Fatto per attività dove le clienti tornano
- Centri estetici
- Cliniche della pelle
- Brow bar
- Studi ciglia
- Saloni di bellezza
Perché una cliente fedele a volte non torna
Lo sai bene. Una cliente viene da te da mesi. Per il trattamento viso, le sopracciglia, le ciglia. Ma questa settimana eri piena. Oppure ha visto un'offerta di un altro centro. Così prenota altrove, una volta sola.
È infedele? No. Aveva solo bisogno di un appuntamento. Ma ora conosce anche quell'altro centro. E se da te non costruisce nulla, non c'è niente che la riporti indietro.
Questo è il vero problema. Un buon trattamento lo trova in più posti. Quindi perché dovrebbe scegliere sempre te? Le serve un motivo. Qualcosa che ha solo da te.
E tu? Te ne accorgi quando è tardi. Non sai chi non si vede da sei settimane. Non puoi scriverle tra un appuntamento e l'altro. Lo noti solo dai buchi in agenda.
Ma c'è una cosa che ha sempre con sé. La guarda 96 volte al giorno. Il telefono. E lì la tua tessera entra perfettamente.
Salon Élise
Loyalty Card
- Fino al 25% di utile in più
- Guardiamo il telefono 96 volte al giorno
- Un timbro richiede 2 secondi
- A norma GDPR, i dati restano tuoi
Visibile 96 volte al giorno
la tua tessera nel suo telefono, ogni giorno
2 secondi per timbro
con il tuo telefono, senza apparecchi
Online in 5 minuti
tessera pronta, QR alla reception, timbri già oggi
Così rendi le clienti dipendenti dal tuo centro
Dipendenti suona strano. Ma funziona davvero così. Le persone tornano dove costruiscono qualcosa. Ogni timbro è un passo verso il suo premio. Quei passi non vuole buttarli via. Quindi torna. Sempre da te.
E tu non devi fare quasi nulla. La tua cliente scansiona un codice QR alla reception. Una volta sola. La tessera resta nel suo telefono, in Apple Wallet o Google Wallet. A ogni timbro il telefono si illumina: ancora due trattamenti e il premio è suo. E tu vedi chi sparisce troppo a lungo. Un messaggio e prenota di nuovo da te.
Ecco cosa succede se parti oggi:
- La tua tessera è pronta in 5 minuti. I tuoi colori, il tuo logo.
- Le clienti scansionano il QR una volta. Nessuna app. Nessun account.
- Timbri con il tuo telefono. In 2 secondi.
- Sei settimane di silenzio da una cliente fissa non sono mai un caso. Lo vedi per prima. E sai quale messaggio la riporta.
- Tessera piena? Il premio arriva da solo sul suo telefono.
Prima e dopo Beepify
Ecco come cambia la tua agenda in poche settimane.
Prima
DopoÈ semplicissimo
Crea la tessera
Apri un account gratuito. La tessera prende il tuo stile. Scegli il premio. Per esempio: sesto trattamento a metà prezzo. Decidi tu. Cinque minuti di lavoro.
Metti il QR alla reception
Stampa il codice QR. Mettilo alla reception o in cabina. La cliente lo scansiona dopo il trattamento. La tessera finisce nel suo wallet. Il primo timbro lo dai oggi stesso.
Timbra e guardale tornare
Scansioni la sua tessera con il telefono. Timbro aggiunto. Il suo telefono si illumina. Nella dashboard vedi chi sta diventando cliente fissa. E chi stai per perdere.
Cosa ci guadagni?
Il prossimo trattamento è di nuovo da te
Una volta eri piena? Nessun problema. La sua tessera con quattro timbri la riporta da sola da te. Perché da te sta costruendo qualcosa. E le clienti che tornano sono il tuo utile.
Sei nella sua borsa ogni giorno
Le persone guardano il telefono 96 volte al giorno. La tua tessera è proprio lì. Accanto al bancomat e ai biglietti. Così resti visibile ogni giorno.
Vedi chi salta un trattamento
Sei settimane di assenza in una cliente fissa non sono un caso. È un trattamento perso. Ora lo vedi nero su bianco. Manda un messaggio: "Ci manchi, il tuo 5° timbro ti aspetta." E prenota di nuovo.
Zero lavoro in più nel centro
Un timbro richiede 2 secondi. Con il tuo telefono. Dopo il trattamento. Nessun lavoro in più. Nessun apparecchio. Nessun corso.
Quanto vale una cliente fissa
Una cliente che viene ogni cinque settimane è in agenda dieci volte l'anno. Quella cliente non devi convincerla con sconti o promozioni. Torna perché da te sta costruendo qualcosa. Ogni timbro avvicina il premio. E vedi subito se salta un giro, così la recuperi prima che sparisca davvero.
Dieci visite all'anno per cliente fissa
Nessuno sconto o promozione necessaria
Vedi subito se qualcuna sparisce
“Un piccolo aumento di clienti che tornano può alzare l'utile fino al 25%.”
Ricerca di Bain & Company
Cosa dicono i titolari delle tessere punti digitali
“Mai più tessere perse. I miei clienti perdevano sempre la tessera di carta; ora è finita. E con un messaggio riporto indietro i clienti silenziosi.”
Trina H.
Titolare di un locale
“I clienti non vedono l'ora di partecipare. Il lancio mi è costato un pomeriggio, ma poi va avanti da solo.”
Hannah W.
Titolare di un locale
“Facilissimo da usare, per i clienti e per il team. Tutti hanno capito subito, senza spiegazioni. I clienti preferiscono timbrare sul telefono che con un cartoncino.”
Fiona E.
Responsabile negozio
Ecco cosa ricevi oggi. Tutto gratis.
Nessuna prova che scade. Questo è il piano gratuito. E resta gratuito.
La nostra promessa, nero su bianco
Gratis vuol dire gratis. Nessuna carta di credito. Nessuna prova che scade di nascosto. Nessuna clausola nascosta. Passi a pagamento solo se il tuo centro cresce e vuoi di più. Puoi smettere quando vuoi. Con un clic.
Le domande che riceviamo più spesso
Le mie clienti devono scaricare un'app?
No. Apple Wallet e Google Wallet sono già su quasi tutti i telefoni. La cliente scansiona il QR. Tocca "aggiungi". Fatto. Nessuna app. Nessun account. Nessuna password.
Non sono pratica di tecnologia. È complicato?
Sai mandare un messaggio WhatsApp? Allora sai fare anche questo. Una procedura guidata ti accompagna passo passo. Il QR lo stampi. Timbrare è una scansione col telefono. La maggior parte dei centri è online in 5 minuti.
Quanto costa davvero?
Il piano gratuito è davvero gratuito. Per sempre. Senza carta. Ci sono anche piani a pagamento con extra, come le campagne e più sedi. Per quando il centro cresce. Ma è una scelta. Non un obbligo.
Quanto lavoro richiede per trattamento?
Due secondi. Alla fine scansioni la sua tessera con il tuo telefono. Fatto. Nessun passaggio in più alla cassa. Nessun apparecchio. Niente da ricaricare.
Non attiro solo clienti che vengono per lo sconto?
No, anzi. Il premio arriva dopo sei trattamenti. Chi cerca solo offerte molla molto prima. La tessera premia la cliente che vuoi tenere. Quella che torna ogni poche settimane.
Di chi sono i dati delle clienti?
Tuoi. Beepify è a norma GDPR. Le clienti danno il consenso da sole. Puoi esportare o cancellare i dati quando vuoi. Noi non rivendiamo nulla.
Perché farlo ora e non il mese prossimo?
Perché ogni quattro o sei settimane la tua cliente sceglie di nuovo dove prenotare il trattamento. Prima la tua tessera è nel suo telefono, prima il tuo centro diventa la scelta fissa. Ogni settimana di attesa è un altro giro che può vincere qualcun altro.
Il tuo primo timbro digitale domani?
Crea ora il tuo account gratuito. Tessera pronta in 5 minuti. QR alla reception. E le tue clienti portano il tuo centro nella borsa.
P.S. Una cliente che viene ogni cinque settimane è in agenda dieci volte l'anno. Non vuoi perderla per il centro dietro l'angolo. Un account gratuito sono cinque minuti. Fallo oggi. Domani timbri la prima cliente.
P.P.S. Non serve la carta di credito. Non parte nessuna prova. Puoi perdere solo una cosa: la cliente che tra sei settimane sarà sul lettino di un'altra.