Feito para negócios onde os clientes voltam
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- Chocolatarias
Porque é que um cliente fiel acaba na fila do vizinho
Já conheces isto. Uma família passa todas as semanas no passeio do costume. Sempre na tua gelataria. Mas naquele domingo quente havia uma fila grande. Por isso seguiram até à gelataria do lado. Uma semana depois estão outra vez lá.
São infiéis? Não. Só queriam um gelado. Mas agora também conhecem a outra gelataria. E se contigo não juntam nada, não há nada que os puxe de volta.
Este é o verdadeiro problema. Uma boa bola encontram em muitos sítios. Há sempre outra gelataria no caminho. Então porque haviam de te escolher sempre? Precisam de um motivo. Algo que só têm na tua gelataria.
E tu? Tu só vês quando já é tarde. Não sabes que família não aparece há três semanas. Não lhes consegues mandar uma mensagem. Só notas num sábado mais fraco.
Mas há uma coisa que levam sempre com eles. Olham para ela 96 vezes por dia. O telemóvel. E é lá que o teu cartão de carimbos encaixa na perfeição.
Gelato Mio
Loyalty Card
Espere um pouco, ainda não crie o seu cartão de carimbos. Leia primeiro o que ganha com isto.
- Começa 100 % grátis
- Os teus clientes não instalam nenhuma app
- Funciona com Apple & Google Wallet
- Até 25 % mais lucro
- Olhamos para o telemóvel 96x por dia
- Carimbar demora 2 segundos
- Conforme o RGPD, os dados são teus
96x por dia à vista
o teu cartão está no telemóvel deles, todos os dias
2 segundos por carimbo
com o teu próprio telemóvel, sem aparelhos
Pronto em 5 minutos
cartão feito, QR ao balcão, carimba hoje mesmo
Assim tornas os clientes viciados na tua gelataria
Viciado soa estranho. Mas é mesmo assim que funciona. As pessoas voltam aos sítios onde estão a construir alguma coisa. Cada carimbo é um passo até ao gelado grátis. Ninguém quer deitar esses passos fora. Por isso voltam. Sempre de novo à tua gelataria.
E tu quase não tens de fazer nada. O cliente lê um código QR uma vez ao balcão. O cartão fica no telemóvel, na Apple Wallet ou na Google Wallet. A cada carimbo o telemóvel acende: faltam três gelados e o décimo é grátis. E tu vês quem anda desaparecido há demasiado tempo. Uma mensagem e o passeio volta a terminar em tua casa.
Isto acontece se começares hoje:
- O teu cartão fica pronto em 5 minutos. As tuas cores, o teu logótipo.
- Os clientes leem o QR uma única vez. Sem app. Sem conta.
- Carimbas com o teu próprio telemóvel. Em 2 segundos. Mesmo com fila.
- Duas semanas de silêncio a meio da época? Isso nunca é por acaso. És o primeiro a ver. E sabes exatamente que mensagem os traz de volta.
- Cartão cheio? O gelado grátis aparece sozinho no telemóvel.
É assim tão simples
Cria o teu cartão
Cria uma conta grátis. O cartão fica com o teu estilo. Escolhe o prémio. Por exemplo: o décimo gelado grátis. Tu decides. Cinco minutos de trabalho.
Põe o QR ao balcão
Imprime o código QR. Põe-no na caixa ou na esplanada. O cliente lê enquanto tu enches os cones. O cartão fica logo na wallet. O primeiro carimbo dás hoje mesmo.
Carimba e vê-os voltar
Lês o cartão com o teu telemóvel. Mais um carimbo. O telemóvel acende. No teu painel vês quem se está a tornar cliente fiel. E quem estás quase a perder.
O que ganhas com isto?
O próximo passeio volta a terminar em tua casa
Houve um dia com fila grande? Não faz mal. Um cartão com sete carimbos traz os clientes de volta à tua gelataria sozinho. Porque contigo estão a juntar alguma coisa. E os clientes que voltam são o teu lucro.
Estás todos os dias no bolso deles
As pessoas olham para o telemóvel 96 vezes por dia. O teu cartão está lá. Ao lado do cartão do banco e dos bilhetes. Assim apareces um instante todos os dias. Mesmo nos dias sem gelado.
Vês quem desaparece
Duas semanas sem nada a meio da época? Não é por acaso. São gelados perdidos. Agora vês isso preto no branco. Manda uma mensagem: « Temos saudades, o 8.º carimbo está à vossa espera. » E estão outra vez na tua fila.
Zero trabalho extra ao balcão
Carimbar demora 2 segundos. Com o teu próprio telemóvel. Enquanto entregas o gelado. Sem trabalho extra. Sem aparelhos. A fila continua a andar.
O que te rende uma família fiel
Uma família que passa todas as semanas não compra um gelado. Compra vários de cada vez. Durante uma época inteira. Essa família não precisas de convencer com promoções. Volta porque na tua gelataria está a juntar alguma coisa. Cada carimbo aproxima o gelado grátis. E tu vês logo se falharem uma semana, para os trazeres de volta antes de se habituarem ao outro.
Uma época inteira de gelados por cada família fiel
Sem descontos nem promoções
Vês logo quando alguém desaparece
“Uma pequena subida de clientes fiéis dá até 25 % mais lucro.”
Estudo da Bain & Company
O que dizem os donos sobre os cartões de carimbos digitais
“Acabaram os cartões de carimbos perdidos. Os meus clientes perdiam sempre o cartão de papel; isso agora acabou. E com uma mensagem trago de volta os clientes calados.”
Trina H.
Dona de um estabelecimento
“Os clientes têm mesmo vontade de participar. O arranque custou-me uma tarde, mas depois anda sozinho.”
Hannah W.
Dona de um estabelecimento
“Muito fácil de usar, para os clientes e para a equipa. Toda a gente percebeu logo, sem explicações. Os clientes preferem carimbar no telemóvel a andar com um cartão.”
Fiona E.
Responsável de retalho
Isto recebes hoje. Tudo grátis.
Não é um período de teste que acaba. Este é o plano grátis. E continua grátis.
A nossa promessa, preto no branco
Grátis é grátis. Sem cartão de crédito. Sem um teste que acaba às escondidas. Sem letras pequenas. Só passas a um plano pago se a tua gelataria crescer e quiseres mais. Podes parar quando quiseres. Com um clique.
Perguntas que nos fazem muitas vezes
Os meus clientes têm de instalar uma app?
Não. A Apple Wallet e a Google Wallet já estão em quase todos os telemóveis. O cliente lê o código QR. Um toque em « adicionar ». Pronto. Sem app. Sem conta. Sem palavra-passe.
Não percebo nada de tecnologia. Isto é complicado?
Sabes mandar uma mensagem? Então sabes fazer isto. Um assistente leva-te passo a passo. O QR imprimes. Carimbar é uma leitura com o telemóvel. A maioria das gelatarias fica pronta em 5 minutos.
Quanto custa mesmo?
O plano grátis é mesmo grátis. Para sempre. Sem cartão de crédito. Também há planos pagos com extras, como campanhas e mais lojas. Para quando a tua gelataria crescer. Mas é uma escolha. Não uma obrigação.
Isto funciona quando há fila?
Ainda melhor nessa altura. Carimbar demora 2 segundos. Lês o cartão enquanto entregas o gelado. A fila continua a andar. Sem um passo extra na caixa. Sem aparelhos. Nada para carregar.
Não vou atrair só quem vem pelo desconto?
Não, pelo contrário. O gelado grátis só chega ao décimo carimbo. Quem anda à caça de promoções desiste muito antes. O cartão premeia o cliente que queres manter. A família que passa todas as semanas.
De quem são os dados dos clientes?
Teus. A Beepify cumpre o RGPD. Os teus clientes dão eles próprios autorização. Podes exportar ou apagar os dados quando quiseres. Nós não vendemos nada a ninguém.
Porquê fazer isto agora e não no mês que vem?
Porque em cada dia de sol o teu cliente escolhe outra vez onde vai buscar o gelado. Há sempre outra gelataria no caminho. Quanto mais cedo o teu cartão estiver no telemóvel, mais cedo o teu balcão passa a ser a paragem certa. Cada semana à espera é mais um passeio que o outro pode ganhar.
O teu primeiro carimbo digital amanhã?
Cria já a tua conta grátis. Cartão pronto em 5 minutos. QR ao balcão. E os teus clientes levam-te no bolso.
P.S. Uma família que passa todas as semanas vale uma época inteira de gelados. Essa família não a queres perder para a gelataria do lado. Uma conta grátis são cinco minutos de trabalho. Faz isso hoje. Amanhã carimbas o teu primeiro cliente.
P.P.S. Não precisas de cartão de crédito. Não começa nenhum período de teste. Só podes perder uma coisa: a família que na próxima semana vai estar na fila do vizinho.