Feito para negócios onde as clientes voltam
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Porque é que uma cliente fiel às vezes deixa de voltar
Já lhe aconteceu. Uma cliente vem a si há anos. Mas este mês a agenda estava cheia. Os pés dela não podiam esperar. Então marca uma vez noutro sítio. Oito semanas depois já não liga. Agora vai ali.
É infiel? Não. Só precisava de uma marcação. Mas agora também conhece o outro espaço. E se consigo não constrói nada, não há nada que a puxe de volta.
Esse é o verdadeiro problema. Bons cuidados dos pés ela encontra em mais sítios. Até a cliente que veio por conselho do médico decide depois onde fica. Então porque haveria de a escolher sempre? Ela precisa de um motivo. Algo que só tem em si.
E a senhora? Só vê quando já é tarde. Não sabe quem não aparece há dez semanas. Não consegue falar com ela entre duas marcações. Só nota pelos buracos na agenda.
Mas há uma coisa que ela traz sempre. Olha para ela 96 vezes por dia. O telemóvel. E é aí que o seu cartão de carimbos encaixa na perfeição.
Pedicure Vita
Loyalty Card
Espere um pouco, ainda não crie o seu cartão de carimbos. Leia primeiro o que ganha com isto.
- Começa 100% grátis
- As suas clientes não instalam nenhuma app
- Funciona com Apple & Google Wallet
- Até 25% mais lucro
- Pegamos no telemóvel 96x por dia
- Carimbar demora 2 segundos
- Cumpre o RGPD, os dados continuam seus
À vista 96x por dia
o seu cartão está no telemóvel dela, todos os dias
2 segundos por carimbo
com o seu telemóvel, sem equipamentos
Pronto em 5 minutos
cartão feito, QR no espaço, carimba hoje mesmo
Assim deixa as clientes viciadas no seu espaço
Viciada soa estranho. Mas é mesmo assim que funciona. As pessoas voltam aos sítios onde estão a construir alguma coisa. Cada carimbo é um passo para a recompensa dela. Esses passos ela não quer deitar fora. Por isso volta. Sempre a si.
E quase não tem de fazer nada. A sua cliente lê um código QR no seu espaço, uma única vez. O cartão dela fica no telemóvel, no Apple Wallet ou no Google Wallet. A cada carimbo o telemóvel acende: faltam três tratamentos e o próximo é grátis. E a senhora vê quem está a faltar há demasiado tempo. Uma mensagem e ela marca outra vez consigo.
É isto que acontece se começar hoje:
- O cartão fica pronto em 5 minutos. As suas cores, o seu logótipo.
- As clientes leem o código QR uma só vez. Sem app. Sem conta.
- Carimba com o seu próprio telemóvel. Em 2 segundos.
- Dez semanas de silêncio nos pés nunca é por acaso. É a primeira a ver. E sabe bem que mensagem a traz de volta.
- Cartão cheio? A recompensa aparece sozinha no telemóvel dela.
É simples assim
Crie o seu cartão
Crie uma conta grátis. O cartão fica com o seu estilo. Escolha a recompensa. Por exemplo: oitavo tratamento grátis. A senhora decide. Cinco minutos de trabalho.
Ponha o QR no seu espaço
Imprima o código QR. Coloque-o junto à cadeira de tratamento ou na receção. A cliente lê-o depois do tratamento. O cartão fica na wallet dela. O primeiro carimbo dá hoje mesmo.
Carimbe e veja-as voltar
Lê o cartão dela com o seu telemóvel. Mais um carimbo. O telemóvel dela acende. No painel vê quem se está a tornar cliente fiel. E quem está quase a perder.
O que ganha com isto?
O próximo tratamento é outra vez consigo
Teve a agenda cheia uma vez? Não faz mal. O cartão dela com cinco carimbos puxa-a de volta a si. Porque consigo ela está a construir algo. E as clientes que voltam são o seu lucro.
Está todos os dias na mala dela
As pessoas olham para o telemóvel 96 vezes por dia. O seu cartão está lá. Ao lado do cartão do banco e dos bilhetes. Assim fica à vista todos os dias.
Vê quem falta a um tratamento
Dez semanas sem aparecer não é acaso nos pés. É um tratamento perdido. Agora vê isso preto no branco. Envie uma mensagem: "Temos saudades, o seu 6.º carimbo está à espera." E ela marca outra vez consigo.
Zero trabalho extra no seu espaço
Carimbar demora 2 segundos. Com o seu próprio telemóvel. No fim do tratamento. Sem trabalho extra. Sem aparelhos. Sem formação.
O que vale uma cliente fiel
Uma cliente que vem de seis em seis semanas enche a sua agenda ano após ano. A essa cliente não precisa de convencer com descontos nem promoções. Ela volta porque em si está a construir algo. Cada carimbo aproxima a recompensa. E vê logo quando ela falha uma vez, para a trazer de volta antes de a perder mesmo.
Agenda cheia ano após ano
Sem descontos nem promoções
Vê logo quando alguém deixa de vir
“Uma pequena subida no número de clientes fiéis dá até 25% mais lucro.”
Estudo da Bain & Company
O que dizem os donos de negócios sobre os cartões digitais
“Nunca mais se perdem cartões. Os meus clientes perdiam sempre o cartão de papel; isso acabou. E com uma mensagem trago de volta os clientes que desapareceram.”
Trina H.
Dona de restauração
“Os clientes ficam mesmo entusiasmados por participar. O arranque custou-me uma tarde a perceber tudo, mas depois anda sozinho.”
Hannah W.
Dona de restauração
“Muito fácil de usar, para os clientes e para a equipa. Todos perceberam logo, sem explicações. Os clientes preferem carimbar no telemóvel do que com um cartão.”
Fiona E.
Gestora de loja
É isto que recebe hoje. Tudo grátis.
Não é um período de teste que acaba. É o plano grátis. E continua grátis.
A nossa promessa, preto no branco
Grátis é grátis. Sem cartão de crédito. Sem período de teste que acaba às escondidas. Sem letras pequenas. Só muda de plano se o seu espaço crescer e quiser mais. Pode parar quando quiser. Com um clique.
Perguntas que recebemos muitas vezes
As minhas clientes têm de instalar uma app?
Não. O Apple Wallet e o Google Wallet já estão em quase todos os telemóveis. A cliente lê o código QR. Toca em "adicionar". Pronto. Sem app. Sem conta. Sem palavra-passe. As clientes mais velhas também conseguem.
Não percebo nada de tecnologia. Isto é complicado?
Sabe enviar uma mensagem? Então sabe fazer isto. Um assistente guia-a passo a passo. O código QR imprime. Carimbar é uma leitura com o telemóvel. A maioria dos espaços fica pronta em 5 minutos.
Quanto custa mesmo?
O plano grátis é mesmo grátis. Para sempre. Sem cartão de crédito. Também há planos pagos com extras, como campanhas e mais moradas. Para quando o negócio crescer. Mas é uma escolha. Não é obrigatório.
Quanto trabalho dá por tratamento?
Dois segundos. No fim lê o cartão dela com o seu telemóvel. Pronto. Sem passos extra no pagamento. Sem aparelhos. Nada para carregar.
Não vou atrair só clientes que vêm pelo desconto?
Não, muito pelo contrário. A recompensa só chega depois de oito tratamentos. Quem anda à caça de promoções desiste muito antes. O cartão premeia a cliente que quer manter. A que volta de seis em seis semanas.
De quem são os dados das clientes?
Seus. A Beepify cumpre o RGPD. As clientes dão elas próprias autorização. Pode exportar ou apagar os dados quando quiser. Nós não vendemos nada.
Porque devo fazer isto agora e não para o mês?
Porque de seis em seis ou de oito em oito semanas a sua cliente escolhe outra vez quem trata dos pés dela. Quanto mais cedo o cartão estiver no telemóvel dela, mais cedo o seu espaço passa a ser a escolha certa. Cada semana de espera é uma oportunidade para outra pessoa.
Amanhã o seu primeiro carimbo digital?
Crie agora a sua conta grátis. Cartão pronto em 5 minutos. QR no seu espaço. E as suas clientes levam-na na mala.
P.S. Uma cliente que vem de seis em seis semanas costuma ficar anos. Essa cliente não a quer perder para o espaço ao lado. Uma conta grátis são cinco minutos. Faça isso hoje. Amanhã a sua primeira cliente carimba.
P.P.S. Não precisa de cartão de crédito. Não começa nenhum período de teste. Só pode perder uma coisa: a cliente que daqui a seis semanas vai estar na cadeira de outra pessoa.