Supprimer votre compte Beepify
Vous pouvez à tout moment faire supprimer votre compte Beepify et les données de votre commerce. Cela vaut pour l'application web, l'application iPhone et l'application Android (Beepify Scanner) : c'est un seul compte. Choisissez ci-dessous la méthode la plus simple pour vous.
Dans l'application (Beepify Scanner)
- Ouvrez Beepify Scanner sur votre iPhone ou votre téléphone Android et connectez-vous en tant que propriétaire.
- Allez dans Réglages → Avancé → Supprimer le compte.
- Saisissez le texte de confirmation et confirmez. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Dans le tableau de bord sur ordinateur
- Connectez-vous sur beepify.app.
- Allez dans Parametres et faites défiler jusqu'à Zone de danger → Supprimer le compte.
- Confirmez avec votre mot de passe et le texte de confirmation.
Par e-mail
Vous ne pouvez plus vous connecter ? Envoyez un e-mail depuis l'adresse de votre compte à l'adresse ci-dessous, avec le nom de votre commerce. Nous supprimons votre compte sous 30 jours et vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre profil et vos identifiants
- Votre commerce, vos établissements, vos réglages et votre équipe
- Toutes les cartes de fidélité, tampons, points, bons et messages
- Toutes les données clients de votre commerce
- Votre abonnement est résilié immédiatement ; plus rien n'est prélevé
30 jours de réflexion
Après votre demande, votre compte est désactivé pendant 30 jours. Si vous vous connectez pendant cette période, vous pouvez annuler la suppression. Ensuite, tout est définitivement effacé.
Ce que nous conservons
Nous conservons les factures et les données de paiement aussi longtemps que la loi l'exige (obligation fiscale de conservation de 7 ans). Les sauvegardes sont écrasées sous 30 jours. Nous ne conservons rien d'autre.
Vous êtes employé ?
En tant qu'employé, vous pouvez quitter le commerce dans l'application via Réglages → Avancé → Quitter le salon, ou demander au propriétaire de vous retirer de l'équipe. Si vous voulez aussi effacer vos propres identifiants, écrivez-nous.
Vous êtes client d'un commerce ?
Si vous avez seulement une carte de fidélité dans votre wallet, vous n'avez pas de compte Beepify. Demandez au commerce de supprimer vos données, ou écrivez-nous : nous vous aiderons.
Questions sur la confidentialité ou la suppression : privacy@beepify.app