada, não há nada que a puxe de volta.
Esse é o problema a sério. Um bom tratamento ela encontra em mais sítios. Então porque haveria de a escolher sempre a si? Ela precisa de um motivo. Algo que só tem no seu salão.
E a senhora? Só vê quando já é tarde. Não sabe quem não aparece há seis semanas. Não consegue falar com ela entre duas marcações. Só nota pelos buracos na agenda.
Mas há uma coisa que ela leva sempre consigo. Olha para ela 96 vezes por dia. O telemóvel. E é aí que o seu cartão encaixa na perfeição.
9:41
Wallet
Salon Élise
Loyalty Card
4 / 6 stamps6.º tratamento -50%
Powered by Beepify
- Até 25% mais lucro
- Olhamos para o telemóvel 96x por dia
- Carimbar demora 2 segundos
- Conforme o RGPD, os dados ficam seus
À vista 96x por dia
o seu cartão no telemóvel dela, todos os dias
2 segundos por carimbo
com o seu próprio telemóvel, sem aparelhos
Pronto em 5 minutos
cartão feito, QR na receção, carimba já hoje
Assim deixa as clientes viciadas no seu salão
Viciadas soa estranho. Mas é mesmo assim que funciona. As pessoas voltam aos sítios onde constroem alguma coisa. Cada carimbo é um passo em direção ao prémio. Esses passos ela não quer deitar fora. Por isso volta. Sempre ao seu salão.
E a senhora quase não faz nada. A cliente lê um código QR na receção. Só uma vez. O cartão fica no telemóvel dela, na Apple Wallet ou Google Wallet. A cada carimbo o telemóvel acende: mais dois tratamentos e o prémio é dela. E a senhora vê quem desaparece durante demasiado tempo. Uma mensagem e ela marca outra vez consigo.
É isto que acontece se começar hoje:
- O seu cartão fica pronto em 5 minutos. As suas cores, o seu logótipo.
- As clientes leem o QR uma vez. Sem app. Sem conta.
- Carimba com o seu próprio telemóvel. Em 2 segundos.
- Seis semanas de silêncio numa cliente habitual nunca é por acaso. Vê primeiro do que ninguém. E sabe que mensagem a traz de volta.
- Cartão cheio? O prémio aparece sozinho no telemóvel dela.
Antes e depois da Beepify
É assim que a sua agenda muda em poucas semanas.
Antes
DepoisÉ assim tão simples
1
Crie o seu cartão
Abra uma conta grátis. O cartão fica com o seu estilo. Escolha o prémio. Por exemplo: o sexto tratamento a metade do preço. A senhora decide. Cinco minutos de trabalho.
2
Ponha o QR na receção
Imprima o código QR. Coloque-o na receção ou na sala de tratamento. A cliente lê depois do tratamento. O cartão fica na wallet dela. O primeiro carimbo dá hoje mesmo.
3
Carimbe e veja-as voltar
Lê o cartão dela com o telemóvel. Mais um carimbo. O telemóvel dela acende. No painel vê quem está a tornar-se cliente habitual. E quem está quase a perder.
O que ganha com isto?
O próximo tratamento é outra vez consigo
Estava cheia uma vez? Sem problema. O cartão dela com quatro carimbos puxa-a sozinha de volta ao seu salão. Porque consigo ela está a construir alguma coisa. E é nas clientes que voltam que está o seu lucro.
Está na mala dela todos os dias
As pessoas olham para o telemóvel 96 vezes por dia. O seu cartão está lá. Ao lado do cartão do banco e dos bilhetes. Assim fica à vista todos os dias.
Vê quem falta a um tratamento
Seis semanas sem aparecer numa cliente habitual não é acaso. É um tratamento perdido. Agora vê isso preto no branco. Mande uma mensagem: "Temos saudades, o seu 5.º carimbo espera por si." E ela marca outra vez.
Zero trabalho a mais no salão
Carimbar demora 2 segundos. Com o seu próprio telemóvel. Depois do tratamento. Sem trabalho a mais. Sem aparelhos. Sem formação.
Porque é que isto resulta
O que lhe vale uma cliente habitual
Uma cliente que vem de cinco em cinco semanas está dez vezes por ano na sua agenda. Essa cliente não precisa de ser convencida com descontos ou promoções. Volta porque no seu salão está a construir alguma coisa. Cada carimbo aproxima o prémio. E vê logo quando ela falha uma vez, para a trazer de volta antes de a perder mesmo.
Dez visitas por ano por cliente habitual
Sem descontos nem promoções
Vê logo quando alguém desaparece
“Uma pequena subida de clientes que voltam pode dar até 25% mais lucro.”
Estudo da Bain & Company
O que dizem os donos de negócios sobre os cartões digitais
“Nunca mais cartões de carimbos perdidos. Os meus clientes perdiam sempre o cartão de papel; isso acabou. E com uma mensagem trago de volta os clientes calados.”
TH
Trina H.
Dona de um negócio de restauração
“Os clientes têm mesmo vontade de participar. O arranque custou-me uma tarde, mas depois anda sozinho.”
HW
Hannah W.
Dona de um negócio de restauração
“Muito fácil de usar, para os clientes e para a equipa. Toda a gente percebeu logo, sem explicação. Os clientes preferem carimbar no telemóvel do que num cartão de papel.”
FE
Fiona E.
Gerente de loja
É isto que recebe hoje. Tudo grátis.
Sem período de teste que acaba. Este é o plano grátis. E continua grátis.
Cartão de carimbos digital na Apple & Google Wallet39 €/mês
Design do cartão com a sua imagem, pronto enquanto espera149 €
Código QR para imprimir e pôr na receção29 €
Painel: veja quem carimba e quem falta a um tratamento19 €/mês
No total 236 €+Hoje: 0 €
O grátis continua grátisSem cartão de crédito
A nossa promessa, preto no branco
Grátis é grátis. Sem cartão de crédito. Sem período de teste que acaba à socapa. Sem letras pequenas. Só passa para um plano pago se o salão crescer e quiser mais. Pode parar quando quiser. Com um clique.
Perguntas que recebemos muitas vezes
As minhas clientes têm de instalar uma app?
Não. A Apple Wallet e a Google Wallet já estão em quase todos os telemóveis. A cliente lê o QR. Toca em "adicionar". Pronto. Sem app. Sem conta. Sem palavra-passe.
Não percebo nada de tecnologia. Isto é complicado?
Sabe mandar uma mensagem de WhatsApp? Então também sabe fazer isto. Um assistente guia-a passo a passo. O QR imprime. Carimbar é uma leitura com o telemóvel. A maioria dos salões fica pronta em 5 minutos.
Quanto custa mesmo?
O plano grátis é mesmo grátis. Para sempre. Sem cartão. Também há planos pagos com extras, como campanhas e mais espaços. Para quando o salão crescer. Mas é uma escolha. Não é obrigatório.
Quanto trabalho dá por tratamento?
Dois segundos. No fim lê o cartão dela com o seu telemóvel. Pronto. Sem passo extra no pagamento. Sem aparelhos. Nada para carregar.
Não vou atrair só clientes que vêm pelo desconto?
Não, pelo contrário. O prémio só chega depois de seis tratamentos. Quem anda à caça de promoções desiste muito antes. O cartão premeia a cliente que quer manter. A que volta de poucas em poucas semanas.
De quem são os dados das clientes?
Seus. A Beepify cumpre o RGPD. As clientes dão o consentimento delas. Pode exportar ou apagar os dados quando quiser. Nós não vendemos nada a ninguém.
Porquê fazer isto agora e não no mês que vem?
Porque de quatro em quatro ou seis em seis semanas a sua cliente escolhe outra vez onde marca o tratamento. Quanto mais cedo o seu cartão estiver no telemóvel dela, mais cedo o seu salão passa a ser a escolha certa. Cada semana de espera é mais uma ronda que outra pode ganhar.
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Todos os artigosO seu primeiro carimbo digital amanhã?
Crie já a sua conta grátis. Cartão pronto em 5 minutos. QR na receção. E as suas clientes levam o seu salão na mala.
P.S. Uma cliente que vem de cinco em cinco semanas está dez vezes por ano na sua agenda. Não a quer perder para o salão da esquina. Uma conta grátis são cinco minutos. Faça hoje. Amanhã carimba a primeira cliente.
P.P.S. Não precisa de cartão de crédito. Não começa nenhum período de teste. Só pode perder uma coisa: a cliente que daqui a seis semanas vai estar na marquesa de outra.