Retail Loyalty Program: How to Build One That Works
How to choose and launch a retail loyalty program in the Netherlands: types, costs, privacy rules and a simple wallet-based setup for independent shops.
Hecho para negocios donde los clientes vuelven
- Tiendas de ropa
- Boutiques
- Zapaterías
- Joyerías
- Concept stores
Por qué una clienta fiel acaba comprando online
Ya lo conoces. Una clienta lleva años viniendo a tu tienda. Se prueba, duda, compra. Pero una tarde con mucho lío pide algo en una tienda web. Al día siguiente ya lo tiene en casa. Y así se acostumbra.
¿Es infiel? No. Solo necesitaba algo. Pero si contigo no construye nada, no hay nada que la traiga de vuelta a la calle comercial. La tienda web está cada noche en su correo. Tú no.
Ese es el problema real. Ropa puede comprar en cualquier sitio. Entonces, ¿por qué te elegiría siempre a ti? Necesita un motivo. Algo que solo tiene en tu tienda.
¿Y tú? Tú lo ves cuando ya es tarde. No sabes quién lleva una temporada entera sin venir. No puedes avisarla de que la nueva colección ya está en la percha. Solo lo notas en un sábado silencioso.
Pero hay una cosa que siempre lleva encima. La mira 96 veces al día. Su móvil. Y ahí cabe justo tu tarjeta de sellos.
9:41
Wallet
Studio Vero
Loyalty Card
5 / 8 stampsCon 8 sellos: 20% de descuento
Powered by Beepify
- Hasta un 25% más de beneficio
- Miramos el móvil 96 veces al día
- Sellar tarda 2 segundos
- Cumple el RGPD, tus datos son tuyos
A la vista 96x al día
tu tarjeta está en su móvil, cada día
2 segundos por sello
con tu propio móvil, sin aparatos
Lista en 5 minutos
tarjeta hecha, QR en la caja, hoy mismo sellando
Así haces que tus clientas se vuelvan adictas a tu tienda
Adicta suena raro. Pero funciona justo así. La gente vuelve a los sitios donde construye algo. Cada compra es un sello. Cada sello es un paso hacia su premio. Esos pasos no los quiere tirar. Así que vuelve. Una y otra vez a tu tienda.
Y tú casi no tienes que hacer nada. Tu clienta escanea un código QR una vez en la caja. Su tarjeta queda en su móvil, en Apple Wallet o Google Wallet. Con cada sello su móvil se ilumina: dos sellos más y el premio es suyo. ¿Nueva colección en la percha? Un mensaje corto y vuelve a tu probador.
Esto pasa si empiezas hoy:
- Tu tarjeta está lista en 5 minutos. Tus colores, tu logo.
- Las clientas escanean el QR una vez en la caja. Sin app. Sin cuenta.
- Sellas con tu propio móvil. En 2 segundos.
- Una temporada entera de silencio nunca es casualidad. Tú lo ves primero. Y sabes qué mensaje la trae de vuelta.
- ¿Tarjeta llena? El premio aparece solo en su móvil.
Antes y después de Beepify
Así cambia tu tienda en pocas semanas.
Antes
DespuésAsí de fácil es
1
Crea tu tarjeta
Abre una cuenta gratis. La tarjeta lleva tu estilo. Elige tu premio. Por ejemplo: un vale regalo con la tarjeta llena. Tú decides. Cinco minutos de trabajo.
2
Pon el QR en la caja
Imprime el código QR. Ponlo junto al datáfono. Tu clienta escanea mientras tú envuelves su compra. La tarjeta ya está en su wallet. El primer sello lo das hoy mismo.
3
Sella y verás cómo vuelven
Tú escaneas su tarjeta con el móvil. Un sello más. Su móvil se ilumina. En tu panel ves quién se vuelve fiel. Y a quién estás a punto de perder.
¿Qué ganas con esto?
La siguiente compra vuelve a ser tuya
¿Pidió una vez online? No pasa nada. Su tarjeta con seis sellos la trae sola de vuelta a tu tienda. Porque contigo construye algo. Y las clientas que vuelven son tu beneficio.
Estás cada día en su bolso
La gente mira el móvil 96 veces al día. Tu tarjeta está justo ahí. Al lado de su tarjeta del banco y sus entradas. Así estás cada día un momento a la vista. También cuando está en el sofá.
Ves quién se salta una temporada
Una clienta que no viene a probarse la nueva colección no es casualidad. Es una compra perdida. Ahora lo ves negro sobre blanco. Manda un mensaje: "La nueva colección ya está en la percha, tu sello 6 te espera." Y vuelve a tu probador.
Cero trabajo extra en la caja
Sellar tarda 2 segundos. Con tu propio móvil. Mientras cobras, algo que ya haces. Sin trabajo extra. Sin aparatos. Sin formación.
Por qué funciona
Lo que te da una clienta fiel
Una clienta que compra cada temporada pasa por tu caja unas cuantas veces al año. Una clienta que junta sellos también entra entre medias. A esa clienta no tienes que convencerla con rebajas ni promociones. Vuelve porque en tu tienda construye algo. Cada compra acerca su premio. Y tú ves enseguida si se salta una temporada, para recuperarla antes de que se acostumbre a la tienda web.
Las clientas vienen más de una vez por temporada
Sin rebajas ni promociones
Ves enseguida si alguien deja de venir
“Una pequeña subida de clientes fieles da hasta un 25% más de beneficio.”
Estudio de Bain & Company
Lo que dicen los negocios sobre las tarjetas de sellos digitales
“Nunca más tarjetas de sellos perdidas. Mis clientes siempre perdían el cartoncito; ese problema ya no existe. Y con un mensaje recupero a los clientes que no vienen.”
TH
Trina H.
Dueña de negocio de hostelería
“A los clientes les hace ilusión participar. Ponerlo en marcha me costó una tarde, pero después funciona solo.”
HW
Hannah W.
Dueña de negocio de hostelería
“Muy fácil de usar, para los clientes y para el equipo. Todos lo entendieron enseguida, sin explicaciones. Los clientes prefieren sellar en el móvil que con un cartoncito.”
FE
Fiona E.
Encargada de tienda
Esto recibes hoy. Todo gratis.
Sin prueba que se acaba. Este es el plan gratis. Y sigue siendo gratis.
Tarjeta de sellos digital en Apple & Google Wallet39 €/mes
Diseño de tarjeta con tu imagen, listo mientras esperas149 €
Código QR para imprimir y poner en la caja29 €
Panel: mira quién sella y quién se salta una temporada19 €/mes
En total 236 €+Hoy: 0 €
Gratis sigue siendo gratisSin tarjeta de crédito
Nuestra promesa, negro sobre blanco
Gratis es gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin prueba que caduca a escondidas. Sin letra pequeña. Solo pasas a un plan de pago si tu tienda crece y quieres más. Puedes parar cuando quieras. Con un clic.
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Mis clientas tienen que descargar una app?
No. Apple Wallet y Google Wallet ya están en casi todos los móviles. Tu clienta escanea el QR. Toca en "añadir". Listo. Sin app. Sin cuenta. Sin contraseña.
No soy nada técnica. ¿Es complicado?
¿Sabes mandar un mensaje? Entonces sabes hacer esto. Un asistente te lleva paso a paso. El QR lo imprimes. Sellar es un escaneo con el móvil. La mayoría de tiendas están listas en 5 minutos.
¿Cuánto cuesta de verdad?
El plan gratis es gratis de verdad. Para siempre. Sin tarjeta de crédito. También hay planes de pago con extras, como campañas y más tiendas. Para cuando creces. Pero eso es una opción. No una obligación.
¿Cuánto trabajo da en la caja?
Dos segundos. Al cobrar escaneas su tarjeta con tu propio móvil. Listo. Sin pasos extra. Sin aparatos. Nada que cargar. Y tú eliges la regla: un sello por compra o uno por cada diez euros. Hazlo simple y todo el mundo lo entiende.
¿No atraeré solo a cazadores de ofertas?
No, todo lo contrario. El premio llega solo con la tarjeta llena. Los cazadores de ofertas se van mucho antes. La tarjeta premia a la clienta que quieres conservar. La que llena su armario contigo cada temporada.
¿De quién son los datos de las clientas?
Tuyos. Beepify cumple el RGPD. Tus clientas dan ellas mismas su permiso. Puedes exportar o borrar los datos cuando quieras. Nosotros no vendemos nada.
¿Por qué hacerlo ahora y no el mes que viene?
Porque en cada compra tu clienta vuelve a elegir: tu tienda o la tienda web. Cuanto antes esté tu tarjeta en su móvil, antes será tu tienda la opción fija. Cada semana de espera es otro pedido que se va a otro sitio.
Sigue leyendo
Todos los artículos¿Mañana tu primer sello digital?
Abre ahora tu cuenta gratis. Tarjeta lista en 5 minutos. QR junto al datáfono. Y tus clientas te llevan en el bolso.
P.S. Una clienta fiel no pasa por tu caja una vez al año, sino cada temporada. Eso son muchas compras al año. Cada mes de espera son compras que se van a la tienda web. Abrir una cuenta gratis son cinco minutos. Hazlo hoy. Mañana sella tu primera clienta.
P.P.S. No necesitas tarjeta de crédito. No empieza ninguna prueba. Solo puedes perder una cosa: la clienta que hará su próxima compra online.