Eliminar tu cuenta de Beepify
Puedes pedir en cualquier momento que se eliminen tu cuenta de Beepify y los datos de tu negocio. Esto vale para la aplicación web, la app de iPhone y la app de Android (Beepify Scanner): es una sola cuenta. Elige abajo la forma que te resulte más fácil.
En la app (Beepify Scanner)
- Abre Beepify Scanner en tu iPhone o móvil Android e inicia sesión como propietario.
- Ve a Ajustes → Avanzado → Eliminar cuenta.
- Escribe el texto de confirmación y confirma. Recibirás un correo de confirmación.
En el panel desde el ordenador
- Inicia sesión en beepify.app.
- Ve a Configuración y desplázate hasta Zona de peligro → Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña y el texto de confirmación.
Por correo electrónico
¿Ya no puedes iniciar sesión? Envía un correo desde la dirección de tu cuenta a la dirección de abajo, con el nombre de tu negocio. Eliminamos tu cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.
Qué se elimina
- Tu perfil y tus datos de acceso
- Tu negocio, ubicaciones, ajustes y equipo
- Todas las tarjetas de fidelidad, sellos, puntos, vales y mensajes
- Todos los datos de clientes de tu negocio
- Tu suscripción se cancela de inmediato; no se cobra nada más
30 días para pensarlo
Tras tu solicitud, tu cuenta queda desactivada durante 30 días. Si inicias sesión en ese periodo, puedes deshacer la eliminación. Después, todo se borra de forma definitiva.
Qué conservamos
Conservamos las facturas y los datos de pago durante el tiempo que exige la ley (obligación fiscal de conservación de 7 años). Las copias de seguridad se sobrescriben en 30 días. No conservamos nada más.
¿Eres empleado?
Como empleado puedes abandonar el negocio en la app en Ajustes → Avanzado → Abandonar el salón, o pedir al propietario que te quite del equipo. Si también quieres borrar tus propios datos de acceso, escríbenos.
¿Eres cliente de un negocio?
Si solo tienes una tarjeta de fidelidad en tu wallet, no tienes cuenta de Beepify. Pide al negocio que elimine tus datos, o escríbenos y te ayudaremos.
Preguntas sobre privacidad o eliminación: privacy@beepify.app