Termini e Condizioni

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

• Beepify: la società a responsabilità limitata Beepify B.V., con sede nei Paesi Bassi, numero della Camera di Commercio: 94654069.
• Utente: la persona fisica o giuridica che crea un account e/o sottoscrive un abbonamento.
• Servizio: la soluzione SaaS per creare e gestire tessere fedeltà digitali.
• Abbonamento: l'accordo con cui l'Utente ottiene l'accesso al Servizio dietro pagamento.
• Cliente finale: il cliente dell'Utente che usa la tessera fedeltà digitale.

Articolo 2 - Applicabilità

1. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, accordi e servizi di Beepify.
2. Creando un account o acquistando un abbonamento, l'Utente accetta questi termini.
3. Le deroghe a questi termini sono valide solo se concordate per iscritto.
4. Beepify si riserva il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno annunciate con almeno 30 giorni di anticipo.

Articolo 3 - Account e Registrazione

1. Per usare il Servizio, l'Utente deve creare un account.
2. L'Utente garantisce che le informazioni fornite siano corrette e complete.
3. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali ed è responsabile di tutto l'utilizzo dell'account.
4. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, l'Utente deve informare immediatamente Beepify.

Articolo 4 - Periodo di Prova

1. I nuovi utenti ricevono un periodo di prova gratuito di 30 giorni.
2. Durante il periodo di prova, l'Utente ha accesso a tutte le funzionalità del piano scelto.
3. Dopo il periodo di prova, l'abbonamento si attiva automaticamente, salvo che l'Utente cancelli prima della fine.
4. Beepify invia promemoria prima della fine del periodo di prova.
5. Non è richiesta carta di credito o dati di pagamento per iniziare il periodo di prova.

Articolo 5 - Abbonamenti e Prezzi

1. Beepify offre diversi tipi di abbonamento: Free (gratuito), Starter (€64/mese), Professional (€124/mese) e Multi-Location (€299/mese).
2. Tutti i prezzi includono l'IVA.
3. Il pagamento avviene mensilmente in anticipo tramite i metodi di pagamento offerti dal nostro processore di pagamenti.
4. Le modifiche ai prezzi sono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo e hanno effetto nel periodo di fatturazione successivo.
5. L'upgrade a un piano superiore può essere effettuato immediatamente. Il downgrade ha effetto nel periodo di fatturazione successivo.

Articolo 6 - Cancellazione

1. L'Utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard o per email.
2. L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
3. Gli importi già pagati non vengono rimborsati.
4. Dopo la cancellazione, l'Utente mantiene 30 giorni di accesso ai propri dati per esportarli.
5. Dopo questo periodo, tutti i dati vengono eliminati definitivamente in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

Articolo 7 - Uso del Servizio

1. L'Utente ottiene un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo del Servizio.
2. L'Utente non può usare il Servizio per scopi illegali o in violazione di questi termini.
3. È vietato decompilare, copiare o distribuire il Servizio.
4. L'Utente è responsabile del contenuto delle proprie tessere fedeltà e della comunicazione con i Clienti finali.
5. Beepify si riserva il diritto di sospendere account in caso di abuso.

Articolo 8 - Disponibilità e Manutenzione

1. Beepify punta a una disponibilità del 99,9% (esclusa la manutenzione programmata).
2. La manutenzione programmata è annunciata con almeno 48 ore di anticipo.
3. Beepify non è responsabile per danni dovuti a interruzioni o disservizi.
4. Il supporto è disponibile via email. Gli utenti Enterprise ricevono priorità.

Articolo 9 - Proprietà Intellettuale

1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio appartengono a Beepify.
2. L'Utente conserva i diritti sui contenuti e sul branding che inserisce.
3. L'Utente concede a Beepify il diritto di trattare i propri contenuti per il Servizio.

Articolo 10 - Privacy e Protezione dei Dati

1. Beepify tratta i dati personali in conformità con la Informativa sulla Privacy e il GDPR.
2. L'Utente è responsabile del trattamento lecito dei dati del Cliente finale.
3. Un accordo di trattamento dei dati fa parte di questi termini.

Articolo 11 - Responsabilità

1. La responsabilità di Beepify è limitata ai danni diretti e a un massimo equivalente ai costi dell'abbonamento degli ultimi 12 mesi.
2. Beepify non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, perdite di profitto o mancati risparmi.
3. Beepify non è responsabile per danni dovuti a forza maggiore, comprese interruzioni di terze parti, guasti di internet o cyberattacchi.
4. L'Utente solleva Beepify da reclami di terze parti relativi all'utilizzo del Servizio.

Articolo 12 - Controversie e Legge Applicabile

1. Questi termini sono regolati dal diritto olandese.
2. Le controversie sono sottoposte al tribunale competente di Amsterdam.
3. Le parti tenteranno prima di risolvere le controversie tramite consultazione reciproca.

Articolo 13 - Contatti

Per domande su questi termini, puoi contattare: