Feito para negócios onde os clientes voltam
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- Charcutarias
Porque é que uma cliente fiel acaba na mesma no supermercado
Conheces bem a cena. Uma cliente compra o pão em ti há anos. Mas esta semana estava com pressa. Por isso levou um pão do supermercado. Só porque já estava lá.
É infiel? Não. Só precisava de pão. Mas agora sabe que aquele pão também serve. E se contigo não acumula nada, não há nada que a puxe de volta.
É esse o verdadeiro problema. O supermercado está sempre aberto. Está sempre perto. É sempre fácil. Então porque é que ela havia de continuar a dar a volta até à padaria? Precisa de um motivo. Algo que só tem em ti.
E tu? Só dás por isso quando já é tarde. Não sabes quem não aparece ao balcão há três semanas. Não lhe podes mandar uma mensagem. Só notas pelo que sobra ao fim do dia.
Mas há uma coisa que ela leva sempre com ela. Olha para ela 96 vezes por dia. O telemóvel. E é aí que o teu cartão de carimbos encaixa na perfeição.
Bakkerij De Korenbloem
Loyalty Card
Espere um pouco, ainda não crie o seu cartão de carimbos. Leia primeiro o que ganha com isto.
- Começar é 100% grátis
- Os teus clientes não instalam nenhuma app
- Funciona com Apple e Google Wallet
- Até 25% mais lucro
- Pegamos no telemóvel 96 vezes por dia
- Carimbar demora 2 segundos
- Conforme o RGPD, os dados continuam teus
À vista 96 vezes por dia
o teu cartão está no telemóvel dela, todos os dias
2 segundos por carimbo
com o teu próprio telemóvel, sem aparelhos
Pronto em 5 minutos
cartão feito, QR no balcão, carimbas hoje mesmo
Assim deixas os clientes viciados na tua padaria
Viciado soa estranho. Mas é mesmo assim que funciona. As pessoas voltam aos sítios onde acumulam alguma coisa. Cada carimbo é um passo para um pão grátis. Esses passos ela não quer deitar fora. Por isso dá a pequena volta. Sempre até ti.
E tu quase não tens de fazer nada. A tua cliente lê um código QR na caixa, uma única vez. O cartão fica no telemóvel dela, na Apple Wallet ou na Google Wallet. A cada carimbo o telemóvel acende: faltam dois pães e o seguinte é grátis. E tu vês quem está a demorar demasiado a voltar. Uma mensagem e no sábado está outra vez ao teu balcão.
É isto que acontece se começares hoje:
- O teu cartão fica pronto em 5 minutos. As tuas cores, o teu logótipo.
- Os clientes leem o código QR uma vez. Sem app. Sem conta.
- Carimbas com o teu próprio telemóvel. Em 2 segundos. Mesmo com fila.
- Três semanas sem levar pão? Esse pão agora vem de outro sítio. Tu és o primeiro a ver. E sabes exatamente que mensagem a traz de volta.
- Cartão cheio? O pão grátis aparece sozinho no telemóvel dela.
É mesmo assim tão simples
Cria o teu cartão
Abre uma conta grátis. O cartão fica com o teu estilo. Escolhe a recompensa. Por exemplo: o décimo pão grátis. Decides tu. Cinco minutos de trabalho.
Põe o QR no balcão
Imprime o código QR. Põe-no no balcão ou junto à caixa. A cliente lê enquanto cortas o pão. O cartão fica na wallet dela. O primeiro carimbo dás hoje mesmo.
Carimba e vê-os voltar
Lês o cartão dela com o teu telemóvel. Mais um carimbo. O telemóvel dela acende. No painel vês quem está a tornar-se cliente habitual. E quem estás quase a perder para o supermercado.
O que é que ganhas com isto?
O próximo pão volta a sair do teu forno
Um dia estava com pressa? Não faz mal. O cartão com oito carimbos traz-la sozinha de volta a ti. Porque no supermercado não acumula nada. Contigo acumula. E são os clientes que voltam que te dão lucro.
Estás todos os dias na mala dela
As pessoas olham para o telemóvel 96 vezes por dia. O teu cartão está mesmo ali. Ao lado do cartão do banco e dos bilhetes. Assim ficas à vista todos os dias. Mesmo nos dias em que ela entra no supermercado.
Vês quem deixa de passar
Alguém que leva pão fresco todas as semanas e de repente desaparece? Esse pão agora vem do supermercado. Agora vês isso preto no branco. Manda uma mensagem: “Sentimos a tua falta, o teu 9.º carimbo está à espera.” E no sábado ela entra outra vez pela porta.
Zero trabalho extra ao balcão
Carimbar demora 2 segundos. Com o teu próprio telemóvel. Enquanto cobras. Mesmo no sábado de manhã com a loja cheia. Sem aparelhos. Sem formação.
O que vale uma única cliente habitual
Uma cliente que compra pão todas as semanas passa dezenas de vezes por ano no teu balcão. Essa cliente não precisas de a convencer com descontos ou promoções. Ela volta porque em ti acumula alguma coisa. Cada carimbo aproxima o pão grátis. E vês logo se ela falha umas semanas, para a trazeres de volta antes de o supermercado virar hábito.
Dezenas de pães por ano por cada cliente habitual
Sem descontos nem promoções
Vês logo quando alguém deixa de aparecer
“Uma pequena subida no número de clientes habituais dá até 25% mais lucro.”
Estudo da Bain & Company
O que dizem os donos de negócios sobre cartões de carimbos digitais
“Acabaram-se os cartões perdidos. Os meus clientes perdiam sempre o cartão de papel; isso agora acabou. E com uma mensagem trago de volta os clientes calados.”
Trina H.
Proprietária de um estabelecimento
“Os clientes ficam mesmo com vontade de participar. Arrancar custou-me uma tarde, mas depois anda sozinho.”
Hannah W.
Proprietária de um estabelecimento
“Muito fácil de usar, para os clientes e para a equipa. Toda a gente percebeu logo, sem explicações. Os clientes preferem carimbar no telemóvel do que num cartão de papel.”
Fiona E.
Gestora de retalho
É isto que recebes hoje. Tudo grátis.
Não é um período de teste que acaba. É o plano gratuito. E continua grátis.
A nossa promessa, preto no branco
Grátis é grátis. Sem cartão de crédito. Sem período de teste que acaba às escondidas. Sem letras pequenas. Só mudas de plano se a tua padaria crescer e quiseres mais. Podes parar quando quiseres. Com um clique.
Perguntas que nos fazem muitas vezes
Os meus clientes têm de instalar uma app?
Não. A Apple Wallet e a Google Wallet já estão em quase todos os telemóveis. A tua cliente lê o código QR. Toca em “adicionar”. Pronto. Sem app. Sem conta. Sem palavra-passe.
Não percebo nada de tecnologia. Isto é complicado?
Sabes enviar uma mensagem? Então também sabes fazer isto. Um assistente guia-te passo a passo. O código QR imprimes. Carimbar é uma leitura com o telemóvel. A maioria das padarias fica pronta em 5 minutos.
Quanto custa mesmo?
O plano gratuito é mesmo gratuito. Para sempre. Sem cartão de crédito. Também há planos pagos com extras, como campanhas e mais lojas. Para quando a tua padaria crescer. Mas isso é uma escolha. Não é uma obrigação.
Dá muito trabalho quando há fila?
Dois segundos. Enquanto cobras, lês o cartão dela com o teu próprio telemóvel. Pronto. A fila continua a andar. Sem aparelhos. Nada para carregar.
Não vou atrair só quem anda à caça de descontos?
Não, é o contrário. O pão grátis só chega depois de dez pães. Quem anda à caça de descontos desiste muito antes. O cartão premeia a cliente que queres manter. A que volta todas as semanas.
De quem são os dados dos clientes?
São teus. A Beepify cumpre o RGPD. Os teus clientes dão eles próprios autorização. Podes exportar ou apagar os dados quando quiseres. Nós não vendemos nada.
Porquê fazer isto agora e não no mês que vem?
Porque todas as semanas a tua cliente escolhe de novo: passar na padaria ou levar pão do supermercado. Quanto mais cedo o teu cartão estiver no telemóvel dela, mais cedo passar na tua loja volta a ser automático. Cada semana de espera é mais uma semana que o supermercado pode ganhar.
O teu primeiro carimbo digital amanhã?
Cria já a tua conta grátis. Cartão pronto em 5 minutos. QR no balcão. E os teus clientes levam-te com eles na mala.
P.S. Uma cliente que compra pão todas as semanas leva dezenas de pães por ano na tua loja. Essa cliente não a queres perder para o supermercado. Uma conta grátis são cinco minutos. Faz isso hoje. Amanhã carimbas a tua primeira cliente.
P.P.S. Não precisas de cartão de crédito. Não começa nenhum período de teste. Só podes perder uma coisa: a cliente que na próxima semana vai levar o pão do supermercado.