Fatto per le attività dove i clienti tornano
- Saune
- Centri benessere
- Spa
- Beauty resort
- Studi di massaggio
Perché una cliente fedele a volte non torna
Lo conosci bene. Una cliente viene volentieri da te da un anno. Poi riceve un buono regalo per un altro centro. Oppure vede un'offerta del giorno. Così prenota altrove, una volta sola. Giusto per provare.
È infedele? No. Voleva solo una giornata di relax. Ma ora conosce anche quell'altro posto. E se da te non costruisce niente, non c'è nulla che la riporti indietro.
Questo è il vero problema. Può rilassarsi in tanti posti. Saune, spa e offerte ci sono ovunque. Quindi perché dovrebbe scegliere sempre te? Le serve un motivo. Qualcosa che ha solo da te.
E tu? Tu te ne accorgi quando è tardi. Non sai chi non viene da mesi. Non puoi scriverle tra una prenotazione e l'altra. Lo noti solo dai buchi in agenda.
Ma c'è una cosa che ha sempre con sé. La guarda 96 volte al giorno. Il telefono. E la tua tessera ci sta dentro perfettamente.
Sauna Puur
Loyalty Card
Aspetta, non creare ancora la tua tessera. Leggi prima cosa ci guadagni.
- 100% gratis per iniziare
- Nessuna app da scaricare
- Funziona con Apple & Google Wallet
- Fino al 25% di guadagno in più
- Guardiamo il telefono 96 volte al giorno
- Timbrare richiede 2 secondi
- Conforme al GDPR, i dati restano tuoi
Visto 96 volte al giorno
la tua tessera è nel suo telefono, ogni giorno
2 secondi per timbro
con il tuo telefono, senza apparecchi
Online in 5 minuti
tessera pronta, QR alla reception, timbri già oggi
Così rendi le clienti dipendenti dal tuo centro
Dipendente suona strano. Ma funziona davvero così. Le persone tornano nei posti dove costruiscono qualcosa. Ogni timbro è un passo verso il suo premio. Quei passi non li vuole buttare. Quindi quando vuole un'altra giornata di relax, non sceglie l'offerta di un altro. Torna. Sempre da te.
E tu non devi fare quasi nulla. La tua cliente scansiona un codice QR alla reception, una volta sola. La tessera resta nel suo telefono, in Apple Wallet o Google Wallet. A ogni visita il telefono si illumina: ancora due volte e il suo percorso è gratis. E tu vedi chi manca da troppo tempo. Un messaggio e prenota di nuovo da te.
Ecco cosa succede se inizi oggi:
- La tua tessera è pronta in 5 minuti. I tuoi colori, il tuo logo.
- Le clienti scansionano il QR una volta. Niente app. Niente account.
- Timbri con il tuo telefono. In 2 secondi.
- Mesi di silenzio non devono essere un addio. Tu lo vedi per primo. E sai quale messaggio la riporta.
- Tessera piena? Il premio compare da solo sul suo telefono.
È semplicissimo
Crea la tua tessera
Crea un account gratuito. La tessera prende il tuo stile. Scegli il premio. Per esempio: alla quinta visita un percorso benessere gratis. Decidi tu. Cinque minuti di lavoro.
Metti il QR alla reception
Stampa il codice QR. Mettilo alla reception o nella zona relax. La tua cliente lo scansiona mentre beve una tisana. La tessera finisce nel suo wallet. Il primo timbro lo dai oggi stesso.
Timbra e guardale tornare
Scansioni la sua tessera con il telefono. Un timbro in più. Il suo telefono si illumina. Nella dashboard vedi chi sta diventando fissa. E chi stai per perdere.
Cosa ci guadagni?
La prossima giornata relax è di nuovo da te
Ha ricevuto un buono per un altro centro? Nessun problema. La sua tessera con tre timbri la riporta da te da sola. Perché da te sta costruendo qualcosa. E le clienti che tornano sono il tuo guadagno.
Sei ogni giorno nella sua borsa
Le persone guardano il telefono 96 volte al giorno. La tua tessera è proprio lì. Accanto al bancomat e ai biglietti. Così resti sotto gli occhi ogni giorno. Anche nei mesi tra una visita e l'altra.
Vedi chi salta una visita
Una cliente che veniva ogni trimestre e da sei mesi non si fa sentire? Ora lo vedi nero su bianco. Mandi un messaggio: "Ci manchi, il tuo 4° timbro ti aspetta." E prenota di nuovo da te.
Zero lavoro in più alla reception
Timbrare richiede 2 secondi. Con il tuo telefono. All'arrivo o alla cassa. Nessun lavoro in più. Nessun apparecchio. Nessun corso.
Quanto vale una cliente fissa
Una cliente che viene ogni mese è dodici volte all'anno in agenda. Una cliente così non devi attirarla con offerte o sconti. Torna perché da te sta costruendo qualcosa. Ogni timbro avvicina il suo percorso gratis. E tu vedi subito quando salta una visita, così la riporti prima che sparisca davvero.
Visite tutto l'anno, anche fuori dai mesi pieni
Nessuna offerta o sconto necessario
Vedi subito quando qualcuno sparisce
“Un piccolo aumento di clienti fissi porta fino al 25% di guadagno in più.”
Ricerca di Bain & Company
Cosa dicono i titolari delle tessere digitali
“Mai più tessere perse. I miei clienti perdevano sempre il cartoncino; adesso è finita. E con un messaggio riporto i clienti che erano spariti.”
Trina H.
Titolare di un locale
“I clienti non vedono l'ora di partecipare. L'avvio mi è costato un pomeriggio, ma poi va avanti da solo.”
Hannah W.
Titolare di un locale
“Facilissimo da usare, per i clienti e per il team. Tutti hanno capito subito, senza spiegazioni. I clienti preferiscono timbrare sul telefono che con un cartoncino.”
Fiona E.
Responsabile negozio
Ecco cosa ricevi oggi. Tutto gratis.
Nessuna prova che scade. Questo è il piano gratuito. E resta gratuito.
La nostra promessa, nero su bianco
Gratis è gratis. Niente carta di credito. Nessuna prova che scade di nascosto. Nessuna scritta piccola. Passi a pagamento solo se il tuo centro cresce e vuoi di più. Puoi smettere quando vuoi. Con un clic.
Le domande che riceviamo più spesso
Le mie clienti devono scaricare un'app?
No. Apple Wallet e Google Wallet sono già su quasi tutti i telefoni. La tua cliente scansiona il QR. Tocca "aggiungi". Fatto. Niente app. Niente account. Nessuna password.
Non sono pratico di tecnologia. È complicato?
Sai mandare un messaggio? Allora sai fare anche questo. Una procedura guidata ti accompagna passo passo. Il QR lo stampi. Timbrare è una scansione col telefono. La maggior parte delle attività è online in 5 minuti.
Quanto costa davvero?
Il piano gratuito è davvero gratuito. Per sempre. Senza carta di credito. Ci sono anche piani a pagamento con extra, come le campagne e più sedi. Per quando l'attività cresce. Ma è una scelta. Non un obbligo.
Quanto lavoro richiede per ogni cliente?
Due secondi. All'arrivo o alla cassa scansioni la sua tessera con il tuo telefono. Fatto. Nessun passaggio in più alla reception. Nessun apparecchio. Niente da ricaricare.
Le mie clienti vengono solo una volta al mese o al trimestre. Funziona lo stesso?
Soprattutto allora. Più tempo passa tra due visite, più è facile che nel frattempo prenoti altrove. La tua tessera resta nel suo telefono per tutto quel tempo. Ogni volta che apre il wallet vede i suoi timbri. Così resti il posto dove costruisce qualcosa.
Non attiro così solo clienti che vengono per lo sconto?
No, è il contrario. Il premio arriva solo alla quinta visita. Chi cerca l'affare molla molto prima. La tessera premia la cliente che vuoi tenere. Quella che viene tutto l'anno.
Di chi sono i dati delle mie clienti?
Tuoi. Beepify è conforme al GDPR. Le clienti danno il consenso da sole. Puoi sempre esportare o cancellare i dati. Noi non vendiamo niente.
Perché farlo adesso e non il mese prossimo?
Perché a ogni giornata di relax la tua cliente sceglie di nuovo dove andare. Prima la tua tessera è nel suo telefono, prima il tuo centro diventa la sua scelta fissa. Ogni mese di attesa è un giro in più che può vincere un altro.
Domani il tuo primo timbro digitale?
Crea ora il tuo account gratuito. Tessera pronta in 5 minuti. QR alla reception. E le tue clienti ti portano in borsa.
P.S. Una cliente fissa viene tutto l'anno. E porta le amiche. Quella cliente non la vuoi perdere per l'offerta di un altro centro. Un account gratuito sono cinque minuti. Fallo oggi. Domani timbri la prima cliente.
P.P.S. Non serve la carta di credito. Non parte nessuna prova. Puoi perdere solo una cosa: la cliente che prenota la prossima giornata altrove.