Fatto per i locali dove i clienti tornano
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Perché un cliente abituale a volte finisce nella fila di un altro
La conosci bene. Una famiglia passa ogni settimana durante il solito giro. Sempre da te. Ma quella domenica di caldo c'era una fila lunga. Così hanno proseguito fino alla gelateria accanto. Una settimana dopo sono di nuovo lì.
Sono infedeli? No. Volevano solo un gelato. Ma ora conoscono anche l'altra gelateria. E se da te non accumulano niente, non c'è niente che li riporti indietro.
Questo è il vero problema. Una buona pallina la trovano in tanti posti. C'è sempre un'altra gelateria sulla strada. Perché dovrebbero scegliere sempre te? Serve un motivo. Qualcosa che trovano solo da te.
E tu? Tu te ne accorgi quando è tardi. Non sai quale famiglia non viene da tre settimane. Non puoi scrivergli. Lo senti solo da un sabato più tranquillo.
Ma c'è una cosa che hanno sempre con sé. La guardano 96 volte al giorno. Il telefono. Ed è lì che la tua tessera sta perfetta.
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Loyalty Card
Aspetta, non creare ancora la tua tessera. Leggi prima cosa ci guadagni.
- Inizi al 100 % gratis
- Nessuna app da scaricare per i clienti
- Funziona con Apple & Google Wallet
- Fino al 25 % di profitto in più
- Guardiamo il telefono 96 volte al giorno
- Un bollino richiede 2 secondi
- Conforme al GDPR, i dati restano tuoi
96 volte al giorno sotto gli occhi
la tua tessera è nel loro telefono, ogni giorno
2 secondi per bollino
con il tuo telefono, senza apparecchi
Attiva in 5 minuti
tessera pronta, QR al banco, primo bollino oggi
Così rendi i clienti dipendenti dalla tua gelateria
Dipendente suona strano. Ma funziona davvero così. Le persone tornano dove stanno costruendo qualcosa. Ogni bollino è un passo verso il gelato gratis. Quei passi nessuno vuole buttarli via. Quindi tornano. Ancora e ancora da te.
E tu non devi fare quasi niente. Il cliente scansiona una volta un codice QR al banco. La tessera resta nel telefono, in Apple Wallet o Google Wallet. A ogni bollino il telefono si illumina: ancora tre gelati e il decimo è gratis. E tu vedi chi manca da troppo tempo. Un messaggio e il giro finisce di nuovo da te.
Ecco cosa succede se parti oggi:
- La tua tessera è pronta in 5 minuti. I tuoi colori, il tuo logo.
- I clienti scansionano il QR una volta sola. Nessuna app. Nessun account.
- I bollini li dai con il tuo telefono. In 2 secondi. Anche quando c'è fila.
- Due settimane di silenzio in piena stagione? Non è mai un caso. Lo vedi per primo. E sai esattamente quale messaggio li riporta.
- Tessera piena? Il gelato gratis compare da solo sul telefono.
È semplicissimo
Crea la tua tessera
Crea un account gratuito. La tessera prende il tuo stile. Scegli il premio. Per esempio: il decimo gelato gratis. Decidi tu. Cinque minuti di lavoro.
Metti il QR al banco
Stampa il codice QR. Mettilo alla cassa o in terrazza. Il cliente scansiona mentre tu riempi i coni. La tessera è già nel wallet. Il primo bollino lo dai oggi stesso.
Dai i bollini e guardali tornare
Scansioni la tessera con il telefono. Un bollino in più. Il telefono si illumina. Nella dashboard vedi chi sta diventando abituale. E chi stai per perdere.
Cosa ci guadagni?
Il prossimo giro finisce di nuovo da te
Un giorno c'era troppa fila? Nessun problema. Una tessera con sette bollini li riporta da sola da te. Perché da te stanno accumulando qualcosa. E i clienti che tornano sono il tuo guadagno.
Sei ogni giorno nella loro tasca
Le persone guardano il telefono 96 volte al giorno. La tua tessera è lì. Accanto al bancomat e ai biglietti. Così ti fai vedere un attimo ogni giorno. Anche nei giorni senza gelato.
Vedi chi sparisce
Due settimane di niente in piena stagione? Non è un caso. Sono gelati persi. Ora lo vedi nero su bianco. Manda un messaggio: « Ci mancate, l'8° bollino vi aspetta. » E sono di nuovo nella tua fila.
Zero lavoro in più al banco
Un bollino richiede 2 secondi. Con il tuo telefono. Mentre passi il gelato. Nessun lavoro in più. Nessun apparecchio. La fila continua a scorrere.
Quanto vale una famiglia affezionata
Una famiglia che passa ogni settimana non compra un gelato. Ne compra diversi ogni volta. Per tutta una stagione. Quella famiglia non devi convincerla con le offerte. Torna perché da te sta accumulando qualcosa. Ogni bollino avvicina il gelato gratis. E tu vedi subito se salta un giro, così la riporti prima che si abitui all'altra gelateria.
Una stagione intera di gelati per ogni famiglia affezionata
Nessuno sconto o promozione
Vedi subito quando qualcuno sparisce
“Un piccolo aumento di clienti abituali porta fino al 25 % di profitto in più.”
Ricerca di Bain & Company
Cosa dicono i titolari delle tessere fedeltà digitali
“Mai più tessere di carta perse. I miei clienti perdevano sempre il cartoncino; adesso è finita. E con un messaggio riporto indietro i clienti spariti.”
Trina H.
Titolare di un locale
“I clienti non vedono l'ora di partecipare. L'avvio mi è costato un pomeriggio, ma poi va avanti da solo.”
Hannah W.
Titolare di un locale
“Facilissima da usare, per i clienti e per il team. Tutti hanno capito subito, senza spiegazioni. I clienti preferiscono i bollini sul telefono al cartoncino.”
Fiona E.
Responsabile retail
Ecco cosa ricevi oggi. Tutto gratis.
Non è una prova che scade. Questo è il piano gratuito. E resta gratuito.
La nostra promessa, nero su bianco
Gratis vuol dire gratis. Nessuna carta di credito. Nessuna prova che scade di nascosto. Nessuna clausola nascosta. Passi a un piano a pagamento solo se la tua gelateria cresce e vuoi di più. Puoi smettere quando vuoi. Con un clic.
Le domande che riceviamo più spesso
I miei clienti devono scaricare un'app?
No. Apple Wallet e Google Wallet sono già su quasi tutti i telefoni. Il cliente scansiona il QR. Un tocco su « aggiungi ». Fatto. Nessuna app. Nessun account. Nessuna password.
Non sono tecnico. È complicato?
Sai mandare un messaggio? Allora sai fare anche questo. Una procedura guidata ti accompagna passo passo. Il QR lo stampi. Dare un bollino è una scansione col telefono. La maggior parte delle gelaterie parte in 5 minuti.
Quanto costa davvero?
Il piano gratuito è davvero gratuito. Per sempre. Senza carta di credito. Ci sono anche piani a pagamento con extra, come le campagne e più punti vendita. Per quando la tua gelateria cresce. Ma è una scelta. Non un obbligo.
Funziona anche quando c'è fila?
Soprattutto allora. Un bollino richiede 2 secondi. Scansioni la tessera mentre passi il gelato. La fila continua a scorrere. Nessun passaggio in più alla cassa. Nessun apparecchio. Niente da ricaricare.
Non attiro così solo chi cerca lo sconto?
No, anzi. Il gelato gratis arriva solo al decimo bollino. Chi caccia offerte molla molto prima. La tessera premia il cliente che vuoi tenere. La famiglia che passa ogni settimana.
Di chi sono i dati dei clienti?
Tuoi. Beepify è conforme al GDPR. I clienti danno il consenso da soli. Puoi esportare o cancellare i dati quando vuoi. Noi non rivendiamo niente.
Perché farlo adesso e non il mese prossimo?
Perché ogni giornata di sole il cliente sceglie di nuovo dove prendere il gelato. C'è sempre un'altra gelateria sulla strada. Prima la tua tessera entra nel telefono, prima il tuo banco diventa la tappa fissa. Ogni settimana di attesa è un altro giro che l'altro può vincere.
Il tuo primo bollino digitale domani?
Crea ora il tuo account gratuito. Tessera pronta in 5 minuti. QR al banco. E i clienti ti portano in tasca.
P.S. Una famiglia che passa ogni settimana vale una stagione intera di gelati. Quella famiglia non vuoi perderla per la gelateria accanto. Un account gratuito sono cinque minuti di lavoro. Fallo oggi. Così domani dai il primo bollino.
P.P.S. Non serve la carta di credito. Non parte nessuna prova. Puoi perdere solo una cosa: la famiglia che la settimana prossima sarà nella fila di un altro.