Salon Loyalty Program: Ideas, Setup and Software
How to build a salon loyalty program that brings clients back: punch card ideas, reward structures, digital vs paper, Dutch rules and what to track.
Hecho para negocios donde los clientes vuelven
- Peluquerías
- Barberías
- Peluqueros de caballero
- Peluqueros de señora
- Especialistas en color
Por qué a veces un cliente fiel no vuelve
Ya lo conoces. Una clienta lleva años viniendo a tu salón cada cinco semanas. Pero esta semana lo tenías lleno. O ella tenía prisa. Así que por una vez se sienta en la silla de otra peluquería.
¿Es infiel? No. Solo necesitaba un corte. Pero esa otra peluquería también corta bien. Y si contigo no acumula nada, nada la trae de vuelta.
Ese es el problema de verdad. Un buen corte o un buen color lo encuentra en varios sitios. ¿Entonces por qué elegirte siempre a ti? Necesita un motivo. Algo que solo tiene en tu salón.
¿Y tú? Tú lo ves cuando ya es tarde. No sabes quién lleva ocho semanas sin venir. No puedes escribirle entre dos citas. Solo lo notas por los huecos en la agenda.
Pero hay una cosa que siempre lleva encima. La mira 96 veces al día. Su móvil. Y ahí encaja perfecto tu tarjeta de sellos.
9:41
Wallet
Salon Noor
Loyalty Card
8 / 10 stamps10º corte gratis
Powered by Beepify
- Hasta un 25% más de beneficio
- Miramos el móvil 96 veces al día
- Sellar cuesta 2 segundos
- Cumple el RGPD, tus datos siguen siendo tuyos
A la vista 96 veces al día
tu tarjeta en su móvil, cada día
2 segundos por sello
con tu propio móvil, sin aparatos
Lista en 5 minutos
tarjeta hecha, QR en la caja, hoy mismo sellas
Así haces que tus clientes se vuelvan adictos a tu salón
Adicto suena raro. Pero funciona justo así. La gente vuelve a los sitios donde acumula algo. Cada sello es un paso hacia la recompensa. Tu clienta no quiere tirar esos pasos. Así que vuelve. Una y otra vez a tu salón.
Y tú casi no tienes que hacer nada. Tu clienta escanea un código QR una sola vez en la caja. La tarjeta se queda en su móvil, en Apple Wallet o Google Wallet. Con cada sello el móvil se ilumina: dos cortes más y el siguiente es gratis. Y tú ves quién lleva demasiado tiempo sin venir. Un mensaje y vuelve a reservar contigo.
Esto pasa si empiezas hoy:
- Tu tarjeta está lista en 5 minutos. Tus colores, tu logo.
- Los clientes escanean el QR una vez. Sin app. Sin cuenta.
- Sellas con tu propio móvil. En 2 segundos.
- Ocho semanas de silencio en una clienta fija nunca es casualidad. Tú lo ves el primero. Y sabes qué mensaje la trae de vuelta.
- ¿Tarjeta llena? El corte gratis aparece solo en el móvil.
Antes y después de Beepify
Así cambia tu agenda en pocas semanas.
Antes
DespuésAsí de sencillo es
1
Crea tu tarjeta
Abre una cuenta gratis. La tarjeta lleva tu estilo. Elige tu recompensa. Por ejemplo: el décimo corte gratis. Tú decides. Cinco minutos de trabajo.
2
Pon el QR en la caja
Imprime el código QR. Ponlo en la caja o en el mostrador. Tu clienta lo escanea al pagar. La tarjeta va directa a su wallet. Hoy mismo das tu primer sello.
3
Sella y míralos volver
Escaneas la tarjeta con tu móvil. Sello puesto. El móvil de tu clienta se ilumina. En el panel ves quién se vuelve fija. Y a quién estás a punto de perder.
¿Qué ganas con esto?
El siguiente corte vuelve a ser contigo
¿Una semana llena? No pasa nada. Una tarjeta con ocho sellos trae a tu clienta de vuelta a tu salón. Porque contigo acumula algo. Y los clientes que vuelven son tu beneficio.
Estás en su bolsillo cada día
La gente mira el móvil 96 veces al día. Tu tarjeta está ahí. Al lado de su tarjeta del banco y sus entradas. Así apareces cada día un momento.
Ves quién se salta un corte
Ocho semanas sin venir no es casualidad en una clienta fija. Es un corte perdido. Ahora lo ves negro sobre blanco. Manda un mensaje: "Te echamos de menos, tu sello número 9 te espera." Y vuelve a reservar contigo.
Cero trabajo extra en el salón
Sellar cuesta 2 segundos. Con tu propio móvil. Al cobrar. Sin trabajo extra. Sin aparatos. Sin formación.
Por qué esto funciona
Lo que te da una sola clienta fija
Una clienta que viene cada cinco semanas se sienta en tu silla unas diez veces al año. A esa clienta no tienes que convencerla con descuentos ni promociones. Vuelve porque en tu salón acumula algo. Cada sello acerca la recompensa. Y ves al momento si se salta una visita, para recuperarla antes de que se vaya de verdad.
Unas diez visitas al año por clienta fija
Sin descuentos ni promociones
Ves al momento si alguien deja de venir
“Una pequeña subida de clientes fieles da hasta un 25% más de beneficio.”
Estudio de Bain & Company
Lo que dicen los negocios sobre las tarjetas de sellos digitales
“Se acabaron las tarjetas de sellos perdidas. Mis clientes siempre extraviaban el cartoncito; eso ya es historia. Y con un mensaje recupero a los clientes que no aparecen.”
TH
Trina H.
Propietaria de un negocio de hostelería
“A los clientes les hace ilusión participar de verdad. Arrancarlo me costó una tarde de trastear, pero después funciona solo.”
HW
Hannah W.
Propietaria de un negocio de hostelería
“Muy fácil de usar, para los clientes y para el equipo. Todos lo entendieron al momento, sin explicaciones. Los clientes prefieren sellar en el móvil que con un cartoncito.”
FE
Fiona E.
Encargada de tienda
Esto te llevas hoy. Todo gratis.
Sin período de prueba que se acaba. Este es el plan gratis. Y sigue siendo gratis.
Tarjeta de sellos digital en Apple & Google Wallet39 €/mes
Diseño de tarjeta con tu imagen, listo mientras esperas149 €
Código QR para imprimir y poner en la caja29 €
Panel: mira quién sella y quién se salta un corte19 €/mes
En total 236 €+Hoy: 0 €
Lo gratis sigue gratisSin tarjeta de crédito
Nuestra promesa, por escrito
Gratis es gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin período de prueba que caduca sin avisar. Sin letra pequeña. Solo pasas a un plan de pago si tu salón crece y quieres más. Puedes parar cuando quieras. Con un clic.
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Apple Wallet y Google Wallet ya están en casi todos los móviles. Tu clienta escanea el QR. Toca "añadir". Listo. Sin app. Sin cuenta. Sin contraseña.
No soy nada técnico. ¿Es complicado?
¿Sabes mandar un mensaje? Entonces sabes hacer esto. Un asistente te guía paso a paso. El QR lo imprimes. Sellar es un escaneo con tu móvil. La mayoría de salones lo tiene listo en 5 minutos.
¿Cuánto cuesta de verdad?
El plan gratis es gratis de verdad. Para siempre. Sin tarjeta de crédito. También hay planes de pago con extras, como campañas y más locales. Para cuando tu salón crezca. Pero es una opción. No una obligación.
¿Cuánto trabajo da por corte?
Dos segundos. Al cobrar escaneas la tarjeta con tu propio móvil. Listo. Sin pasos extra en la caja. Sin aparatos. Nada que cargar.
¿No atraeré clientes que solo vienen por el descuento?
No, justo al revés. La recompensa llega después de diez cortes. Los cazadores de ofertas se van mucho antes. La tarjeta premia a la clienta que quieres conservar. La que vuelve cada cinco semanas.
¿De quién son los datos de los clientes?
Tuyos. Beepify cumple el RGPD. Tus clientes dan su consentimiento. Puedes exportar o borrar los datos cuando quieras. Nosotros no vendemos nada.
¿Por qué hacerlo ahora y no el mes que viene?
Porque cada cuatro a seis semanas tu clienta vuelve a elegir dónde se hace el pelo. Cuanto antes esté tu tarjeta en su móvil, antes será tu salón la opción de siempre. Cada semana que esperas es otra ronda que puede ganar otro.
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Crea ahora tu cuenta gratis. Tarjeta lista en 5 minutos. QR en la caja. Y tus clientes te llevan en el bolsillo.
P.S. Una clienta que viene cada cinco semanas se sienta en tu silla unas diez veces al año. No quieres perderla con la peluquería de la esquina. Una cuenta gratis son cinco minutos. Hazlo hoy. Mañana sellas a tu primera clienta.
P.P.S. No necesitas tarjeta de crédito. No empieza ningún período de prueba. Solo puedes perder una cosa: la clienta que dentro de cinco semanas estará en otra silla.