Fait pour les commerces où les clients reviennent
- Salons de coiffure
- Barbershops
- Coiffeurs hommes
- Coiffeurs femmes
- Spécialistes couleur
Pourquoi un client fidèle ne revient parfois pas
Vous connaissez la scène. Une cliente vient chez vous toutes les cinq semaines depuis des années. Mais cette semaine, vous étiez complet. Ou elle était pressée. Alors pour une fois, elle s'assoit dans le fauteuil d'un autre coiffeur.
Est-elle infidèle ? Non. Elle avait juste besoin d'une coupe. Mais l'autre coiffeur coupe bien aussi. Et si elle ne construit rien chez vous, rien ne la ramène.
Voilà le vrai problème. Une bonne coupe ou une bonne couleur, elle peut en trouver ailleurs. Alors pourquoi vous choisir toujours ? Il lui faut une raison. Quelque chose qu'elle n'a que chez vous.
Et vous ? Vous le voyez trop tard. Vous ne savez pas qui n'est plus venu depuis huit semaines. Vous ne pouvez pas la joindre entre deux rendez-vous. Vous le remarquez seulement aux trous dans l'agenda.
Mais il y a une chose qu'elle a toujours sur elle. Elle la regarde 96 fois par jour. Son téléphone. Et votre carte de fidélité y tient parfaitement.
Salon Noor
Loyalty Card
- Jusqu'à 25% de bénéfice en plus
- On regarde son téléphone 96x par jour
- Un tampon prend 2 secondes
- Conforme au RGPD, vos données restent à vous
Vu 96x par jour
votre carte dans leur téléphone, chaque jour
2 secondes par tampon
avec votre propre téléphone, sans matériel
En ligne en 5 minutes
carte prête, QR à la caisse, tampons dès aujourd'hui
Comment rendre vos clients accros à votre salon
Accro, ça sonne bizarre. Mais ça marche vraiment comme ça. Les gens reviennent là où ils construisent quelque chose. Chaque tampon est un pas vers la récompense. Votre cliente ne veut pas jeter ces pas. Donc elle revient. Encore et encore chez vous.
Et vous n'avez presque rien à faire. Votre cliente scanne un QR code une seule fois à la caisse. La carte se range dans le téléphone, dans Apple Wallet ou Google Wallet. À chaque tampon, le téléphone s'allume : encore deux coupes et la suivante est offerte. Et vous voyez qui reste absent trop longtemps. Un petit message et elle reprend rendez-vous chez vous.
Voici ce qui se passe si vous démarrez aujourd'hui :
- Votre carte est prête en 5 minutes. Vos couleurs, votre logo.
- Les clients scannent le QR code une fois. Pas d'appli. Pas de compte.
- Vous tamponnez avec votre propre téléphone. En 2 secondes.
- Huit semaines de silence chez une habituée, ce n'est jamais un hasard. Vous le voyez en premier. Et vous savez quel message la ramène.
- Carte pleine ? La coupe offerte apparaît toute seule sur le téléphone.
Avant et après Beepify
Voilà comment votre agenda change en quelques semaines.
Avant
AprèsC'est aussi simple que ça
Créez votre carte
Ouvrez un compte gratuit. La carte prend votre style. Choisissez votre récompense. Par exemple : la dixième coupe offerte. C'est vous qui décidez. Cinq minutes de travail.
Posez le QR à la caisse
Imprimez le QR code. Posez-le à la caisse ou sur le comptoir. Votre cliente scanne au moment de payer. La carte arrive dans son wallet. Vous donnez votre premier tampon aujourd'hui.
Tamponnez et voyez-les revenir
Vous scannez la carte avec votre téléphone. Tampon ajouté. Le téléphone de votre cliente s'allume. Sur votre tableau de bord, vous voyez qui devient habituée. Et qui vous êtes sur le point de perdre.
Qu'est-ce que ça vous rapporte ?
La prochaine coupe est de nouveau chez vous
Complet une semaine ? Pas grave. Une carte avec huit tampons ramène votre cliente chez vous. Parce que chez vous, elle construit quelque chose. Et les clients qui reviennent, c'est là qu'est votre bénéfice.
Vous êtes dans leur poche tous les jours
Les gens regardent leur téléphone 96 fois par jour. Votre carte est là. À côté de leur carte bancaire et de leurs billets. Vous restez visible chaque jour.
Vous voyez qui saute une coupe
Huit semaines d'absence chez une habituée, ce n'est pas un hasard. C'est une coupe perdue. Maintenant vous le voyez noir sur blanc. Envoyez un message : "Vous nous manquez, votre 9e tampon vous attend." Et elle reprend rendez-vous chez vous.
Zéro travail en plus au salon
Un tampon prend 2 secondes. Avec votre propre téléphone. Au moment de payer. Pas de travail en plus. Pas de matériel. Pas de formation.
Ce que vous rapporte une seule habituée
Une cliente qui vient toutes les cinq semaines s'assoit dans votre fauteuil une dizaine de fois par an. Cette cliente-là, vous n'avez pas besoin de la convaincre avec des remises ou des promos. Elle revient parce qu'elle construit quelque chose chez vous. Chaque tampon rapproche la récompense. Et vous voyez tout de suite quand elle saute un tour, pour la ramener avant qu'elle ne parte vraiment.
Une dizaine de visites par an par habituée
Aucune remise ni promo nécessaire
Vous voyez tout de suite quand quelqu'un s'absente
“Une petite hausse des clients fidèles rapporte jusqu'à 25% de bénéfice en plus.”
Étude de Bain & Company
Ce que les commerçants disent des cartes de fidélité digitales
“Fini les cartes de fidélité perdues. Mes clients égaraient toujours leur carton ; c'est terminé. Et avec un petit message, je fais revenir les clients silencieux.”
Trina H.
Gérante d'un établissement de restauration
“Les clients ont vraiment envie de participer. Le lancement m'a pris un après-midi à comprendre, mais ensuite ça tourne tout seul.”
Hannah W.
Gérante d'un établissement de restauration
“Très simple à utiliser, pour les clients comme pour l'équipe. Tout le monde a compris tout de suite, sans explication. Les clients préfèrent tamponner sur leur téléphone qu'avec un carton.”
Fiona E.
Responsable retail
Voici ce que vous recevez aujourd'hui. Tout gratuit.
Pas de période d'essai qui s'arrête. C'est le plan gratuit. Et il reste gratuit.
Notre promesse, noir sur blanc
Gratuit veut dire gratuit. Pas de carte bancaire. Pas de période d'essai qui s'arrête en douce. Pas de petites lignes. Vous passez au payant seulement si votre salon grandit et que vous voulez plus. Vous pouvez arrêter quand vous voulez. En un clic.
Les questions qu'on nous pose souvent
Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?
Non. Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur presque tous les téléphones. Votre cliente scanne le QR code. Elle appuie sur "ajouter". C'est fait. Pas d'appli. Pas de compte. Pas de mot de passe.
Je ne suis pas technique. C'est compliqué ?
Vous savez envoyer un message ? Alors vous savez faire ça. Un assistant vous guide pas à pas. Le QR code, vous l'imprimez. Tamponner, c'est un scan avec votre téléphone. La plupart des salons sont en ligne en 5 minutes.
Ça coûte vraiment combien ?
Le plan gratuit est vraiment gratuit. Pour toujours. Sans carte bancaire. Il existe aussi des plans payants avec des extras, comme les campagnes et plusieurs salons. Pour quand votre salon grandit. Mais c'est un choix. Pas une obligation.
Ça demande combien de travail par coupe ?
Deux secondes. Au moment de payer, vous scannez la carte avec votre propre téléphone. C'est fait. Pas d'étape en plus à la caisse. Pas de matériel. Rien à recharger.
Est-ce que ça n'attire pas des clients qui viennent juste pour la remise ?
Non, au contraire. La récompense arrive après dix coupes. Les chasseurs de bonnes affaires abandonnent bien avant. La carte récompense la cliente que vous voulez garder. Celle qui revient toutes les cinq semaines.
À qui appartiennent les données clients ?
À vous. Beepify est conforme au RGPD. Vos clients donnent eux-mêmes leur accord. Vous pouvez exporter ou effacer les données quand vous voulez. Nous ne revendons rien.
Pourquoi maintenant et pas le mois prochain ?
Parce que toutes les quatre à six semaines, votre cliente choisit à nouveau où faire ses cheveux. Plus tôt votre carte est dans son téléphone, plus tôt votre salon devient le choix par défaut. Chaque semaine d'attente est un tour qu'un autre peut gagner.
Votre premier tampon digital dès demain ?
Créez votre compte gratuit maintenant. Carte prête en 5 minutes. QR à la caisse. Et vos clients vous emportent dans leur poche.
P.S. Une cliente qui vient toutes les cinq semaines s'assoit dans votre fauteuil une dizaine de fois par an. Vous ne voulez pas la perdre au profit du coiffeur d'à côté. Un compte gratuit, c'est cinq minutes. Faites-le aujourd'hui. Votre première cliente sera tamponnée demain.
P.P.S. Pas besoin de carte bancaire. Aucune période d'essai ne démarre. Vous ne pouvez perdre qu'une chose : la cliente qui sera dans un autre fauteuil dans cinq semaines.