Dieci ingressi pagati in anticipo e nessun cartoncino perso: il carnet ingressi digitale
Il cliente paga gli ingressi in anticipo e mette la tessera in Apple Wallet o Google Wallet. A ogni lezione scansioni il codice QR e scali un ingresso. Vedete entrambi lo stesso numero.
Perché il carnet di carta ti costa soldi
Il cartoncino si perde
Il cartoncino è rimasto in un'altra giacca o a casa sul tavolo. Il cliente è davanti al banco senza prova e tu devi scegliere: regalare l'ingresso o iniziare una discussione.
Discussioni sul conteggio
Era il sesto o il settimo ingresso? Un timbro sbiadito o dimenticato trasforma ogni visita in una trattativa. Quei due minuti ti costano più di quanto renda l'ingresso.
Non vedi chi non torna più
Un cliente con quattro ingressi liberi che non si vede da sei settimane non lo nota nessuno. La carta non ti dice mai chi stai per perdere, così non mandi nemmeno un messaggio.
Come funziona un carnet ingressi digitale
Tre passaggi, e il cliente non deve scaricare niente.
Il cliente paga in anticipo e scansiona
Il cliente paga il carnet da dieci ingressi al banco. Poi scansiona il codice QR che hai sul bancone e scrive il suo nome e il suo numero di telefono.
La tessera sta nel suo wallet
La tessera finisce in Apple Wallet o Google Wallet, accanto alla carta di pagamento. Lì c'è scritto nero su bianco: restano 6 ingressi su 10.
A ogni lezione scali un ingresso
In sala scansioni la sua tessera e il numero scende di uno. All'ultimo ingresso riceve un messaggio sul telefono, con il carnet successivo già pronto.
Per quali attività funziona un carnet ingressi
Attività che vendono a seduta e hanno clienti che tornano spesso.
Palestre e studi di yoga
Dieci lezioni su una tessera. Chi viene due volte a settimana finisce in cinque settimane e compra il carnet dopo.
Guarda questo settoreCentri massaggi
Cinque massaggi da un'ora su una tessera. I clienti prenotano ogni due settimane, quindi il carnet dura dieci settimane.
Guarda questo settoreCentri abbronzatura
Dieci sedute pagate in anticipo. In primavera il cliente viene due volte a settimana, quindi vedi il carnet svuotarsi in cinque settimane.
Guarda questo settoreCentri benessere e sauna
Dieci ingressi su una tessera. Conta una visita a settimana e un carnet copre più di due mesi.
Guarda questo settoreCentri pedicure
Cinque trattamenti su una tessera. Il cliente torna ogni sei settimane, quindi il carnet copre sei mesi di visite.
Guarda questo settoreParrucchieri
Sei tagli su una tessera. Con un taglio ogni sei settimane il cliente resta con te per nove mesi.
Guarda questo settoreCarta, Excel o digitale
Gli stessi dieci ingressi, tre modi di tenere il conto.
| Cosa conta | Carnet di carta | Excel o quaderno | Digitale nel wallet |
|---|---|---|---|
| Costi | Stampa a pacchi, ogni volta da rifare | Gratis, ma ti costa tempo a ogni visita | Cifra fissa al mese, senza stampa |
| Si perde | Dimenticato o perso, e ci pensi tu | Il numero lo sai solo tu, il cliente no | Sta nel wallet, e il telefono è sempre con lui |
| Furbizie | Un timbro si copia in un attimo | Chi ha il file può aggiungere ingressi | Ogni ingresso resta a nome, con data e ora |
| Ricordare | Non si può, aspetti che passi | Chiamare o scrivere, cliente per cliente | Messaggio automatico all'ultimo ingresso |
| Visione | Nessuna, non sai niente finché non arriva | Solo se continui ad aggiornarlo | Vedi chi non torna e cosa resta aperto |
| Partire | Disegnare, stampare, aspettare | Mezz'ora a sistemare colonne | Cinque minuti e il QR è sul banco |
Quanti ingressi, che prezzo, quanta validità
Dieci ingressi è lo standard
Dieci ingressi sembrano un carnet vero e finiscono abbastanza in fretta da creare un'abitudine. Per i servizi costosi scegli cinque. Un massaggio o un personal training da cinquanta euro a seduta quasi nessuno lo paga dieci volte in anticipo.
Metti il prezzo dal 10 al 20 per cento sotto il singolo
Se una lezione singola costa 15 euro, vendi il carnet da dieci ingressi a 130 euro. Il cliente risparmia 20 euro e tu incassi subito. Se scendi di più, vendi uno sconto invece della fedeltà.
Validità: il doppio di quello che gli serve
Calcola quanto tempo ci mette un cliente a usare il carnet con un ritmo normale e raddoppia. Con dieci ingressi e una lezione a settimana, sei mesi è onesto. Meno sembra una corsa, e senza scadenza ti restano carnet aperti per anni.
Domande frequenti
Come funziona un carnet ingressi digitale?
Il cliente paga in anticipo un certo numero di ingressi e riceve una tessera in Apple Wallet o Google Wallet. Sulla tessera c'è scritto quanti ingressi restano. A ogni visita scansioni la sua tessera e scali un ingresso, e la tessera sul telefono si aggiorna da sola. All'ultimo ingresso riceve un messaggio con il carnet successivo.
Come creo il mio carnet ingressi?
In cinque minuti. Crei un account, scegli il numero di ingressi e metti sulla tessera il tuo nome e i tuoi colori. Poi ricevi un codice QR da stampare e appoggiare sul banco. Il primo cliente che lo scansiona ha la tessera sul telefono due minuti dopo. Non ti serve un grafico e non ti servono competenze tecniche.
Quanto deve valere un carnet ingressi?
Il doppio di quello che serve a un cliente con un ritmo normale. Se viene una volta a settimana e vendi dieci ingressi, sei mesi è un tempo onesto. Troppo corto e il cliente si sente di corsa. Senza scadenza i carnet restano aperti per anni, mentre tu non sai chi tornerà.
Un cliente può condividere il suo carnet?
Lo decidi tu. Ogni tessera è a nome di una persona e ogni ingresso viene registrato con ora e operatore, quindi vedi subito se due persone usano la stessa tessera. Se vuoi permettere la condivisione in famiglia, scrivilo nelle tue condizioni. Se non vuoi, in caso di dubbio chiedi il nome sulla tessera.
Funziona senza che il cliente installi un'app?
Sì. La tessera va in Apple Wallet o Google Wallet, e quelli sono già su ogni telefono. Il cliente scansiona un codice QR e tocca una volta su aggiungi. Nessuna app, nessuna password, nessun account. Se qualcuno non ha uno smartphone, lo cerchi nella dashboard e scali l'ingresso da lì.
Quanto costa un carnet ingressi digitale?
Provarlo è gratis, con tre telefoni e senza carta di credito. Quando parti davvero scegli un piano da 54, 104 o 249 euro al mese IVA esclusa, e ogni piano comincia con 14 giorni di prova gratuita. Se paghi una volta all'anno, paghi dieci mesi invece di dodici. Disdici da solo, quando vuoi.
Metti il tuo carnet ingressi sul banco oggi
Crea la tessera, stampa il codice QR e fai scansionare il primo cliente questo pomeriggio. Provarlo è gratis con tre telefoni.