Общи условия

Член 1 - Дефиниции

В тези общи условия се прилагат следните дефиниции:

• Beepify: дружество с ограничена отговорност Beepify B.V., със седалище в Нидерландия, номер от Търговската камара: 94654069.
• Потребител: физическото или юридическото лице, което създава акаунт и/или сключва абонамент.
• Услуга: SaaS решението за създаване и управление на дигитални карти за лоялност.
• Абонамент: споразумението, по силата на което Потребителят получава достъп до Услугата срещу заплащане.
• Краен клиент: клиентът на Потребителя, който използва дигиталната карта за лоялност.

Член 2 - Приложимост

1. Тези общи условия се прилагат към всички оферти, споразумения и услуги на Beepify.
2. Със създаването на акаунт или закупуването на абонамент Потребителят се съгласява с тези условия.
3. Отклонения от тези условия са валидни само ако са договорени писмено.
4. Beepify си запазва правото да променя тези условия. Промените ще бъдат обявявани поне 30 дни предварително.

Член 3 - Акаунт и регистрация

1. За да използва Услугата, Потребителят трябва да създаде акаунт.
2. Потребителят гарантира, че предоставената информация е правилна и пълна.
3. Потребителят е отговорен за пазенето в тайна на данните за вход и носи отговорност за всяко използване на акаунта.
4. В случай на подозрение за неоторизирано използване, Потребителят трябва незабавно да информира Beepify.

Член 4 - Пробен период

1. Новите потребители получават безплатен пробен период от 30 дни.
2. По време на пробния период Потребителят има достъп до всички функции на избрания план.
3. След пробния период абонаментът се активира автоматично, освен ако Потребителят не го откаже преди края.
4. Beepify изпраща напомняния преди края на пробния период.
5. Не са необходими кредитна карта или платежни данни за стартиране на пробния период.

Член 5 - Абонаменти и цени

1. Beepify предлага различни видове абонаменти: Free (безплатен), Starter (€64/мес), Professional (€124/мес) и Multi-Location (€299/мес).
2. Всички цени включват ДДС.
3. Плащането е месечно предварително чрез методите на плащане, предлагани от нашия процесор за плащания.
4. Промените в цените се обявяват поне 30 дни предварително и влизат в сила в следващия фактуриран период.
5. Преминаването към по-висок план може да се направи незабавно. Преминаването към по-нисък план влиза в сила в следващия фактуриран период.

Член 6 - Отказ

1. Потребителят може да откаже абонамента по всяко време чрез таблото или по имейл.
2. Абонаментът остава активен до края на текущия фактуриран период.
3. Вече платените суми не подлежат на връщане.
4. След отказ Потребителят запазва 30 дни достъп до данните си за експорт.
5. След този период всички данни се изтриват окончателно в съответствие с нашата политика за поверителност.

Член 7 - Използване на Услугата

1. Потребителят получава неизключително, непрехвърлимо право да използва Услугата.
2. Потребителят не може да използва Услугата за незаконни цели или в нарушение на тези условия.
3. Забранено е обратното проектиране, копирането или разпространението на Услугата.
4. Потребителят е отговорен за съдържанието на своите карти за лоялност и комуникацията с Крайните клиенти.
5. Beepify си запазва правото да спира акаунти в случай на злоупотреба.

Член 8 - Достъпност и поддръжка

1. Beepify се стреми към достъпност от 99,9% (без планираната поддръжка).
2. Планираната поддръжка се обявява поне 48 часа предварително.
3. Beepify не носи отговорност за щети, причинени от прекъсвания или повреди.
4. Поддръжка е достъпна по имейл. Enterprise потребителите получават приоритет.

Член 9 - Интелектуална собственост

1. Всички права върху интелектуалната собственост на Услугата принадлежат на Beepify.
2. Потребителят запазва правата върху съдържанието и брандинга, които въвежда.
3. Потребителят дава на Beepify правото да обработва съдържанието му за Услугата.

Член 10 - Поверителност и защита на данните

1. Beepify обработва лични данни в съответствие с Политиката за поверителност и GDPR.
2. Потребителят е отговорен за законната обработка на данните на Крайните клиенти.
3. Споразумението за обработка на данни е част от тези условия.

Член 11 - Отговорност

1. Отговорността на Beepify е ограничена до преки щети и до максимум стойността на абонамента за последните 12 месеца.
2. Beepify не носи отговорност за непреки щети, последващи щети, пропуснати ползи или пропуснати спестявания.
3. Beepify не носи отговорност за щети, дължащи се на форсмажор, включително прекъсвания на трети страни, повреди на интернет или кибератаки.
4. Потребителят обезщетява Beepify за претенции на трети страни, свързани с използването на Услугата.

Член 12 - Спорове и приложимо право

1. Тези условия се регулират от нидерландското право.
2. Споровете се отнасят до компетентния съд в Амстердам.
3. Страните първо ще се опитат да разрешат споровете чрез взаимна консултация.

Член 13 - Контакт

За въпроси относно тези условия можеш да се свържеш с: