Fait pour les entreprises où les clients reviennent
- Entreprises de nettoyage
- Aide ménagère
- Nettoyage de bureaux
- Nettoyage de vitres
- Nettoyage spécialisé
Pourquoi une cliente contente résilie quand même
Vous connaissez ça. Une cliente a son jour fixe chez vous depuis des mois. Mais une semaine, vous ne pouviez pas. Malade, vacances, planning plein. Alors elle appelle une autre société, juste pour cette fois. Un mois plus tard, vous recevez un court e-mail : elle continue avec l’autre société.
Est-elle mécontente ? Non. Elle avait juste besoin d’une maison propre. Mais maintenant elle connaît aussi l’autre société. Et si elle ne construit rien chez vous, rien ne la ramène.
C’est ça, le vrai problème. Propre, c’est propre, pense la cliente. Pour elle, toutes les sociétés de nettoyage se ressemblent. Alors pourquoi vous choisirait-elle toujours ? Il lui faut une raison. Quelque chose qu’elle n’a que chez vous.
Et vous ? Vous le voyez trop tard. Un prospectus moins cher tombe dans sa boîte aux lettres. Une voisine conseille une autre société. Vous ne remarquez rien. Jusqu’à la résiliation et le trou dans votre planning.
Mais il y a une chose que votre cliente a toujours sur elle. Elle la regarde 96 fois par jour. Son téléphone. Et votre carte y tient parfaitement.
CleanCo
Loyalty Card
Attendez un instant, ne créez pas encore votre carte de fidélité. Lisez d'abord ce que ça vous rapporte.
- 100% gratuit au départ
- Aucune appli à installer pour vos clients
- Marche avec Apple & Google Wallet
- Jusqu’à 25% de bénéfice en plus
- On regarde son téléphone 96x par jour
- Un tampon prend 2 secondes
- Conforme RGPD, vos données restent les vôtres
Visible 96x par jour
votre carte est dans le téléphone de votre cliente, chaque jour
2 secondes par tampon
avec votre propre téléphone, sans matériel
En ligne en 5 minutes
carte prête, QR dans le devis, tampons dès cette semaine
Comment rendre vos clients accros à votre nettoyage
Accro, ça sonne bizarre. Mais c’est vraiment comme ça que ça marche. Les gens restent là où ils construisent quelque chose. Chaque passage est un tampon. Chaque tampon est un pas vers sa récompense. Ces pas, elle ne va pas les jeter pour un prospectus. Alors elle reste. Encore et encore chez vous.
Et vous n’avez presque rien à faire. Votre cliente scanne un QR code une seule fois. Vous le mettez dans votre devis, votre confirmation ou votre première facture. Sa carte est alors dans son téléphone, dans Apple Wallet ou Google Wallet. Après chaque passage, vous donnez un tampon. Son téléphone s’allume : encore deux passages et elle reçoit une heure offerte. Et vous voyez tout de suite qui saute des passages. Un petit message et le planning est de nouveau complet.
Voilà ce qui se passe si vous démarrez aujourd’hui :
- Votre carte est prête en 5 minutes. Vos couleurs, votre logo.
- Les clients scannent le QR code une fois. Pas d’appli. Pas de compte.
- Vous tamponnez avec votre propre téléphone. En 2 secondes. Même si la cliente n’est pas là.
- Une cliente saute des passages ? Vous le voyez en premier. Et vous savez exactement quel message la ramène.
- Carte pleine ? La récompense arrive toute seule sur son téléphone.
C’est simple comme ça
Créez votre carte
Ouvrez un compte gratuit. La carte prend votre style. Choisissez votre récompense. Par exemple : une heure offerte au dixième passage. C’est vous qui décidez. Cinq minutes de travail.
Mettez le QR dans votre devis ou facture
Mettez le QR code dans votre devis, votre confirmation ou votre facture. Votre cliente le scanne chez elle, sur le canapé. La carte arrive dans son wallet. Le premier tampon, vous le donnez au passage suivant.
Tamponnez et regardez-les rester
Après chaque passage, vous donnez un tampon avec votre téléphone. Son téléphone s’allume. Même avec les clés à disposition, la cliente n’a pas besoin d’être là. Sur votre tableau de bord, vous voyez qui reste fidèle. Et qui vous êtes sur le point de perdre.
Qu’est-ce que ça vous rapporte ?
Le prochain passage est de nouveau pour vous
Vous n’avez pas pu une fois ? Pas grave. Sa carte avec six tampons la ramène toute seule chez vous. Parce que chez vous, elle construit quelque chose. Et les clients qui restent, c’est là qu’est votre bénéfice.
Vous êtes dans sa poche tous les jours
Les gens regardent leur téléphone 96 fois par jour. Votre carte est là. À côté de sa carte bancaire et de ses billets. Vous restez donc visible chaque jour. Même les jours où vous ne venez pas.
Vous voyez la résiliation arriver
Une cliente qui saute soudain des passages est une cliente qui hésite. Maintenant vous le voyez noir sur blanc. Envoyez un message : « Vous nous manquez, votre 7e tampon vous attend. » Et votre jour fixe est de retour dans son agenda.
Zéro travail en plus dans votre planning
Un tampon prend 2 secondes. Avec votre propre téléphone, après le passage. La cliente n’a même pas besoin d’être là. Pas de travail en plus. Pas de matériel. Pas de formation.
Ce que vous rapporte une seule cliente fidèle
Une cliente avec un jour fixe est dans votre planning des dizaines de fois par an. Cette cliente-là, vous n’avez pas besoin de la convaincre avec des prix cassés ou des promos. Elle reste parce qu’elle construit quelque chose chez vous. Chaque passage rapproche sa récompense. Et vous voyez tout de suite quand elle saute des passages, pour la récupérer avant que la résiliation n’arrive.
Des dizaines de passages par an par cliente fidèle
Pas besoin de prix cassés ni de promos
Vous voyez tout de suite quand une cliente décroche
“Une petite hausse de clients fidèles rapporte jusqu’à 25% de bénéfice en plus.”
Étude de Bain & Company
Ce que disent les patrons des cartes de fidélité digitales
“Fini les cartes de fidélité perdues. Mes clients ne retrouvaient jamais leur carte papier ; ce problème a tout simplement disparu. Et avec un petit message, je fais revenir les clients silencieux.”
Trina H.
Patronne d’un établissement
“Les clients ont vraiment envie de participer. Le démarrage m’a pris un après-midi, mais ensuite ça tourne tout seul.”
Hannah W.
Patronne d’un établissement
“Très facile à utiliser, pour les clients comme pour l’équipe. Tout le monde a compris tout de suite, sans explication. Les clients préfèrent tamponner sur leur téléphone qu’avec une carte papier.”
Fiona E.
Manager en commerce
Voilà ce que vous recevez aujourd’hui. Tout gratuit.
Pas de période d’essai qui s’arrête. C’est le plan gratuit. Et il reste gratuit.
Notre promesse, noir sur blanc
Gratuit, c’est gratuit. Pas de carte bancaire. Pas de période d’essai qui s’arrête en douce. Pas de petites lignes. Vous passez au payant seulement si votre entreprise grandit et que vous voulez plus. Vous pouvez arrêter à tout moment. En un clic.
Les questions qu’on nous pose souvent
Mes clients doivent-ils installer une appli ?
Non. Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur presque tous les téléphones. Votre cliente scanne le QR code. Elle appuie sur « ajouter ». C’est fait. Pas d’appli. Pas de compte. Pas de mot de passe.
Je ne suis pas technique. C’est compliqué ?
Vous savez envoyer un message ? Alors vous savez faire ça. Un assistant vous guide étape par étape. Le QR code, vous le mettez dans votre devis ou votre facture. Tamponner, c’est une pression sur votre téléphone. La plupart des entreprises sont en ligne en 5 minutes.
Ça coûte vraiment combien ?
Le plan gratuit est vraiment gratuit. Pour toujours. Sans carte bancaire. Il existe aussi des plans payants avec des extras, comme les campagnes et plusieurs sites. Pour quand votre entreprise grandit. Mais c’est un choix. Pas une obligation.
Ça demande combien de travail par passage ?
Deux secondes. Après le passage, vous donnez le tampon avec votre propre téléphone. C’est tout. Pas de matériel. Rien à recharger. Et la cliente n’a pas besoin d’être là : quand vous avez les clés, vous tamponnez simplement en partant. Le tampon apparaît tout seul sur son téléphone.
Est-ce que je n’attire pas que des chasseurs de promos ?
Non, au contraire. La récompense n’arrive qu’après dix passages. Les chasseurs de promos n’y arrivent jamais. La carte récompense la cliente que vous voulez garder. Celle qui a un jour fixe, semaine après semaine.
J’ai déjà une carte papier ou une remise. J’en fais quoi ?
Laissez simplement les offres en cours se terminer. Les nouveaux clients reçoivent la carte digitale, via le QR de votre devis ou de la première facture. Aux clients actuels, vous envoyez le QR avec la prochaine facture. En quelques semaines, tout le monde est passé. Sans une seule cliente mécontente.
À qui appartiennent les données clients ?
À vous. Beepify est conforme RGPD. Vos clients donnent eux-mêmes leur accord. Vous pouvez exporter ou effacer les données quand vous voulez. Nous ne revendons rien.
Pourquoi le faire maintenant et pas le mois prochain ?
Parce que votre cliente peut rechoisir à chaque prospectus et à chaque semaine manquée. Plus vite votre carte est dans son téléphone, plus votre place dans son agenda est solide. Chaque semaine d’attente est une semaine où un concurrent moins cher peut gagner.
Votre premier tampon digital cette semaine ?
Créez votre compte gratuit maintenant. Carte prête en 5 minutes. QR dans votre devis ou facture. Et vos clients vous emportent dans leur poche.
P.S. Une cliente fidèle est dans votre planning des dizaines de fois par an. Cette cliente, vous ne voulez pas la perdre à cause du prospectus d’un autre. Un compte gratuit, c’est cinq minutes. Faites-le aujourd’hui. Votre première cliente sera tamponnée cette semaine.
P.P.S. Vous n’avez pas besoin de carte bancaire. Aucune période d’essai ne démarre. Vous ne pouvez perdre qu’une chose : la cliente qui aura une autre société chez elle le mois prochain.