Stworzone dla firm, do których klienci wracają
- Sauny
- Centra wellness
- Spa
- Ośrodki beauty
- Gabinety masażu
Dlaczego wierna klientka czasem jednak nie wraca
Znasz to. Klientka od roku chętnie przychodzi do Ciebie. A potem dostaje voucher do innego ośrodka. Albo widzi ofertę dnia. Więc raz rezerwuje gdzie indziej. Tak po prostu, żeby spróbować.
Czy jest niewierna? Nie. Chciała tylko dzień odpoczynku. Ale teraz zna też tamto miejsce. A jeśli u Ciebie niczego nie buduje, nic jej nie przyciąga z powrotem.
To jest prawdziwy problem. Odpocząć może w wielu miejscach. Sauny, spa i promocje są wszędzie. Dlaczego więc zawsze miałaby wybierać Ciebie? Potrzebuje powodu. Czegoś, co ma tylko u Ciebie.
A Ty? Ty widzisz to dopiero, gdy jest za późno. Nie wiesz, kto nie był od miesięcy. Nie napiszesz do niej między dwiema rezerwacjami. Widzisz tylko puste miejsca w grafiku.
Ale jest jedna rzecz, którą zawsze ma przy sobie. Patrzy na nią 96 razy dziennie. Telefon. I tam Twoja karta pasuje idealnie.
Sauna Puur
Loyalty Card
Chwileczkę, nie twórz jeszcze swojej karty. Najpierw przeczytaj, co z tego masz.
- Start w 100% za darmo
- Klientki nie pobierają aplikacji
- Działa z Apple & Google Wallet
- Nawet 25% większy zysk
- Zaglądamy w telefon 96 razy dziennie
- Pieczątka zajmuje 2 sekundy
- Zgodne z RODO, dane zostają u Ciebie
Widoczne 96x dziennie
Twoja karta jest w jej telefonie, codziennie
2 sekundy na pieczątkę
własnym telefonem, bez sprzętu
Gotowe w 5 minut
karta zrobiona, QR w recepcji, dziś pierwsza pieczątka
Tak uzależnisz klientki od swojego spa
Uzależnisz brzmi dziwnie. Ale tak to naprawdę działa. Ludzie wracają tam, gdzie coś budują. Każda pieczątka to krok w stronę nagrody. Tych kroków nie chce wyrzucić. Więc gdy znowu chce dzień relaksu, nie wybiera cudzej promocji. Wraca. Ciągle do Ciebie.
A Ty prawie nic nie musisz robić. Klientka raz skanuje kod QR w recepcji. Karta ląduje w jej telefonie, w Apple Wallet albo Google Wallet. Przy każdej wizycie telefon się rozświetla: jeszcze dwa razy i pakiet jest gratis. A Ty widzisz, kto znika na zbyt długo. Jedna wiadomość i znowu rezerwuje u Ciebie.
To się stanie, jeśli zaczniesz dzisiaj:
- Karta gotowa w 5 minut. Twoje kolory, Twoje logo.
- Klientki skanują kod QR raz. Bez aplikacji. Bez konta.
- Pieczątkę dajesz własnym telefonem. W 2 sekundy.
- Miesiące ciszy nie muszą być pożegnaniem. Widzisz to pierwszy. I wiesz, jaka wiadomość ją sprowadzi.
- Karta pełna? Nagroda sama pojawia się w jej telefonie.
To takie proste
Stwórz kartę
Załóż darmowe konto. Karta dostaje Twój styl. Wybierz nagrodę. Na przykład: piąta wizyta i pakiet gratis. Ty decydujesz. Pięć minut pracy.
Postaw kod QR w recepcji
Wydrukuj kod QR. Postaw go w recepcji albo w strefie relaksu. Klientka skanuje go przy herbacie. Karta ląduje w jej portfelu. Pierwszą pieczątkę dajesz jeszcze dziś.
Stempluj i patrz, jak wracają
Skanujesz jej kartę telefonem. Pieczątka dodana. Jej telefon się rozświetla. W panelu widzisz, kto staje się stałą klientką. I kogo zaraz stracisz.
Co Ci to daje?
Następny dzień relaksu znowu u Ciebie
Dostała voucher do innego ośrodka? Nic się nie stało. Karta z trzema pieczątkami sama ciągnie ją z powrotem do Ciebie. Bo u Ciebie coś buduje. A klientki, które wracają, to Twój zysk.
Codziennie jesteś w jej torebce
Ludzie patrzą w telefon 96 razy dziennie. Twoja karta jest właśnie tam. Obok karty bankowej i biletów. Dzięki temu jesteś widoczny każdego dnia. Także w miesiącach między wizytami.
Widzisz, kto opuszcza wizytę
Klientka, która przychodziła co kwartał, a od pół roku milczy? Teraz widzisz to czarno na białym. Wyślij jedną wiadomość: "Tęsknimy, czeka Twoja 4. pieczątka." I znowu rezerwuje u Ciebie.
Zero dodatkowej pracy w recepcji
Pieczątka zajmuje 2 sekundy. Zwykłym telefonem. Przy wejściu albo przy płatności. Bez dodatkowej pracy. Bez urządzeń. Bez szkoleń.
Ile jest warta jedna stała klientka
Klientka, która przychodzi co miesiąc, jest w Twoim grafiku dwanaście razy w roku. Takiej klientki nie musisz wabić promocjami ani rabatami. Wraca, bo u Ciebie coś buduje. Każda pieczątka przybliża jej darmowy pakiet. A Ty od razu widzisz, gdy opuści wizytę, więc zdążysz ją odzyskać.
Wizyty przez cały rok, także poza sezonem
Bez promocji dnia i rabatów
Od razu widzisz, gdy ktoś znika
“Mały wzrost liczby stałych klientek daje nawet 25% większy zysk.”
Badanie Bain & Company
Co mówią właściciele o cyfrowych kartach
“Koniec z gubionymi kartami. Moi klienci ciągle gubili papierowe karteczki; to się skończyło. A jedną wiadomością wracam do klientów, którzy zniknęli.”
Trina H.
Właścicielka lokalu gastronomicznego
“Klienci naprawdę chcą brać udział. Uruchomienie zajęło mi jedno popołudnie, a potem działa samo.”
Hannah W.
Właścicielka lokalu gastronomicznego
“Bardzo proste w obsłudze, dla klientów i dla zespołu. Wszyscy zrozumieli od razu, bez tłumaczenia. Klienci wolą pieczątkę w telefonie niż karteczkę.”
Fiona E.
Kierowniczka sklepu
To dostajesz dzisiaj. Wszystko za darmo.
Żadnego okresu próbnego, który się kończy. To jest plan darmowy. I taki zostaje.
Nasza obietnica, czarno na białym
Darmowe znaczy darmowe. Bez karty kredytowej. Bez okresu próbnego, który po cichu się kończy. Bez drobnego druku. Płacisz dopiero wtedy, gdy firma rośnie i chcesz więcej. Możesz przestać w każdej chwili. Jednym kliknięciem.
Pytania, które słyszymy najczęściej
Czy moje klientki muszą pobrać aplikację?
Nie. Apple Wallet i Google Wallet są już w prawie każdym telefonie. Klientka skanuje kod QR. Klika "dodaj". Gotowe. Bez aplikacji. Bez konta. Bez hasła.
Nie znam się na technice. Czy to trudne?
Umiesz wysłać wiadomość? To dasz radę. Kreator prowadzi Cię krok po kroku. Kod QR drukujesz. Pieczątka to jedno skanowanie telefonem. Większość firm jest gotowa w 5 minut.
Ile to naprawdę kosztuje?
Plan darmowy jest naprawdę darmowy. Na zawsze. Bez karty kredytowej. Są też plany płatne z dodatkami, jak kampanie i więcej lokali. Na czas, gdy firma rośnie. Ale to wybór. Nie obowiązek.
Ile pracy to zajmuje przy jednej klientce?
Dwie sekundy. Przy wejściu albo przy płatności skanujesz jej kartę własnym telefonem. Gotowe. Bez dodatkowego kroku w recepcji. Bez urządzeń. Nic do ładowania.
Moje klientki przychodzą raz w miesiącu albo raz na kwartał. Czy to zadziała?
Właśnie wtedy. Im dłuższa przerwa między wizytami, tym większa szansa, że w międzyczasie zarezerwuje gdzie indziej. Twoja karta cały ten czas jest w jej telefonie. Za każdym razem, gdy otwiera portfel, widzi swoje pieczątki. Zostajesz miejscem, gdzie coś buduje.
Czy nie przyciągnę w ten sposób klientek, które przychodzą tylko po rabat?
Nie, wręcz przeciwnie. Nagroda jest dopiero przy piątej wizycie. Łowcy okazji odpadają dużo wcześniej. Karta nagradza klientkę, którą chcesz zatrzymać. Tę, która przychodzi cały rok.
Do kogo należą dane moich klientek?
Do Ciebie. Beepify jest zgodne z RODO. Klientki same wyrażają zgodę. Dane zawsze możesz wyeksportować albo usunąć. My niczego nie sprzedajemy dalej.
Dlaczego mam to zrobić teraz, a nie za miesiąc?
Bo przy każdym dniu relaksu klientka na nowo wybiera, dokąd pójdzie. Im szybciej Twoja karta trafi do jej telefonu, tym szybciej Twoje spa stanie się jej stałym wyborem. Każdy miesiąc czekania to kolejna runda, którą może wygrać ktoś inny.
Jutro pierwsza cyfrowa pieczątka?
Załóż teraz darmowe konto. Karta gotowa w 5 minut. QR w recepcji. A klientki noszą Cię w torebce.
P.S. Stała klientka przychodzi przez cały rok. I przyprowadza koleżanki. Takiej klientki nie chcesz stracić przez promocję innego ośrodka. Darmowe konto to pięć minut. Zrób to dzisiaj. Jutro postawisz pierwszą pieczątkę.
P.P.S. Nie potrzebujesz karty kredytowej. Nie startuje żaden okres próbny. Możesz stracić tylko jedno: klientkę, która rezerwuje kolejny dzień u kogoś innego.