Направено за бизнеси, където клиентите се връщат
- Салони за красота
- Клиники за кожа
- Барове за вежди
- Студиа за мигли
- Козметични салони
Защо вярна клиентка понякога все пак не се връща
Познато ти е. Клиентка идва от месеци в твоя салон. За лицева процедура, вежди, мигли. Но тази седмица беше пълно. Или е видяла оферта от друг салон. И си запазва час другаде, само веднъж.
Невярна ли е? Не. Просто ѝ трябваше час. Но сега познава и другия салон. А ако при теб не трупа нищо, няма какво да я върне.
Това е истинският проблем. Добра процедура намира на повече места. Защо тогава да избира винаги теб? Трябва ѝ причина. Нещо, което има само в твоя салон.
А ти? Ти го виждаш, когато е късно. Не знаеш кой не е идвал от шест седмици. Не можеш да ѝ пишеш между два часа. Забелязваш само дупките в графика.
Но има едно нещо, което тя винаги носи. Гледа го 96 пъти на ден. Телефона си. И твоята карта пасва там идеално.
Salon Élise
Loyalty Card
- До 25% повече печалба
- Посягаме към телефона 96 пъти на ден
- Един печат отнема 2 секунди
- Съобразено с GDPR, данните остават твои
Пред очите 96 пъти на ден
картата ти в телефона ѝ, всеки ден
2 секунди на печат
със собствения ти телефон, без апарати
Готово за 5 минути
карта готова, QR на рецепцията, печаташ още днес
Така правиш клиентките пристрастени към салона ти
Пристрастени звучи странно. Но точно така работи. Хората се връщат там, където трупат нещо. Всеки печат е стъпка към наградата ѝ. Тези стъпки не иска да ги изхвърли. Затова се връща. Отново и отново в твоя салон.
А ти почти нищо не правиш. Клиентката сканира QR код на рецепцията. Само веднъж. Картата остава в телефона ѝ, в Apple Wallet или Google Wallet. При всеки печат телефонът ѝ светва: още две процедури и наградата е нейна. А ти виждаш кой се губи твърде дълго. Едно съобщение и тя пак запазва час при теб.
Ето какво става, ако започнеш днес:
- Картата ти е готова за 5 минути. Твоите цветове, твоето лого.
- Клиентките сканират QR кода веднъж. Без приложение. Без профил.
- Печаташ със собствения си телефон. За 2 секунди.
- Шест седмици мълчание при редовна клиентка никога не е случайност. Ти го виждаш първа. И знаеш точно кое съобщение я връща.
- Пълна карта? Наградата се появява сама на телефона ѝ.
Преди и след Beepify
Така се променя графикът ти за няколко седмици.
Преди
СледТолкова е просто
Направи картата си
Направи безплатен профил. Картата взима твоя стил. Избери наградата. Например: шеста процедура на половин цена. Ти решаваш. Пет минути работа.
Сложи QR кода на рецепцията
Разпечатай QR кода. Сложи го на рецепцията или в кабинета. Клиентката го сканира след процедурата. Картата влиза в нейния wallet. Първия печат даваш още днес.
Печатай и гледай как се връщат
Ти сканираш картата ѝ с телефона. Печат добавен. Телефонът ѝ светва. В таблото виждаш коя става редовна. И коя почти губиш.
Какво печелиш от това?
Следващата процедура пак е при теб
Веднъж беше пълно? Няма проблем. Картата ѝ с четири печата сама я връща в твоя салон. Защото при теб трупа нещо. А в клиентките, които се връщат, е печалбата ти.
Всеки ден си в чантата ѝ
Хората гледат телефона си 96 пъти на ден. Твоята карта е точно там. До банковата ѝ карта и билетите. Така всеки ден оставаш пред очите ѝ.
Виждаш коя пропуска процедура
Шест седмици отсъствие при редовна клиентка не е случайност. Това е пропусната процедура. Сега го виждаш черно на бяло. Прати едно съобщение: "Липсваш ни, петият ти печат те чака." И тя пак запазва час.
Нула допълнителна работа в салона
Един печат отнема 2 секунди. Със собствения ти телефон. След процедурата. Без допълнителна работа. Без апарати. Без обучение.
Колко ти носи една редовна клиентка
Клиентка, която идва на всеки пет седмици, е десет пъти в годината в графика ти. Такава клиентка не убеждаваш с отстъпки и промоции. Връща се, защото в твоя салон трупа нещо. Всеки печат приближава наградата. И виждаш веднага, ако пропусне един път, за да я върнеш, преди наистина да си отиде.
Десет посещения годишно от една редовна клиентка
Без отстъпки и промоции
Виждаш веднага, ако някой изчезне
“Малко повишение на връщащите се клиентки носи до 25% повече печалба.”
Проучване на Bain & Company
Какво казват собствениците за дигиталните карти за печати
“Край на загубените картончета. Клиентите ми постоянно губеха хартиената карта; това вече е минало. А с едно съобщение връщам притихналите клиенти.”
Trina H.
Собственичка на заведение
“Клиентите наистина искат да участват. Стартът ми отне един следобед, но после върви от само себе си.”
Hannah W.
Собственичка на заведение
“Много лесно за ползване, и за клиентите, и за екипа. Всички разбраха веднага, без обяснение. Клиентите предпочитат печат на телефона пред картонче.”
Fiona E.
Мениджър в търговски обект
Ето какво получаваш днес. Всичко безплатно.
Без пробен период, който свършва. Това е безплатният план. И си остава безплатен.
Нашето обещание, черно на бяло
Безплатно значи безплатно. Без банкова карта. Без пробен период, който тихо изтича. Без дребен шрифт. Минаваш на платен план само ако салонът расте и искаш повече. Можеш да спреш винаги. С едно кликване.
Въпроси, които често получаваме
Трябва ли клиентките ми да свалят приложение?
Не. Apple Wallet и Google Wallet вече са на почти всеки телефон. Клиентката сканира QR кода. Натиска "добави". Готово. Без приложение. Без профил. Без парола.
Не съм технически човек. Сложно ли е?
Можеш ли да пратиш съобщение? Тогава можеш и това. Помощник те води стъпка по стъпка. QR кода разпечатваш. Печатът е едно сканиране с телефона. Повечето салони са готови за 5 минути.
Колко струва наистина?
Безплатният план е наистина безплатен. Завинаги. Без банкова карта. Има и платени планове с екстри, като кампании и повече обекти. За когато салонът расте. Но това е избор. Не задължение.
Колко работа е на процедура?
Две секунди. Накрая сканираш картата ѝ със собствения си телефон. Готово. Без допълнителна стъпка при плащане. Без апарати. Нищо за зареждане.
Няма ли така да привлека само клиентки заради отстъпката?
Не, точно обратното. Наградата идва чак след шест процедури. Ловците на промоции се отказват много преди това. Картата награждава клиентката, която искаш да задържиш. Тази, която се връща на няколко седмици.
Чии са данните на клиентките?
Твои. Beepify е съобразен с GDPR. Клиентките сами дават съгласие. Можеш да изнесеш или изтриеш данните винаги. Ние не препродаваме нищо.
Защо да го направя сега, а не следващия месец?
Защото на всеки четири до шест седмици клиентката ти избира наново къде да запази процедура. Колкото по-рано картата ти е в телефона ѝ, толкова по-рано салонът ти става постоянният ѝ избор. Всяка седмица чакане е още един кръг, който някой друг може да спечели.
Утре първият ти дигитален печат?
Направи безплатния си профил сега. Карта готова за 5 минути. QR на рецепцията. И клиентките ти носят салона ти в чантата.
P.S. Клиентка, която идва на всеки пет седмици, е десет пъти в годината в графика ти. Не искаш да я загубиш заради салона отсреща. Безплатен профил са пет минути. Направи го днес. Утре печаташ първата клиентка.
P.P.S. Не ти трябва банкова карта. Не започва пробен период. Можеш да загубиш само едно: клиентката, която след шест седмици ще лежи на кушетката при друг.