Feito para negócios onde os clientes voltam
- Solários
- Salões de beleza
- Estúdios de spray tan
- Centros de bem-estar
- Ginásios
Porque é que uma cliente fiel às vezes deixa de voltar
Já viste isto acontecer. Uma cliente bronzeia todas as semanas em ti há meses. Mas numa tarde estás mesmo fechado. Ou o outro estúdio fica no caminho dela. Então experimenta lá uma vez. E depois nunca mais a vês.
Ela é infiel? Não. Só queria bronzear. Mas agora também conhece o outro estúdio. As mesmas camas. O mesmo preço. E se contigo não acumula nada, não há nada que a puxe de volta.
Esse é o verdadeiro problema. Uma boa cama de bronzeamento existe em muitos sítios. Muitas vezes logo ali na esquina. Então porque é que ela te havia de escolher sempre? Precisa de um motivo. Algo que só tem em ti.
E tu? Só percebes quando já é tarde. Não sabes quem não aparece há três semanas. Não a consegues contactar. Só notas pelas cabines vazias.
Mas há uma coisa que ela tem sempre com ela. Olha para ela 96 vezes por dia. O telemóvel. E é aí que o teu cartão de carimbos encaixa.
Sun Studio
Loyalty Card
Espere um pouco, ainda não crie o seu cartão de carimbos. Leia primeiro o que ganha com isto.
- Começas 100% grátis
- As tuas clientes não instalam nenhuma app
- Funciona com Apple & Google Wallet
- Até 25% mais lucro
- Olhamos para o telemóvel 96x por dia
- Carimbar demora 2 segundos
- Conforme o RGPD, os dados continuam teus
À vista 96x por dia
o teu cartão no telemóvel dela, todos os dias
2 segundos por carimbo
com o teu telemóvel, sem equipamento
Pronto em 5 minutos
cartão feito, QR na receção, carimbas hoje mesmo
Assim deixas as clientes viciadas no teu solário
Viciadas soa estranho. Mas é mesmo assim que funciona. As pessoas voltam aos sítios onde estão a construir alguma coisa. Cada sessão é um carimbo. Cada carimbo é um passo para a sessão grátis. Esses passos ela não os quer deitar fora. Por isso volta. Sempre a ti.
E tu quase não precisas de fazer nada. A tua cliente lê uma vez um código QR na receção. O cartão fica no telemóvel dela, na Apple Wallet ou na Google Wallet. A cada carimbo o telemóvel acende: mais três e a sessão é grátis. E tu vês quem está a desaparecer há muito tempo. Uma mensagem e ela está outra vez na tua cama.
Isto acontece se começares hoje:
- O teu cartão fica pronto em 5 minutos. As tuas cores, o teu logótipo.
- As clientes leem o QR uma única vez. Sem app. Sem conta.
- Carimbas com o teu próprio telemóvel. Em 2 segundos.
- Três semanas de silêncio numa cliente que vem todas as semanas nunca é acaso. Tu és o primeiro a ver. E sabes bem que mensagem a traz de volta.
- Cartão cheio? A sessão grátis aparece sozinha no telemóvel dela.
É assim tão simples
Cria o teu cartão
Cria uma conta grátis. O cartão fica com o teu estilo. Escolhe o prémio. Por exemplo: a décima sessão grátis. Tu decides. Cinco minutos de trabalho.
Põe o QR na receção
Imprime o código QR. Põe na receção ou na cabine. A tua cliente lê depois da sessão. O cartão fica na wallet dela. O primeiro carimbo dás hoje mesmo.
Carimba e vê-as voltar
Lês o cartão dela com o teu telemóvel. Mais um carimbo. O telemóvel dela acende. No painel vês quem se está a tornar cliente habitual. E quem estás quase a perder.
O que ganhas com isto?
A próxima sessão é outra vez contigo
Estavas fechado um dia? Ou a cabine estava ocupada? Não faz mal. O cartão dela com sete carimbos puxa-a sozinha de volta a ti. Porque contigo ela está a construir alguma coisa. E as clientes que voltam são o teu lucro.
Estás todos os dias na mala dela
As pessoas olham para o telemóvel 96 vezes por dia. O teu cartão está lá. Ao lado do cartão do banco e dos bilhetes. Assim ficas à vista todos os dias.
Vês quem falta a uma sessão
Duas semanas sem aparecer não é acaso numa cliente que bronzeia todas as semanas. É uma sessão perdida. Agora vês isso preto no branco. Envia uma mensagem: "Temos saudades tuas, o teu 8.º carimbo espera por ti." E ela marca outra vez contigo.
Zero trabalho extra na receção
Carimbar demora 2 segundos. Com o teu próprio telemóvel. Quando ela paga ou sai da cabine. Sem trabalho extra. Sem aparelhos. Sem formação.
Quanto vale uma cliente habitual
Uma cliente que vem bronzear todas as semanas passa dezenas de vezes por ano na tua cabine. Essa cliente não precisas de a convencer com descontos ou promoções. Ela volta porque em ti está a construir alguma coisa. Cada sessão aproxima o prémio grátis. E tu vês logo quando ela falha uma, para a trazeres de volta antes de ir para o estúdio da esquina.
Dezenas de sessões por ano por cliente habitual
Sem descontos nem promoções
Vês logo quando alguém desaparece
“Uma pequena subida de clientes habituais dá até 25% mais lucro.”
Estudo da Bain & Company
O que dizem os empresários sobre os cartões de carimbos digitais
“Nunca mais cartões de carimbos perdidos. Os meus clientes perdiam sempre o cartão de papel; isso acabou. E com uma mensagem trago de volta os clientes que desapareceram.”
Trina H.
Dona de um espaço de restauração
“Os clientes ficam mesmo entusiasmados por participar. O arranque levou-me uma tarde, mas depois anda sozinho.”
Hannah W.
Dona de um espaço de restauração
“Muito fácil de usar, para os clientes e para a equipa. Toda a gente percebeu logo, sem explicações. Os clientes preferem carimbar no telemóvel do que com um cartão.”
Fiona E.
Gerente de loja
Isto é o que recebes hoje. Tudo grátis.
Sem período de teste que acaba. Este é o plano grátis. E continua grátis.
A nossa promessa, preto no branco
Grátis é grátis. Sem cartão de crédito. Sem teste que expira à socapa. Sem letras pequenas. Só mudas de plano se o teu estúdio crescer e quiseres mais. Podes parar quando quiseres. Com um clique.
Perguntas que nos fazem muitas vezes
As minhas clientes têm de instalar uma app?
Não. A Apple Wallet e a Google Wallet já estão em quase todos os telemóveis. A tua cliente lê o QR. Toca em "adicionar". Pronto. Sem app. Sem conta. Sem palavra-passe.
Não percebo nada de tecnologia. Isto é complicado?
Sabes enviar uma mensagem? Então também sabes fazer isto. Um assistente guia-te passo a passo. O QR imprimes tu. Carimbar é uma leitura com o telemóvel. A maioria dos estúdios fica pronta em 5 minutos.
Quanto custa mesmo?
O plano grátis é mesmo grátis. Para sempre. Sem cartão de crédito. Também há planos pagos com extras, como campanhas e mais locais. Para quando o teu estúdio crescer. Mas isso é uma escolha. Não uma obrigação.
Quanto trabalho dá por sessão?
Dois segundos. Depois da sessão lês o cartão dela com o teu telemóvel. Pronto. Sem passos extra no pagamento. Sem aparelhos. Nada para carregar.
Assim não atraio clientes que só vêm pelo desconto?
Não, é mesmo ao contrário. O prémio só chega depois de dez sessões. Os caçadores de promoções desistem muito antes. O cartão premeia a cliente que queres manter. A que vem bronzear todas as semanas.
De quem são os dados das clientes?
Teus. A Beepify cumpre o RGPD. As tuas clientes dão elas próprias a autorização. Podes exportar ou apagar dados quando quiseres. Nós não vendemos nada.
Porquê fazer isto agora e não para o mês?
Porque a tua cliente escolhe todas as semanas onde vai bronzear. Quanto mais cedo o teu cartão estiver no telemóvel dela, mais cedo o teu estúdio passa a ser a escolha certa. Cada semana à espera é mais uma sessão que pode ir para o estúdio da esquina.
O teu primeiro carimbo digital amanhã?
Cria já a tua conta grátis. Cartão pronto em 5 minutos. QR na receção. E as tuas clientes levam-te na mala.
P.S. Uma cliente habitual bronzeia contigo o ano inteiro. Verão e inverno. Essa cliente não a queres perder para o estúdio da esquina. Uma conta grátis são cinco minutos. Faz isso hoje. Amanhã carimbas a tua primeira cliente.
P.P.S. Não precisas de cartão de crédito. Não começa nenhum período de teste. Só podes perder uma coisa: a cliente que para a semana estará noutra cama de bronzeamento.